工商銀行調整23項個(gè)人業(yè)務(wù)收費標準，其中20項是上調

　　今后市民在異地到工行進(jìn)行取款時(shí)，手續費將按取款金額的1%收取，具體費用從原來(lái)的最低每筆1元、最高每筆50元，調整為今后的最低每筆2元、最高每筆100元。工行日前在其網(wǎng)站上發(fā)布公告稱(chēng)，對23項個(gè)人金融業(yè)務(wù)收費標準進(jìn)行調整，調整范圍涉及個(gè)人客戶(hù)匯款、異地存取款、資信證明、綜合對賬單、外匯匯款等業(yè)務(wù)。記者從工行客服熱線(xiàn)95588獲悉，廣州目前暫未開(kāi)始實(shí)行新標準，具體實(shí)行時(shí)間還要等通知。

　　在這23個(gè)項目中，有20項收費均有所上調。不過(guò)，工行人士昨日稱(chēng)，本次收費調整“有調高也有調低”，比如自助設備轉賬、匯款收費就進(jìn)行了下調。此外，工行近期也下調了部分電子銀行業(yè)務(wù)收費。

　　異地存取款收費上下限翻番

　　根據工行網(wǎng)站公告，此次調整后，包括個(gè)人異地存取款、靈通卡異地取現及轉賬付出、靈通卡異地存款及轉賬存入等在內的收費上下限標準上漲100%。

　　以個(gè)人異地存款為例，調整前是按存款金額0.5%收費，最低每筆1元，最高每筆50元。而調整后按存款金額0.5%收取，最低每筆2元，最高每筆100元。個(gè)人異地取款則是按取款金額1%收取，從原來(lái)最低每筆1元、最高每筆50元，調整為最低每筆2元，最高每筆100元。

　　另外，一般銀行網(wǎng)點(diǎn)最常見(jiàn)的個(gè)人業(yè)務(wù)之一匯款，此次調整后，最低收費標準上調。按照工行新標準，該行的匯款直通車(chē)(行內異地及跨行匯款)調整前是按匯款金額1%收費，最低每筆1元，最高每筆50元；調整后按匯款金額1%收取，最低每筆2元，最高每筆50元。

　　當然，由于一些項目只是調整了上下限收費標準，因為其收費費率不變，因此一定數額內的項目手續費也會(huì )不變。比如，異地存款金額在400元～10000元之內所收取的手續費是不變的；異地取款金額在200元～5000元之內所收取的手續費同樣不變。

　　殘缺污損貨幣清點(diǎn)不再免費

　　工行公告還顯示，此前殘缺污損貨幣清點(diǎn)業(yè)務(wù)未列入收費項目，而今后工行將對按人民銀行有關(guān)規定界定的殘缺污損貨幣，200張(枚，不含)以下免費，200張(枚，含)以上最低5元，每增加100張(枚)加收1元。

　　與此同時(shí)，今后客戶(hù)到工行開(kāi)具各類(lèi)證明成本也要上升。按照新的收費標準，客戶(hù)開(kāi)具個(gè)人存款證明，手續費由原來(lái)的20元/份漲到50元/份；開(kāi)具個(gè)人貸款證明，手續費由原來(lái)的50元/份漲到100元/份；開(kāi)具個(gè)人信用卡守信證明，手續費也是由原來(lái)的50元/份漲到100元/份。

　　工行公告稱(chēng)，此次對部分個(gè)人金融業(yè)務(wù)收費標準進(jìn)行調整，是為“使您能享用安全、方便、快捷的個(gè)人金融服務(wù)”，“調整原則是加強服務(wù)、兼顧成本”。

　　工行人士稱(chēng)調整“有升有降”

　　工行有關(guān)人士昨天告訴記者，本次收費調整“有調高也有調低”。比如自助設備轉賬、匯款收費就進(jìn)行了下調。根據工行公告，自助設備轉賬、匯款以往是同柜面收費標準，調整后按柜面收費標準的90%收齲

　　另外，“工行近期也下調了部分電子銀行業(yè)務(wù)收費?！鄙鲜鋈耸扛嬖V記者，工行從本月8日起調整了14項企業(yè)、個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)，比如基金定制和財經(jīng)信息定制就從原來(lái)的1個(gè)月12元、3個(gè)月30元、6個(gè)月60元、12個(gè)月110元，統一下調為2元/月，還取消了網(wǎng)上匯市信息服務(wù)費以及網(wǎng)上證券信息服務(wù)費等。

　　其他銀行暫未跟風(fēng)

　　當得知工行上調部分個(gè)人業(yè)務(wù)收費之后，許多廣州市民擔心其他銀行會(huì )跟風(fēng)上調收費。不過(guò)記者留意到，目前包括中國銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、招商銀行、民生銀行在內的商業(yè)銀行，暫時(shí)未有跟進(jìn)工行的收費。

　　有市民指出，當年銀行自開(kāi)收銀行卡年費、小額賬戶(hù)費后，新增或是上調收費便是接踵而至。雖然各銀行均聲稱(chēng)增加收費是為了提高服務(wù)質(zhì)量，但是服務(wù)質(zhì)量到底有沒(méi)有優(yōu)化卻是難以界定的問(wèn)題，比如一些新增收費項目均未見(jiàn)比以前辦理手續更為方便。

　　另外，出于擴大市場(chǎng)規模、降低銀行運營(yíng)成本、分流儲蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺壓力等目的，包括工行、交行、光大銀行以及民生銀行在內的各大銀行下調了網(wǎng)絡(luò )銀行部分業(yè)務(wù)的手續費，打折幅度低至3折。諸如轉賬、匯款等業(yè)務(wù)，在網(wǎng)銀辦理要比到銀行網(wǎng)點(diǎn)的柜面上便宜得多。

　　對于市民對銀行上調個(gè)人業(yè)務(wù)收費的憂(yōu)慮，理財專(zhuān)業(yè)人士支招，客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，除了在銀行之間貨比三家之外，還可以選擇通過(guò)網(wǎng)銀等自助渠道辦理，既可以減少費用開(kāi)支，又可以省下到銀行排隊之勞。