問(wèn)題不在這里，而是很多中小企業(yè)隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展變大，以上創(chuàng )業(yè)成功因素并沒(méi)有轉化為管理優(yōu)勢，或者說(shuō)根本就無(wú)法轉變成優(yōu)勢，普遍轉型成為企業(yè)急需解決的問(wèn)題。

通過(guò)對企業(yè)界的廣泛的調查和研究，我們認為中小企業(yè)急需解決的三個(gè)問(wèn)題分別是：

1、創(chuàng )始人的問(wèn)題

為什么列為首位，因為這就是事實(shí)，創(chuàng )始人讓企業(yè)從概念到現實(shí)，從小到大，但是，其個(gè)人局限性在從大到強、到一流的過(guò)程，將會(huì )表露無(wú)遺。

首先，他們或缺乏長(cháng)遠眼光、或盲目自大，或兩者并存

缺乏長(cháng)遠眼光在南方一些企業(yè)比較突出，機會(huì )主義或者個(gè)人影響力帶來(lái)的短期機會(huì )讓公司成功之后，不能給憑借過(guò)程中逐漸形成的新的優(yōu)勢發(fā)展壯大企業(yè)，給企業(yè)一個(gè)遠大的目標，按照南方一些商人的說(shuō)法，他們是在地上爬，賺到一分錢(qián)都是好的，而不管這錢(qián)來(lái)路是否正當，這個(gè)業(yè)務(wù)是不是自己應該放棄的，對于需要中長(cháng)期投入的業(yè)務(wù)，完全缺乏投入的信心和勇氣，導致大量商業(yè)機會(huì )喪失。

而在北方豪氣萬(wàn)丈的創(chuàng )始人面前，則要面對賺一分錢(qián)的問(wèn)題——我們有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，中國有若干個(gè)“國”，每個(gè)國的人秉性各不相同。我們曾遇到的很多北方企業(yè)，還只有幾個(gè)個(gè)員工，不到幾千塊錢(qián)營(yíng)收的狀態(tài)，他們就號稱(chēng)幾年內就要整合整個(gè)行業(yè)，未來(lái)要創(chuàng )造行業(yè)第一家世界500強——鄙視的同時(shí)，我們仍然鄙視——這就是中部人的個(gè)性，我們不盲目相信任何人，我們只是相信實(shí)力，當前的實(shí)力。

兩者并存的人，當然出現在中西部的企業(yè)家，他們喜好喝酒，酒前謙恭，酒后不羈，這是他們的天然秉性，強烈認為自己會(huì )有所成就，認為自己天賦英才；卻又信心嚴重不足，認為既有的限制條件太多，……

其次，經(jīng)驗主義嚴重，自以為了解商業(yè)，其實(shí)對新規則一無(wú)所知

成功的人，當然自信，甚至自負，相信自己的經(jīng)驗。如果只是局限在個(gè)人為人方面倒不是太大問(wèn)題，但是以此經(jīng)營(yíng)企業(yè)則可能把企業(yè)帶入陷阱。經(jīng)驗主義最大的問(wèn)題，就是沒(méi)有動(dòng)態(tài)的看待行業(yè)、市場(chǎng)、競爭、客戶(hù)等商業(yè)變量，周?chē)械氖虑槎荚诎l(fā)生改變，唯有不斷創(chuàng )新才能生存，怎么能夠拿以前的所謂“成功經(jīng)驗”，“成功模式”照搬照套在全新的市場(chǎng)？江浙一些企業(yè)，超低價(jià)格的殺手锏在中國所向披靡，到了歐洲則成了市場(chǎng)進(jìn)入障礙，被驅逐出市場(chǎng)的根本原因。

第三，任人唯親，不敢用人，尤其是外來(lái)的強人

自己的親戚、朋友、共同創(chuàng )業(yè)者、多年的下屬，……

這些與創(chuàng )業(yè)者最親密的人在形成利益集團之后，這個(gè)企業(yè)，往往是沒(méi)有發(fā)展潛力的。任何公司，新人都在不斷進(jìn)入，如果有了利益集團，就沒(méi)有了上升空間；如果有了親密感，就沒(méi)有了對新人的基本信任；使新人缺乏一種“正常”的職業(yè)體驗，離開(kāi)是必然。

曾經(jīng)嘗試使用外來(lái)的職業(yè)經(jīng)理，個(gè)性鮮明的會(huì )對經(jīng)營(yíng)管理方面的無(wú)端、無(wú)知的干涉堅決說(shuō)不，然而，說(shuō)不往往會(huì )被公司政治迫害，但是，沒(méi)有關(guān)系，因為有實(shí)力，還可以找到新的空間，但是企業(yè)卻失去了引進(jìn)專(zhuān)業(yè)力量的通道。又或者，妥協(xié)于公司政治現狀，不過(guò)，妥協(xié)是不好的，妥協(xié)就是同流，而且，這世界沒(méi)有永遠的妥協(xié)，如果陷入內部糾葛，其結果，不是東風(fēng)壓倒西風(fēng)，就是西風(fēng)壓倒東風(fēng)！

此后，企業(yè)留下的，就是創(chuàng )業(yè)者最親密的人，以及他們的親友團，一團和氣的團隊，近期繁殖的團隊，不思進(jìn)取的團隊，基本固化的內部利益格局，當然也就喪失了發(fā)展的動(dòng)力！

2、財務(wù)控制的問(wèn)題

很多人不明白，為什么歐美、乃至香港公司的企業(yè)總部60％以上都是財務(wù)人員，其實(shí)，這就是這些企業(yè)之所以能夠“安全”擴張、之所以能夠“跨國”經(jīng)營(yíng)的根本。我們認為：最高領(lǐng)導的關(guān)注點(diǎn)，在小型企業(yè)是業(yè)務(wù)，在中型企業(yè)是財務(wù)，在大企業(yè)則是審計。如果到了一定規模，還在業(yè)務(wù)為重，其結果就是，前面撿芝麻，后面丟西瓜。

一個(gè)例子比較典型。老板個(gè)人膽魄很會(huì )打單，不斷爭取到大額訂單。一日突發(fā)奇想準備在某地設立一個(gè)分公司，以進(jìn)行所謂市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品研發(fā)，全過(guò)程決策推動(dòng)，動(dòng)用了關(guān)系爭取到了當地最好的招商條件，支付了半年的租金。最后，因為有涉外業(yè)務(wù)，老板出國，這個(gè)事情沒(méi)有人跟進(jìn)，也因為業(yè)務(wù)沒(méi)有交代（又或者說(shuō)，交待了也無(wú)法實(shí)施），已經(jīng)繳納的20萬(wàn)元保證金等他回來(lái)的時(shí)候，已經(jīng)被扣！要知道，20萬(wàn)元的凈虧損，就是20萬(wàn)的純利潤，按照該企業(yè)的利潤率，300萬(wàn)的訂單才能夠獲得這樣的利潤。但是，就這樣被消耗掉了，而且，沒(méi)有任何人對此負責。

這樣的例子很極端？真正了解中小企業(yè)內部運作的人會(huì )說(shuō)，不會(huì )，比這嚴重的還多了！

3、還是人的問(wèn)題

上述問(wèn)題，其實(shí)為第三個(gè)問(wèn)題建立了“基礎”，上述兩問(wèn)題說(shuō)明中小企業(yè)在戰略和決策，以及運營(yíng)和管理規范化方面存在嚴重的問(wèn)題，由此，勢必要面對第三個(gè)問(wèn)題——員工職業(yè)化的問(wèn)題。

職業(yè)化是什么——所謂將士用命——表達的比較極端，但就是這個(gè)意思！職業(yè)化的團隊并不是很多中小企業(yè)能夠輕易建立起來(lái)的，我們不認為發(fā)給員工看看《把信送給加西亞》、《自動(dòng)自發(fā)》，然后要求寫(xiě)讀后感，就能夠激發(fā)員工敬業(yè)精神和執業(yè)能力，…… 國內某知名網(wǎng)站曾經(jīng)發(fā)起過(guò)一次討論，敬業(yè)的員工到底是先天的還是后來(lái)具備了？

職業(yè)化產(chǎn)生于內——企業(yè)只有在招聘的時(shí)候，通過(guò)諸多重要的指標進(jìn)行綜合評估，才能夠找到天然稟賦與企業(yè)文化高度契合，具備職業(yè)化潛質(zhì)的人——他們對自己有較高的目標和要求，他們愿意為了實(shí)現目標，不惜投入大量精力、時(shí)間，甚至暫時(shí)忘卻自己的健康和其他個(gè)人利益，更重要的，他們有強烈的學(xué)習意識，不斷通過(guò)學(xué)習強化自身的各種能力——這樣的人到哪里都是中堅力量，快速上升的明星，你能找到你有福了！

職業(yè)化發(fā)展于外——只有企業(yè)具備明確的戰略指引，規范的運營(yíng)和管理體系，員工才能在一個(gè)自己擅長(cháng)的崗位開(kāi)始自己的工作，并通過(guò)工作過(guò)程、團隊合作，不斷學(xué)習和掌握新的技能和方法，更重要的是，在團隊和領(lǐng)導的指引下，不斷改善和提升自己，使自己成為一個(gè)職業(yè)化的、專(zhuān)業(yè)化的人！

職業(yè)化是一個(gè)什么范疇的問(wèn)題？是企業(yè)文化！企業(yè)文化與公司的“戰略-運營(yíng)-管理”系統相關(guān)！由此，中小企業(yè)希望走某種捷徑而讓自己的團隊趨向于職業(yè)化，都是難以實(shí)現的！