許多企業(yè)管理者抱怨說(shuō)現在管理工作太難做，事情不但多，而且繁瑣，手下的人也派不上什么大用場(chǎng)。于是自己事必躬親，忙得不亦樂(lè )乎，可工作總是不見(jiàn)起色。

　　這種現象在現實(shí)的企業(yè)管理中是一種極為普遍的現象。產(chǎn)生這種現象的原因其實(shí)來(lái)自于管理者本身，是因為管理者本身對管理內涵的曲解造成的。這些管理者把管理理解成“管”，認為管理工作就是依據上司的指令去完成各種具體工作，其工作的所有出發(fā)點(diǎn)就是完成任務(wù)。于是為了完成上面交給的任務(wù)，每天忙得焦頭爛額。在這樣的情況下，煩惱自然是免不掉的。

　　管理者要想擺脫這種煩惱其實(shí)很簡(jiǎn)單，那就是要徹底領(lǐng)會(huì )管理的真正涵義。

　　直觀(guān)地講，“管理”有兩層涵義，一是“管”，二是“理”。

　　一、“管”用在管理一詞中是“負責”、“控制”的意思，也就是說(shuō)，作為管理者首先要對所管的內容負責，并加以控制。管理者所管的內容一般都包括人和事兩個(gè)方面。這二者又是相輔相承的，為什么呢？因為管人的目的還是為了管好事。在任何一個(gè)企業(yè)的管理系統中，對每一個(gè)具體管理部門(mén)的職責劃定是非常明確的。管理者首先要明白自己部門(mén)所管轄的事情是客觀(guān)存在，是早已明確地擺在那里的。凡是企業(yè)內部包括在自己部門(mén)職責范圍內的事情，都是管理者要管的內容，并不是要等上司給你安排下來(lái)的時(shí)候，你才有具體工作。為了使管理者更好地完成職責范圍內的工作，企業(yè)還賦予了你一定的權力，同時(shí)還給你分配了一定數量的職員。權力就是你管人、管事的工具。

　　二、我們再來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)“理”字。

　　“理”在管理一詞中應該是梳理、協(xié)調的意思。這就是說(shuō)管理者應該利用自己的特殊身份及企業(yè)所賦予的權力，對相關(guān)事務(wù)進(jìn)行梳理、協(xié)調，使其更加合理、和諧。

　　對于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，要梳理和協(xié)調的內容很多，涉及到許多方面，如人與人之間的關(guān)系；人與事之間的關(guān)系；部門(mén)與人之間的關(guān)系；部門(mén)與事之間的關(guān)系；事與事之間的關(guān)系；部門(mén)與事之間的關(guān)系；部門(mén)與企業(yè)之間的關(guān)系；部門(mén)與外部機構之間的關(guān)系等。

　　對于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，如果把這些關(guān)系梳理、協(xié)調好了，管理工作基本上就完成了。部門(mén)工作就會(huì )在一種非常和諧的狀態(tài)下運作。如果涉及到本部門(mén)的某一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，本部門(mén)自然會(huì )做出反應，相關(guān)人員便會(huì )積極采取措施解決問(wèn)題。我們用一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻來(lái)說(shuō)明這一個(gè)問(wèn)題。一個(gè)被梳理和協(xié)調得非常和諧的部門(mén)或機構，其運行起來(lái)與人體的反應很相似。如：一個(gè)人某一天突然感到鼻子不通氣了、身體也有些發(fā)熱，身體及器官的這種感覺(jué)，馬上會(huì )被傳遞到大腦。大腦很快作出判斷，可能是感冒了。于是大腦便作出要吃藥的指令。吃藥的指令一發(fā)出，這個(gè)人便會(huì )翻箱倒柜找藥。當找不到時(shí)，信息自然傳遞到大腦。大腦馬上做出決定：去買(mǎi)藥。于是這個(gè)人穿戴好了，出門(mén)買(mǎi)藥?；貋?lái)后，吃藥，休息。當然，這中間還有很多類(lèi)似的細節，我們就不一一列舉了?？傊?，人體的各個(gè)部位、各個(gè)系統之間的配合是非常和諧的。正是因為這種和諧的配合，人對各種問(wèn)題都能做出迅速的反應。假如其中某些方面或某一方面的配合出現了問(wèn)題，人就不是一個(gè)正常人了，很可能就是聾子、啞巴、傻子或有其它方面的缺陷。一個(gè)機構或部門(mén)，其內、外各種關(guān)系協(xié)調好了、理順了，就象一個(gè)正常的人一樣，反應迅速、敏捷。如果協(xié)調不好，配合不和諧，那就象一個(gè)有某些缺陷的人一樣，在處理一些問(wèn)題上總是和正常人有很大區別。

　　在日常管理活動(dòng)中，“管”是為“理”服務(wù)的，理才是管理工作中最重要的內容。理的過(guò)程是職責和權力的分配過(guò)程，也是各種關(guān)系的協(xié)調過(guò)程。一個(gè)高明的管理者必然是善于以“理”來(lái)管人、管事的。就象大禹治水一樣，想用“堵”的方法把水“管住”是行不通的，只能用“疏導”的方式把水“理”順。真正做到這一點(diǎn)，管理者就能真的輕松起來(lái)了。