互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)生命的空間，而這些生命，都不是干巴巴的，而是濕乎乎的

　　互聯(lián)網(wǎng)和其他技術(shù)進(jìn)步給群體動(dòng)力學(xué)帶來(lái)了一系列改變，使有機組織的產(chǎn)生穿越了地理和文化的鴻溝。

　　這一觀(guān)點(diǎn)在克雷。舍基（Clay Shirky）的新書(shū)—Here Comes Everybody： The Power of Organizing Without Organizations中得到了充分展現。舍基“此即人人”的新理論，意味著(zhù)主體既是一個(gè)人，同時(shí)又代表著(zhù)人人（Everybody）—他總是看上去類(lèi)似和等于他自己，然而又暗自符合一種世界普遍性。

　　網(wǎng)絡(luò )的力量在于它使構建群體的努力變成一件“簡(jiǎn)單得可笑”的事情?；ヂ?lián)網(wǎng)的價(jià)值絕大部分來(lái)自它作為群體構建的工具作用，這一觀(guān)察常常被稱(chēng)為里德定律（Reed‘s Law），它以戴維。里德（David Reed）的名字命名。里德定律稱(chēng)：“隨著(zhù)聯(lián)網(wǎng)人數的增長(cháng)，旨在創(chuàng )建群體的網(wǎng)絡(luò )的價(jià)值呈指數級增加。”此后，帕克特修訂了里德定律，補充說(shuō)：“群體交流的網(wǎng)絡(luò )的價(jià)值與開(kāi)創(chuàng )一個(gè)群體需要的努力成反比。”換言之，如果建立群體仍很困難，則允許群體交流的網(wǎng)絡(luò )價(jià)值受到損害，反之網(wǎng)絡(luò )的價(jià)值則會(huì )增益。

　　簡(jiǎn)單到傻瓜程度的群體構建之所以十分重要，是因為渴望成為群體的一員，在群體中與他人共享、合作、協(xié)調一致地行動(dòng)是人的基礎本能，而此前這種本能一直受到交易成本的抑制。由于形成群體已經(jīng)從困難變得極其簡(jiǎn)單，我們正在看到，短時(shí)間里涌現出來(lái)大量有關(guān)新的群體和新的類(lèi)別的群體試驗。這些群體改進(jìn)了分享、對話(huà)、合作和集體行動(dòng)。這就是所有的人來(lái)了以后所做的事情：他們從分散在全世界的不同地方走來(lái)，共同致力一個(gè)社會(huì )目標。

　　《互聯(lián)網(wǎng)周刊》的主編姜奇平很早就欣賞舍基的思想，尤其是“我們在歷史上高估了計算機聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值，而低估了社會(huì )聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值，所以我們花了過(guò)多的時(shí)間用在解決技術(shù)問(wèn)題上，而不是用在解決使用軟件的人群的社會(huì )問(wèn)題上”。他建議何不把“社會(huì )性軟件”（Social Software）與“濕件”（Wetware）串起來(lái)，因為它們有些重要的共同點(diǎn)：第一，它們的存在方式，都是“濕”的。意思是只能存在于“活”著(zhù)的人之間，存在于人的“活”性之中。第二，它們很接近于哲學(xué)上說(shuō)的“主體間性”。主體間性是后現代性的核心；而社會(huì )性軟件和濕件為主體間性提供了一種現實(shí)的表現形式。

　　“濕”的概念的確能夠非常形象地說(shuō)明現代人的關(guān)系，特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)發(fā)展所帶來(lái)的一種趨勢—人和人可以超越傳統的種種限制，基于愛(ài)、正義、共同的喜好和經(jīng)歷，靈活而有效地采用多種社會(huì )性工具聯(lián)結起來(lái)，一起分享、合作乃至展開(kāi)集體行動(dòng)。這種關(guān)系是有黏性的，是濕乎乎的。在可以預見(jiàn)的未來(lái)，能否察覺(jué)和利用這種關(guān)系和力量的改變，有著(zhù)至關(guān)重要的意義。[page]

　　互聯(lián)網(wǎng)是一鍋石頭湯

　　舍基特別指出，這本書(shū)里講到的每個(gè)故事都依賴(lài)于一個(gè)值得相信的承諾、一個(gè)有效的工具和用戶(hù)可接受的協(xié)議的成功融合。

　　承諾對于每位要參加一個(gè)群體或者為此群體作貢獻的人，解決的是“為什么”的問(wèn)題。工具幫助的則是“怎樣做”—如何克服協(xié)調的困難，或至少把它控制在可控水平。協(xié)議確立了規則：如果你對于這個(gè)承諾感興趣并采用了那些工具，你可以預期得到什么？群體將期望你做到哪些？將這三個(gè)特征一起考察，將有助于理解依賴(lài)各種社會(huì )性工具的群體的成功與失敗。

　　這三方面的互動(dòng)是極為復雜的。用舍基的話(huà)說(shuō)，“社會(huì )性工具的成功應用并無(wú)訣竅，每個(gè)有效的系統都是社會(huì )因素和技術(shù)因素混合作用的結果。”

　　我們僅以企業(yè)為例：歷史上有關(guān)企業(yè)的認識是，在企業(yè)和它的每一位顧客之間，存在著(zhù)某種契約，這種契約可能是直接表達的，也可能是隱含的。這就是為什么顧客受到劣質(zhì)產(chǎn)品侵害的時(shí)候，可以向企業(yè)提起訴訟。但企業(yè)所不習慣的是，用戶(hù)與用戶(hù)之間也有協(xié)議，這事關(guān)他們一起行動(dòng)之時(shí)互相對待或彼此交易的方式。這樣的協(xié)議在社會(huì )情境中是非常重要的，某些情況下比企業(yè)與顧客間的協(xié)議還要重要。

　　舍基的意思是，因為人們現在可以輕易在網(wǎng)上組建各種群體、活動(dòng)和商業(yè)性的力量，許多企業(yè)乃至行業(yè)的基本面正在發(fā)生動(dòng)搖，甚至可能出現覆滅。“人們擁有了在機構之外組建群體、共同行動(dòng)的能力，這是巨大的變化，它不是對當今社會(huì )的一種改進(jìn)，而是一種挑戰。”這具備了警告或威脅的意味。

　　極有意思的提法是“科斯地板”（Coasean Floor）。它指向企業(yè)的存在理由。眾所周知，科斯自問(wèn)自答了經(jīng)濟學(xué)上一個(gè)最為著(zhù)名的問(wèn)題：如果市場(chǎng)的主意如此美妙，為什么還需要企業(yè)呢？為什么要有那些組織框架？為什么不能讓所有人互相提供服務(wù)，用市場(chǎng)和契約來(lái)解決一切？科斯的發(fā)現是，存在巨大的交易成本，使得企業(yè)在某些情況下與市場(chǎng)比較具備相對的經(jīng)濟優(yōu)勢。[page]

　　自從科斯的論文在20世紀30年代發(fā)表以后，每個(gè)人都知道“科斯天花板”（Coasean Ceiling）的存在，也就是說(shuō)，如果公司的擴大越過(guò)了某個(gè)點(diǎn)，就會(huì )導致其自身的崩潰。問(wèn)題僅僅在于：什么時(shí)候公司變得太大了呢？

　　大多數人都錯過(guò)的一件事情是科斯地板的作用?？傆幸恍┤后w活動(dòng)盡管也會(huì )創(chuàng )造價(jià)值，但卻不值得形成一個(gè)機構來(lái)從事價(jià)值創(chuàng )造。由于交易成本過(guò)多，許多可能的商品和服務(wù)都沒(méi)有變成現實(shí)；但隨著(zhù)新的技術(shù)工具的出現，曾經(jīng)阻礙全球范圍內共享的障礙已經(jīng)不復存在了?？梢詫⑦@些行為看作它們落到了科斯理論的地板底下。它們對一些人有價(jià)值，但以任何機構的方式做都太昂貴—因為欲使機構成其為機構，其基本和不可拆卸的成本都決定了那些行為不值得實(shí)施。

　　新的工具為我們提供了組織群體行動(dòng)的方法，而無(wú)需訴諸層級結構。這就是科斯邏輯變得奇怪的地方。交易成本的小幅下降使企業(yè)變得更有效率，因為因機構困境而造成的限制不那么嚴苛了。而交易成本的巨幅下降使企業(yè)，或者說(shuō)任何機構，都不能再承擔某些行為。因為無(wú)論從事某個(gè)特定行為的費用變得多么便宜，都沒(méi)有足夠的好處來(lái)支付作為機構存在的成本。由于能夠以低成本實(shí)現大規模協(xié)調，出現了一種嶄新的情況：嚴肅、復雜的工作可以不受機構指導而實(shí)施。松散協(xié)調的各類(lèi)群體如今可以取得此前任何組織機構都不可企及的成果，其原因正在于它們藏在科斯地板底下而不受其理論制約。

　　在這樣的巨變下，企業(yè)要做的第一件事是弄清楚，什么事情顧客自己做可能比企業(yè)為他們做來(lái)得更好。如果答案是“所有的事情”，那么企業(yè)的好日子也就到頭了；但假如答案是“在你的幫助下，顧客可能做得更好”，那么企業(yè)就要開(kāi)始想怎樣去幫助顧客。消費者期待精確地得到他們想要的，并會(huì )自主決定他們什么時(shí)候和以什么樣的方式要。在此前提下，音樂(lè )產(chǎn)業(yè)、電影業(yè)、報業(yè)等等必須面向一個(gè)新的范式作出調整，在這種范式下，顧客不僅永遠是對的，而且可以依靠一下輕輕的點(diǎn)擊就實(shí)施自己的判斷。

　　設想一下，如果一家大型書(shū)店中的每種書(shū)只有一冊樣書(shū)，而當顧客選中某一本的時(shí)候，書(shū)店可以當場(chǎng)印制出來(lái)交到顧客手中，那會(huì )是什么樣的情形？如果唱片店當場(chǎng)刻制顧客需要的唱片又會(huì )如何？在這樣的情形下，消費者得到了他們想要的，而書(shū)店或唱片店不再有庫存和上下游的浪費。

　　大規模業(yè)余化等于說(shuō)再也不會(huì )存在商業(yè)機構一手壟斷圖像、藝術(shù)、信息、輿論等等大規模分發(fā)出口的情況了。如今我們到處見(jiàn)到的是一種“石頭湯”模式：幾個(gè)士兵來(lái)到一個(gè)村莊，什么也沒(méi)有帶，只帶了一口空鍋。村民不愿給這些饑餓的士兵任何吃的，于是士兵們往鍋里添滿(mǎn)水，扔進(jìn)一塊大石頭，在村前廣場(chǎng)上架火燒起來(lái)。一個(gè)村民感到好奇，就過(guò)來(lái)問(wèn)他們在干什么。士兵回答他們在煮一鍋“石頭湯”，它將十分美味，雖然還欠缺一點(diǎn)配菜。這個(gè)村民不在乎那一點(diǎn)點(diǎn)配菜，他就幫了士兵這個(gè)忙。另一位村民路過(guò)，也問(wèn)士兵怎么回事，士兵再次說(shuō)這鍋“石頭湯”還欠缺點(diǎn)調料才能真正美妙無(wú)比，于是他們又獲得了調料。這樣，更多的村民貢獻了各種各樣的東西，最終，大家真的喝上了好喝而有營(yíng)養的“石頭湯”。

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　　互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)生命空間

　　舍基始終不渝強調的是利用互聯(lián)網(wǎng)構建群體的重要意義?，F在，我們可以以從前無(wú)法想象的方式一起從事某個(gè)項目；可以發(fā)現和我們志同道合的人群，不管我們的興趣有多狹窄；可以打破新聞的瓶頸，每個(gè)人都成為媒介出口。當人們被賦予共同行動(dòng)的工具而可以突破傳統的組織局限的時(shí)候，還會(huì )發(fā)生什么樣的事情？誰(shuí)也無(wú)法預料。

　　這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段。在這項偉大的技術(shù)的第一階段，即從1995～2000年的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò )的社會(huì )應用尚未得到優(yōu)化。每個(gè)人感覺(jué)激動(dòng)的是信息的分發(fā)和商業(yè)的成效?；旧衔覀冊诰W(wǎng)上重建了舊有的模式：點(diǎn)對點(diǎn)的交易，報刊平移上網(wǎng)，等等。

　　2000年以后，如此眾多的人來(lái)到網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò )擁有了真正的社會(huì )密度。一部分人上網(wǎng)和大多數人上網(wǎng)之間存在巨大的差別，而大多數人上網(wǎng)和每一個(gè)人上網(wǎng)之間有更大的差別：在你所屬的社會(huì )群體中，如果每個(gè)人都在網(wǎng)上，你就可以使用在線(xiàn)工具協(xié)調這一群體的社會(huì )和商業(yè)生活。你可以用網(wǎng)絡(luò )發(fā)起旅游、展開(kāi)團購，以及各種各樣的群體活動(dòng)。這些事情之所以成為可能，不僅是因為技術(shù)上可行，更是因為社會(huì )密度終于趕上了技術(shù)的步伐。

　　2000年互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)遭遇大幅跳水；由于金錢(qián)的逃跑，創(chuàng )業(yè)者不再說(shuō)“我要開(kāi)始這項新的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，我要募集500萬(wàn)美元的風(fēng)險投資，我要實(shí)現這個(gè)大的商業(yè)計劃”，而是開(kāi)始問(wèn)自己：“做這件事情的低成本方式是什么？實(shí)現我的目標的最佳路徑是什么？”經(jīng)常性地、低成本方式和最佳路徑就是允許用戶(hù)卷入。而一旦開(kāi)始走上這條路，無(wú)限的可能性就向我們展開(kāi)了。[page]

　　舍基說(shuō)，他的最大期望是，讀者在讀完他的書(shū)之后，能夠為兩樣事情而激動(dòng)：“一是存在多種社會(huì )實(shí)驗的可能性，二是還會(huì )有更多的社會(huì )性工具的新用法被發(fā)明出來(lái)。”我們仍然在尋找生活在一個(gè)網(wǎng)絡(luò )社會(huì )中的“規則”。下一個(gè)十年的任務(wù)是，利用現在已經(jīng)釋放出來(lái)的生猛的革命性力量，搞清我們到底可以做些什么。

　　未來(lái)為什么是濕的？因為創(chuàng )造未來(lái)的人是活的。濕的東西，是具有生命特征的東西。“濕件”一詞常用于描述信息系統中的人。軟件、硬件、濕件的成功組合能促成或破壞任何一個(gè)群體項目，而其中，濕件的重要性又是最重要的。

　　濕件一方面是對中樞神經(jīng)系統特別是大腦的生物電和生物化學(xué)性質(zhì)的一種抽象，另一方面還代表著(zhù)更高的概念抽象。如果在不同的神經(jīng)元內傳遞的神經(jīng)沖動(dòng)被視為軟件的話(huà)，那么神經(jīng)元就是硬件。硬件與軟件的混合互動(dòng)通過(guò)連續不斷的生理聯(lián)系顯現出來(lái)，化學(xué)的和電的反應在假定互不相關(guān)的區域間廣泛擴散，這時(shí)，需要一個(gè)詞來(lái)概括單靠硬件和軟件都無(wú)法描述的互動(dòng)，這就導致了“濕件”一詞的產(chǎn)生，它對于解釋生理和心理微妙互動(dòng)的現象非常重要。

　　魯迪.盧克（Rudy Rucker）把濕件稱(chēng)為“頭腦的生物控制軟件”。他沒(méi)有把這個(gè)詞簡(jiǎn)單地等同于頭腦，也沒(méi)有說(shuō)它意味著(zhù)公司中的人力資源。他用濕件代表在任何生物系統中都可以發(fā)現的數據。以盧克的眼光來(lái)看，一粒種子、一根嫁接用的嫩枝、一個(gè)胚胎，或是一種生物病毒，統統可以稱(chēng)作濕件。DNA、免疫系統，以及大腦的進(jìn)化神經(jīng)架構也是濕件。

　　當精子的濕件和卵子的濕件相遇，我們就有了生命。Here Comes Everybody. 所有的人都來(lái)吧?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)生命的空間。而這些生命，都不是干巴巴的，而是濕乎乎的。