“他們當時(shí)拍著(zhù)胸脯說(shuō)保證有效，但一年了，一點(diǎn)療效都沒(méi)有?！睆埾壬罩码姈|莞消委會(huì )投訴，稱(chēng)連續服用了某品牌乙肝保健品一年了，查乙肝病情卻沒(méi)有絲毫起色，但是在保健品的包裝盒上卻清楚寫(xiě)有“三個(gè)療程，大三陽(yáng)轉小三陽(yáng)；六個(gè)療程，乙肝轉陰”的療效宣傳。

　　保健品服用一年無(wú)療效

　　早在一年多前，張先生在一次體檢中檢查出了乙肝大三陽(yáng)，而這些保健品就是此后在某藥店所設的臨時(shí)專(zhuān)柜上購買(mǎi)的。張先生回憶說(shuō)，當時(shí)銷(xiāo)售員拍著(zhù)胸脯向他保證療效，并且舉了大量的例證，“我還以為是治療乙肝的藥物?！睆埾壬敃r(shí)正為病情犯愁，看到銷(xiāo)售員的信誓旦旦，同時(shí)包裝盒也明確印有療效，張先生前后購買(mǎi)了一年多的服用量。

　　然而，服用了一年該保健品后，張先生再次到醫院進(jìn)行了體檢，卻發(fā)現乙肝大三陽(yáng)沒(méi)有任何的變化。張先生拿著(zhù)包裝盒及單據到藥店索賠，不料卻發(fā)現臨時(shí)專(zhuān)柜已經(jīng)撤了，藥店也表示“從未售過(guò)此保健品”，而張先生手頭的所有單據蓋章都是“黑龍江某醫藥有限公司”的章，沒(méi)有任何與藥店有關(guān)的信息。

　　消委會(huì )：保健品療效宣傳違法

　　“張先生購買(mǎi)的乙肝保健品療效宣傳是違法的，可要求退款?！睎|莞消委會(huì )秘書(shū)長(cháng)鄧國平表示，根據《保健品廣告審查暫行規定》，“功效的斷言或者保證”是保健品廣告禁止的廣告內容，而根據張先生購買(mǎi)的乙肝產(chǎn)品包裝顯示是“國食健字”號，屬保健品，非藥品，張先生有權要求退款。

　　但同時(shí)鄧國平也表示，由于單據沒(méi)有任何在該藥店消費的物證，只能追究“黑龍江某有限公司”或者是保健品的廠(chǎng)家，而遠在千里之外的黑龍江公司是否存在，也難以考究，維權困難重重。

　　“不能將保健品當藥吃，以免延誤病情?！编噰教嵝严M者，不可輕信保健品的療效廣告，同時(shí)，購買(mǎi)保健品時(shí)要看準包裝上顯示的“批號、證號”，同時(shí)在商場(chǎng)或藥店的臨時(shí)專(zhuān)柜上購買(mǎi)的保健品，應要求加蓋商場(chǎng)或藥店的專(zhuān)用章?！坝械母犊顔螕仙w的是子虛烏有的異地公司的章，出現問(wèn)題后，消費者往往止步于維權成本?！?(倪少娥 梁慧玲)