王如晨
郭臺銘和他的“代工帝國”一直比較喜歡躲在全球電子品牌背后,平日里人們不太可能跟他直接發(fā)生關(guān)聯(lián)。
但我們身邊的大部分IT產(chǎn)品,幾乎都跟郭臺銘有關(guān)。從手機到PC,從數碼相機到iPod等等,當然不是直接由他兜售。即便鴻海旗下在大陸設有賽博數碼廣場(chǎng),它扮演的也是“二房東”角色,并非靠賣(mài)產(chǎn)品賺錢(qián),而是靠承租業(yè)務(wù)。
不過(guò),這一切將要變了。郭臺銘正在公司與百姓之間鋪設“最后一公里”的通道,就像國美、蘇寧、百思買(mǎi)一樣,他要做大連鎖零售渠道了。
幾日前,鴻海宣布了一項野心勃勃的“萬(wàn)馬奔騰”計劃:未來(lái)2到3年,在賽博數碼等渠道資源支撐下,將在大陸投資百億元,打造萬(wàn)家以上連鎖店。
這一“萬(wàn)馬奔騰”的計劃背后,是鴻海從外銷(xiāo)制造業(yè)向內銷(xiāo)科技服務(wù)業(yè)轉型。此前CBN記者報道了富士康集團最近成立了天馬行步事業(yè)部,作為開(kāi)拓內銷(xiāo)市場(chǎng)的開(kāi)路先鋒?!拔覀冇惺謾C、電視、電腦等很多很好的高科技產(chǎn)品,將來(lái)希望用網(wǎng)絡(luò )來(lái)銷(xiāo)售?!惫_銘說(shuō)。
真能“萬(wàn)馬奔騰”嗎?
“萬(wàn)馬奔騰”計劃稱(chēng),2到3年,開(kāi)設萬(wàn)家門(mén)店,這一數字意味著(zhù)什么呢?
它意味著(zhù),在規模上,3年時(shí)間里,郭臺銘將不但一舉打倒張近東創(chuàng )立的蘇寧、黃光裕創(chuàng )立的國美、百思買(mǎi)(中國)(包括五星電器)以及宏圖三胞之類(lèi)同行,而且,即便大陸所有已成規模的3C連鎖全部合并起來(lái),也遠不是他郭臺銘的對手。
因為,國美才不過(guò)1000多家門(mén)店,蘇寧不到1000家,百思買(mǎi)自有品牌與五星加起來(lái)不足200家,宏圖三胞數量更少。
但是說(shuō)易行難,“萬(wàn)馬奔騰”的局面真能在3年內實(shí)現嗎?看上去一點(diǎn)也不樂(lè )觀(guān)。
帕勒咨詢(xún)資深董事、家電業(yè)研究專(zhuān)家羅清啟表示,2年多完成萬(wàn)家,有點(diǎn)不現實(shí)。因為談判、裝修、需要時(shí)間,國美10年才開(kāi)出1000多家店,很多還是通過(guò)并購獲得,鴻海的計劃像是“一個(gè)姿態(tài)”。
中國家電網(wǎng)購第一門(mén)戶(hù)“世紀電器網(wǎng)”創(chuàng )始人王治全則直批郭臺銘。他對CBN記者表示, “萬(wàn)馬奔騰”計劃“純屬紙上談兵”,不知道大陸3C及數碼市場(chǎng)現狀。
郭臺銘確實(shí)有了一些基礎。比如鴻海旗下廣宇轉投資的賽博數碼,目前在大陸已擁有40多家門(mén)店,在同類(lèi)模式的渠道中,位居第三。而且,它正在西南及西北加速擴張。
但即便按現有速度,賽博今年也不太可能超過(guò)100家。作為“萬(wàn)馬奔騰”的旗艦,它目前恐怕難以承擔規?;蠕h的重任。
事實(shí)上,鴻海在大陸也有渠道挫折。旗下廣宇投資的3C“超市”鴻利多曾表示,2005年要開(kāi)500家店,但很快沒(méi)了聲音。2005年,CBN曾報道過(guò),其轉投資的“深圳數碼捷豹”停止運營(yíng)。
這還不算合資企業(yè)獲得國家工商部門(mén)需要較長(cháng)等待周期。CBN記者14日、16日多次致電鴻海發(fā)言人丁祁安咨詢(xún)具體布局,但他一直未接手機。
“最后一公里”的價(jià)值
但誰(shuí)敢小瞧郭臺銘與鴻海呢?事實(shí)上,進(jìn)軍渠道早已是鴻海的核心戰略之一。
拋開(kāi)挫折看,郭臺銘的判斷與布局充滿(mǎn)了智慧,渠道正是鴻海30多年來(lái)垂直、逆向整合的持續。
郭臺銘最早生產(chǎn)電視機旋鈕,之后進(jìn)入模具、連接器,獲得地位后,進(jìn)入除了CPU之外幾乎所有關(guān)鍵零部件領(lǐng)域,最終主導了準系統與整機生產(chǎn),截至目前,它在主板、手機、數碼相機、臺式機等諸多領(lǐng)域,已是全球第一大代工企業(yè),其中關(guān)鍵零部件均可自主提供。
富士康CEO特別助理劉揚偉前不久對CBN記者說(shuō),以上網(wǎng)本為例,60%以上的零部件,富士康可提供“一站式”服務(wù)。
這一局面,幾乎讓鴻海囊括了蘋(píng)果、惠普等全球著(zhù)名品牌作為代工客戶(hù)。
但這種成長(cháng)主要體現的是代工需求“量”與“規?!?。如果代工客戶(hù)前端銷(xiāo)售波動(dòng)幅度大,它將直接受損,2008年金融危機后,它的利潤大幅下滑,主要原因也正在此。
進(jìn)軍渠道,則可以直接打通幕后的鴻海與消費者之間“最后一公里”通道,為其龐大的零部件與整機提供主動(dòng)式的銷(xiāo)售。
之前它一直藏在品牌廠(chǎng)家背后,如果去掉品牌,從商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式上看,富士康其實(shí)等于全球最大的零部件、整機供應商,只是帶有被動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)特征,接單才生產(chǎn),很難影響市場(chǎng)需求,并且受制于大品牌的訂單威脅。
而借助3C渠道,則可以在現有品牌廠(chǎng)家之外,根據市場(chǎng)需求,定制產(chǎn)品或提供白牌產(chǎn)品,更能創(chuàng )造、培育市場(chǎng)中小型品牌。
事實(shí)上,本土零售巨頭早有這一意圖。蘇寧電器高管對CBN記者透露,公司目前貼牌、定制產(chǎn)品的比例,已占整體的1/3。
看來(lái),盡管3年1萬(wàn)家門(mén)店有點(diǎn)夸張,但郭臺銘這次強調渠道價(jià)值,顯然有了相對成熟的思考。在強化大陸內銷(xiāo)趨勢下,他的表態(tài),至少代表著(zhù)鴻海集團未來(lái)一個(gè)階段的用力,事實(shí)上,渠道正是2010年該公司最為側重的關(guān)鍵策略。
它正在慢慢鋪墊道路。消息人士透露,該集團正通過(guò)中間人在上海積極選址,安心購首家門(mén)店可能落戶(hù)上海地鐵2號線(xiàn)婁山關(guān)路附近的天山商廈。
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