對于素有創(chuàng )業(yè)傳統的斯坦福大學(xué)電子工程系和計算機系的學(xué)生來(lái)說(shuō),每周二、周三上午8點(diǎn)~9點(diǎn)50的商業(yè)管理課是絕對不能錯過(guò)的。在斯坦福大學(xué)2008~2009春季的教學(xué)評估總結表上,這門(mén)課獲得了4.73的高分(滿(mǎn)分5分)。一些喜歡這門(mén)課程的2007級研究生,在課程的網(wǎng)頁(yè)上留下諸如“電子工程專(zhuān)業(yè)課程中的精華”、“這門(mén)課讓我確信自己確實(shí)應該去創(chuàng )業(yè)了”、“我在斯坦福課堂上聽(tīng)過(guò)的最好的一門(mén)課”等之類(lèi)的評價(jià)。
開(kāi)這門(mén)課的弗雷德。吉本斯(Fred Gibbons)是斯坦福大學(xué)電機工程研究院的顧問(wèn)教授。該課程如此受歡迎與他之前的職業(yè)背景不無(wú)相關(guān):他是軟件行業(yè)的先驅之一,在1980年代,和微軟的蓋茨、蘋(píng)果公司的喬布斯是同樣極負盛名的企業(yè)家;1970年代在惠普公司工作時(shí),他就參與開(kāi)發(fā)了PFS軟件,后來(lái)這款軟件以幫助蘋(píng)果電腦用戶(hù)管理各種應用而聞名于世;他1981年創(chuàng )立的Software Publishing Corporation(下稱(chēng)“SPC”)更是全球最早出現的軟件供應商之一,成立3年后便實(shí)現上市,是硅谷最早一批上市的高科技公司之一,比微軟還要早。
1995年,吉本斯從公司退休后,成為斯坦福大學(xué)電機工程研究院的講師,后來(lái)創(chuàng )立雅虎的楊致遠、創(chuàng )立Google的拉里。佩吉、創(chuàng )立Hotmail的沙比爾。巴迪亞(Sabeer Bhatia)均在創(chuàng )業(yè)之前聆聽(tīng)過(guò)他的教導。1999年,錢(qián)伯斯離開(kāi)校園,全心經(jīng)營(yíng)其此前創(chuàng )立的投資公司Venture-Concept.2006年,他再度回到斯坦福大學(xué),成為最高級別的顧問(wèn)教授。
吉本斯的投資業(yè)績(jì)同樣不菲,而且富于傳奇色彩。他是雅虎最早的投資人,這家公司曾經(jīng)一度是全球最大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站;而當自己的另外一個(gè)學(xué)生拉里。佩吉來(lái)找其投資時(shí),他卻拒絕了,而這家公司已眾所周知是全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司Google.作為成功的創(chuàng )業(yè)者和投資人,吉本斯現在很享受做“創(chuàng )業(yè)導師”的樂(lè )趣?!秳?chuàng )業(yè)邦》雜志近期采訪(fǎng)了吉本斯教授,分享其多年來(lái)的心得體會(huì ),并一起探討軟件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢。[page]
IT行業(yè)的巨變
《創(chuàng )業(yè)邦》:您在1981年創(chuàng )立的SPC取得了很大的成功,您覺(jué)得要想在軟件行業(yè)做出成就,有哪些關(guān)鍵要素?
吉本斯:我認為首先要有洞察力,這不是每個(gè)人都能具備的。在那個(gè)時(shí)候,PC是很新鮮的事物,人們希望使用它,但是需要花時(shí)間來(lái)熟悉,所以軟件廠(chǎng)商要保證產(chǎn)品簡(jiǎn)單易用。我一直向團隊強調這一點(diǎn)。
當然在營(yíng)銷(xiāo)方面要有一些舉措。對于軟件行業(yè)來(lái)說(shuō),零售商很重要,有了好創(chuàng )意,生產(chǎn)出好產(chǎn)品,還要有渠道把產(chǎn)品賣(mài)出去。我們曾經(jīng)在這方面做得很好,不過(guò)后來(lái)遇到一些挑戰,因為微軟的Windows系統起來(lái)了,當時(shí)我們沒(méi)有及時(shí)做出轉變,市場(chǎng)份額受到影響,再做改變就很困難了。我覺(jué)得創(chuàng )業(yè)者應該要有靈活性,緊緊抓住新趨勢。
《創(chuàng )業(yè)邦》:微軟現在也面臨巨大的壓力,那么一些跟微軟相關(guān)聯(lián)的硬件設備公司會(huì )受到什么影響?
吉本斯:我知道中國歷史上有很多天才,我從中學(xué)會(huì )的道理是,有一些戰爭必須要打,有一些則應該避免。如果顧客都轉向互聯(lián)網(wǎng),那么你也不應該只忠誠于微軟,應該更忠誠于用戶(hù),這樣才可能贏(yíng)得機會(huì )。這些硬件公司將面臨巨大挑戰,但要生存下去,就應該做出轉變。其實(shí)可以看到,蘋(píng)果公司也在改變,從一家計算機公司變成消費電子產(chǎn)品公司。而微軟正處在艱難時(shí)刻,必須做些新的事情。
《創(chuàng )業(yè)邦》:雅虎近年來(lái)也遇到了很多麻煩,您怎么看?
吉本斯:我覺(jué)得必須現實(shí)一點(diǎn),雖然這家公司的CEO幾經(jīng)更迭,但我覺(jué)得很難再重顯輝煌,或許喬布斯可以做到。任何一個(gè)想要挽救雅虎的CEO都面臨挑戰,因為公司的商業(yè)模式發(fā)生了轉變,市場(chǎng)狀況也不同了。雅虎是一家門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,又提供搜索,它跟Google的模式完全不一樣。許多創(chuàng )業(yè)者都面臨類(lèi)似的挑戰,那就是最初有很成功的商業(yè)創(chuàng )意,但后來(lái)慢慢蒙上了自己的眼睛,不愿意看到周?chē)淖兓?,可我們必須要變化?/p>
《創(chuàng )業(yè)邦》:回顧軟件行業(yè)的發(fā)展歷史,您會(huì )得出什么結論?
吉本斯:一定要快速應對變化。微軟將產(chǎn)品從DOS升級為Windows,后來(lái)又介入各種應用軟件業(yè)務(wù),這都是在變化。眼下軟件應用正在從PC向互聯(lián)網(wǎng)應用轉變,一些公司并不關(guān)注這些趨勢,沒(méi)有及時(shí)做出反應。Google就很敏銳,推出了很多創(chuàng )新產(chǎn)品,也一直在改變。如果想知道將來(lái)會(huì )怎么樣,你應該回望過(guò)去。
《創(chuàng )業(yè)邦》:您是軟件行業(yè)起伏的見(jiàn)證者,如何看待這個(gè)行業(yè)的未來(lái)?
吉本斯:和過(guò)去相比,軟件行業(yè)的格局發(fā)生了很大變化,出現了很多種類(lèi)的應用軟件,但微軟暫時(shí)還控制著(zhù)整個(gè)局勢?,F在正在發(fā)生的事情是,軟件行業(yè)的競爭戰場(chǎng)開(kāi)始集中在互聯(lián)網(wǎng)上,Salesforce.com就是一個(gè)例子。Google正在挑戰微軟,它提出應用均是免費的,所以微軟很擔憂(yōu)自己的商業(yè)模式。當顧客都轉向網(wǎng)絡(luò )應用時(shí),這家公司要想活下去,就必須轉型。
《創(chuàng )業(yè)邦》:那您認為哪家公司將成為軟件和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的下一個(gè)領(lǐng)導者?
吉本斯:微軟已經(jīng)做了30年領(lǐng)導者,Google可能會(huì )做20年的領(lǐng)跑者,下一個(gè)可能是Facebook,也可能是MySpace,這很難確定。但我相信,未來(lái)10年這樣的公司也可能會(huì )在全球其他地方出現。[page]
創(chuàng )業(yè)者成功四要素
《創(chuàng )業(yè)邦》:您認為硅谷仍然能保持全球科技創(chuàng )新中心的地位嗎?
吉本斯:短期內我看不到變化的跡象,當然其他創(chuàng )新區域也在發(fā)展。但我們必須看到硅谷有很長(cháng)的歷史積累,惠普創(chuàng )立時(shí),硅谷就有了,已經(jīng)有70年的歷史了。我覺(jué)得一個(gè)創(chuàng )新中心的形成,并不是短期內一些資源的簡(jiǎn)單匯集,其他地區還需要一些時(shí)間積累和沉淀。
《創(chuàng )業(yè)邦》:1980年代初您就曾和蓋茨與喬布斯一起同臺討論軟件的未來(lái),對這兩個(gè)人的印象如何?
吉本斯:我很早就認識他們。喬布斯是一個(gè)執著(zhù)于產(chǎn)品的技術(shù)天才,關(guān)注產(chǎn)品體驗。以ipod為例,他并沒(méi)有發(fā)明mp3,但是ipod的外形設計和用戶(hù)界面很好,非常注重細節,所以產(chǎn)品成功了。蓋茨則是一個(gè)偉大的商人,善于洞察產(chǎn)業(yè),有能力打造出一項規模巨大的國際化的業(yè)務(wù),是一個(gè)很有視野的、充滿(mǎn)智慧的商人。他們都富有偉大的遠見(jiàn),是偉大的思考者,都希望改變世界。
《創(chuàng )業(yè)邦》:在過(guò)去的幾十年,為什么斯坦福大學(xué)能誕生那么多成功創(chuàng )業(yè)者?
吉本斯:很早的時(shí)候,斯坦福大學(xué)就有一些成功創(chuàng )業(yè)者的榜樣,后來(lái)的學(xué)生就知道有人在這里成功創(chuàng )業(yè)了,所以他們就會(huì )去了解如何創(chuàng )業(yè)并獲得成功,投資人和律師等資源也慢慢匯集于此。就像紐約成為金融之城、洛杉磯有好萊塢一樣,每個(gè)城市都有特色?,F在斯坦福大學(xué)的人幾乎都想創(chuàng )業(yè),校方也很支持。如果你去波士頓,雖然有那里有麻省理工和哈佛大學(xué),但會(huì )發(fā)現氛圍和斯坦福大學(xué)截然不同。
《創(chuàng )業(yè)邦》:對于還在路上的創(chuàng )業(yè)公司,您覺(jué)得要想取得成功,應該怎么做?
吉本斯:很多聰明的技術(shù)人員都了解技術(shù)趨勢,有很棒的創(chuàng )意,但其中一些可能并沒(méi)有市場(chǎng)需求。這就涉及到時(shí)機的問(wèn)題,有時(shí)候必須耐心等待機會(huì )成熟。比如PDA是個(gè)很好的產(chǎn)品,很早就有人在做,結果沒(méi)做大,其實(shí)到今天這個(gè)市場(chǎng)才算真正出現。甚至Google公司也是一個(gè)超前的創(chuàng )意,但他們一直在等待,等待到了風(fēng)險投資,當然最后等到了市場(chǎng)機會(huì )。Facebook就是一個(gè)抓住合適時(shí)機的好例子,當互聯(lián)網(wǎng)上的每個(gè)人都需要加強聯(lián)系時(shí),它出現了,正好滿(mǎn)足了需求。
領(lǐng)導人和領(lǐng)導力在不同的階段應該要有改變,比如我的公司從小公司成為一家公眾公司,肯定需要變化,我可能就不再是最合適的領(lǐng)導人。作為公司領(lǐng)導者,要不斷學(xué)習,也要允許別人指出錯誤,該退出時(shí)候就應該退下來(lái)。蓋茨就從來(lái)沒(méi)想過(guò)要控制微軟,他選擇鮑爾默接替自己,他非常清楚的意識到自己需要找一個(gè)人來(lái)幫助他運營(yíng)公司。
第三點(diǎn)是,隨著(zhù)公司成長(cháng),要注意出現的變化,市場(chǎng)和技術(shù)都在改變,你的能力必須隨之提升,以跟上這種變化趨勢。Salesforce.com為了應對Oracle的競爭,開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò )上提供數據庫軟件,微軟也一直在應對Google的競爭。
最后一點(diǎn)是,還要意識到自己需要伙伴的幫助,沒(méi)有一個(gè)人能掌握所有必需的技能,公司的核心團隊中應該要有2~3人。不要擔心有伙伴進(jìn)來(lái)會(huì )將公司分裂,公司要變得強大,必須要更多的伙伴,伙伴關(guān)系一定要堅固,要常常從伙伴的角度進(jìn)行思考。
《創(chuàng )業(yè)邦》:您既是教授,又是投資人,還是很成功的創(chuàng )業(yè)者,您如何理解成功?
吉本斯:對我來(lái)說(shuō),成功就是做好自己正在做的事情,這樣你就會(huì )與眾不同,感覺(jué)到快樂(lè )。我現在很喜歡讀書(shū)、寫(xiě)作、思考。發(fā)現自己擅長(cháng)做的事情,投入你的創(chuàng )意,享受每一天。
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