中國傳媒大學(xué)的一名學(xué)生，因為上課而無(wú)法即時(shí)前往領(lǐng)取申通快遞公司送來(lái)的郵件，竟遭到快遞人員的謾罵還差點(diǎn)挨了打。該公司還對消費者的投訴置之不理。

　　6月16日，傳媒大學(xué)的學(xué)生曾某接到去傳達室領(lǐng)取快件的通知。因為是上課時(shí)間，曾某無(wú)法即時(shí)前往領(lǐng)取，隨后再次接到要求馬上來(lái)取郵件的電話(huà)時(shí)，遭到了對方的謾罵。當趕到傳達室時(shí)，曾某道歉的話(huà)還沒(méi)說(shuō)完，申通公司的快遞人員因為多等了時(shí)間就開(kāi)口罵人。要不是有旁邊的人員拉著(zhù)，快遞人員甚至還想要打曾某。曾某一下子被嚇哭了。

　　當曾某要求拿回郵件時(shí)，快遞人員隨口稱(chēng)郵件沒(méi)有了，直到曾某的家長(cháng)趕到現場(chǎng)才交還郵件。申通快遞如此服務(wù)質(zhì)量令人乍舌。

　　陳龍