消費者質(zhì)疑:這是“霸王條款”
本報訊(記者 李芳 實(shí)習生 陳詩(shī)珮)4年前買(mǎi)房辦理抵押商品住房保險,房貸提前還清,消費者退保時(shí)得知要扣30%手續費?!斑@完全是霸王條款?!被蚪謴埾壬蛑码姳緢髸r(shí)顯得很氣憤。
張先生介紹,2005年,他在漢口花園買(mǎi)了套商品房,辦手續時(shí)得知買(mǎi)保險才能貸款。他便辦理了抵押商品住房保險,15年保費共1125元。
今年7月,他借錢(qián)提前還清房貸,退保時(shí),工作人員告知,扣除四年保險費后應退825元,但另外收取30%的手續費,最后只能退500多元。他要求全額退款。
記者致電張先生承保的天安保險公司。一包姓經(jīng)理表示,張先生簽的保單上有特別約定,注明了提前退保收取30%手續費,他并無(wú)異議也已簽字按手印認可。保險公司經(jīng)與其協(xié)商作出讓步,手續費由保險公司、銀行和客戶(hù)各承擔1/3。
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