店家拒免單愿意開(kāi)證明

　　本報訊(記者彭科峰 張淑玲)23日下午，王先生一家在“老誠一鍋”亞運村店吃火鍋時(shí)吃出一根編織袋繩，店家開(kāi)出書(shū)面證明確認此事，但拒絕免單。昨天，王先生將這家火鍋店舉報至工商部門(mén)。

　　王先生說(shuō)，23日下午6點(diǎn)，他一家4口到“老誠一鍋”亞運村店吃羊羯子火鍋。用餐期間，他突然感覺(jué)嘴里有異物，之后發(fā)現異物是一根編織袋繩，長(cháng)達8.5厘米。他當即叫來(lái)服務(wù)員，提出“免單”要求，但服務(wù)員說(shuō)只能換一鍋，而領(lǐng)班稱(chēng)可給打五折。他堅持要免單，隨后一家人起身準備離開(kāi)，但被店方堵在門(mén)口要求付款。雙方交涉多時(shí)后，他全額付款，店家則給他開(kāi)具了一張吃出異物的證明。

　　昨天上午，記者見(jiàn)到了這張蓋有飯店紅章的證明，內容為“王先生在本店就餐，鍋里吃出編織袋一根”。

　　該店負責人接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，確實(shí)聽(tīng)說(shuō)當天有顧客吃出編織袋繩，但是關(guān)于證明的事不太清楚，他們會(huì )立即查明情況，再進(jìn)行相應處理。

　　昨天，王先生向工商部門(mén)打電話(huà)舉報了此事，接線(xiàn)工作人員稱(chēng)，將盡快介入調查。