導讀：《紐約時(shí)報》今日發(fā)表文章稱(chēng)，按點(diǎn)擊付費廣告市場(chǎng)中點(diǎn)擊欺詐愈演愈烈，廣告客戶(hù)開(kāi)始打響反擊戰，以降低網(wǎng)絡(luò )廣告成本。以下是文章主要內容：

　　考慮到當下汽車(chē)行業(yè)和整個(gè)經(jīng)濟環(huán)境，不難理解的是，現在經(jīng)營(yíng)NewCars.com處境艱難。NewCars.com是Cars.com的子公司，總部設在美國加利福尼亞州洛杉磯的圣塔莫尼卡，該公司正設法過(guò)冬，現在NewCars.com最不愿看到的是網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò )按點(diǎn)擊付費(pay-per-click)廣告系統進(jìn)行點(diǎn)擊欺詐(Click fraud)。

　　但據Cars.com稱(chēng)，點(diǎn)擊欺詐一直存在。就在過(guò)去一年中，大量NewCars .com廣告點(diǎn)擊來(lái)自保加利亞、印尼和捷克，而該公司在上述國家根本就沒(méi)有業(yè)務(wù)。

　　按照按點(diǎn)擊付費規則，網(wǎng)民每點(diǎn)擊廣告客戶(hù)的鏈接一次，廣告客戶(hù)就支付搜索引擎一次費用，點(diǎn)擊詐欺則指單純利用點(diǎn)擊賺取包含鏈接網(wǎng)站的錢(qián)款或是讓廣告客戶(hù)競爭對手支付高額廣告費用。廣告客戶(hù)認為，由于經(jīng)濟衰退，點(diǎn)擊欺詐行為愈演愈烈。

　　Cars.com網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)副總裁伊薩貝爾·索珀格里安(Isabel Sopoglian)稱(chēng)，“點(diǎn)擊欺詐是一個(gè)嚴重的問(wèn)題，我們正積極反制，在當下艱難時(shí)期，廣告客戶(hù)節省費用是至關(guān)重要的?！?/p>

　　但點(diǎn)擊欺詐監測公司Click Forensics表示，廣告客戶(hù)比以往耗費的費用更高。因為經(jīng)濟危機，各大公司都將廣告支付用于更劃算的廣告模式，如按點(diǎn)擊付費廣告，該廣告模式是去年唯一增長(cháng)的網(wǎng)絡(luò )廣告模式。據代表網(wǎng)絡(luò )廣告客戶(hù)利益貿易團體——美國互動(dòng)廣告局的統計數據，2008年，按點(diǎn)擊付費廣告占網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)份額的57%，比2007年的52%有所增長(cháng)。

　　Click Forensics總裁湯姆·庫斯伯特(Tom Cuthbert)稱(chēng)，“經(jīng)濟危機導致更多的公司將廣告費用投入按點(diǎn)擊付費廣告，因為它是一種更有效，更可測量的廣告模式，廣告費用的增加導致了點(diǎn)擊欺詐率的提升，這意味著(zhù)有更多的客戶(hù)尋求我們的幫助?！痹摴痉Q(chēng)，在2008年第四季度，全球17%的網(wǎng)絡(luò )廣告點(diǎn)擊都屬于點(diǎn)擊欺詐。谷歌和雅虎是兩家最大的按點(diǎn)擊付費廣告網(wǎng)絡(luò )公司。

　　諸如谷歌之類(lèi)的搜索引擎稱(chēng)，它們已經(jīng)控制住了點(diǎn)擊欺詐問(wèn)題。谷歌稱(chēng)，點(diǎn)擊欺詐率僅占所有網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)的0.02%，對此廣告客戶(hù)比較滿(mǎn)意。如果谷歌和一家廣告客戶(hù)就某次廣告點(diǎn)擊是點(diǎn)擊欺詐達成一致意見(jiàn)，那么谷歌將付給后者一筆費用。

　　谷歌信用和安全商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理蘇曼稱(chēng)，該公司正像以往一樣積極避免用戶(hù)遭遇點(diǎn)擊欺詐，并且創(chuàng )新了點(diǎn)擊欺詐監測方式，現在廣告客戶(hù)有關(guān)點(diǎn)擊欺詐的質(zhì)詢(xún)越來(lái)越少。

　　但雅虎網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量副總裁瑞吉·戴維斯(Reggie Davis)認為，谷歌點(diǎn)擊欺詐率不到1%是不準確的。他說(shuō)，“我們發(fā)現，在聘請Click Forensics之前，我們的點(diǎn)擊欺詐率在12-15%之間?！彼a充說(shuō)，這其中還包括無(wú)效點(diǎn)擊。另?yè)畔⑿袠I(yè)研究機構Outsell的數據，去年全球網(wǎng)絡(luò )廣告點(diǎn)擊中有13%屬于點(diǎn)擊欺詐。

　　數字民主中心組織執行理事杰夫·切斯特(Jeff Chester)認為，打擊網(wǎng)絡(luò )欺詐應該成為奧巴馬和美國聯(lián)邦貿易委員會(huì )(FTC)的頭等大事之一，因為FTC在應對網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)問(wèn)題方面遠遠落后，特別是點(diǎn)擊欺詐，解決這一問(wèn)題至關(guān)重要，因為它會(huì )終止影響消費者，意味著(zhù)他們停止付費。

　　由于不少網(wǎng)站向點(diǎn)擊廣告用戶(hù)支付費用以人工增加收入，因此點(diǎn)擊欺詐行為持續增長(cháng)，這些網(wǎng)站藏匿于服務(wù)器后，并掩蓋了點(diǎn)擊來(lái)源。Click Forensics稱(chēng)，該公司的技術(shù)能在一個(gè)月內將客戶(hù)點(diǎn)擊欺詐率降低60%，平均下來(lái)，能節省客戶(hù)10%的網(wǎng)絡(luò )廣告支出。

　　2007年，點(diǎn)擊欺詐占NewCars.com在雅虎廣告支出的20%，不過(guò)該公司拒絕透露廣告支出總金額，在NewCars.com去年聘請Click Forensics后，點(diǎn)擊欺詐減少至7%。目前，該公司擁有120多家用戶(hù)，其中包括英特爾、Progressive和Zappos.com。(志偉)