中廣網(wǎng)北京10月8日消息 據中國之聲《央廣新聞》8時(shí)11分報道，今天是國慶長(cháng)假最后一天，退房返程高峰將在今天出現。一個(gè)多月前，從《中國旅游飯店行業(yè)規范》中被刪除的 "12點(diǎn)退房"的行規在這個(gè)長(cháng)假里是否真的"壽終正寢"？旅游高峰，各地飯店是否已經(jīng)實(shí)行"住滿(mǎn)24小時(shí)退房"的新規？詳細情況中國之聲連線(xiàn)記者汪群均進(jìn)行報道。

　　主持人：各地特別是旅游重點(diǎn)城市的酒店在長(cháng)假中取消12點(diǎn)退房行規的多嗎？

　　記者：昨晚，記者采訪(fǎng)了北京不同檔次的7家飯店，一個(gè)很有趣的現象是：部分合資酒店如燕莎中心凱賓斯基和連鎖快捷(包括：如家、錦江之星、速8、漢庭快捷等)依然在實(shí)行 12點(diǎn)退房的行規。因為主要客戶(hù)更多的是會(huì )議或國際游客，所以高端飯店在國慶期間的入住率并不高，凱賓斯基等合資酒店12點(diǎn)退房的規定沒(méi)有商量余地。但大部分五星級酒店都在大堂顯著(zhù)位置明示住宿時(shí)間的結算方法。西苑飯店、昆侖飯店等高檔飯店退房時(shí)間已延遲至下午2點(diǎn)。

　　而靠?jì)r(jià)格取勝、在節日期間入住率較高的快捷酒店，大都知道12點(diǎn)退房的行規已經(jīng)被取消，但仍然要求旅客12點(diǎn)退房；但如果旅客強烈要求或者是對于會(huì )員，也可以松動(dòng)一些(延遲一個(gè)小時(shí))。四星、三星等主要客戶(hù)為旅游團的飯店，部分實(shí)行了新規：可以在下午2點(diǎn)前退房。但總體來(lái)說(shuō)，因為新規不具有法律效力，所以，12點(diǎn)退房的行規并沒(méi)有“壽終正寢”。

　　但毫無(wú)疑問(wèn)，這一行規被刪除后，對酒店業(yè)影響并不小。重慶消費者協(xié)會(huì )的消息說(shuō)，長(cháng)假期間，重慶已有365家酒店、賓館實(shí)現經(jīng)營(yíng)者承諾延時(shí)退房；深圳方面的消息顯示，新規出臺后，12點(diǎn)退房的行規明顯松動(dòng)；西安的不少酒店也將退房時(shí)間推到了下午2點(diǎn)。

　　主持人：12點(diǎn)退房的行規要徹底消失似乎很難， 問(wèn)題出在哪兒？

　　記者：消費者無(wú)一例外地希望能延時(shí)退房，即使是計劃在上午退房的消費者也希望有主動(dòng)權，不喜歡類(lèi)似的霸王條款。

　　而12點(diǎn)退房的行規難以徹底消失的主要原因是因為 《中國旅游飯店行業(yè)規范》 只是一個(gè)行業(yè)規范，僅是指導性的意見(jiàn)?，F在新的規范也只是要求明示，并沒(méi)有規定一定不能要求旅客"12點(diǎn)退房"。

　　從法律角度講，該行業(yè)規范并不具備約束力，況且加入協(xié)會(huì )賓館是自愿的，加入了也可以退出。所以，從利益的角度出發(fā)，畢竟在一些旅游熱點(diǎn)城市，客房資源還是很緊張的，恰逢"雙節黃金周"，當然還有酒店的經(jīng)營(yíng)規律等原因，讓很多酒店依然固守12點(diǎn)退房的行規。

　　不過(guò)長(cháng)假期間透露出的信號表明：有了新規引導之后，為酒店的運營(yíng)方式提供更多的選擇，使酒店在面對客人時(shí)減少借口，讓市場(chǎng)擁有更多的選擇權。