本報訊 “歲末酬賓,650元就可買(mǎi)一套原價(jià)1298元的羊絨發(fā)熱內衣。”泉州的王小姐撥打了朋友介紹的一個(gè)北京電話(huà)購物號碼,訂購了一套,未想遭遇假貨。昨日,她撥打海都熱線(xiàn)通968111反映說(shuō),由于沒(méi)有訂貨單,異地維權遭遇困境。
本月中旬,王小姐匯款后幾天,送過(guò)來(lái)的卻不是她想要的那款,而且衣服和褲子的號碼也不一樣,上衣是175cm的,褲子是170cm的。王小姐致電該公司,該公司員工回復稱(chēng)發(fā)錯貨,要她將內衣再放一星期,到時(shí),會(huì )先把她要的發(fā)過(guò)來(lái),然后派人過(guò)來(lái)取走原本這一套。誰(shuí)知,第二天,王小姐再次接到婷美公司的電話(huà)稱(chēng),她要買(mǎi)的那款沒(méi)有特價(jià),須另外加300元錢(qián)。王小姐不愿接受,想把衣服退還給他們,可拖了好幾天,公司都未作處理。
王小姐稱(chēng),這幾天,她一直都在與“婷美”公司聯(lián)系,可是總也找不到解決問(wèn)題的人。昨日,她再次與該公司取得聯(lián)系。該公司卻稱(chēng),他們查不到這個(gè)訂貨號,沒(méi)有辦法處理。王小姐說(shuō),她收到的包裹打著(zhù)婷美公司的名義,并未留詳細的地址。
王小姐稱(chēng),收到的“婷美”內衣根本就沒(méi)有防偽標志。昨日,記者與婷美集團保健科技有限公司取得聯(lián)系,該公司售后服務(wù)部的左經(jīng)理確認,向王小姐寄送內衣的公司根本不是婷美公司。目前,有多家不法者假冒婷美企業(yè)名義私設婷美購物電話(huà)欺詐顧客,出售假冒婷美產(chǎn)品,在他們公司,羊絨發(fā)熱款的價(jià)位都在千元左右。左經(jīng)理表示,他們記錄了王小姐的投訴情況,將交由公司打假部門(mén)處理。
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