63歲的美國人霍華德·斯金格(HowardStringer)正試圖帶領(lǐng)日本“60歲”的國寶級企業(yè)——索尼公司走出“泥潭”。這名索尼公司首任非日籍董事長(cháng)在上任半年后公布了索尼公司復興方案。然而這并沒(méi)有讓投資者滿(mǎn)意,公司股價(jià)依然大幅下跌。
因為擺在他面前的景象并不令人振奮:逐步衰敗的消費電子業(yè)務(wù),壁壘森嚴的日資企業(yè)特色,漸漸滑坡的產(chǎn)品收益率。
索尼公司輝煌時(shí)搶占了全球市場(chǎng)價(jià)值720億美元的消費者電子產(chǎn)品市場(chǎng),在電影以及音樂(lè )等大眾傳媒上的成功也使得索尼公司成為了前衛潮流的代名詞。
有著(zhù)“減支先生”之稱(chēng)的霍華德·斯金格能否改變索尼的萎靡狀態(tài)?
10月17日,《第一財經(jīng)日報》初識索尼新任掌門(mén)人,這也是他首次以此身份訪(fǎng)問(wèn)中國。
“我不愿平凡地生活”
1965年,霍華德·斯金格在自己22歲的時(shí)候做出了人生中的最重要的決定,在牛津大學(xué)完成現代史學(xué)業(yè)并獲得碩士學(xué)位之后,他決定到美國去開(kāi)始自己的職業(yè)生涯。這個(gè)決定雖然在當時(shí)非同尋常,但是他沒(méi)有絲毫猶疑。
“那時(shí)候英國經(jīng)濟蕭條,政治和商業(yè)的景況都索然無(wú)味,來(lái)到美國是我的個(gè)人冒險。我那時(shí)對自己的未來(lái)并不確定,但是我清楚自己不愿意受傳統或他人的期望所驅使。我不愿平凡地生活。”
但初到美國,在法律意義上,他還只是一個(gè)大不列顛公民。他面臨著(zhù)一個(gè)必須做出的選擇:作為一名美軍士兵前往越南服役,或者卷鋪蓋回英國老家?;羧A德·斯金格沒(méi)有猶豫,這個(gè)威爾士小伙直接踏上了山姆大叔駛往越南的航空母艦的甲板,成為一名美軍士兵,并因兩年多出色的表現獲得美軍榮譽(yù)勛章。
今年7月28日,索尼發(fā)布了截至6月30日的2005財年第一季度財報。報告顯示,由于平面電視價(jià)格持續下滑,以及PlayStation3游戲機開(kāi)發(fā)導致運營(yíng)支出增加,索尼連續第二個(gè)季度出現虧損:該季度索尼凈虧損72.6億日元(約合6500萬(wàn)美元)。
著(zhù)名咨詢(xún)業(yè)專(zhuān)家、帕勒咨詢(xún)資深董事羅清啟就此向記者分析:索尼的困境緣于其戰略轉型失敗。“未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代應該是個(gè)內容為王的時(shí)代,但是內容與硬件不是完全的游離狀態(tài),而是一個(gè)共同進(jìn)化的過(guò)程,也就是說(shuō)二者在互動(dòng)中相互優(yōu)化改進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代要取得勝利必須是內容與硬件的結合。數年來(lái)索尼在電子與內容的取舍上就是扔了電子去掰內容。
再次“減支”
擔任索尼公司董事長(cháng)后,霍華德·斯金格依舊在沿襲老傳統——“減支”。
10月17日,他來(lái)到北京,向本報記者介紹了他擔任索尼掌門(mén)人后提出的“重振電子業(yè)務(wù)”的策略,在作為核心內容的“削減成本”方案中,索尼計劃到2007財年末削減2000億日元的成本。索尼將通過(guò)削減一些業(yè)務(wù)和產(chǎn)品型號的數量、合理配置生產(chǎn)設施、建立更高效的管理結構,從而消除在組織和業(yè)務(wù)流程中的重復來(lái)達到這一目標。具體計劃為:索尼將對15項業(yè)務(wù)進(jìn)行縮減、整合或退出;索尼將減少20%左右(與2005財年對比)的產(chǎn)品型號的數量;索尼將減少11家生產(chǎn)設施,并從65家變?yōu)?4家。
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“作為以上措施的結果,到2007財年末,我們將在全球范圍內削減10000名人員(總部/行政部門(mén)人員5000,非行政部門(mén)人員5000;日本4000,海外6000)。這些削減措施將精簡(jiǎn)我們的運營(yíng),令公司運營(yíng)更加高效,”霍華德·斯金格躊躇滿(mǎn)志地說(shuō)到:“當然,在大裁員決策上,我跟日本總部的董事會(huì )成員溝通了多次。”
但顯然這次“減支”遠沒(méi)有上次輕松。據悉,索尼的裁員計劃曾遭到了多位日本高管的強烈反對,部分高管甚至反對任何形式的裁員,按照他自己的意思,索尼的重組計劃應當走得更遠,因為索尼的業(yè)務(wù)大約有一半都出現虧損,不過(guò),在員工的壓力面前,他不得不妥協(xié)。新公布的減支方案被業(yè)界認為是雙方妥協(xié)的結果。
在業(yè)務(wù)的調整方面,霍華德·斯金格同樣受到了來(lái)自各個(gè)方面的壓力,“我希望削減更多的業(yè)務(wù),但每個(gè)人都告訴我,‘我們將使這些業(yè)務(wù)扭虧為盈’。事實(shí)上,我已經(jīng)盡了我最大的努力。”
如今的霍華德·斯金格清楚地意識到擔任一家以日本為總部的公司的董事長(cháng)必須以聰明的方式跨越文化鴻溝,只有這樣才能在做出果斷決策時(shí)得到公司上下的支持。他認為多數日本人更愿意逐步改進(jìn)而不愿劇烈地變革,有些人甚至對和諧的重視程度超過(guò)了利潤。“我會(huì )在很多場(chǎng)合說(shuō)服日本員工——逐步改進(jìn)可能是不夠的,我們要戰斗,并且沒(méi)有退路。一旦失敗,和諧就一文不值。”
“另面”霍華德·斯金格
63歲,在中國這是一個(gè)老人安享晚年的開(kāi)始,但顯然霍華德·斯金格并不承認自己老。此時(shí)的他依舊在“為工作犧牲個(gè)人生活”。他說(shuō),有時(shí)候這是人生中的必需階段:“在出任索尼董事長(cháng)兼首席執行官后的現階段,我要以索尼的利益犧牲我的家庭生活。我不能經(jīng)常跟家人在一起,在飛機上的時(shí)間可能比地面上還要長(cháng),但這不是什么問(wèn)題。孩子們對我很支持,9歲的女兒說(shuō):‘我希望你經(jīng)?;丶?,但不希望你離開(kāi)索尼。’現在我12歲的兒子對索尼的每樣產(chǎn)品都感興趣,他找到了PSP網(wǎng)站,還想要一臺筆記本。”
現在霍華德·斯金格必須把周末的時(shí)間都花在旅行上,每周六從紐約出發(fā),以便在周一一早出現在東京的辦公室。他的妻子是位醫生,很擔心他沒(méi)有時(shí)間鍛煉。
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