《每日經(jīng)濟新聞》昨日從咖啡連鎖品牌星巴克獲悉,由于存在安全方面的隱患,該公司正在全球范圍內召回兩款咖啡磨豆機,總計70萬(wàn)臺,每臺售價(jià)275元人民幣。據介紹,這兩款咖啡磨豆機由福建燦坤電器生產(chǎn),在過(guò)去的7年里,星巴克已收到來(lái)自美國消費者的170起投訴。值得關(guān)注的是,究竟該由誰(shuí)來(lái)為這近2億元的損失買(mǎi)單?
170起安全隱患投訴
據了解,被召回的咖啡磨豆機是從2002年3月至2009年3月,經(jīng)星巴克直營(yíng)門(mén)店和特許經(jīng)營(yíng)門(mén)店售出的星巴克Barista品牌和Beattle’sBestCoffee品牌的刀片式咖啡磨豆機。消費者發(fā)現,如果沒(méi)有完全按照操作指南進(jìn)行操作,這兩款磨豆機里的刀片會(huì )發(fā)生無(wú)法正常停止運轉或意外自動(dòng)開(kāi)啟,給使用者帶來(lái)安全隱患。
“在過(guò)去的7年間,我們陸續收到170多起來(lái)自美國消費者的投訴,其中有4起造成輕微割傷。不過(guò)中國市場(chǎng)還沒(méi)有接到這方面投訴報告?!毙前涂酥袊鴧^媒體關(guān)系負責人向《每日經(jīng)濟新聞》表示,星巴克總部從顧客安全角度考慮,認為需要在全球主動(dòng)召回這兩款咖啡磨豆機,并集中銷(xiāo)毀。
近2億損失誰(shuí)買(mǎi)單?
據介紹,此次被召回的這兩款咖啡磨豆機共計70萬(wàn)臺,其中美國市場(chǎng)有53萬(wàn)臺,每臺售價(jià)275元人民幣。而這兩款機器的生產(chǎn)商就是位于福建的燦坤集團。
1.9億元的損失究竟由誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單?星巴克是否會(huì )追究廠(chǎng)家的責任?對此,上述星巴克媒體關(guān)系負責人對《每日經(jīng)濟新聞》表示,關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,星巴克美國總部會(huì )與生產(chǎn)商協(xié)商解決。除了這兩款產(chǎn)品外,星巴克與燦坤沒(méi)有其他業(yè)務(wù)方面的來(lái)往。
雖然該負責人沒(méi)有透露這兩款咖啡磨豆機的型號,但《每日經(jīng)濟新聞》記者從燦坤集團官方網(wǎng)站上看到,該集團旗下的確有兩款刀片式磨豆機,型號分別為T(mén)SK-9219S、TSK-927S。
那么,供應給星巴克的磨豆機是否就是這兩個(gè)型號?《每日經(jīng)濟新聞》記者隨后致電燦坤集團,相關(guān)負責人表示,由于目前還沒(méi)有接到有關(guān)此事的任何消息,所以無(wú)法回答記者的問(wèn)題,公司會(huì )進(jìn)一步核實(shí)此事。
燦坤在3地上市
燦坤官方網(wǎng)站公開(kāi)信息顯示,燦坤集團成立于1978年,其主力產(chǎn)品電熨斗、煎烤器年產(chǎn)量均列全球第一位,咖啡機年產(chǎn)量位居全球前五為。
據了解,燦坤是一家在深圳B股、我國臺灣地區、納斯達克3地上市公司,其中,閩燦坤B(200512.SZ)2008年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入40.44億元,同比減少17.57%,實(shí)現凈利潤4253.6萬(wàn)元,同比減少36.36%,其中,茗茶/咖啡機業(yè)務(wù)收入5.46億元,利潤2862.3萬(wàn)元,分別占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的13.7%和5.24%。
相關(guān)閱讀