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慈銘健康總裁韓小紅:有一種美麗叫堅強

2009-07-04 08:55:50      挖貝網(wǎng)

  醫學(xué)博士單槍匹馬闖商場(chǎng),

  無(wú)形鋒刀切割市場(chǎng)新行業(yè)!

  一個(gè)激情拓荒的鏗鏘玫瑰,

  一段輝煌背后的心酸漂泊!

  如花笑靨,初露崢嶸,

  風(fēng)蕭水寒,水滴石穿!

  韓小紅,有一種美麗叫堅強!

  我出生于醫學(xué)世家,仿佛從一出生就被定格了將來(lái)的職業(yè)選擇。“做一名大夫,做一名好大夫。”我常常夢(mèng)見(jiàn)我走在醫院的路上,看著(zhù)身邊匆匆而過(guò)的人群,遇到認識的病人或者病人家屬,她們會(huì )停下腳步,側過(guò)身,帶著(zhù)一種病人對醫生自然的尊敬,“韓醫生”,我輕輕地點(diǎn)頭,微笑,然而,連我自己也沒(méi)有預料,我的人生面臨著(zhù)另外一種選擇。

  ————韓小紅

  解說(shuō):1994年的一天,一輛從大連開(kāi)往北京的火車(chē)上,坐著(zhù)一個(gè)剛剛大學(xué)畢業(yè)的年輕人,她懷揣著(zhù)北京醫科大學(xué)研究生的錄取通知書(shū),千里迢迢奔赴了北京。

  韓小紅:經(jīng)過(guò)刻苦的努力,不得不把書(shū)本撿起來(lái),經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習,又考上了北醫。

  解說(shuō):收獲了一份希望,韓小紅的喜悅之情溢于言表,然而和其他莘莘學(xué)子不同的是,韓小紅花樣的笑容里流淌的不僅僅是她對美好生活的憧憬,更是對甜蜜愛(ài)情的期盼與守侯!

  韓小紅:美國醫療器械公司又在北京有辦事處,然后他就到北京來(lái)工作了。到北京以后,那么長(cháng)期的兩地,一兩年的時(shí)間,這樣我們就策劃著(zhù),籌劃著(zhù)說(shuō)將來(lái)到北京吧,那如何能到北京來(lái),因為我們倆都是沒(méi)有戶(hù)口的人,走的唯一的途徑是就是我繼續考研,我考上研究生,扎下來(lái),那么我研究生畢業(yè)以后,如果能在北京找到一份職業(yè)的話(huà),我可能就可以變成北京的戶(hù)口,這樣的話(huà)我們雙方的問(wèn)題就解決了。

  解說(shuō):為了能和自己的丈夫胡波一同在北京發(fā)展,韓小紅努力地學(xué)習,用心經(jīng)營(yíng)著(zhù)愛(ài)情。

  韓小紅:不僅僅是枯燥,特別特別地累??梢哉f(shuō)我們天天早晨起來(lái),除了吃飯、睡覺(jué),剩下的時(shí)間全部用在工作和學(xué)習上,醫生院校就是這樣的辛苦。特別是到最后一年畢業(yè)的時(shí)候,那每天就可以連續三個(gè)月從7點(diǎn)到晚上11點(diǎn)就在實(shí)驗室頭不出來(lái)的,就為了寫(xiě)出論文和拿到實(shí)驗數據。我覺(jué)得現在如果讓我再去做那種工作那是絕對不可能的,因為那個(gè)時(shí)候也是年輕,再加上有一顆特別希望能拿到那個(gè)學(xué)位的這樣一個(gè)執著(zhù)的心態(tài),所以才逼著(zhù)自己走下來(lái)了,非常非常地艱難。

  解說(shuō):時(shí)光流轉,1997年,韓小紅從北京醫科大學(xué)碩士畢業(yè),由于當時(shí)解放軍總醫院的腫瘤科室正在發(fā)展擴建,需要補充一些專(zhuān)業(yè)人才,韓小紅多年攻讀的又是腫瘤專(zhuān)業(yè),這樣,韓小紅幸運的進(jìn)入了這家全國一流的醫院工作

  韓小紅:301的那段時(shí)間其實(shí)我還是蠻快樂(lè )的,當醫生的,但是唯一感覺(jué)不舒服我那個(gè)科室是個(gè)癌癥晚期病人,我甚至覺(jué)得我自己所學(xué)的所有的知識都用處不大,因為癌癥晚期最終取決于不是你取決于治療的手段了,已經(jīng)是一半是心理輔導課,一半就是給你延長(cháng)生命,你哪兒不舒服,給你解決…

  解說(shuō):在301醫院的腫瘤科室里,常常上演著(zhù)一幕幕悲情,一重重傷感。深情的呼喚,悲痛的淚水卻無(wú)法喚醒深?lèi)?ài)的人,韓小紅每每看見(jiàn)此情此景,都不由得心頭酸楚。一年以后,一次學(xué)術(shù)訪(fǎng)問(wèn)的機會(huì ),讓韓小紅又踏上了飛往德國的飛機,與飛機一同起飛的,還有韓小紅迫切幫助苦難病患的夢(mèng)想!

  韓小紅:我感受到的就是國外的人性化的醫院的那種服務(wù),一個(gè)是醫院的寬敞、整潔、明亮,那么醫生和患者之間的這種,怎么說(shuō)呢,就是患者很有尊嚴的,病人很有尊嚴的,被預約進(jìn)來(lái),然后被客氣地被服務(wù)著(zhù), 00:35:38

  韓小紅:醫生和患者的關(guān)系,醫院的整個(gè)配套設施,整潔的環(huán)境,差距太大了。所以后來(lái)我回國的時(shí)候,我就覺(jué)著(zhù)我就應該打造成那樣一個(gè)溫馨的環(huán)境。

  解說(shuō):三個(gè)月的訪(fǎng)問(wèn),讓韓小紅領(lǐng)略了德國先進(jìn)的醫學(xué)技術(shù)和人性化的服務(wù)理念,于是她又作出了一個(gè)重要決定

  韓小紅:就一個(gè)晚上,我發(fā)出去了,給海德堡的所有教授發(fā)了一封信,要求繼續深造,讀博士,

  解說(shuō):想到與丈夫久別重逢,又要相隔萬(wàn)水千山,韓小紅有些動(dòng)搖了,但最終,他還是堅定了在德國“取經(jīng)”決心!

  韓小紅:就是我剛開(kāi)始去的時(shí)候是訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者,訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者的時(shí)候,然后就是三個(gè)月很快就過(guò)去,然后你對這個(gè)城市幾乎還沒(méi)有什么感覺(jué),你每天對他們的工作方式、人文環(huán)境剛剛有一點(diǎn)了解,也剛剛認識幾個(gè)人的時(shí)候,你是不可能想要離開(kāi),像我這樣一個(gè)個(gè)性,對于問(wèn)題沒(méi)有任何深度的感覺(jué)的時(shí)候,就離開(kāi)了…

  解說(shuō):多年求學(xué)生涯和從業(yè)于國內最好醫院的經(jīng)歷,為韓小紅贏(yíng)得了攻讀德國海德堡攻讀博士學(xué)位的砝碼!讓韓小紅始料未及的事,在海德堡大學(xué)的小氣候里彌漫著(zhù)一些火藥味,

  韓小紅:大家互相非常地,怎么說(shuō),抱團,分了好幾個(gè)派系,我進(jìn)去以后才發(fā)現的。后來(lái)老板也很頭疼,他沒(méi)辦法能夠把這些派系之間能夠整合起來(lái)。

  而我去了以后,我以我這個(gè)東北人,北方人包括中國人這種大氣和平和,我把他們,我覺(jué)著(zhù)日常的事情、瑣碎的事情,因為一些實(shí)驗的事情,因為日常的生活的瑣碎的事情我都能把它給平息掉。

  韓小紅:我讓他們統一把數據匯到我這兒來(lái),然后由這個(gè)數據我再報到老板那兒。所以那段時(shí)間我覺(jué)得老板也很快樂(lè ),因為他也感覺(jué)其實(shí)沒(méi)有給我任何任職,但是我就自然而然成了這樣一個(gè)中介,成了這樣一個(gè)橋梁,把下面的人員給抹平,然后把所有人的工作結構收集上來(lái)。那么大家就是也說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),到最后他們也覺(jué)著(zhù),怎么最后都跑到你那兒去了,可是在這個(gè)過(guò)程中我畢竟主宰了他們一年多的時(shí)間,然后也把這個(gè)工作做得,推動(dòng)得很順利,誰(shuí)也沒(méi)有把這張紙挑破,但是我在這個(gè)過(guò)程當中,事實(shí)上我自己也感受到,我是一個(gè)挺能夠把大家,一個(gè)團隊駕馭起來(lái)的人。

  韓小紅:對,其實(shí)我是現在反思,后來(lái)我在自己反思自己的過(guò)程當中,這是我人生過(guò)程當中唯一的一個(gè)平臺,感覺(jué)到別人沒(méi)給你什么職責,而你自己卻把一個(gè)事情捋得很順,而且得到了各個(gè)角度的大家的認可,你又沒(méi)有一個(gè)什么真實(shí)的任命。這樣的一個(gè)感覺(jué)我是在后來(lái)當中感受到我原來(lái)就有這個(gè)能力,所以那個(gè)過(guò)程是很開(kāi)心的一個(gè)過(guò)程,在德國的那段經(jīng)歷。

  解說(shuō):韓小紅用東方女性的魅力和智慧化解了沖突!韓小紅從最初的莽莽撞撞成長(cháng)為眾多博士生的核心,

  我在國外的條件已經(jīng)非常好了,老板把他自己的實(shí)驗室,他的辦公室騰出來(lái),我在那兒是單間房子,然后可以寬敞的辦公環(huán)境,外面有是鳥(niǎo)語(yǔ)花香的花園式的那種庭院式的。

  你沒(méi)法想象的,你整個(gè)在這個(gè)綠地當中去工作的環(huán)境,窗明幾凈,玻璃都是直接透地的。

  解說(shuō):詩(shī)人歌德曾對這一浪漫的城市傾訴衷腸:“把心遺失了在海德堡”!這樣一個(gè)“偷心”的城市并沒(méi)有讓韓小紅迷醉,祖國和家人時(shí)時(shí)刻刻牽動(dòng)她的心,

  韓小紅:恰逢國內又是改革開(kāi)放,經(jīng)濟形式機會(huì )這么滿(mǎn)天飛的年代,包括我在國外的時(shí)候,

  所以當時(shí)走的時(shí)候主意很正,

  解說(shuō):三年后,拿到了博士學(xué)位的韓小紅榮歸中國解放軍總醫院,就在眾人都認為這位歸國女博士必將在腫瘤研究領(lǐng)域大顯身手時(shí),她卻做出了一個(gè)讓人大跌眼鏡的驚人之舉

  韓小紅:本身你對別人來(lái)講也是一種威脅,你在這種環(huán)境下你也是一種威脅。那么我覺(jué)著(zhù)其實(shí)我那個(gè)時(shí)候如果再留下一年的話(huà),我可能又要晉職稱(chēng),晉副高,還有我可以自主擇業(yè),部隊還有一個(gè)說(shuō)法叫自主擇業(yè),

  韓母:所以當時(shí)一個(gè)是讓她在事業(yè)上也發(fā)展,另外一個(gè)她在的地方是一個(gè)最好的單位。那么我常說(shuō),這句話(huà)他們…我說(shuō)咱們既是金飯碗又是銀飯碗,我們是什么,我們是膠皮飯碗,什么叫膠皮飯碗呢,就是扔下去它蹦個(gè)高,撿起來(lái)還不用哈腰,膠皮飯碗扔下去蹦個(gè)高,撿起來(lái)不用哈腰,就是我什么時(shí)候我這個(gè)都是有飯吃的,而且在301這樣一個(gè)醫院里頭,那都是人人所矚目的,所以你要是出來(lái),離開(kāi),那是作為家長(cháng)來(lái)講,當時(shí)確實(shí)是腦子一閃念,不同意。[page]

  解說(shuō):讓更多的人擁有健康的權利享受生活,是韓小紅“十年磨一劍”的靈魂依托,究竟是什么原因讓本應該學(xué)以致用的韓小紅放棄了醫生的身份呢?

  我其實(shí)當時(shí)特別想在301醫院待下去的主要原因是因為我想回報301,因為畢竟我出去三年是它給了我這樣一個(gè)待遇,允許我在國外待下去,而且還給我了一個(gè)基本工資,我覺(jué)著(zhù)我要對得起,回報,最起碼如果你需要我,我一定要要回報。

  韓小紅:家里頭又是那樣一個(gè)情況,胡波開(kāi)了一個(gè)門(mén)診,而每個(gè)月以5萬(wàn)到10萬(wàn)的這樣一個(gè)虧損在往下走。

  解說(shuō):由于經(jīng)營(yíng)不善,丈夫的診所已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘了,韓小紅咬著(zhù)牙,卸下光環(huán),扛起考驗,就是這樣一次艱難抉擇,讓他的命運徹底改寫(xiě)!2002年3月,韓小紅創(chuàng )建慈濟健康體檢機構在北京開(kāi)業(yè)了,之所以選擇了一個(gè)“前無(wú)古人”的領(lǐng)域創(chuàng )業(yè),還是得益于韓小紅腫瘤醫生的職業(yè)歷程!

  韓小紅:因為在我們那個(gè)時(shí)候癌癥還不像現在這樣地早期地發(fā)現,特別是像現在體檢機構的這樣興起,大量的癌癥,包括人們意識的改變,早期就發(fā)現了,那么真正治愈成功的是因為早期的發(fā)現,而晚期發(fā)現的癌癥幾乎我就沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)能夠被治愈的。所以在我們那個(gè)科室,來(lái)了就是四期、五期,三期、四期這樣的病人,那么就是等待…

  韓小紅:我們那個(gè)時(shí)候99%全是晚期癌癥,好像在我記憶當中沒(méi)有發(fā)現什么早期癌癥。不過(guò)我開(kāi)體檢中心的過(guò)程我才發(fā)現,社會(huì )上有這么多的人根本就不是,三、四十歲就發(fā)病了,不是六十歲以上。那么大是在我們那個(gè)時(shí)候,科室還真的都是60歲以上的比較多,而且發(fā)現早期的幾乎,在我的記憶中是沒(méi)有的,完全都是晚期的,晚期的病人。

  “當大夫的時(shí)候,我希望自己能成為一名好大夫,能為病人減輕痛苦,治愈他們的病痛。”

  今天我來(lái)管理大夫,接受更大的挑戰,面對他人的冷眼和疑惑,我選擇一笑而過(guò),因為只有我心里最清楚,我要的是什么!我要到更大的舞臺上去,為人民的健康服務(wù)!

  ————韓小紅

  解說(shuō):“上醫治未病” 中醫學(xué)奉獻給人類(lèi)的健康醫學(xué)模式,深諳中西醫學(xué)精髓的韓小紅將“防患于未然的道理”發(fā)揮得淋漓盡致!

  韓小紅:我們當時(shí)開(kāi)始籌建的時(shí)候,當時(shí)就想打破這種狀態(tài),也想到真正的體檢要想能夠吸引健康人,我們應該把它跟醫院的這種狀態(tài)隔離開(kāi)來(lái),用的設備和什么都不是病人所用的,環(huán)境也是這樣的,就是為整個(gè)社會(huì )人群,健康人來(lái)服務(wù)的,這樣的溫馨的環(huán)境。然后就提出了一些理念,男女分開(kāi),給免費的早餐,像這種在醫院都實(shí)現不了的,在當時(shí)那個(gè)環(huán)境下,都沒(méi)有實(shí)現的。

  解說(shuō):慈濟體檢的成立在當時(shí)沒(méi)有引起太多人的關(guān)注,每天只有零星的散客到來(lái),

  韓小紅:我們那個(gè)時(shí)候房租我剛才說(shuō)了用一種方式來(lái)解決,其實(shí)員工們感到最大的壓力是盒飯,是中午的那餐飯,,我做什么事情我很注重長(cháng)遠的打算,所以眼前的事情我不是特別計較,但是員工又覺(jué)著(zhù)很不好意思,一上午不干活,怎么就等著(zhù),看了三個(gè)人怎么就等著(zhù)吃這個(gè)中午飯離開(kāi),但我一直堅持下來(lái)了。那么所以當時(shí)來(lái)三、五個(gè)人的時(shí)候,員工最大的快樂(lè )是,今天中午沒(méi)再讓老板額外掏盒飯,這個(gè)盒飯這個(gè)錢(qián),我們今天收了兩千塊錢(qián)、收了三千塊錢(qián),大家吃一頓中午飯了,最初是這樣子,慢慢起來(lái)的。

  解說(shuō):韓小紅打破了商業(yè)利益的天花板,讓員工工作時(shí)有無(wú)窮的動(dòng)力和熱情。她像一個(gè)“管家”一樣操持新生的慈濟,她充當了企業(yè)管理者,設備采購員,甚至是市場(chǎng)推銷(xiāo)員!

  韓小紅:第一個(gè)訂單實(shí)際上是在第一年的9月份,律協(xié)當時(shí)是八千人,就那個(gè)訂單讓我們9、10、12月份,三個(gè)月滿(mǎn)了,爆滿(mǎn)。

  解說(shuō):未學(xué)過(guò)管理的韓小紅,在劍拔弩張的商業(yè)戰場(chǎng)上,第一次亮劍!

  韓小紅:我約的比如說(shuō)是10點(diǎn),他10點(diǎn)沒(méi)有在辦公室坐著(zhù),我十點(diǎn)零五就離開(kāi)了,

  路上我就打了一個(gè)電話(huà),我說(shuō)很對不起,我剛才在的時(shí)候,他們又覺(jué)得我更加強勢,怎么能這樣子,來(lái)了一個(gè)人,

  等我再出場(chǎng)的時(shí)候,他就直接,我說(shuō)你能說(shuō)了算嗎,說(shuō)了算咱們談,說(shuō)不算給我見(jiàn)領(lǐng)導。那么他就不得以帶我去見(jiàn)負責的這個(gè)秘書(shū)長(cháng)。

  解說(shuō):韓小紅不同尋常的舉動(dòng)反倒調足了律協(xié)領(lǐng)導的胃口,主動(dòng)提出要見(jiàn)見(jiàn)這個(gè)韓小紅!

  韓小紅:所以當他一開(kāi)口說(shuō)出的價(jià)格是它原來(lái)的兩倍,兩點(diǎn)五倍,他已經(jīng)覺(jué)著(zhù)不可能再高了,因為他已經(jīng)是屏住呼吸,怕我把這件事情給斷了。結果我是一個(gè)不會(huì )討價(jià)還價(jià),我也不希望討價(jià)還價(jià)的人,他已經(jīng)比我想象的那個(gè)價(jià)格高出很多了,我說(shuō)行,就這么定了,因為他們最初來(lái)談的時(shí)候,價(jià)格也比這個(gè)冒出的價(jià)格要低。我說(shuō)行,就這樣定了,他說(shuō)你能定嗎,我說(shuō)我能定。因為我的名片是銷(xiāo)售員,沒(méi)有寫(xiě)我是總經(jīng)理。

  解說(shuō)詞:韓小紅出場(chǎng)方式如此強勢,并非是她想通過(guò)出位舉動(dòng)的來(lái)吸引對方的注意,而是源于她掌握的商業(yè)法則——知己知彼!

  韓小紅:他們的意識很超前,想到找一個(gè)機構,因為每一次到醫院體檢他們有四個(gè)人到八個(gè)人做檢前檢后的服務(wù)。這是對他們的律協(xié)來(lái)講,一共就30個(gè)工作人員付出大量的時(shí)間和辛苦的,這個(gè)也是一直他們很頭疼的,而且歷時(shí)三、四個(gè)月,要四個(gè)到八個(gè)人天天在醫院里頭去忙前忙后地引導,然后檢后要拿表,然后要分散。

  解說(shuō):正是這筆訂單盤(pán)活了慈濟,體檢中心常常人滿(mǎn)為患。開(kāi)始嘗到甜頭的韓小紅,再次傾盡所有,籌建了第二家體檢中心。

  這個(gè)過(guò)程當中,我覺(jué)著(zhù)我說(shuō)我后來(lái)的成長(cháng),我的歷程我一直非常感謝律協(xié),它那個(gè)時(shí)候,它非常有前瞻性,它知道選擇我這樣的機構,到今天我們都是一個(gè)很好的合作伙伴,他們的機構已經(jīng)龐大到兩萬(wàn)人了,律協(xié)也在不斷地成長(cháng)壯大,而我們一直給他們提供著(zhù)這些服務(wù)。所以他們當時(shí)而且他們能夠選擇我們,而它的選擇給我帶來(lái)的是我的公司成長(cháng),而且律協(xié)是一個(gè)非常挑剔的一組人群吧,他們的挑剔讓我們不斷地完善,不斷地自我成長(cháng)。

  解說(shuō):正當韓小紅的事業(yè)春風(fēng)得意時(shí),意外發(fā)生了!

  韓小紅:一個(gè)人都沒(méi)有,整個(gè)員工休息了,全部都讓他們回家了。

  解說(shuō):究竟是什么事,讓韓小紅的體檢中心從高峰迅速跌至谷底?

  韓小紅:爆發(fā)了非典,很多人認為我們堅持不下去,

  解說(shuō):面對突如其來(lái)的災難,韓小紅絲毫沒(méi)有退卻,迅速做出決斷!

  韓小紅:那個(gè)時(shí)候我就立即把中醫,中醫中藥開(kāi)展起來(lái),面對這個(gè)社會(huì )需求的各種湯劑,我們每天都在抓藥,從早晨開(kāi)始一直抓大晚上十一、二點(diǎn),十幾個(gè)人,各個(gè)企業(yè),企事業(yè)單位。

  韓小紅:然后這面再聯(lián)系口罩、溫度計、干擾素,都是市場(chǎng)奇缺的貨,但是因為我們多年的在這個(gè)這個(gè)領(lǐng)域頭有這么多的資源嘛,我們總是能夠找到的,

  韓小紅:那么這樣的情況下,我們整個(gè)兩個(gè)月所有員工的開(kāi)銷(xiāo)、房租,包括成本全部覆蓋,

  解說(shuō):經(jīng)營(yíng)策略的轉變,不但 “曲線(xiàn)救國”,更考驗了韓小紅駕馭團隊的能力,非典過(guò)后,民眾意識到了健康的重要性,健康體驗風(fēng)靡整個(gè)京城。韓小紅不失時(shí)機的投入到第三個(gè)體檢中心的籌建中。然而,禍不單行,意外又發(fā)生了!

  韓小紅:就是整個(gè)大廳都燒掉了,因為它,我們那家體檢中心它的房間結構很特殊,它是在一家餐廳,整個(gè)是個(gè)山洞,所以它是門(mén)這兒有一個(gè)入口,然后在山洞的后身有一個(gè)出口,所以整個(gè)大廳是一個(gè)封閉型的,也就是因為這個(gè)原因,所以當時(shí)燒了一夜沒(méi)把大廳燒完。[page]

  我進(jìn)去以后,一腳踩進(jìn)去就拔不出來(lái)了,就是它那個(gè)焦油,所以那個(gè)情景真的只有電影里看得到,現實(shí)當中你怎么聽(tīng)說(shuō)你也看不大,你也看不到這樣的景色的,感覺(jué)非常非常地不可思議,而且我就想不到,昨天開(kāi)業(yè),今天怎么會(huì )變成這個(gè)樣子,確實(shí)是,真的,那種感覺(jué)就是不知道如何描述, 01:27:13

  韓小紅:這不是真的??墒俏矣X(jué)著(zhù)到不是說(shuō)不是真的,就是說(shuō)怎么能夠發(fā)生這樣的情況,不能夠想象出來(lái),想象不能接受,就是不能接受。但我很快我也就鎮靜下來(lái)了。

  解說(shuō):韓小紅早已學(xué)會(huì )有淚不輕彈,然而在看到自己苦心經(jīng)營(yíng)的家園瞬間毀于一旦時(shí),無(wú)情的大火還是抑制不住她心中的巨浪滔天,韓小紅用堅強掩飾

  當時(shí)眼圈馬上就覺(jué)著(zhù),怎么東西一下全毀掉了,但是我那種變化可能也就再幾秒鐘之內,馬上就安靜下來(lái)了。我當時(shí)第一個(gè)想法一下就出來(lái)了,我追究原因有用嗎,沒(méi)用,事情已經(jīng)變成這個(gè)樣子了,現在我要做什么,下一步我該怎么辦,只有讓在外面站著(zhù)的員工該回家回家,下一步我要救這個(gè)大廳,我要干還是不干下去,我覺(jué)著(zhù)好像干下去的那個(gè)信念好像就是在一秒鐘出來(lái)的,走下去,繼續走,不管是什么樣子,把它毀掉,是重新再裝修,再來(lái)一遍,因為三個(gè)月我可以建一個(gè)體檢中心,我自己是知道的,所以我覺(jué)得幾百萬(wàn)毀掉了,我再來(lái)一次。

  解說(shuō):當無(wú)悔的青春在她的一次次挑戰中輕舞飛揚,當執著(zhù)的的夢(mèng)想在她溫暖的笑容里無(wú)聲綻放 ,韓小紅將一種破繭化蝶的美麗定格在這個(gè)激情飛揚的商業(yè)戰場(chǎng),人生百態(tài),事事無(wú)常,人生的考驗如同浮出水面的冰凌,冰凌下的事實(shí)更是排山倒海,穿透視聽(tīng)!人生的考驗還遠遠沒(méi)有結束,在生與死的邊緣,韓小紅實(shí)現了人生的又一次蛻變,越飛越高!《商道》為您講訴,有一種美麗叫堅強。

  解說(shuō)詞:韓小紅曾經(jīng)是解放軍301醫院的腫瘤醫生,1999年赴德國海德堡大學(xué)攻讀腫瘤醫學(xué)獲得博士學(xué)位,回國后毅然脫下軍裝,把健康管理理念引進(jìn)中國,建立起中國第一家健康體檢中心。

  韓小紅:我覺(jué)著(zhù)我是一個(gè)有主意,不能說(shuō)特別多,還是有想法,而且能夠自我做主,拍板的人,而且很自信的一個(gè)人。

  解說(shuō)詞:韓小紅闖入體檢行業(yè)純屬偶然,正是這一偶然的舉動(dòng)開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)行業(yè),她也成為是中國體檢第一人。

  韓小紅:那個(gè)時(shí)候很多人打開(kāi)體檢中心的門(mén)的時(shí)候會(huì )說(shuō),這是什么地方,人家說(shuō)體檢,體檢是干什么的。

  解說(shuō):經(jīng)歷了非典,經(jīng)歷了那場(chǎng)大火,韓小紅帶領(lǐng)著(zhù)慈銘在災難中成長(cháng),從2004,鼎暉, 平安保險相繼將橄欖枝投向了韓小紅,時(shí)至今日,“慈銘”在中國已難覓敵手,四十五家連鎖分院的戰略布局,確立了慈銘國內的翹楚地位。雖然健康體檢中心在我國還不是很普及,但健康體檢的觀(guān)念已經(jīng)深入人心,新的健康理念正在高速傳播。

  韓小紅:未來(lái)企業(yè)的發(fā)展以前是沒(méi)有這個(gè)感覺(jué)的,必須要要求股東和董事們保持高度的一致性,這個(gè)應該說(shuō)是在這之前我是沒(méi)有心理準備的,以前都是一人獨大,說(shuō)了算,包括鼎暉(投資)進(jìn)來(lái)的時(shí)候,他們也都是非常非常地放手,非常非常地寬松的環(huán)境。而平安就不一樣了,它這樣一個(gè)龐大的機構,它的管理體制非常地嚴格。那么就要求我每一個(gè)角色不能自我來(lái)判斷,我要做出可行性分析,可行性報告,要得到它的同意,爭取它的認同。那么在這個(gè)過(guò)程當中,我就要用時(shí)間去,可能對我來(lái)講我也要一份…

  解說(shuō):堅強穿越了那些艱難的時(shí)刻,韓小紅帶領(lǐng)的這座“健康長(cháng)城”,欲發(fā)高大。由于與臺灣慈銘基金會(huì )重名,出于品牌及商標保護等因素,“慈濟”更名為“慈銘”,建立“慈銘健康體檢管理集團”。

  解說(shuō):從慈銘第一家體檢中心成立以來(lái),韓小紅全身心地扎在慈銘,忽略了對家人的關(guān)心照料。為了彌補心中的遺憾,韓小紅把遠在大連的父母接到北京,希望能盡一些孝道,然而就在她帶著(zhù)父親到自己經(jīng)營(yíng)的“慈銘”體檢的時(shí)侯,事情陡然發(fā)生了變化!

  韓小紅:其實(shí)他檢查完之后沒(méi)有人知道他是誰(shuí),但是檢查的結果卻真的很讓人傷心,然后就查出一個(gè)前列腺癌晚期,他也不能接受,我們也不能接受的。

  韓小紅:晚期。發(fā)現了就是最晚上的一期,四期,四期還分A、B,他是四B,有就是說(shuō)在癌癥當中如果分類(lèi)的話(huà),如果我們每一期分A、B期的話(huà),可以分成八期出來(lái),但是他已經(jīng)是最晚最晚的了。

  解說(shuō):作為一個(gè)腫瘤科博士,韓小紅非常地了解父親的病情,甚至包括腫瘤發(fā)展到什么樣的階段,會(huì )呈現出什么樣的痛苦狀況!

  韓小紅:是,那個(gè)時(shí)候是難以接受的,真的是不能接受的,怎么會(huì )呢,我又是一個(gè)腫瘤科大夫,而且我們自己又開(kāi)體檢中心,怎么會(huì )把父親耽誤成這個(gè)樣子呢,是不能接受的。

  韓小紅:因為以前我自己最大的困惑就是看著(zhù)別人發(fā)現的癌癥都是晚期,我覺(jué)得這是對應該說(shuō)是人對自我最不負責,對社會(huì )造成最大的浪費,但是這件事情就發(fā)生你自己父親的身邊,而且那么多年沒(méi)有時(shí)間去跟他在一起,我父親是一個(gè)非常非常智慧的人,非常偉大的一個(gè)男人。

  解說(shuō):想到病魔正殘酷的侵蝕著(zhù)父親,想到父親的生命之火奄奄一息,韓小紅的心碎了!面對突如其來(lái)的變故,韓小紅擔負起所有責任,毅然前行!

  韓小紅:我還是在一邊工作,我那個(gè)時(shí)候已經(jīng)是兩件事情,一件事情,因為工作,還是工作的強度很大,工作壓力也很大,企業(yè)還發(fā)展。

  記者:還是成長(cháng)階段。

  韓小紅:對,還在成長(cháng)階段,第二件事情就是有全部的時(shí)間都來(lái)照顧父親,當時(shí)就是兩件事情。

  韓小紅:帶到我身邊來(lái)了,因為我來(lái)幫著(zhù)他控制一下生活質(zhì)量吧。

  解說(shuō)詞:韓小紅一方面用自己的專(zhuān)業(yè)知識細心照料身患癌癥的父親,一方面經(jīng)營(yíng)著(zhù)慈銘,隨著(zhù)慈銘的社會(huì )影響力的加大,慈銘體檢不但揚名中國,更受到了國際醫療機構的青睞,謀求在中國體檢領(lǐng)域的合作機會(huì )

  韓國最好的醫院三星醫院,親自法來(lái)邀請函,說(shuō)你來(lái)韓國看一看我們的流程,我們的狀態(tài),你再說(shuō)行還是不行,非常希望我們能走道一起。所以他們就反反復復,他們主動(dòng)發(fā)來(lái)邀請函,主動(dòng)給我們安排好行程,一切都是他們安排的。

  解說(shuō):在與韓方多次磋商,韓方答應了韓小紅的要求,把考察安排在最短的時(shí)間日完成,

  韓小紅:事實(shí)上我那趟去考察這件事情,我并沒(méi)有想在那個(gè)時(shí)間去,好像就是因為我那時(shí)候心思都已經(jīng)不在這件事情上了,然后他安排的所有的一切,這樣我們就去了。

  韓小紅:我們看到了韓國那個(gè)時(shí)候已經(jīng)發(fā)展了20幾年了,中國現在的體檢行業(yè)僅僅發(fā)展7年的時(shí)間,我覺(jué)得我的歷史就是體檢業(yè)發(fā)展的歷史,所以我們當時(shí)體驗了全部過(guò)程,當時(shí)的感覺(jué)就是體驗,其實(shí)我們的全部精力都放在對方在說(shuō)什么話(huà),然后對方的整個(gè)的服務(wù)流程,對方的整個(gè)的管理環(huán)節,計算機系統,他們的這些,每個(gè)人都在做這方面的,內心都在強硬地進(jìn)行記錄和進(jìn)行思考,然后回來(lái)怎么改善我們的服務(wù)流程。

  解說(shuō):結束了韓國訪(fǎng)問(wèn),韓小紅立即回到每天照料父親和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的生活狀態(tài)中,禍不單行,就在她回國的第四天,她接到了從韓國打來(lái)的電話(huà),一個(gè)讓人毛骨悚然的電話(huà)!

  韓小紅:他說(shuō)你被診斷出癌癥了,你的胃被診斷出癌癥了

  解說(shuō):聽(tīng)到對方的話(huà),韓小紅驚呆了,她的第一反應是,查錯了!

  韓小紅:不相信,肯定不相信,因為跟我一起查體的我們另外一個(gè)高管,他比我瘦小,他不愛(ài)吃飯,他每天食欲不振,然后他長(cháng)得,每天都在減體重。當時(shí)我自己內心都在想,肯定是,倒不是說(shuō)肯定,是不是搞錯了,然后第一時(shí)間把他叫到辦公室

  韓小紅:那么第一時(shí)間我把他叫到辦公室,他也第一反應是咱倆換了吧,說(shuō)不定咱倆的標本被別人給搞錯了,當然我也不相信,因為我覺(jué)著(zhù)首先我們是以參觀(guān)的身份過(guò)去的,他們院方很重視,院長(cháng)出面接待,怎么會(huì )把我們倆搞錯呢,另外一個(gè)這也是個(gè)基本常識,當然這個(gè)發(fā)生幾率萬(wàn)分之一可能會(huì )出現,但是我還是寧信其有,不能信其無(wú)。

  韓小紅:所以做檢查的時(shí)候,那些醫生因為都是原來(lái)的同學(xué),所以就一直在跟我開(kāi)玩笑,就說(shuō)我,你就在那兒,不可能的事情,你就在那兒自己想吧,

  解說(shuō):心存一絲僥幸的韓小紅只身到了北京腫瘤醫院,等待著(zhù)一個(gè)僥幸美夢(mèng)的實(shí)現,而夢(mèng)境卻始終飄渺在天際,幸運之神沒(méi)有眷顧這個(gè)已經(jīng)遭遇不幸的女人,檢查結果也燒滅了她最后的一絲希望!

  韓小紅:病例科的主任,也是我留海德堡大學(xué)的一個(gè)博士后,所以我當時(shí)給他打的電話(huà),我的東西現在在你那兒呢,你別三天給我出結果,你一天給我出結果,他說(shuō),你凈開(kāi)玩笑,這不可能,不可能。結果第二天很快就給我來(lái)電話(huà)了,你取了八塊活檢,八塊全是。就是當時(shí)因為為了診斷清楚一些,他們活檢不會(huì )取八塊,但是給我取了八塊,說(shuō)沒(méi)有一塊不是的,八塊全都是。

  韓小紅:就叫細胞癌,是在癌癥當中惡性程度最高的,是存活期最短的。我當時(shí)拿起電話(huà)找了一個(gè),因為我是找了一個(gè)胃腸道腫瘤多年的專(zhuān)家,70多歲,我說(shuō)你見(jiàn)過(guò)的細胞癌存活期最長(cháng)的多長(cháng),我說(shuō)發(fā)現很早,發(fā)現很早,我還沒(méi)說(shuō)是我本人,我發(fā)現非常早,那么存活期間最長(cháng)是多少年,他說(shuō)是兩年。

  解說(shuō):每邁出一步都伴隨著(zhù)艱辛痛苦,面對不期而至的滅頂之災,韓小紅顯得卻異常的平靜,咬著(zhù)牙穿越苦難,悲壯歷程

  韓小紅:這是一個(gè)職業(yè)習慣,得病判斷生死這是一個(gè)職業(yè)習慣,就是判斷存活期是個(gè)職業(yè)習慣,這是一定的。

  韓小紅:就覺(jué)著(zhù)父親的病我也能把他送走,

  韓小紅:當時(shí)的判斷是我自己覺(jué)得我會(huì )比別人長(cháng),我的心態(tài)好,我有良好的治療手段,我有早期發(fā)現,我覺(jué)得我會(huì )活三年,別人跟我說(shuō)兩年,我覺(jué)得我會(huì )三年,三年我怎么辦。我想三年女兒也大了,她基本上要上大學(xué)了,那么我父親肯定已經(jīng)走了,我覺(jué)著(zhù)我已經(jīng)能夠看到的事情都看到了,剩下的我覺(jué)得這個(gè)企業(yè)再三年的如果我能看得到的話(huà),我一定在三年之內選出一個(gè)更好的人來(lái),我能把個(gè)企業(yè)給做好。所以我多時(shí)的心態(tài)就特別特別地平靜。[page]

  韓小紅:對,因為我覺(jué)得那是我唯一的出路,因為我原來(lái)看到很多很多癌癥患者,真的,我覺(jué)得他們什么樣的表現都有,有人跪地求饒,救救我吧,救救我吧,救救我吧,醫生,只要讓我多活點(diǎn)怎么怎么樣,還有人就是那種談笑風(fēng)生。所以就是其實(shí)他們所有的表現延長(cháng)不了他們一天,

  字幕:那時(shí)的我經(jīng)常腦海里浮現這樣的畫(huà)面,

  我一個(gè)人疾步走雨霧里,孤單單的身影,

  悲涼的呼吸聲,

  都在這陰霾的雨水中淋漓盡致的演繹。

  我仰起臉,讓雨水肆意地澆上我的臉,

  我才敢和著(zhù)雨水讓淚流得痛快!

  命運肆意的嘲弄讓我在生命里轉彎,

  死亡,

  和希望的發(fā)音很像。

  我一直希望自己可以活的燦爛,

  即便沒(méi)有太陽(yáng)的光芒,

  起碼讓我擁有星辰的余暉點(diǎn)點(diǎn),

  所以我必須學(xué)會(huì )追逐堅強。

  ——韓小紅

  解說(shuō):站在生與死的邊緣,韓小紅沒(méi)有被病魔嚇倒,冷靜思考后,瞞著(zhù)病重的父親,有條不紊地安排好工作以后,在北京腫瘤醫院做了手術(shù)。

  韓小紅:切除掉。只有把腫瘤的這個(gè)數量減少到最少的水平的時(shí)候,你才有可能。

  韓小紅:有幾件大事實(shí)我做好了籌劃,因為我擔心萬(wàn)分之一的術(shù)中,麻醉意外,那就是在最短期內這個(gè)人就沒(méi)了,那這怎么辦,要把自己家里最,自己最隱私的事情要告訴家人。所以當時(shí)就把銀行賬號,日常的這些事情,交往的這些事情趕快羅列下來(lái),然后交出去了。我覺(jué)得那是一個(gè)短期的最主要的要做的事情。如果我麻醉意外這件事情,就是我手術(shù)順利地下來(lái)了,不管手術(shù)成不成功,我都能活下去,因為就是手術(shù)不成功,活一、年兩年都不是問(wèn)題,手術(shù)成功了,活三年、四年一般是這樣一個(gè)判斷,那么我會(huì )有一個(gè)中長(cháng)期的打算。所以我當時(shí)在術(shù)前做了一個(gè)立即離開(kāi)人世的打算。

  解說(shuō):鳳凰涅盤(pán)寓意著(zhù)重生與力量,韓小紅用堅毅的微笑幻化成希望的火光,燃燒了病魔,照亮黑暗,托起新生的向往!

  韓小紅:當時(shí)我在實(shí)驗室我聽(tīng)他們講,看標本的那個(gè)實(shí)驗員當時(shí)就喊,驚呼了一聲音,完了,切錯了,沒(méi)有癌癥。那么大一塊標本拿下來(lái),胃腸道切下來(lái),切實(shí)了三分之二,這么大一塊組織切下來(lái)沒(méi)有癌癥,他們說(shuō)切錯了。后來(lái)我知道,我自己的理解和判斷就是沒(méi)有癌的原因就是,因為太早期了,只是在原位點(diǎn)點(diǎn)出現了一些,但是并不意味著(zhù)它不轉移,

  解說(shuō):韓小紅這個(gè)體檢“第一人”也同樣成了體檢的最大受益者,正因為發(fā)現的早,手術(shù)非常成功。由于術(shù)后需要半年的治療期,慈銘的代際間接好棒,就又成為韓小紅的面對的一道管理命題

  韓小紅:我就開(kāi)始把團隊開(kāi)始做了一個(gè)布置,我就把四員大將讓你們四個(gè)人平衡,然后有一個(gè)常務(wù)向我匯報,剩下的事情我就把我日常所有的工作分下去了,然后通過(guò)這四個(gè)人來(lái)駕馭整個(gè)企業(yè),你們四個(gè)人平衡來(lái)做事情,這樣來(lái)做。然后這個(gè)員工我想告訴他們,因為我要長(cháng)時(shí)間地要離開(kāi),因為要有半年的治療期,我要做化療,肯定不能在公司再頻繁地出現,特別是我擔心我的頭發(fā)要掉,然后形象也不佳,另外體力也不好,所以我又不能主持日常工作。但是我不希望員工體部部長(cháng)時(shí)間看不到我,我就在我手術(shù)后第10天吧,我覺(jué)得我這個(gè)身在還直不起來(lái),因為縫了44針,實(shí)在沒(méi)辦法直腰。

  韓小紅:在車(chē)的時(shí)候我都是躬著(zhù),一點(diǎn)不敢動(dòng)。等我下到每一個(gè)體檢中心的時(shí)候,我就把腰挺起來(lái),挺基本上5分鐘吧,在大家最忙的時(shí)候,我特別選擇了在11點(diǎn)、12點(diǎn),員工都在,然后體檢量也開(kāi)始下降的,那么員工又不能跟我說(shuō)話(huà),因為他沒(méi)辦法近距離跟我說(shuō)話(huà),我就這樣地讓大家看我一下,就這樣每一個(gè)體檢中心,大概10點(diǎn)吧,那時(shí)候體檢中心4家嘛,第5家在建,告訴大家我還在,而且我做了一個(gè)手術(shù),其實(shí)員工不知道細節,只是我想讓員工知道我不想消失時(shí)間太長(cháng),然后讓大家看我一眼,我就開(kāi)始…

  韓小紅:對,穩定士氣。然后我就回家了,然后從那兒以后我就基本上消失了整整半年。半年的時(shí)間,這半年時(shí)間,我每周都會(huì )跟我們的常務(wù)副總見(jiàn)一面,但是我基本上只聽(tīng)他說(shuō),不發(fā)表任何言論,因為公司那個(gè)時(shí)候比較穩定,業(yè)績(jì)也上升很好,那么他們四個(gè)人配合得比較好,大家知道我得了這樣的一場(chǎng)病以后,大家也非常地積極和努力。

  字幕:眼下已是2005年8月,我們父女二人同時(shí)做化療,只不過(guò)父親蒙在鼓里,我疼在心中。隨著(zhù)病情的惡化,以往爽朗豪氣的父親漸漸變得有些急躁,甚至對我也不時(shí)埋怨幾聲,身為腫瘤科醫生的我非常理解父親的心。雖然我的身體受到這么大的打擊,但是我大腦一刻不停地在想著(zhù)父親,我覺(jué)著(zhù)這樣是一種寄托,父親的治療,父親每天的飲食、父親每天的情況,我都在密切關(guān)注著(zhù),直到送走了父親。踏著(zhù)沉重的腳步,我一路走來(lái),揪心的痛使我連哭都嘶啞無(wú)力,破碎的心隨煙塵升騰,凝結成雨滴,幻化成淚水,流淌在我的心里。然而,它澆不滅我心中的那團火焰,燦爛無(wú)邊!

  ----------韓小紅

  解說(shuō):化療剛剛結束,雖然韓小紅的身體極度虛弱,但千山萬(wàn)壑已經(jīng)從她的心中奔涌而出,站在生命的舞臺上,韓小紅把愛(ài)與痛,成功與失敗,夢(mèng)想與追逐,把愛(ài)與痛化作一路的跋涉,讓跋涉與希望滌蕩陰霾。

  韓小紅:那寄托在哪兒呢。當時(shí)我就開(kāi)始一直謀劃進(jìn)軍另外一個(gè)城市,上海嘛,占領(lǐng)上海,占領(lǐng)全國,我想一定要在我這一段時(shí)間,能夠控制局面的情況下,把上海的團隊培養起來(lái),把上海的帝國打造起來(lái)。所以父親離開(kāi)以后我就去上海了。在上海是躺著(zhù),指揮了兩個(gè)月,把上海的第一家體檢中心開(kāi)開(kāi)了。[page]

  韓小紅:對,我就回到北京就開(kāi)始不是一個(gè)病人躺在床上了,就開(kāi)始是一個(gè)可以正常上班的一個(gè)人了。

  韓小紅:其實(shí)員工很少跟我去做這方面的交流,但是員工走到今天他們都,就是說(shuō),難以想象,就是特別在我身邊的幾個(gè)高管,經(jīng)歷過(guò)這些全部事情的人,他們沒(méi)法知道我到底是一個(gè)怎么樣的人,為什么能夠承受這一切,為什么能夠這么坦然。這種坦然不是說(shuō)你在人前人后的,因為他們幾乎是看到我的全部過(guò)程,所以他們不知道我是怎么能夠走過(guò)來(lái)的。

  解說(shuō):經(jīng)過(guò)生與死的考驗,韓小紅對自己提出的"為人民健康服務(wù)"的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念又有了更深層次的認識。隨著(zhù)身體的逐漸恢復,韓小紅謀劃著(zhù)自己鐘情的健康體檢事業(yè),她開(kāi)始從戰略層面去實(shí)踐

  韓小紅:現在我們已經(jīng)有45家店的,按照我的這種想法,去年我度過(guò)3年的時(shí)候,我覺(jué)得我已經(jīng)活下去了,真的是那種感覺(jué),到今天我已經(jīng)快4年了,6月21號嘛手術(shù)的。

  韓小紅:就是說(shuō)你生存下去了可能性是越來(lái)越高,比如說(shuō)你在第一年,你的出事的機率是50%,第二年40%,到現在我出事的機率可能僅僅只到5%了,我覺(jué)得我一定是比別人幸運的,我也自我判斷是一個(gè),怎么說(shuō)呢,是一個(gè)自我很堅信的一個(gè)韓小紅:所以我現在奔著(zhù)目標已經(jīng)不是4年了。再一個(gè)坎一般來(lái)說(shuō)在醫學(xué)上都是5年,現在我覺(jué)得我不是特別多地想我的身體,當然我要勤查體,這可能是要做的事情,我更多地開(kāi)始大踏步地發(fā)展企業(yè)。

  解說(shuō):韓小紅身體力行去播散慈銘精神,她像迎風(fēng)怒放的玫瑰,活力四射,堅毅芳菲。健康體檢如同射進(jìn)她生命隧道的陽(yáng)光,為她未知的生命旅程指明方向。對于自己精心鍛造的體檢事業(yè),韓小紅一往情深,生死不渝。歲月人生留給她的苦辣酸甜,一路的花謝花飛,淚水歡顏,在她奮斗跋涉中激活,喚醒,化作一段堅強的故事,見(jiàn)證美麗的冷暖人生!

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