電子商務(wù)應如何推廣?
2009-05-10 01:06:32 挖貝網(wǎng)
電子商務(wù)將成為很長(cháng)一段時(shí)間內商界的熱門(mén)詞匯,尤其是在07、08年。B2B、B2C,甚至出現了C2B.電子商務(wù)這種模式也將成為顛覆商業(yè)模式的運營(yíng)模式。電子商務(wù)這種模式我們在這里不過(guò)多的進(jìn)行討論,重點(diǎn)討論電子商務(wù)如何發(fā)展壯大的問(wèn)題。
電子商務(wù)網(wǎng)站大體可以分為2種,一種是綜合類(lèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站,如淘寶、阿里巴巴、易趣、拍拍等。還有一種是行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,如家電品牌網(wǎng)、家居網(wǎng)、當當網(wǎng)、紅孩子等。這主要取決于網(wǎng)站建立之初的定位問(wèn)題、網(wǎng)站資源問(wèn)題、資金問(wèn)題等。由于受到資源和資金的限制,市場(chǎng)細分的需要,大多數電子商務(wù)公司更愿意經(jīng)營(yíng)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。
那么行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站如何推廣呢?這里的推廣主要是2個(gè)方向。
第一、上游推廣。電子商務(wù)作為終端銷(xiāo)售,主要服務(wù)于供應商。也就是說(shuō)你的電子商務(wù)方案必須能夠說(shuō)服供應商,獲取他們的支持。俗話(huà)說(shuō)巧婦難為無(wú)米之炊,網(wǎng)站的“內容”主要源自供應商,供應商對網(wǎng)站的支持力度在很大程度上將會(huì )影響電子商務(wù)網(wǎng)站對網(wǎng)民的印象。產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、照片質(zhì)量、更新頻率、重視程度、扶持時(shí)間等。要想取得供應商的支持,電子商務(wù)要做的工作有很多,因為電子商務(wù)網(wǎng)站需要的支持屬于事前支持,也就是在產(chǎn)生效果之前要爭取到供應商最大限度的支持。這是你向供應商推銷(xiāo)的是什么呢?是希望!向他們講解電子商務(wù)能夠給他們帶來(lái)的利益。同時(shí)加強恐嚇,如果不利用電子商務(wù)這種手段將會(huì )給他們帶來(lái)什么樣的損失。在精明而又保守的供應商面前,除了給他們分析局勢外,還要動(dòng)之以理,曉之以情,尤其重要的是給他們算一筆經(jīng)濟賬,投入與產(chǎn)出的比例等。當然你不可能對每個(gè)供應商都采取一對一的講解。這是我們就要采取一些辦法,如會(huì )議、DM、電話(huà)說(shuō)服等手段。在這過(guò)程當中,對供應商我們也是要區分對待的,游說(shuō)順序一般是品牌從大到小,從易到難。因為大品牌的網(wǎng)絡(luò )意識強烈,說(shuō)服起來(lái)相對比較容易,而且在大品牌的召喚之下中小品牌容易采取跟隨戰略,這樣就會(huì )形成一個(gè)連鎖反應,從而使網(wǎng)站的供應商數量增加。
第二、下游推廣。下游推廣主要是向網(wǎng)民推廣。這是推廣電子商務(wù)最重要的環(huán)節,沒(méi)有流量供應商就會(huì )逐漸的失去信心從而影響到對網(wǎng)站的支持力度。所以在短期內增加網(wǎng)站的流量是電子商務(wù)網(wǎng)站的重中之重。面對網(wǎng)民的推廣看似是一個(gè)非常困難的過(guò)程,實(shí)際上只要用心研究是沒(méi)有那么困難的,當然我指的是行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,只要詳細的研究消費者的行為規律,向他們推廣起來(lái),增加其對電子商務(wù)網(wǎng)站的認知就會(huì )更有針對性。因為光顧電子商務(wù)網(wǎng)站的消費者一般是網(wǎng)絡(luò )活躍度較高的消費者,她們經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站、登陸的論壇、博克等相對比較固定,所以只要有針對性的做些網(wǎng)絡(luò )廣告、論壇發(fā)帖、博克留言等方式就會(huì )引起他們的主意從而引導他們登陸網(wǎng)站。至于能不能留住網(wǎng)民,那就是網(wǎng)站自己的問(wèn)題了,我們在這里不做過(guò)多的探討。
當然如果資金允許的話(huà)增加傳統的媒體廣告效果就會(huì )更好些。
電子商務(wù)在國內的蓬勃發(fā)展,還有很多值得研究和探討的地方,比如物流、資金流、信息流、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境等。這些我們在以后的文章中慢慢探討。
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