新華網(wǎng)北京7月22日專(zhuān)電（記者常志鵬、王敏）來(lái)自中國消費者協(xié)會(huì )的信息顯示，2009年上半年消費投訴上升幅度較快的商品是農資、房屋、家電等。

　　農資投訴升溫，種子苗木、化肥投訴增長(cháng)較快，是上半年消費投訴的顯著(zhù)特點(diǎn)。

　　中國消費者協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)武高漢22日介紹說(shuō)，上半年，在投訴總量下降的情況下，農資投訴量同比上升7個(gè)百分點(diǎn)，成為投訴量唯一增多的投訴類(lèi)別，其中農民對種子苗木、化肥的投訴量增長(cháng)更快，同比上升8個(gè)百分點(diǎn)，占農資投訴量的48．5％。值得注意的是，一些流動(dòng)商販走村串戶(hù)推銷(xiāo)劣質(zhì)農資產(chǎn)品，農民發(fā)現上當后，往往無(wú)法找到投訴對象，增加了維權難度。

　　中消協(xié)專(zhuān)家提醒說(shuō)，農資質(zhì)量事關(guān)農民收入持續增長(cháng)，尤其是種子、化肥涉及人多面廣，一旦出現問(wèn)題，容易引發(fā)群體投訴，影響農村社會(huì )穩定。

　　在房屋投訴方面，消費者的意見(jiàn)集中在質(zhì)量問(wèn)題上。上半年，房屋投訴的質(zhì)量問(wèn)題占房屋投訴量的比重由上年同期的37．1％上升到52．5％，房屋質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)成為投訴熱點(diǎn)和解決難點(diǎn)。

　　專(zhuān)家認為，去年以來(lái)，因建筑質(zhì)量或管理不當等原因，廣東、上海等地先后發(fā)生在建樓房倒塌事件，消費者的生命財產(chǎn)安全受到嚴重損害。但更應該引起有關(guān)部門(mén)高度重視的是，一些已入住樓盤(pán)房屋質(zhì)量低劣，同樣存在著(zhù)安全隱患。

　　在家電投訴上，家電經(jīng)營(yíng)者不留維修單據或模糊三包期限成為主要問(wèn)題。中消協(xié)投訴部的皮小林介紹，對家電投訴的分析發(fā)現，主要是經(jīng)營(yíng)者逃避有關(guān)家電的三包責任。根據國家《部分商品修理更換退貨責任規定》，修理者應當認真記錄維修情況。但一些經(jīng)營(yíng)者要么不提供維修單，要么用記錄單代替維修單。因此當產(chǎn)品出現故障，經(jīng)營(yíng)者往往以超過(guò)三包期限為由，回避應該承擔的責任。