本報訊 (記者 于杰) 張海(化名)在網(wǎng)上搜索“去哪兒”網(wǎng)的訂票電話(huà)，通過(guò)電話(huà)訂票后卻被騙走2500余元。張海到該網(wǎng)站投訴后發(fā)現，他所搜到的該“400”電話(huà)是網(wǎng)上行騙的“明星號碼”，經(jīng)常冒充各大網(wǎng)站的客服電話(huà)行騙。昨天，和平里派出所表示已介入調查。

　　顧客舉報：撥打400電話(huà)被騙

　　張海因為要去外地考試，為圖方便想通過(guò)網(wǎng)上訂票。5月7日，他在百度搜索欄內搜索“去哪兒網(wǎng)訂票電話(huà)”的關(guān)鍵詞，結果搜出一個(gè)新浪博客，博客中提供的“去哪兒網(wǎng)”的訂票電話(huà)為“400-688-9298”。

　　張海打通電話(huà)訂票后，對方稱(chēng)必須先匯錢(qián)，賬號為“6222 8031 3159 0603474”，收款人為“符成禮”。因擔心訂不到機票，張海匯去2000多元票款后，又按對方要求匯了500元押金。當天，張海察覺(jué)不對，致電對方要求退票，但是對方不予理睬。

　　張海找到“去哪兒”網(wǎng)投訴，卻被告知這個(gè)400號碼根本不是“去哪兒”網(wǎng)公司的電話(huà)?！拔覀冎皇锹糜嗡阉骶W(wǎng)站，并不提供機票預訂服務(wù)?！薄叭ツ膬骸本W(wǎng)工作人員南楠說(shuō)。張海隨即在東城公安分局和平里派出所報案。

　　昨天記者了解到，警方已介入調查。

　　記者查訪(fǎng)：同號碼變身多家客服

　　記者網(wǎng)上查詢(xún)發(fā)現，這個(gè)400電話(huà)不僅號稱(chēng)是國航等一些航空公司“訂票電話(huà)”，還自稱(chēng)是攜程、淘寶、騰訊等各大網(wǎng)站“客服電話(huà)”。網(wǎng)上不少網(wǎng)友發(fā)帖揭露該號碼是“騙子”號碼。

　　5月11日，記者在“去哪兒”網(wǎng)公司當場(chǎng)撥打該400電話(huà)。電話(huà)撥通后，話(huà)筒中傳來(lái)一個(gè)南方口音男子的聲音?！叭ツ膬骸本W(wǎng)工作人員和記者分別以找“去哪兒”網(wǎng)訂票熱線(xiàn)和“國航訂票熱線(xiàn)”以及“淘寶客服”等撥通該電話(huà)，該男子身份也由“去哪兒網(wǎng)客服人員”變成“國航訂票客服人員”，最后又成了“淘寶客服人員”，在和該男子通話(huà)時(shí)，電話(huà)里不時(shí)傳來(lái)孩童哭鬧的聲音。

　　聯(lián)通公司：客戶(hù)證件齊全即可辦

　　昨天記者致電中國聯(lián)通10010客服電話(huà)，工作人員稱(chēng)400電話(huà)中的4006號段是聯(lián)通公司號段，針對單位客戶(hù)辦理。申請時(shí)需要攜帶公司營(yíng)業(yè)執照、公章、財務(wù)章和經(jīng)辦人身份證件等到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理，開(kāi)戶(hù)費100元，“只要證件齊全即可辦理”。針對有人申請400電話(huà)后行騙的情況，聯(lián)通客服人員表示，聯(lián)通公司并無(wú)執法權，如遇有人用400電話(huà)詐騙，只能向公安機關(guān)報案。