提到招商銀行，大多數人對其的印象還停留在花樣百出的信用卡業(yè)務(wù)，卻不知這家雄心勃勃的銀行在小企業(yè)信貸領(lǐng)域，已經(jīng)開(kāi)始嘗試不同于別家銀行的運作模式。

　　2008年12月4日，招商銀行申請小企業(yè)信貸中心金融許可證獲得銀監會(huì )正式批準，成為國內首家擁有小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)營(yíng)資格的商業(yè)銀行。新成立的信貸中心專(zhuān)門(mén)為小型和微小型客戶(hù)提供融資服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國。

　　早在國家推出“六項機制”不久的2006年，招行就啟動(dòng)了中小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展戰略。在近三年的時(shí)間內，已累計向中小企業(yè)發(fā)放貸款超過(guò)5000億元，累計支持中小企業(yè)信貸客戶(hù)超過(guò)1萬(wàn)戶(hù)，招行中小企業(yè)貸款戶(hù)數、余額的增幅分別達到58%和57%，余額占比提升了6個(gè)百分點(diǎn)。

　　但在行長(cháng)馬蔚華看來(lái)，這還遠遠不夠。“小企業(yè)金融在業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品服務(wù)以及風(fēng)險管理等各方面均具有明顯不同于大中型企業(yè)金融的規律與特征。如果仍然沿襲發(fā)展大中型企業(yè)業(yè)務(wù)的思維觀(guān)念與體制模式，小企業(yè)金融業(yè)務(wù)就很難獲得長(cháng)足發(fā)展。”因此，這第一家中小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)中心的牌照成為招行業(yè)務(wù)轉型的一個(gè)開(kāi)端。

　　招行的小企業(yè)信貸中心總部設在風(fēng)景秀美的蘇州，當然蘇州不僅僅是美景勝地，它還是江蘇地區民營(yíng)經(jīng)濟和中小企業(yè)重要的發(fā)展基地，并且金融秩序良好。與傳統的總行模式(即在總行內設立中小企業(yè)服務(wù)機構)不同，招行蘇州小企業(yè)信貸中心按準法人、準銀行的模式設立，獨立性和自主性大大提升。招行對中小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)中心實(shí)行管委會(huì )下的總經(jīng)理負責制，這個(gè)管委會(huì )相當于小銀行的董事會(huì )，總行對管委會(huì )一次性授權，不干預其技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的事，讓中小企業(yè)服務(wù)具有自主性。

　　中心將目標客戶(hù)鎖定為年銷(xiāo)售額3000萬(wàn)元人民幣以下的小企業(yè)，根據擔保方式、行業(yè)特點(diǎn)等不同，將會(huì )采取對貸款利率上浮15%~20%左右。就行業(yè)分布而言，目標小企業(yè)客戶(hù)集中于服務(wù)業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)等。中心的首批貸款發(fā)放區域以長(cháng)三角為中心，在上海、南京、杭州、寧波和蘇州五城市推行，首次50億元投資將有一半左右投資在蘇州。

　　經(jīng)過(guò)近一年的經(jīng)營(yíng)，中心已摸索出一套針對小企業(yè)信貸的新技術(shù)，被稱(chēng)作“三個(gè)一”風(fēng)險管理：一把尺子，用同一把尺子衡量每一道工序，量一量它是否符合貸款標準;一部雷達，開(kāi)放一個(gè)公共管理平臺，對中小企業(yè)貸款進(jìn)行全程監控，不僅可以了解客戶(hù)滿(mǎn)意度，而且可以了解到貸款使用的情況;一個(gè)車(chē)間，是指通過(guò)標準化、流水線(xiàn)作業(yè)，對中小企業(yè)貸款集中審查，集中發(fā)放并控制風(fēng)險。

　　對初具雛形的小企業(yè)信貸中心，行長(cháng)馬蔚華也表達出這樣的希冀：“小企業(yè)信貸中心目前只是準法人模式，未來(lái)我們希望將其辦成小企業(yè)銀行。”

　　除此之外，2008年，招行仍是目前國內最佳零售銀行，其在信用卡市場(chǎng)依然保持著(zhù)占有率第一的寶座。在國際化業(yè)務(wù)上，完成了對永隆銀行的全面收購，就永隆銀行的整合情況來(lái)看進(jìn)展還不錯，未來(lái)公司將充分考慮外部環(huán)境，進(jìn)一步細化提升永隆銀行競爭力的改善與整合舉措，逐步釋放兩者的協(xié)同效應。