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高調馬云:警惕形象崩潰淪為企業(yè)負資產(chǎn)

2009-09-27 12:12:36      喬志白

馬云

馬云朋克造型

  像馬云這樣富有激情和創(chuàng )意的中國企業(yè)家們,在高調的同時(shí),應該警惕自己無(wú)上光輝正面的形象在一夜之間崩潰

  頭頂雞冠、肩披白發(fā)、眼戴墨鏡,聲情并茂地唱起一首《Can you feel the love tonight》,旁邊則是一個(gè)反串性感女神瑪麗蓮·夢(mèng)露的男演員……臺下,近3萬(wàn)名觀(guān)眾的狂熱被瞬間點(diǎn)燃,發(fā)出海嘯般的狂呼聲。

  9月10日晚,在杭州黃龍體育場(chǎng)外,有人驚訝地打聽(tīng):“這是哪位歌星的演唱會(huì )?” 不!這不是一場(chǎng)歌星演唱會(huì ),而是阿里巴巴公司在此舉辦的十周年慶典中的一個(gè)高潮片斷。臺上的主角也不是專(zhuān)職的演藝明星,而是一位商業(yè)偶像,他叫馬云。

  在持續3個(gè)多小時(shí)的慶典晚會(huì )中,馬云的每次出現,都會(huì )把整個(gè)晚會(huì )推向高潮。一向高調的馬云,再一次以超乎想象的方式,顛覆了人們對他的認識。“朋克”代表的是狂妄的叛逆,是反傳統,反抗一切既定秩序。而馬云的的確確當得起這樣一個(gè)“狂”字。

  事實(shí)上,馬云的“狂”已經(jīng)不是一天兩天的事情了。自從進(jìn)入公眾視野之后,馬云就從來(lái)沒(méi)有一次不“狂”過(guò)。在網(wǎng)上流傳過(guò)很多版本的“馬云狂人語(yǔ)錄”,其中有一條就是:“我拿望遠鏡也看不到對手,根本不在乎有誰(shuí)競爭。”

  而這一次,馬云又一次發(fā)出了驚世駭俗的狂言:“我們將會(huì )創(chuàng )造1000萬(wàn)家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺,我們要為全世界創(chuàng )造1億的就業(yè)機會(huì )。我們要為全世界10億人提供消費的平臺,我們希望通過(guò)1000萬(wàn)企業(yè)的平臺,通過(guò)我們所有企業(yè)的平臺,讓所有的小企業(yè)可以通過(guò)技術(shù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、通過(guò)電子商務(wù),跟任何大型企業(yè)進(jìn)行競爭。”

  馬云激情四溢的演講,讓我們感覺(jué)到這好像不是一個(gè)企業(yè)家在宣揚自己的企業(yè)理念,而更像一個(gè)參加總統競選的政治家在講述執政愿景。

  當然,當年馬云帶領(lǐng)17位創(chuàng )業(yè)元老,用短短的10年時(shí)間,讓阿里巴巴從50萬(wàn)的起點(diǎn)走到現在市值超過(guò)100億美金的高峰,讓自己的上市公司創(chuàng )造了上千名百萬(wàn)富翁、讓自己的集團公司創(chuàng )造了17000多個(gè)就業(yè)崗位,這本身就已經(jīng)足以證明馬云的實(shí)干能力。

  馬云之所以“狂”,是因為他要做一件前人沒(méi)有做過(guò)的事情,他需要去做一個(gè)舊的商業(yè)模式的顛覆者,做一個(gè)新的商業(yè)形態(tài)的開(kāi)創(chuàng )者。

  但一個(gè)人如果“狂”得沒(méi)有節制和理性,那么最后可能會(huì )適得其反。離開(kāi)狂熱的黃龍體育中心,網(wǎng)絡(luò )上的冷水轉眼撲面而來(lái),很多人批評馬云太過(guò)于做秀。而這種批評聲中,甚至還裹挾著(zhù)一些人身攻擊的言語(yǔ)。這不得不值得馬云好好三思。

  事實(shí)上,馬云不是第一次因為“狂”而遭遇過(guò)競爭對手以及公眾的質(zhì)疑。在國內互聯(lián)網(wǎng)剛剛顯露復蘇跡象,阿里巴巴能否繼續生存下去還遭到普遍質(zhì)疑的時(shí)候,一慣喜歡口出驚人之語(yǔ)的馬云,就向媒體放出狂言:“2002年盈利一塊錢(qián),2003年日收入100萬(wàn)元,2004年日盈利100萬(wàn)元,2005年日納稅100萬(wàn)元。”[page]

  2006年,阿里巴巴又通過(guò)媒體對外宣布:據杭州高新區稅務(wù)部門(mén)透露,阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司2005年上繳的稅收為25480萬(wàn)元,首次跨入稅收億元企業(yè)行列。按全年250個(gè)工作日計算,已成功實(shí)現“每天納稅100萬(wàn)元”的目標。高新區方面同時(shí)表示,這一繳稅僅僅是阿里巴巴公司本身,并未包括被收購半年的雅虎中國業(yè)務(wù)。

  然而,阿里巴巴B2B在上市前夕發(fā)給機構投資者的招股書(shū)中數據顯示,阿里巴巴去年共納稅7145萬(wàn)元,平均每天納稅28.58萬(wàn)(每年按照250個(gè)工作日計算),這個(gè)每天納稅不到30萬(wàn)的數據,與之前馬云在多個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合稱(chēng)阿里巴巴每天納稅100萬(wàn)的數據相差甚遠。

  阿里巴巴所擺的這個(gè)大烏龍一時(shí)之間引起了非常大的非議。當時(shí),網(wǎng)上關(guān)于“阿里巴巴納稅100萬(wàn)”的搜索結果多達570000項。

  2006年,馬云又放出“大炮”,稱(chēng)“雅巴”3年內收入上100億,但實(shí)際結果卻是阿里巴巴08年的總營(yíng)收不過(guò)30.01億元,加上雅虎中國,也不可能超過(guò)35億。而從阿里巴巴09Q1的數據來(lái)看,“雅巴”今年收入超過(guò)100億幾乎沒(méi)有可能。

  不過(guò)到09年第一季末,阿里巴巴的現金及銀行存款超過(guò)人民幣69億元(約10億美元),同比增長(cháng)為28%,超出其上市時(shí)總計4億美金的總現金儲備;阿里巴巴在B2B的市場(chǎng)份額也超過(guò)了60%;淘寶在C2C的市場(chǎng)份額更是增長(cháng)到了82.2%,其2009年上半年實(shí)現交易額809億元,逼近2008年全年交易額。

  阿里巴巴近期的增長(cháng)勢頭還在繼續,但其2009年Q1的凈利潤下滑16%也是不爭的事實(shí)。

  當然,我們不是一定要跟馬云在“數字”上較真。“雅巴”30億的營(yíng)收和中石油動(dòng)輒上萬(wàn)億的營(yíng)收相比,的確有很大差距,但馬云能夠憑借一己之力把“雅巴”做到這個(gè)份上已經(jīng)相當不容易。

  只是,如果這種“空炮”放得多了,久而久之,大家則會(huì )把馬云的口號與目標當作一種“笑談”。在“狼”沒(méi)有來(lái)的情況下,馬云與阿里巴巴肯定不會(huì )遭遇什么大問(wèn)題;一旦“狼”真的來(lái)了,馬云是否真能保持過(guò)去那樣的權威與影響力就將成為一個(gè)很大的問(wèn)號。

  這一點(diǎn),馬云的好朋友牛根生就是最好的前車(chē)之鑒。在“三聚氰胺”事件沒(méi)有全面爆發(fā)之前,所有人都接受蒙牛跑出了“火箭一般速度”的說(shuō)法;但一旦“三聚氰胺”事件全面爆發(fā),即便是牛根生絞盡了腦汁,也只能眼睜睜看著(zhù)自己辛辛苦苦打下的江山被拱手交給了中糧。

  古人講“一言可以興邦”,也講“一言足以誤國”。企業(yè)家高蹈的形象、出位的言行,有時(shí)對自己的企業(yè)起到一種很好的推進(jìn)和提升作用。但凡事要適可而止,否則會(huì )適得其反。要知道,08年王石也是說(shuō)了一句不該說(shuō)的話(huà),就讓自己苦心經(jīng)營(yíng)了數十載的光輝形象一夜之間化為烏有。

  在香港,朋克(Punk)被叫做“崩”。像馬云這樣富有激情和創(chuàng )意的中國企業(yè)家們,在高調的同時(shí),應該警惕自己無(wú)上光輝正面的形象在一夜之間崩潰,從而淪為自己企業(yè)的“負資產(chǎn)”。

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