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達能CEO:何謂企業(yè)責任

2009-06-22 13:55:34      挖貝網(wǎng)

  在如今的時(shí)代,像我這樣的企業(yè)領(lǐng)導者都亟需回答一個(gè)被忽視了很久的問(wèn)題——企業(yè)在社會(huì )中應當扮演怎樣的角色。

  多年來(lái),無(wú)論你同意與否,人們都想當然的認為上市公司唯一的追求就是不斷增加股東價(jià)值,一次次的實(shí)現更高的業(yè)績(jì)目標。這樣一種關(guān)于企業(yè)角色的狹隘觀(guān)念已經(jīng)把我們引入了一條死胡同。個(gè)人認為,這也是我們應該從當前危機中吸取的主要教訓之一。

  首先,對于利潤無(wú)止盡的追逐是難以持久的。我們往往被回報率蒙蔽了眼睛,10%,15%,或者20%,甚至25%,而把一個(gè)真理拋之腦后,這棟紙牌搭成的大廈終究有一個(gè)極限,逾越之后必然就是崩潰。不久前,我們剛剛逾越了這道極限,其殘酷的后果昭然若是。

  其次,單純追逐利潤的增長(cháng)方式還帶來(lái)了另一種令人擔憂(yōu)的后果,侵蝕了企業(yè)和其他相關(guān)方的合作紐帶——供應商,雇員,客戶(hù)以及所在的社區,這些都會(huì )為企業(yè)帶來(lái)財富,而其中有些人會(huì )感到其合法利益經(jīng)常被企業(yè)所忽視。

  當前的危機確實(shí)讓人們看得越來(lái)越清楚,我們曾忽視了這樣的現實(shí),不同的行業(yè),企業(yè),利益相關(guān)者集團都是相輔相成的,忽視了這一點(diǎn)非常危險。我們看到,短短幾個(gè)星期,危機就從金融界蔓延到工業(yè)界,從華爾街蔓延到上海和馬賽,不僅如此,我們還發(fā)現在脆弱的大環(huán)境中,即使最繁榮的行業(yè)也搖搖欲墜——這不啻為一記警鐘,沒(méi)有人可以獨善其身,只有團結互助才能共渡難關(guān)。其實(shí),常識也告訴我們,任何有機體都無(wú)法在沒(méi)有養分的環(huán)境或者不毛之地欣欣向榮地生長(cháng)。同樣,保護所在地的經(jīng)濟和社會(huì )環(huán)境,也就是其生態(tài)系統,符合企業(yè)自身的利益。

  當然,企業(yè)必須為股東創(chuàng )造價(jià)值,因為如果沒(méi)有股東的投資,也就沒(méi)有任何經(jīng)濟發(fā)展可言。但是,通過(guò)自身的投資,企業(yè)必須還要為其他利益相關(guān)者創(chuàng )造價(jià)值和財富。長(cháng)遠來(lái)看,企業(yè)所在的環(huán)境健康發(fā)展對于企業(yè)自身的成功至關(guān)重要。這就是企業(yè)必須承擔社會(huì )功能的基本理由。

  問(wèn)題的關(guān)鍵不在于我們是否應該贏(yíng)利。如果一個(gè)經(jīng)理人不知道企業(yè)長(cháng)期成功的基本前提就是滿(mǎn)意的利潤水平,那么他只能把企業(yè)引入絕境。相反,我們必須捫心自問(wèn),如何確保長(cháng)期穩定的贏(yíng)利,如何將利潤進(jìn)行投資的時(shí)候,考慮到不同利益相關(guān)者的訴求和利益。也就是說(shuō),我們需要找到恰當的方法,在日常工作中有效的把握難以避免的沖突,合理權衡效率和安全之間,短期和長(cháng)期之間,個(gè)人和集體利益之間的矛盾。

  過(guò)去的近40年中,管理和權衡這些矛盾沖突是達能追求企業(yè)成功和社會(huì )進(jìn)步的兩大承諾中的重要一環(huán),這已經(jīng)深深地融入了我們的DNA。

  達能的人力資源政策同樣受到這種承諾的指導,體現在諸多領(lǐng)域的開(kāi)創(chuàng )性項目,比如培訓,參與國際工會(huì )以及分享利潤。同時(shí),這些做法和我們不斷提高效率的努力并行不悖。當然,在某些情況下,我們必須在提供就業(yè)方面作出艱難的決定,不過(guò)我們必須充分考慮到這些決定的時(shí)機,企業(yè)必須有時(shí)間和資源來(lái)負責任的處理該決定帶來(lái)的后果,減少對社會(huì )和人員的影響。也就是說(shuō),只有當企業(yè)有盈利的時(shí)候,而非已然困難重重,無(wú)法顧及其責任的時(shí)刻,來(lái)作出這種決定。

  當我們和達能之外的伙伴打交道的時(shí)候,追求企業(yè)成功和社會(huì )進(jìn)步的兩大承諾就體現在環(huán)保措施以及社會(huì )性項目中,比如與Muhammad Yunus的合作。無(wú)論是與供應商或分包商合作,還是在其他我們提供崗位的領(lǐng)域,我們都會(huì )在日常工作中考慮如何推動(dòng)商業(yè)生態(tài)系統中的經(jīng)濟和社會(huì )進(jìn)步。

  我們已經(jīng)設立了一系列的機制來(lái)支持世界各地本地經(jīng)濟的發(fā)展,然而在當前的商業(yè)環(huán)境中,這些發(fā)展項目一不小心就會(huì )偏離其預定的軌道,但我們堅信,這種支持機制必須得以拓展,加強系統性和長(cháng)期性。我們亦決定提請股東設立一個(gè)專(zhuān)門(mén)致力于發(fā)展和鞏固該生態(tài)系統的基金。

  該基金將完全由達能出資,初始金額為1億歐元,加上達能每年凈收益的1%。它將為我們世界各地的子公司所提出的有意義的項目提供資金,比如,提高當地供應商技能的項目,支持相關(guān)行業(yè),比如食品分銷(xiāo)微型企業(yè)的創(chuàng )業(yè),或者為達能工廠(chǎng)附近社區提供就業(yè)技能的培訓。該基金不是一種應急或者再投資基金,其目的不在于為達能提高自身競爭力的項目供資,它也不是解決一切問(wèn)題的靈丹妙藥。它設立的初衷就是增強我們所在的這個(gè)相互依存的社會(huì )中各個(gè)經(jīng)濟部門(mén)的活力。

  如果該項目在下一次股東大會(huì )中批準通過(guò),我們必將摒棄不切實(shí)際的幻想,在力所能及的領(lǐng)域拋磚引玉,開(kāi)拓思路,恢復企業(yè)在經(jīng)濟以及整個(gè)社會(huì )中應有的地位,這也是我作為一名企業(yè)的領(lǐng)導者責無(wú)旁貸的崇高使命。

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