挖貝網(wǎng)5月21日消息，此前有報道稱(chēng)，某網(wǎng)上商城于近日發(fā)現行貨三星SGH-I788手機存在串碼出錯的事情，但三星至今尚未給出官方的調查說(shuō)明。挖貝網(wǎng)發(fā)現，目前大部分有關(guān)該報道的新聞均已經(jīng)被不明力量刪除。（挖貝網(wǎng) 林彬）

　　事情的經(jīng)過(guò)是這樣的：

　　某網(wǎng)上商城于5月12日收到一例用戶(hù)投訴，反映收到的三星SGH-I788行貨手機通過(guò)按*#06#顯示出來(lái)的串碼跟機身背后標識串碼不一致，于是對其庫存里的I788進(jìn)行了嚴格的查驗，發(fā)現確實(shí)有個(gè)別機器出現這樣的情況，同時(shí)還發(fā)現了在外包裝的串碼標貼有兩個(gè)，是一個(gè)覆蓋著(zhù)另一個(gè)貼的。

　　發(fā)生這種情況后，該商城立即跟供應商溝通確認，經(jīng)查實(shí)，可能存在如下兩種可能：

　　1.可能由于在庫時(shí)間太久，原來(lái)的串號保修期已過(guò)，于是返廠(chǎng)重新申請串號來(lái)延長(cháng)保修期。

　　2.可能為三星原廠(chǎng)翻新機（非其他途徑翻新），在三星原廠(chǎng)翻新之后重新申請串號來(lái)延長(cháng)保修期。

　　供貨商聲稱(chēng)是第一種情況，但根據經(jīng)驗不排除第二種情況的可能。

　　雖然該批機器仍然是三星官方認可銷(xiāo)售的機器，可根據三包規定在三星客服點(diǎn)享受一年的免費保修服務(wù)。但該商城決定暫停銷(xiāo)售“三星SGH-i788移動(dòng)定制機”，并召回已經(jīng)售出的該款機器，并且提供全額退款并承擔郵費，同時(shí)會(huì )給涉及此次事件客戶(hù)給予一定的抵用券補償。