人民網(wǎng)北京7月31日電有網(wǎng)友近日致信人民網(wǎng)IT頻道，稱(chēng)其所購惠普筆記本電腦存在屏幕質(zhì)量問(wèn)題。

　　該網(wǎng)友透露，今年年初，他花了7400元買(mǎi)了一臺型號為dv4-1213TX的惠普筆記本電腦。用了一段時(shí)間，他總覺(jué)得屏幕的3D顯示效果比較差，看在線(xiàn)電影時(shí)，屏幕顯示的圖像像是帶了一層雜質(zhì)，人物或物品影像的周邊也像有雜質(zhì)。他說(shuō)，這樣的圖像看久了眼睛會(huì )疼，頭會(huì )感覺(jué)到暈、不舒服。

　　這位網(wǎng)友還拿了其他品牌的筆記本與該臺機器做了對比。他認為，相比之下，自己的筆記本屏幕顯示效果要差很多。據其透露，他曾多次找到當地的惠普售后服務(wù)部門(mén)，但售后人員卻稱(chēng)筆記本屏幕沒(méi)有問(wèn)題。

　　記者采訪(fǎng)了解到，該網(wǎng)友的筆記本電腦所表現出來(lái)的問(wèn)題與惠普以前一些型號出現的雪花屏問(wèn)題有些類(lèi)似。

　　前不久，該網(wǎng)友前去購買(mǎi)過(guò)筆記本的店面，卻被告知這款惠普dv4-1213TX已經(jīng)停產(chǎn)。網(wǎng)友強烈要求惠普方面更換屏幕。記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現，還有投訴批評該款筆記本存在屏幕黑邊，漏光等問(wèn)題。