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姚明品牌運營(yíng)啟示錄

2009-10-10 11:07:47      徐紅明

  如今的姚明,

  是一個(gè)商業(yè)價(jià)值的代名詞,

  一個(gè)融合了中國概念

  和西方文化的符號,

  更是一個(gè)稀缺的、

  升值潛力無(wú)限的品牌。

  ■文/本刊特邀研究員 徐紅明

  一個(gè)中國符號,一個(gè)中國最大的單個(gè)出口商品,一個(gè)被稱(chēng)為這個(gè)星球上具備成為第二個(gè)老虎·伍茲商業(yè)潛質(zhì)的中國人,毫無(wú)疑問(wèn),如此殊榮,只屬于姚明。

  如果在百度里輸入“姚明”兩個(gè)字,飛快迸出的網(wǎng)頁(yè)數量可能會(huì )讓你大吃一驚—2770萬(wàn)條!與世界著(zhù)名體育品牌耐克的727萬(wàn)條相比,整整是后者的3.8倍!

  事實(shí)就是如此,憑借異于常人的天賦、毅力和個(gè)人魅力,姚明從一個(gè)打籃球的小伙子成長(cháng)為跨越國界的體壇偶像、商業(yè)搖錢(qián)樹(shù),以及如今的“姚老板”—從CBA走向NBA的姚明,其全資擁有的上海泰戈鯊客投資管理有限公司已經(jīng)與上海東方籃球俱樂(lè )部的股東就俱樂(lè )部股權轉讓事宜達成一致,并正式簽署了框架協(xié)議。如今的姚明,已經(jīng)擁有了明星和老板的雙重身份。

  學(xué)習姚明好榜樣。姚明的成功,實(shí)際上并不僅僅是其在籃球場(chǎng)上的成功,更大的意義在于其商業(yè)運作、品牌經(jīng)營(yíng)的成功。如今的姚明,是一個(gè)商業(yè)價(jià)值的代名詞,一個(gè)具有中國概念和西方文化的符號,更是一個(gè)稀缺的、升值潛力無(wú)限的品牌。

  因而,在姚明已經(jīng)取得成功并正在取得更大成功的今天,審視姚明的成功和姚明品牌的成功,不僅僅對于中國籃球和中國體育有著(zhù)很大的啟示意義,更能夠為那些正在為如何打造品牌和升級品牌的企業(yè)提供借鑒。

  定位

  任何成功的品牌都有一個(gè)共同的特性,即以一種始終如一的形式將品牌的功能與目標受眾的心理需要連接起來(lái),并通過(guò)各種方式將品牌定位的信息和優(yōu)勢準確地轉化為目標受眾對于這個(gè)品牌的心理認知。

  因而,我們看到海爾,就很容易聯(lián)想到海爾到位、完善的服務(wù);看到高露潔,就會(huì )想到牙齒護理保健專(zhuān)家,所以,品牌定位是品牌與其所對應的目標受眾建立的一種內在的聯(lián)系。

  2002年5月1日,當尚顯稚嫩的姚明從CBA抵達代表世界籃球最高水準的NBA試訓時(shí),他就以NBA歷史上第一位外籍狀元的身份進(jìn)入了NBA。然而,正因為如此,這個(gè)普通的高個(gè)子中國球員身上承受了常人難以想象的壓力,在聚集了全球最好的籃球隊員的NBA,年輕的姚明在賽季之初就陷入了低谷。

  盡管起步不順利,但憑借著(zhù)自己的努力,頂住壓力的姚明在隨后的一段時(shí)間內迅速調整了過(guò)來(lái)。面對對手,姚明學(xué)會(huì )了如何在壓力和競爭中爆發(fā);面對媒體,姚明總能夠以睿智風(fēng)趣的回答贏(yíng)得贊揚;面對球迷,姚明從未擺起明星的架子,所有這些,都幫助姚明樹(shù)立起了“謙虛好學(xué)、積極向上、勤奮刻苦的東方男孩”形象。

  正因為這個(gè)定位,姚明逐漸贏(yíng)得了挑剔的西方球迷的喜愛(ài),甚至在某種程度上讓西方人改變了對中國人的看法。而在專(zhuān)門(mén)負責姚明品牌運作的“姚之隊”設定的品牌管理架構中,姚明確立了自己鮮明的品牌調性—擁有清晰而獨特的品牌定位、品牌屬性以及品牌文化等元素,姚明的品牌形象是“勤奮好學(xué)、積極向上、有責任心”。

  圍繞這個(gè)品牌定位,關(guān)于姚明球場(chǎng)之外的商業(yè)運作得以成功展開(kāi),并通過(guò)“姚之隊”為姚明量身定制的“五大維度”來(lái)決定姚明承接商業(yè)廣告的標準。“五大維度”為:商家與公司產(chǎn)品或品牌是否符合姚明品牌的調性;公司的社會(huì )形象與效益是否良好;姚明本人是否對這些公司及其產(chǎn)品感興趣;商家如何利用姚明;代言品牌能否與姚明品牌相互滲透、相互提高。

  事實(shí)上,在國外,品牌評估與決策已經(jīng)非常成熟,很多企業(yè)和商家都在運用,但將其運用于個(gè)人品牌評估,“姚之隊”可謂開(kāi)創(chuàng )了先河。事實(shí)證明,這種針對姚明個(gè)人的“決策模型”為姚明品牌形象的定位和鞏固立下了汗馬功勞。在經(jīng)紀人的幫助下,姚明接拍了包括中國聯(lián)通(600050,股吧)、蘋(píng)果電腦、可口可樂(lè )、搜狐網(wǎng)、VISA信用卡等在內的國際一流及國內一流大企業(yè)的廣告,而這些廣告無(wú)論從設計、傳播還是品牌、形象,不但能夠體現姚明的個(gè)人品牌定位和鮮明形象,還有效地提高了姚明的美譽(yù)度和商業(yè)價(jià)值,可謂一箭雙雕。

  經(jīng)營(yíng)

  對于如今的企業(yè)而言,要想讓一個(gè)新興的品牌獲得高知名度并不是一件太難的事情。過(guò)去,依靠密集的廣告轟炸可以實(shí)現,如今,借助于互聯(lián)網(wǎng)、手機短信以及一些新媒體,讓品牌一夜成名也非夢(mèng)想。然而,品牌的高知名度并不一定會(huì )帶來(lái)受眾對于品牌的信賴(lài)乃至消費。一個(gè)好的品牌,應該是受眾對于這個(gè)品牌有著(zhù)良好的正面心智感知,包括對品牌形象、品牌親和度、品牌美譽(yù)度的高度認可。

  因此,品牌經(jīng)營(yíng)是一種核心的信念,必須反映出這個(gè)品牌的個(gè)性,體現出這個(gè)品牌為受眾所接受的元素,而且是一個(gè)通過(guò)品牌實(shí)力的積累和長(cháng)期的鍛造最終形成品牌優(yōu)勢的過(guò)程,從而以此為主導,來(lái)關(guān)聯(lián)、帶動(dòng)、組合其他資源和資本。

  從2002年登陸NBA以來(lái),姚明通過(guò)自己的努力一步步地證明自己,品嘗了人生的各種滋味,勝利、失敗、喜悅、煩惱、暴怒、失望……在這樣的歷練中,姚明從一個(gè)NBA“菜鳥(niǎo)”成為廣受關(guān)注的明星級人物,而印有姚明頭像的巨幅廣告也從中國上海來(lái)到了美國休斯敦,普通美國人也因此對中國有了感性而良好的認識。姚明,成為中國籃球的一面旗幟,也成為最受全球關(guān)注的NBA籃球明星之一。

  此時(shí)的姚明,就如同一個(gè)擁有極高知名度的品牌,開(kāi)始生活在粉絲(目標受眾)的關(guān)注之下,他的一舉一動(dòng)都成為媒體追逐和報道的焦點(diǎn),而姚明用實(shí)際行動(dòng)再次詮釋了一個(gè)優(yōu)秀的籃球明星所擁有的愛(ài)國情懷和遠大抱負。

  在NBA比賽間隙,姚明所做的就是不辭辛勞地從遙遠的北美洲飛抵中國,和他的中國隊友一起面對國家隊的對手。在回答外國記者提出的“很多NBA球員都選擇不打世錦賽,為什么你覺(jué)得這種比賽很重要”的問(wèn)題時(shí),姚明毫不猶豫地用英語(yǔ)回答:“因為我是中國人。為國效力不應用‘選擇’這個(gè)詞,這是一種榮譽(yù),是每個(gè)中國球員義不容辭的責任。”

  同樣,在距離北京奧運會(huì )開(kāi)幕還有100多天時(shí),在NBA連續高強度征戰的姚明由于過(guò)度疲勞引起左腳應力性骨折,這使得姚明的2007/2008賽季提前報銷(xiāo)。在隊醫為姚明做過(guò)檢查后,姚明的第一句話(huà)就是他的傷病是否會(huì )影響他參加在祖國舉辦的奧運會(huì )。在姚明的心中,祖國的需要高于一切。姚明也因此贏(yíng)得了中國億萬(wàn)球迷的尊重。

  除此之外,參加NBA為球員舉辦的各種公益慈善活動(dòng),拍攝公益廣告,為孤兒院的孩子讀書(shū),在“非典”期間進(jìn)行募捐,以及設立個(gè)人網(wǎng)站與球迷聊天交流,凡此種種,促使姚明的個(gè)人價(jià)值急速提升。很少給外國人拍傳記電影的好萊塢歷史性地拍攝了《姚明年》紀錄片,而專(zhuān)門(mén)為姚明編寫(xiě)的《姚之歌》在球迷中廣泛傳唱,由姚明撰寫(xiě)的《姚:兩個(gè)世界的生活》(中文版《我的世界我的夢(mèng)》)獲得150萬(wàn)美元的天價(jià)稿費并且暢銷(xiāo)美國、風(fēng)靡歐洲。當姚明T恤、姚明背包、姚明運動(dòng)鞋、姚明卡片、姚明光盤(pán)、姚明香水、姚明寫(xiě)真等以姚明為主題的產(chǎn)品用中文和英文微笑著(zhù)向世界人民打招呼時(shí),更是令姚明的擁躉感到欣喜和驕傲。

  在姚明及其品牌小組“姚之隊”的努力下,“姚明”品牌運作得異常成功,幫助姚明不僅在賽場(chǎng)上如魚(yú)得水,在商業(yè)運作上也是節節攀升。

  升級

  一個(gè)品牌在推廣初期,最需要的就是最大限度地擴大知名度,之后需要的是受眾對于這個(gè)品牌的心智認知和好感度,即我們所說(shuō)的品牌美譽(yù)度,而伴隨著(zhù)品牌的發(fā)展,以及市場(chǎng)趨勢的變化、產(chǎn)品發(fā)展的需要,與之相適應的品牌升級也是一項重要工作。

  通過(guò)品牌升級,使之符合時(shí)代的節拍,讓品牌保持新鮮感、吸引力和高水平的溝通能力,從而讓品牌煥發(fā)出新的生命活力,是品牌能夠持續發(fā)展的關(guān)鍵。作為全球著(zhù)名的運動(dòng)品牌,耐克就進(jìn)行過(guò)不少于5次的重大調整,從標識的改進(jìn)到品牌風(fēng)格的修正,耐克的每一次品牌升級都是為了與目標消費群更貼近。近年來(lái),耐克以黑色“鉤子”做廣告,簡(jiǎn)單而有型,深受消費者喜愛(ài)。因此,創(chuàng )建品牌的最高境界,并不是這個(gè)品牌有多少人知道,而是這個(gè)品牌是否能夠建立起客戶(hù)對它的忠誠,是否能夠跟隨環(huán)境和客戶(hù)消費理念的變化,讓品牌在保持個(gè)性的同時(shí),實(shí)現商業(yè)價(jià)值的最大化。

  從普通球員到籃球明星,從NBA“菜鳥(niǎo)”到世界籃球界的重要人物,姚明在球場(chǎng)上獲得了巨大的成功。但與此同時(shí),在激烈對抗的球場(chǎng)上,大個(gè)子姚明多次遭受重傷,最近一次左腳骨裂更是讓姚明的2009/2010賽季徹底報銷(xiāo)。

  傷病是每一個(gè)運動(dòng)員都必須面對的現實(shí)問(wèn)題。事實(shí)上,即使姚明不受傷,姚明的品牌小組“姚之隊”也知道,明星的職業(yè)生命是有限的,如何在姚明的職業(yè)巔峰期對姚明品牌進(jìn)行挖掘和開(kāi)發(fā),將品牌內涵運作得更為充盈和堅實(shí),才是姚明品牌未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。

  從2007年開(kāi)始,“姚之隊”以一系列的精彩運作為姚明進(jìn)入新的品牌時(shí)期做準備。首先是在當年9月,姚明與中國人壽(601628,股吧)簽約拍攝廣告片,在這個(gè)廣告版本中,姚明第一次身著(zhù)西服露面,為身邊的女士遮風(fēng)擋雨,以一個(gè)成熟、穩重的成功男士形象取代了原來(lái)那個(gè)略顯青澀、輕松搞笑的體育青年形象。

  2008年,姚明發(fā)起成立了致力于助學(xué)興教的“姚基金”,使之成為中國青少年發(fā)展基金會(huì )架構下的專(zhuān)項慈善公益基金,此舉改變了他在慈善活動(dòng)中只是一個(gè)參與者的身份。四川地震后,“姚基金”捐建了7所學(xué)校,為災區孩子送去溫暖。

  2009年,姚明全資擁有的上海泰戈鯊客投資管理有限公司與上海東方籃球俱樂(lè )部簽署股權轉讓協(xié)議,一時(shí)之間,“姚老板”成為新聞熱點(diǎn)。如今姚明正在從球星向老板轉變。

  不僅如此,姚明的名字也被“姚之隊”保護了起來(lái),在中國商標局“姚之隊”注冊了12個(gè)國際分類(lèi)共計24件商標,分別為商品商標和服務(wù)商標。姚明品牌的開(kāi)發(fā)與管理,早就與姚明的職業(yè)發(fā)展相融合,這就為姚明品牌的升級奠定了扎實(shí)的基礎,也為姚明今后擺脫“NBA姚明”印記埋下了伏筆。

  “姚明是個(gè)偉大的運動(dòng)員,他的商業(yè)價(jià)值未來(lái)可能會(huì )超過(guò)喬丹。”“姚之隊”的核心人物章明基認為,盡管姚明品牌不斷被強化,但姚明的商業(yè)價(jià)值仍然有很大的挖掘空間。事實(shí)的確如此,這個(gè)被《時(shí)代》周刊喻為“自毛主席以來(lái)最廣為人知的中國符號”,這個(gè)在職業(yè)生涯創(chuàng )造并達到了前無(wú)古人的頂峰的籃球明星,這個(gè)稀缺的、獨一無(wú)二的、有著(zhù)“姚式個(gè)性”烙印的姚明品牌,未來(lái)在籃球場(chǎng)外,是否能夠帶給我們更大的驚喜,值得期待。

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