一汽大眾緊急要求經(jīng)銷(xiāo)商封存1.2萬(wàn)余臺庫存車(chē) 已售出車(chē)輛保修期內出現問(wèn)題可免費檢修
本報訊由于變速箱存在滲油的風(fēng)險,近日,一汽大眾緊急要求全國經(jīng)銷(xiāo)商封存1.2萬(wàn)余臺庫存車(chē)輛,并進(jìn)行檢查整修。
據了解,目前,維修工作已經(jīng)完成。廠(chǎng)家表示,已售出車(chē)輛在保修期內出現問(wèn)題可以免費檢測和維修。
汽車(chē)變速箱維修專(zhuān)家、北京博瑞燕美汽車(chē)維修服務(wù)有限公司技師楊師傅表示,變速箱滲油發(fā)展到一定程度時(shí),會(huì )造成變速箱內部的損壞。但如發(fā)現及時(shí)可以有效補救。
奇怪
有車(chē)不賣(mài)消費者著(zhù)急
消費者楊先生告訴記者,前段時(shí)間,他打算購買(mǎi)一輛捷達伙伴轎車(chē),而北京某一汽大眾4S店的銷(xiāo)售人員卻告訴他,捷達車(chē)暫時(shí)不賣(mài),得過(guò)一段時(shí)間才能銷(xiāo)售?!爱敃r(shí)店里還擺著(zhù)展車(chē)呢,他們卻說(shuō)有車(chē)也不能賣(mài)?!睏钕壬f(shuō),他又連著(zhù)問(wèn)了幾家一汽大眾的4S店,沒(méi)想到各家店都以各種理由說(shuō)捷達暫時(shí)無(wú)貨,讓一周之后再問(wèn)?!鞍凑f(shuō)捷達不算什么緊俏車(chē)型啊,有車(chē)不賣(mài)不知道在搞什么名堂?!睏钕壬f(shuō)。
緣由
變速箱滲油整改
據了解,各4S店“暫時(shí)無(wú)貨”并非實(shí)情。記者從一汽大眾經(jīng)銷(xiāo)商處看到一份從廠(chǎng)家發(fā)來(lái)的內部文件,要求各經(jīng)銷(xiāo)商將底盤(pán)號區間為70416-83042的捷達車(chē)型全部封存暫停銷(xiāo)售,并派技術(shù)人員對變速箱滲油的問(wèn)題進(jìn)行修復。
從底盤(pán)號區間的數量來(lái)看,全國共涉及1.2萬(wàn)余臺?!皢?wèn)題不算大,就是給有滲油情況的車(chē)換下油封?!蹦?S店的銷(xiāo)售人員告訴記者。
記者在汽車(chē)投訴網(wǎng)上看到,山東臨沂的會(huì )先生說(shuō),他的捷達轎車(chē)剛買(mǎi)了一個(gè)星期,就出現變速箱漏油的情況。
措施
質(zhì)保期內可免費檢修
昨天,一汽大眾汽車(chē)有限公司公關(guān)部負責產(chǎn)品質(zhì)量的徐女士表示,這個(gè)批次的車(chē)輛確實(shí)存在變速箱滲油的問(wèn)題,廠(chǎng)家及時(shí)發(fā)現了這一情況,并進(jìn)行封存檢修、停止銷(xiāo)售,也是本著(zhù)對消費者負責的態(tài)度?!暗妆P(pán)號區間只是一個(gè)范圍,存在問(wèn)題的車(chē)輛只是其中一部分,并不是全部。目前,問(wèn)題車(chē)輛已經(jīng)全部修整完畢?!毙炫空f(shuō),剩下少數已經(jīng)售出的車(chē)輛,如果車(chē)主發(fā)現類(lèi)似問(wèn)題可以就近到4S店要求檢修,在2年6萬(wàn)公里的保修期內,經(jīng)銷(xiāo)商將免費提供服務(wù)。
徐女士強調,封存并不代表要召回,按照國家質(zhì)檢總局的相關(guān)規定,只有涉及質(zhì)量安全的缺陷產(chǎn)品才必須召回。
她同時(shí)表示,作為廠(chǎng)家,他們已經(jīng)及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行了處理,修整過(guò)的車(chē)輛問(wèn)題不會(huì )復發(fā)。
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