如今,各類(lèi)企業(yè)正在大做網(wǎng)上銷(xiāo)售廉價(jià)網(wǎng)絡(luò )商品與服務(wù)的生意。蘋(píng)果公司(Apple)已在iTunes上售出逾60億首單價(jià)為1美元的歌曲。Skype通過(guò)銷(xiāo)售廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)時(shí)長(cháng),去年入賬5.5億美元。中國互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)騰訊則通過(guò)銷(xiāo)售成本低廉的虛擬商品,在去年創(chuàng )收7.19億美元。
消費者日益增長(cháng)的小額消費意愿得到了滿(mǎn)足,因為付費體系終于健全到足以適應需求的程度。這種新一代業(yè)務(wù)的出現與消費者行為的改變,標志著(zhù)“微交易”時(shí)代(Microtransaction)的到來(lái),此類(lèi)交易已成為互聯(lián)網(wǎng)集團一塊有利可圖的“試驗田”。JavelinStrategyandRe-search的付費研究總監布魯斯·坎迪夫表示:“10年前,互聯(lián)網(wǎng)上既缺乏內容,又缺乏消費小額交易的意愿。而如今的消費者已經(jīng)習慣于付費下載?!?/p>
英國的《金融時(shí)報》特別指出,一家“微交易”的領(lǐng)軍者成為今年上市的為數不多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一:從搜狐公司分拆出去的暢游上月上市融資1.28億美元。暢游在中國提供免費的網(wǎng)絡(luò )游戲,但通過(guò)銷(xiāo)售虛擬商品賺錢(qián)。
評論人士曾表示“微交易”不會(huì )興旺起來(lái),消費者不會(huì )為網(wǎng)上內容付費。但隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)的萎縮,互聯(lián)網(wǎng)集團為支撐自己的網(wǎng)站,正轉向“微交易”。分析人士表示,消費者對偶爾花費少量的錢(qián)購買(mǎi)數字內容越來(lái)越習以為常。
電話(huà)公司是率先提供“微交易”的一類(lèi)企業(yè),它們向客戶(hù)提供手機鈴聲,并每月為此向用戶(hù)收取小額費用。隨后,蘋(píng)果推出了iTunes商店,Skype也開(kāi)始為提供網(wǎng)絡(luò )電話(huà)收取小額費用。這弱化了消費者的抵觸情緒,為新一代網(wǎng)絡(luò )游戲與應用程序收取類(lèi)似費用打開(kāi)了大門(mén)。
應用程序與游戲付費系統Jambool的負責人維卡斯·古普塔表示:“我們之所以在現實(shí)世界中購物,是因為它令我們外表漂亮、心情愉快。網(wǎng)上購物正日益帶給我們同樣的感受?!?/p>
(人民郵電報)
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