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沃爾瑪與好又多管理理念不合 整合受阻

2009-08-26 10:00:37      樂(lè )琰

  好又多招聘廣告海報上貼著(zhù)沃爾瑪品牌標識、在沃爾瑪購物滿(mǎn)一定金額可到好又多換購貨品、全場(chǎng)廣告牌前都印刷著(zhù)沃爾瑪六角黃色花符號……這是CBN記者昨天在上海好又多上南店看到的一幕。

  據沃爾瑪內部人士透露,沃爾瑪正式開(kāi)始對好又多進(jìn)行實(shí)質(zhì)性整合,而類(lèi)似上述舉措的對于好又多門(mén)店內各類(lèi)標識等進(jìn)行潛移默化地植入沃爾瑪影子僅是第一步,接下來(lái)對于后臺體系和人員等都將有大幅整合。

  管理理念不合

  2007年初,沃爾瑪收購了好又多35%的股權,并擁有65%投票權,從表面上看似乎全面掌控了好又多。然而,雙方的整合之路卻走得異常艱辛。

  同年3月,沃爾瑪中國首席行政官和首席營(yíng)運官孟永明被派往好又多出任首席營(yíng)運官。然而,僅在一年后,孟永明就閃電辭職,當時(shí)被外界猜測是其整合好又多不力。去年,好又多近20名干部未被續聘。

  “我們兩者之間的企業(yè)文化和管理理念相差很多,這在根本性上阻礙了整合。”沃爾瑪內部人員透露,好又多比較講究高層集權化,管理層的個(gè)人色彩很重,而沃爾瑪則是強調制度化,整體的運作非常不同。此外,好又多比較講究快速擴張以及放大每個(gè)門(mén)店的單店權限,以靈活化操作。而沃爾瑪則強調統一運作,高度標準化。“有曾經(jīng)在好又多工作的員工被調到沃爾瑪來(lái),大家都覺(jué)得兩者風(fēng)格相差很大,一時(shí)間較難適應。”

  在此情況下,沃爾瑪對于好又多的實(shí)質(zhì)整合一直難以展開(kāi),兩者的后臺采購、電腦運作等體系長(cháng)期都是獨立的。用好又多內部人員對CBN記者說(shuō)的一句話(huà)來(lái)形容就是“好又多是好又多,沃爾瑪是沃爾瑪。”

  分步整合

  根據當初收購計劃,在2010年2月之前,沃爾瑪將實(shí)現對好又多的全面控股。屆時(shí),好又多所有門(mén)店理應全面實(shí)現“沃爾瑪化”,隨著(zhù)時(shí)間的臨近,沃爾瑪對于好又多的整合終于進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。

  沃爾瑪內部人員透露,對好又多的整合是分步的,第一步是開(kāi)始對好又多全國門(mén)店進(jìn)行陸續“沃爾瑪化”裝修,植入沃爾瑪標識,甚至今后考慮店招會(huì )加上沃爾瑪的標識。全國部分門(mén)店已啟動(dòng)了首批改建。

  CBN記者昨天在上海好又多上南店看到,招聘廣告、服務(wù)臺記錄本等上面已經(jīng)將沃爾瑪和好又多兩大品牌標識放置在一起,形成“沃爾瑪好又多”格局,而在好又多賣(mài)場(chǎng)全場(chǎng)的廣告和貨品擺放方面,也做了類(lèi)似沃爾瑪格局的調整,隨處可見(jiàn)紅色底黃色字樣的低價(jià)廣告牌,這與沃爾瑪滿(mǎn)場(chǎng)的“天天低價(jià)”廣告如出一轍。

  據悉,不僅在上海,深圳等地區也有部分好又多門(mén)店啟動(dòng)了類(lèi)似改裝。好又多方面昨日承認,上南店是好又多引入沃爾瑪元素的上海區域試點(diǎn)店。

  “門(mén)店標識和改建僅是表面的,關(guān)鍵是后臺,接下來(lái)沃爾瑪擬進(jìn)行后臺統一管理,計劃整合沃爾瑪與好又多各自采購優(yōu)勢,建立一個(gè)統一采購平臺,今后兩者的采購貨品都通過(guò)這個(gè)統一平臺運作。”沃爾瑪內部人士透露,接下來(lái)好又多的后臺電腦等系統都擬陸續換成沃爾瑪體系。

  對此,好又多方面表示,目前好又多在全國部分門(mén)店試點(diǎn)取消了好又多會(huì )員卡,所有貨品不分會(huì )員價(jià)和普通價(jià),全部統一,消費目前都以現金支付,但是否此舉表示今后沃爾瑪后臺結算體系就植入好又多,甚至可用沃爾瑪卡在好又多消費,還不好說(shuō)。

  “整合的第三步是人事,比如更換一批好又多中層管理人員,置入沃爾瑪人力等。”沃爾瑪內部人士透露。昨天在上南店,有工作人員表示,其實(shí)沃爾瑪最近已經(jīng)派駐了一批管理人員接管該店,盡管店招還寫(xiě)著(zhù)“好又多”,但其實(shí)已經(jīng)是“沃爾瑪”了。

  上海商學(xué)院教授周勇分析,其實(shí)沃爾瑪收購好又多的最大目標就是擴大市場(chǎng)份額,并將好又多在內地的采購優(yōu)勢,比如生鮮板塊等納入沃爾瑪體系,因而他們會(huì )啟動(dòng)此次實(shí)質(zhì)性整合。而目前沃爾瑪和好又多在全國各有150家左右門(mén)店,現在還僅是置入沃爾瑪標識,一旦未來(lái)全面翻牌,沃爾瑪的數量將翻倍。而這也將是令本土商超企業(yè)頗為頭痛的,原本本土品牌賣(mài)場(chǎng)的數量和實(shí)力已經(jīng)不如外資,若沃爾瑪此次整合順利,對百聯(lián)等本土同業(yè)者將是非常大的挑戰。

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