在剛剛落幕的第105屆春季廣交會(huì )上，到會(huì )國際采購商數量下降了5%，出口成交額也下降了17%。與往屆不同，本屆交易會(huì )最鮮明的特點(diǎn)是小額訂單、短期訂單增加，這與金融危機下企業(yè)的需求緊密相關(guān)。為了降低風(fēng)險，采購商更愿意多頻次、小額訂貨。

　　而近期甲型H1N1型流感病毒肆虐北美和歐洲，對當地的外貿出口結構產(chǎn)生了巨大的影響。據在線(xiàn)電子商務(wù)交易平臺敦煌網(wǎng)統計，在流感疫情爆發(fā)的重災區墨西哥，2009年4月的交易額環(huán)比增長(cháng)達53%。由于在線(xiàn)交易減少了人際交流和見(jiàn)面的機會(huì )，成本也更低，其優(yōu)越性在這次流感危機中突顯出來(lái)。

　　第二代在線(xiàn)交易的機會(huì )

　　2003年的“非典”對當時(shí)正處于“互聯(lián)網(wǎng)冬天”的電子商務(wù)行業(yè)是一針強心劑。由于“非典”大大降低了人們見(jiàn)面的機會(huì )，更多的人把注意力放到不需要見(jiàn)面的互聯(lián)網(wǎng)，因此圍繞互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)在短期內獲得了爆發(fā)性的增長(cháng)，B2B業(yè)務(wù)就是其中之一。阿里巴巴在“非典”結束后，業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，結束了虧損局面，當年實(shí)現贏(yíng)利1元錢(qián)。

　　今年流感威脅尚在其次，金融危機的爆發(fā)對外貿行業(yè)帶來(lái)巨大的沖擊，外貿市場(chǎng)發(fā)生結構性的變化。由于經(jīng)濟發(fā)展的不確定性，造成不少海外采購商和大進(jìn)口商取消掉額度大、交割期長(cháng)的大訂單，將業(yè)務(wù)分散成小額、高頻次的訂單結構。而全球市場(chǎng)上，數量龐大的新生代買(mǎi)家也在崛起，他們總體需求巨大，但散落在全球各地，以小額批發(fā)零售為主，但是相對采購的頻次比較高。

　　新變化帶來(lái)新需求，這種情況對于B2B網(wǎng)站是機遇，尤其是對可以實(shí)現網(wǎng)上直接交易的 B2B網(wǎng)站而言，表現得更為明顯?！岸鼗途W(wǎng)在2009年第一季度交易額同比增長(cháng)達135%，成交訂單同比增長(cháng)130%。我們分析主要原因就是更多的小額訂單選擇了方便快捷的在線(xiàn)交易方式?！倍鼗途W(wǎng)CEO王樹(shù)彤說(shuō)。

　　“B2B電子商務(wù)市場(chǎng)從1999年開(kāi)始進(jìn)入信息服務(wù)領(lǐng)域以來(lái)，各種技術(shù)已經(jīng)趨于成熟，演進(jìn)到在線(xiàn)交易這個(gè)階段是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然，符合行業(yè)發(fā)展規律，B2B電子商務(wù)一定會(huì )從以信息服務(wù)為核心走向在線(xiàn)交易服務(wù)為核心?！币子^(guān)咨詢(xún)高級分析師曹飛認為。

　　與在線(xiàn)交易配套，10年間，搜索引擎、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)支付、物流、安全交易等技術(shù)上和機制上的大量創(chuàng )新成果，為電子商務(wù)提供了完善的“基礎設施”。比如谷歌的搜索引擎，今天全球商務(wù)人士都在通過(guò)在線(xiàn)搜索的方式尋找信息和商機，即便eBay這么強大的全球公司，其80%的用戶(hù)流量來(lái)自于搜索引擎。

　　“這也有賴(lài)于很多創(chuàng )新企業(yè)多年來(lái)教育和培育了大批運用電子商務(wù)的買(mǎi)家基礎和賣(mài)家基礎。比如全球有200萬(wàn)職業(yè)的eBay銷(xiāo)售商，他們主要的收入來(lái)源就是在eBay上的在線(xiàn)零售店。因此B2B電子商務(wù)走到今天，必須要求有一種能夠超越信息和推廣服務(wù)的服務(wù)模式?！蓖鯓?shù)彤認為。

　　逐漸完善的平臺服務(wù)

　　雖然阿里巴巴B2B作為第一代B2B平臺，只提供信息流服務(wù)，早期推出的“中國供應商”和“誠信通”會(huì )員可以幫助網(wǎng)商更好地展示他們的企業(yè)和產(chǎn)品，并建立網(wǎng)上的商業(yè)信用，但其目前也在尋找可以提供更為個(gè)性化服務(wù)的方式，以保持業(yè)務(wù)的持續增長(cháng)。阿里巴巴B2B網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部國際站核心產(chǎn)品總監鄭可告訴《中國經(jīng)營(yíng)報》記者，阿里巴巴后續推出的“庫存拍賣(mài)”，以幫助企業(yè)消化庫存為主，引進(jìn)了競價(jià)模式，并采用小額支付寶的支付形式，加上2008年推出“企業(yè)郵箱”，目的都在于此。據記者截稿前剛剛得到的消息，阿里巴巴目前也推出了小額在線(xiàn)交易業(yè)務(wù)。

　　“未來(lái)，阿里的B2B要走向平臺化和產(chǎn)品化，僅靠銷(xiāo)售和人海戰術(shù)是不行的，發(fā)展會(huì )受到局限，現在已經(jīng)逐漸從做項目演進(jìn)到做產(chǎn)品和做平臺，平臺搭建完成后，可以在這個(gè)平臺上實(shí)現更多的應用，例如，郵箱、頂級域名、空間等個(gè)性化的定制服務(wù)?！编嵖杀硎?。

　　對于提供在線(xiàn)交易的B2B公司而言，如何保證在線(xiàn)交易的安全、可信、有效，從交易流程設置、服務(wù)等多方面保障交易雙方的良好在線(xiàn)交易體驗是關(guān)鍵。王樹(shù)彤告訴《中國經(jīng)營(yíng)報》記者，敦煌網(wǎng)推出了注冊認證機制、Escrow(第三方支付擔保)的交易模式、完備的物流解決方案、賣(mài)家誠信指數、糾紛協(xié)商和處理機制。

　　其中，中國網(wǎng)商習慣的Escrow(第三方支付擔保)交易模式目前發(fā)展勢頭很好。國外買(mǎi)家將貨物全款先付到敦煌網(wǎng)，買(mǎi)家收到貨物后敦煌給賣(mài)家放款，可以保障交易的安全性。而賣(mài)家只需要一個(gè)可以接收公對私匯款的外幣賬戶(hù)即可進(jìn)行交易，而不需要在不同的銀行開(kāi)設不同的賬戶(hù)，敦煌網(wǎng)已將多種銀行卡支付方式整合，會(huì )負責交易結算中與銀行的對接，使網(wǎng)上交易更快捷便利。

　　對于阿里巴巴和敦煌網(wǎng)對小額在線(xiàn)交易的關(guān)注，曹飛認為，B2B電子商務(wù)平臺的發(fā)展趨勢在于平臺將進(jìn)一步完善對買(mǎi)賣(mài)雙方的支撐服務(wù)，逐步豐富貿易輔助服務(wù)，以及從線(xiàn)上B2B電子商務(wù)服務(wù)平臺向企業(yè)電子商務(wù)綜合運營(yíng)平臺的角色轉變。