近日，溫州市龍灣工商分局狀元所接訴MONS雪花啤酒中存在不明沉淀物、侵犯人身健康權一案。經(jīng)調查后發(fā)現，原是生產(chǎn)商通過(guò)回收使用舊瓶制售啤酒而致。

　　消費者黃某于日前購得一箱12瓶裝的雪花啤酒，在微醺中喝完半瓶之后，始覺(jué)小有怪味，細查之下，不僅發(fā)現這瓶酒越晃蕩沉淀物越活躍，還有米粒大的令人作嘔的暗粘。在肚子隱隱作痛的情況下，黃某連抓了市價(jià)120元的西藥。同時(shí)也將經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有盡到保障消費者人身安全生產(chǎn)責任這一事實(shí)投訴到了工商部門(mén)。

　　雪花啤酒業(yè)務(wù)員解釋?zhuān)J為可能在運輸途中酒瓶封裝問(wèn)題導致氧化物的產(chǎn)生。然而，根據新實(shí)施的《中華人民共和國食品安生法》第二十八條禁則，被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食品，禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

　　經(jīng)狀元工商所專(zhuān)職調解員調處后認定，啤酒存在質(zhì)量問(wèn)題，屬于不合格產(chǎn)品。根據消法和食品安全法對人身健康侵害賠償的規定，在雙方自愿接受調處方案的情況下，最終由批發(fā)商一次性給付黃某300元現金，以彌補其醫療費和誤工費。

　　翻閱投訴單，筆者發(fā)現，近幾年來(lái)工商部門(mén)曾多次接到瓶酒中出現酒液混濁、懸浮物等類(lèi)似投訴，這一事實(shí)揭示了啤酒廠(chǎng)商的一個(gè)普遍性問(wèn)題：通過(guò)循環(huán)使用營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )上層層回收的酒瓶生產(chǎn)啤酒，是酒業(yè)的一種慣用做法，但卻因此埋下了諸多安全隱患問(wèn)題。

　　從保障人身健康安全這一至高角度考慮，由于啤酒沒(méi)有像名酒有一張叫《酒類(lèi)流通隨附單》的身份證，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中通常由終端開(kāi)始回收?；亓髦?，啤酒空瓶直接被重復使用，這時(shí)，如果超齡“服役”，易生爆炸等民事侵權后果；何況二次利用，清洗與消毒制度把關(guān)不嚴，如放置過(guò)久，則又容易產(chǎn)生粘附物和其它不明不凈的物質(zhì)，致使本來(lái)清醇酒液，在灌裝、配運過(guò)程中，容易發(fā)生混濁、含帶雜質(zhì)等讓消費者大跌眼鏡、讓品牌價(jià)值與形象蒙受損失的情形。涉訴雪花啤酒瓶有印標“2008”，或許還能猜度一二酒瓶流通信息，但碑酒商的酒瓶退出制度卻很難真實(shí)、全程地監督到位。況且，啤酒生產(chǎn)商還得掐死成本、攤派失損，難免更要以普通消費者的人身健康安全為代價(jià)了。

　　在此，龍灣工商分局、龍灣消保委提醒廣大消費者注意：在開(kāi)飲啤酒之前應學(xué)會(huì )觀(guān)察酒品，若購買(mǎi)到有質(zhì)量缺陷的啤酒致使自身權益受損，可依法向廠(chǎng)商索賠，在協(xié)商不成的情況下，也可向當地工商部門(mén)要求行政調解，或向消保委請求調處。

　　另外，龍灣工商分局警示相關(guān)經(jīng)營(yíng)者：經(jīng)營(yíng)者既然承認沉淀物頻繁出現的現狀，就不能坐視不管、縱容疏忽，應該就其發(fā)現的啤酒中存在的嚴重包裝缺陷問(wèn)題以及生產(chǎn)環(huán)節問(wèn)題，向工商等行政部門(mén)報告和告知消費者，并采取防止危害發(fā)生的措施。根據《中華人民共和國食品安全法》第五十三條等條款的規定，不僅需要通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、消費者，還應當召回當批不合格、問(wèn)題啤酒，任何容恕與疏忽都是對消費者權益的侵犯。（張強協(xié)）

　　來(lái)源：溫州龍灣工商分局（浙江工商供稿）