小欖鎮向先生：我7月5日晚新購了一張聯(lián)通手機卡，激活后余額為50元，卻在第二天清晨收到短信提示余額不足請及時(shí)充值，此后發(fā)現，其每隔幾分鐘撥打話(huà)費查詢(xún)電話(huà)，話(huà)費便以0.15元的差價(jià)消失。

　　結果：原來(lái)其7月4日購買(mǎi)的一款卡××手機，經(jīng)廠(chǎng)家檢測存在內置軟件漏洞，現在其所購機的手機店不僅為他更換了一臺其他品牌的手機，補償向先生因手機帶來(lái)的話(huà)費損失，并將該型號的手機全部撤柜，返回廠(chǎng)家檢修。

　　日前，在小欖鎮打工的向先生打來(lái)電話(huà)表示，最近其遇到了一件奇怪的事，他7月4日購買(mǎi)了一部?jì)r(jià)值350元的卡××手機，7月5日購買(mǎi)一張含有50元話(huà)費的新聯(lián)通卡，可插入新卡使用不到一天便發(fā)現手機話(huà)費神秘消失，在此期間他沒(méi)有開(kāi)通任何需要收費的服務(wù)，也沒(méi)有接收任何顯示收費的提示。通過(guò)打印通話(huà)清單發(fā)現，他的手機卡一直24小時(shí)不間斷向同一個(gè)136的移動(dòng)卡發(fā)送短信，每次扣費0.15元。究竟是新卡有問(wèn)題，還是新手機有問(wèn)題呢？

　　記者現場(chǎng)測試：聯(lián)通卡放入該機話(huà)費蒸發(fā)，移動(dòng)卡放入該機一切正常打印話(huà)費清單發(fā)現該機不斷地向同一個(gè)136的移動(dòng)卡自動(dòng)發(fā)短信

　　為此，向先生當面與記者做了一個(gè)小測試。向先生找來(lái)其和愛(ài)人分別正在使用的1張移動(dòng)卡、1張聯(lián)通卡、懷疑有問(wèn)題的新聯(lián)通卡，以及新手機和舊手機，將3張卡分別放進(jìn)2部不同的手機內，10分鐘后核查話(huà)費余額。奇怪的事情果真發(fā)生了，2張不同的聯(lián)通卡在新購的卡××手機內沒(méi)有進(jìn)行任何操作，但前后10分鐘兩次查詢(xún)余額，都出現話(huà)費蒸發(fā)的現象，并且從打印出來(lái)的清單上可以發(fā)現，均向同一個(gè)136的移動(dòng)卡發(fā)送短信，而該號碼撥打過(guò)去竟是空號，從網(wǎng)上查詢(xún)手記號碼歸屬地原是深圳。但是，這兩張聯(lián)通卡在另一部手機里則沒(méi)有此種現象發(fā)生。不過(guò)，記者也發(fā)現，將移動(dòng)卡放進(jìn)卡××手機內卻是一切正常。

　　隨后，記者與向先生一同來(lái)到了其購機的中百通信手機店，該店店長(cháng)承認該款手機確為他們所出售，同時(shí)當場(chǎng)向記者證實(shí)其所出售的卡××手機為真品。通過(guò)在電信進(jìn)網(wǎng)管理的官方網(wǎng)站上輸入該手機機身上的進(jìn)網(wǎng)許可證號、擾碼，以及創(chuàng )號，網(wǎng)站顯示“標志與移動(dòng)電話(huà)機吊號均是真的，且對應?！鄙a(chǎn)廠(chǎng)家為惠州某通訊有限公司。但是，為何向先生的聯(lián)通卡一插入到新手機內便會(huì )自動(dòng)扣取話(huà)費呢？對此，該店的韓經(jīng)理當即讓店長(cháng)將店內3部同款手機撤柜，并連同向先生所購的那部一同發(fā)回廠(chǎng)家檢測。

　　昨日，向先生致電記者表示，手機店已為其更換了一部另一品牌的新手機，由于兩款手機的進(jìn)貨價(jià)存在140元的差距，又因為向先生前后共損失了80元左右的話(huà)費，于是通過(guò)補充了50元的差價(jià)后，他拿到另一款滿(mǎn)意的新手機。

　　廠(chǎng)家說(shuō)法：6月才上市銷(xiāo)售數量有限顧客如發(fā)現問(wèn)題手機可索賠

　　記者聯(lián)系卡××中山總代理的劉先生了解有關(guān)情況，據劉先生稱(chēng)是為了避免不同地區同款手機的串貨，開(kāi)發(fā)商設計了一個(gè)軟件，可能因為該軟件存在漏洞導致一直自動(dòng)不停地發(fā)送短信。其表示，該款手機生產(chǎn)地在惠州，總部在深圳，6月左右在中山上市，銷(xiāo)售數量有限，現已將剩余的20部左右回收，并全部返回廠(chǎng)家檢修，同時(shí)承諾如果購買(mǎi)同款手機的顧客也發(fā)現存在同樣問(wèn)題，憑相關(guān)有效單據，該公司可以賠償相應損失。記者走訪(fǎng)城區各手機銷(xiāo)售店并未發(fā)現有售卡××品牌手機。