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偷師芙蓉姐姐 練好營(yíng)銷(xiāo)四絕招

2009-05-10 00:28:57      挖貝網(wǎng)

  芙蓉姐姐,又名火冰可兒,清水芙蓉,水媚妖姬,黑桃皇后,其人最早出現在水木清華、北大未名和MOP網(wǎng)站上。后經(jīng)網(wǎng)友證實(shí),其為西安某大學(xué)機械系學(xué)生,現在是清華考研大軍中的一員,由于其經(jīng)常在網(wǎng)上貼自己的照片,成為了近期網(wǎng)絡(luò )人氣火爆MM,被網(wǎng)友們親切地稱(chēng)呼為芙蓉姐姐。

  芙蓉姐姐近乎在零預算的條件下完成了這樣一個(gè)“不可能完成的任務(wù)”,網(wǎng)友盡人皆知的"s"形曲線(xiàn),再加上其視頻中奔放的舞姿,文章中自信的文采,以至于凡是看過(guò)芙蓉姐姐的照片和文章的網(wǎng)友都會(huì )情不自禁地表示心臟受到巨大的震撼。據不夸張的傳聞,芙蓉姐姐曾經(jīng)造就過(guò)水木清華五千人等待其上線(xiàn)傳照片的奇跡。而芙蓉姐姐的照片也被傳到了網(wǎng)絡(luò )的大小論壇,照片很快被傳到了網(wǎng)絡(luò )社會(huì )八卦中心的天涯后,天涯人則呼吁為其成立了“芙蓉教”。 芙蓉到底有什么魅力可以紅遍大江南北,并在更新?lián)Q代飛快的網(wǎng)絡(luò )偶像中長(cháng)久不衰,讓我們一起看看芙蓉姐姐的四大絕招!

  芙蓉絕招一:堅定的營(yíng)銷(xiāo)決心&明確的營(yíng)銷(xiāo)目標

  營(yíng)銷(xiāo)靠什么?每個(gè)對營(yíng)銷(xiāo)有了解的人都會(huì )拉出長(cháng)長(cháng)的一串名詞,比如產(chǎn)品、品牌、通路、人力資源、管理等等,不一而足,這些都對。但是芙蓉姐姐用事實(shí)告訴我們,營(yíng)銷(xiāo)成功除了客觀(guān)的條件之外,還需要堅定的決心和明確的目標。有人會(huì )問(wèn):芙蓉姐姐的營(yíng)銷(xiāo)目標清楚嗎?我想對芙蓉姐姐的相關(guān)報道有過(guò)瀏覽的人都會(huì )有這樣的感覺(jué):芙蓉姐姐想出名,而為出名所進(jìn)行的活動(dòng)都是經(jīng)過(guò)仔細的籌劃的。

  那么芙蓉姐姐的營(yíng)銷(xiāo)決心如何體現呢?這還要回歸到“產(chǎn)品”本身。我想所有看過(guò)芙蓉姐姐玉照的人都會(huì )有這樣的感覺(jué)??芙蓉姐姐不漂亮,換句話(huà)說(shuō)在這個(gè)美女經(jīng)濟橫行的時(shí)代,芙蓉姐姐缺乏了必要的資本;芙蓉姐姐沒(méi)有背景、沒(méi)有人脈資源,這從芙蓉姐姐混跡在高校的邊緣可見(jiàn)一斑;從芙蓉姐姐發(fā)表的大作的水平看,雖然說(shuō)不能算差,但是絕對不是專(zhuān)業(yè)水平;更要命的,芙蓉姐姐也沒(méi)有錢(qián)。就是這樣的一個(gè)人,沒(méi)有背景、沒(méi)有突出的專(zhuān)業(yè)技能、沒(méi)有漂亮的臉蛋、也沒(méi)有錢(qián),但是要出名。也許芙蓉姐姐正是看到,出名可能是她成功的捷徑,所以才會(huì )有更堅強的信念要出名。

  我想,很多企業(yè)中,有很多產(chǎn)品象芙蓉姐姐的情況一樣,不出眾,沒(méi)賣(mài)點(diǎn),爹不親,娘不疼。那么,是不是可以說(shuō),有很多本來(lái)可能劍走偏鋒的產(chǎn)品被遺棄了呢?

  營(yíng)銷(xiāo)是或然的事情,沒(méi)有誰(shuí)能保證營(yíng)銷(xiāo)一定會(huì )成功,哪一位大師都不敢保證。正是因為營(yíng)銷(xiāo)是或然的事情,很多的企業(yè)首先考慮的是如何的規避風(fēng)險,如何減少進(jìn)入陷阱的可能,這也是情理之中的。但是,我想強調的是,作為企業(yè),作為營(yíng)銷(xiāo)人員,首先要考慮的是成功,首先要具備的是必勝的信心。強調失敗的可能性,就等于減少了成功的可能性,營(yíng)銷(xiāo)中,只有可能導致不成功的因素,不應該有可能導致失敗的因素。

  芙蓉姐姐用自己的事實(shí)教育企業(yè),“人,一定要靠自己”,如果連自己都不相信,還會(huì )去相信什么人呢?

  正是在堅定的信心之下,正是在明確的目標之下,芙蓉姐姐開(kāi)始了創(chuàng )名之旅,也許這時(shí)候,迎接她的是什么已經(jīng)不重要了,畢竟“失去的只是枷鎖,而得到的將是整個(gè)世界”!

  芙蓉絕招二:營(yíng)銷(xiāo)策略&準確定位

  不知道芙蓉姐姐是否讀過(guò)關(guān)于定位的相關(guān)論述,也不知道芙蓉姐姐是否修習過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方面的課程,而芙蓉姐姐對營(yíng)銷(xiāo)策略的把握,對于自身定位的把握,讓做營(yíng)銷(xiāo)的、講營(yíng)銷(xiāo)的人感到汗顏。

  那么芙蓉姐姐的核心定位是什么呢?芙蓉姐姐賴(lài)以出名的核心價(jià)值是什么呢?我們來(lái)分析一下芙蓉姐姐的營(yíng)銷(xiāo)策略。

  首先看一看產(chǎn)品層面的內容。上面我們已經(jīng)談到了,芙蓉姐姐的客觀(guān)條件從哪個(gè)方面都不夠出色,因此要突破,就不可能通過(guò)常規的方式來(lái)進(jìn)行。在這種情況之下,另類(lèi)就成了相當有效的定位途徑。君不見(jiàn),在芙蓉姐姐之前,木子美的另類(lèi)策略已經(jīng)成功了嗎?而在芙蓉姐姐之后,菊花姐姐的另類(lèi)策略也正在發(fā)揮作用。那么到底如何另類(lèi),在客觀(guān)條件限制的情況下,如何另類(lèi)才能獲得關(guān)注,這是我們下面要討論的問(wèn)題。

  什么人對另類(lèi)比較感興趣呢?大學(xué)生群體??大學(xué)生群體是對另類(lèi)接受程度比較高的群體。這是營(yíng)銷(xiāo)策略里面消費者的鎖定的范疇。在這里,我不想對我們的天之驕子們有什么不敬的言論,我要說(shuō)的是社會(huì )就業(yè)壓力越來(lái)越大,大學(xué)生自身的認知和社會(huì )認知落差的不斷增大,讓這個(gè)群體期望通過(guò)各種方式引發(fā)社會(huì )的關(guān)注,因此在每個(gè)熱點(diǎn)的背后,都有他們的身影。而在芙蓉姐姐的背后,如果沒(méi)有這個(gè)群體的搖旗吶喊,推波助瀾,芙蓉姐姐的營(yíng)銷(xiāo)目標沒(méi)有那么快實(shí)現。

  我們再來(lái)看一看定位的問(wèn)題。既然是另類(lèi),就不能和其他人一樣,別人的路不能再走。這個(gè)目標群體關(guān)注什么呢?緋聞、走光、免費。而在這些方面芙蓉姐姐明顯的沒(méi)有優(yōu)勢,在一個(gè)色情擁塞的網(wǎng)絡(luò )社會(huì )中,再怎么出位都不可能出名,木子美只有一個(gè),不會(huì )再有第二個(gè)通過(guò)這樣的路徑出位。芙蓉姐姐很聰明的將另類(lèi)的內容鎖定為??自戀,自戀的我行我素,自戀的不在乎別人說(shuō)什么。而這種定位,恰恰迎合和了目標群體。這個(gè)群體對現實(shí)不滿(mǎn),對社會(huì )不滿(mǎn),認為充滿(mǎn)了不公,但是對自身有很高的評價(jià),有很高的期望。只有將自戀演繹到極至,才會(huì )讓自戀的人佩服。

  在溝通策略方面,芙蓉姐姐將目光鎖定在網(wǎng)絡(luò )方面。所謂出名,是因為有很多媒體報道,而不同的媒體因為承擔著(zhù)不一樣的職責,所以報道會(huì )有明顯的導向性。網(wǎng)絡(luò )媒體恰恰有一個(gè)特點(diǎn)就是以注意力為導向,只要是法律和職能部門(mén)不反對的事情,又可以獲得高的點(diǎn)擊,那就是很好的報道的素材。芙蓉姐姐因網(wǎng)絡(luò )而聞名,各個(gè)網(wǎng)站因芙蓉姐姐而點(diǎn)擊率上升,瀏覽者因滿(mǎn)足了自己的好奇心而嘖嘖,很好的一樁生意。所以我們不難理解為什么象新浪這種權威的網(wǎng)絡(luò )媒體會(huì )對芙蓉姐姐如此的關(guān)注。

  精準的定位,明晰的策略,躁動(dòng)的群體,網(wǎng)絡(luò )的推波助瀾,芙蓉姐姐開(kāi)始了自己的名人之路。

  芙蓉絕招三:焦點(diǎn)策略vs神秘營(yíng)銷(xiāo)

  借助網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行傳播,最要命的指標就是點(diǎn)擊率。只有獲得了廣泛的關(guān)注,集聚了巨大的注意力,才會(huì )成為網(wǎng)絡(luò )之上的熱點(diǎn)。在我國,網(wǎng)絡(luò )媒體和傳統媒體相比較,有更大的自由度(當然也要發(fā)揮黨和政府喉舌的作用)。要在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò )世界中獲得足夠的關(guān)注,談何容易。既然資源有限,就必須要進(jìn)行聚焦。芙蓉姐姐將焦點(diǎn)集中在高校的BBS系統,而在各高校的BBS中,知名度最高、在線(xiàn)人數最多的就是北大(現在好像叫做兩全其美,被封之前的一塌糊涂是影響力最大的高校BBS)和清華(水木清華)。

  于是,突然之間,一個(gè)id為芙蓉姐姐的人在BBS的各個(gè)板塊逐漸活躍起來(lái),一會(huì )是s造型的自拍照片,一會(huì )是在清華園的熱舞視頻,一會(huì )是自己創(chuàng )造的詩(shī)歌。濃濃的神秘色彩籠罩著(zhù)芙蓉姐姐,芙蓉姐姐是誰(shuí)?芙蓉姐姐是干什么的?芙蓉姐姐為什么有這么厚的臉皮在這里現眼(鄙視者如是想)?芙蓉姐姐為什么這么自信(認可者如是想)?

  網(wǎng)絡(luò )的虛擬特性又增加了這種神秘感,芙蓉姐姐的神秘策略奏效了。在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )編輯中,有很多都是高校BBS的???,因此芙蓉姐姐的影響力由高校BBS延伸到各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,芙蓉姐姐象病毒一樣在網(wǎng)絡(luò )世界里傳播(據說(shuō)現在真的有病毒找上了芙蓉姐姐,隱藏在芙蓉姐姐的玉照之中四處傳播,因此現在點(diǎn)擊芙蓉姐姐的照片要加倍小心)。

  在網(wǎng)絡(luò )世界里,神秘策略屢屢奏效已經(jīng)不是什么秘密,前一段時(shí)間紅遍大江南北的刀郎就是借網(wǎng)絡(luò )的炒做而一舉成名,而網(wǎng)絡(luò )上的很多當紅的歌曲和當紅的歌手也都有很強的神秘色彩。

  當然,芙蓉姐姐的焦點(diǎn)策略和神秘策略只能是引起網(wǎng)絡(luò )世界的關(guān)注必要條件而不是充分條件,畢竟芙蓉姐姐的作品,不論是自拍照片也好、自拍視頻也好、自己的詩(shī)作也好,都不是那么能登大雅之堂,真正能讓芙蓉姐姐成名的是能夠充分體現自戀定位的溝通策略。

  芙蓉絕招四:絕妙溝通

  當芙蓉姐姐開(kāi)始在BBS嶄露頭角的時(shí)候,迎接芙蓉姐姐的不是贊譽(yù),而是各種各樣的批評和非難??梢孕蜗蟮淖鰝€(gè)比喻,芙蓉姐姐是寄身BBS的一個(gè)孤獨的表演者,而大多數的旁觀(guān)者并沒(méi)有給芙蓉姐姐的表演以肯定。我猜想這是芙蓉姐姐的最困難的時(shí)候,雖然經(jīng)常說(shuō)溝通是雙向的,是不斷反映和反饋的過(guò)程,而在這個(gè)時(shí)候芙蓉姐姐接受最多的是否定。

  不可否認的是,在這個(gè)時(shí)候,芙蓉姐姐在堅強的信心的指引下,表現出極高的心理承受能力,在眾多的否定、諷刺、非難之下不為所動(dòng),而最終表現為一種絕妙的溝通技巧。

  本來(lái),在網(wǎng)絡(luò )世界中,我行我素是每個(gè)網(wǎng)民的權利,前提就是你不在乎別人說(shuō)三道四。在別人不理解甚至鄙視的眼光中,芙蓉姐姐我行我素,繼續著(zhù)大部分看起來(lái)超級自戀的表演。而事情就這么奇怪,當芙蓉姐姐對否定的聲音沒(méi)有反應的時(shí)候,否定的聲音卻越來(lái)越少了,有相當一部分人被芙蓉姐姐的“自信”所感召,加入到支持芙蓉姐姐的行列當中,甚至還成立了“芙蓉教”。

  如果我們設想一下,如果芙蓉姐姐在最初的非難面前,表現出相對激烈的反應,我相信可能芙蓉教也就胎死腹中了。而芙蓉姐姐恰恰選擇了最能體現自己定位的一種方式,堅強的執行了下去。就這份堅忍,就這種心理承受能力,我個(gè)人認為是芙蓉姐姐成名的關(guān)鍵。你嘗試一下,打開(kāi)BBS的一個(gè)主題,有上百篇回復的文字都是罵你的,你能夠坦然處之嗎?

  當然,這篇文字是探討營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的,對于背后更深層次的東西不做太多的探詢(xún)。但是筆者認為,起碼芙蓉姐姐的超強的心理承受能力值得大學(xué)生群體的學(xué)習,也為廣大的營(yíng)銷(xiāo)人員上了生動(dòng)的一課。

  回過(guò)頭來(lái),看芙蓉姐姐的網(wǎng)絡(luò )成名歷程,說(shuō)沒(méi)有經(jīng)過(guò)精心的策劃和準備,沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )推手操作是不可能的。芙蓉姐姐的是是非非,我們作為旁觀(guān)者可以欣賞、可以?shī)蕵?lè ),可以表達不滿(mǎn),也可以崇拜。而芙蓉姐姐的成名過(guò)程中,有一些東西是值得做營(yíng)銷(xiāo)的人思考:

  1、營(yíng)銷(xiāo)不但要強調營(yíng)銷(xiāo)方法,更需要關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)思維。

  由于國內環(huán)境的特殊性,很多企業(yè)都走得是一條比較獨特的發(fā)展路徑,在這個(gè)過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)方法是中性的,營(yíng)銷(xiāo)思維是特異性的,而不同的營(yíng)銷(xiāo)方法嫁接在不同的營(yíng)銷(xiāo)思維之下,最終表現出的結果卻會(huì )迥然不同。在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,與其強調失敗的可能性,不如考慮如何成功,芙蓉姐姐用自己的案例告訴我們,關(guān)注成功比回避失敗更重要。如果芙蓉姐姐著(zhù)眼于回避失敗,她早就失敗的不知道成什么樣子了。在很多案例中,正是因為過(guò)多的強調了回避失敗,而喪失了成功的機會(huì )。這正是不同的營(yíng)銷(xiāo)思維對營(yíng)銷(xiāo)結果的影響。

  2、將營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單化而不是復雜化。

  大道至簡(jiǎn)。營(yíng)銷(xiāo)也是一樣。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家可以將營(yíng)銷(xiāo)講上一年而不會(huì )出現重復的內容,但是落實(shí)到一線(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西,把東西賣(mài)出去才會(huì )有結果?,F在的營(yíng)銷(xiāo)方案是越做越厚了,好像沒(méi)有這樣的厚度就說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有用心,但是厚厚的營(yíng)銷(xiāo)方案卻基本上屬于廢紙一堆,根本得不到執行。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理們也越來(lái)越會(huì )揣摩領(lǐng)導們的想法,總會(huì )把營(yíng)銷(xiāo)方案做得無(wú)懈可擊。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,往往需要突破的就是一兩個(gè)點(diǎn)上的問(wèn)題,其他的問(wèn)題都是配合這一兩個(gè)點(diǎn)來(lái)得,營(yíng)銷(xiāo)人員在不同的階段,不斷的突破這些點(diǎn)上的問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)就容易出成績(jì)。因此,筆者建議各位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和銷(xiāo)售經(jīng)理,在回答領(lǐng)導詢(xún)問(wèn)“怎么樣才能賣(mài)好”的時(shí)候,一定要能用簡(jiǎn)單的一兩句話(huà)高度概括出來(lái)。芙蓉姐姐很生動(dòng)的告訴我們,怎么能出名?心理承受能力強就能出名。

  3、營(yíng)銷(xiāo)是靠細節取勝的。

  芙蓉姐姐是經(jīng)過(guò)深刻的自我認識的,芙蓉姐姐的照片是經(jīng)過(guò)精心設計的,芙蓉姐姐的詩(shī)歌也是經(jīng)過(guò)精心潤色的,芙蓉姐姐是深入了解了消費者的“心態(tài)”的,芙蓉姐姐也是深入體察了媒體的“心態(tài)”的,這些元素似乎都不重要,但是結合在一起,卻讓芙蓉姐姐的營(yíng)銷(xiāo)成功了。盡管在各種案例當中,都在說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是勝于定位,勝于策劃,包括勝于執行,但是都忽略了細節的作用。說(shuō)實(shí)話(huà),營(yíng)銷(xiāo)人員都挺懶的,所以有人說(shuō)“銷(xiāo)售人員靠得住,母豬都會(huì )上樹(shù)”。我相信有95%以上的營(yíng)銷(xiāo)人員知道自己要做什么,但是可能只有5%的營(yíng)銷(xiāo)人員能夠把要干的這些小事情做好。能把細節工作做好是能力,是才干。

  芙蓉姐姐搞得熱熱鬧鬧,大家在工作之余,看看熱鬧,未嘗不是一種好的娛樂(lè )方式;如果有些東西還能讓大家思考,就不但是娛樂(lè ),還是一樁美事了。

  回過(guò)頭來(lái),看芙蓉姐姐的網(wǎng)絡(luò )成名歷程,說(shuō)沒(méi)有經(jīng)過(guò)精心的策劃和準備,沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )推手操作是不可能的。芙蓉姐姐的是是非非,我們作為旁觀(guān)者可以欣賞、可以?shī)蕵?lè ),可以表達不滿(mǎn),也可以崇拜。而芙蓉姐姐的成名過(guò)程中,有一些東西是值得做營(yíng)銷(xiāo)的人思考:

  1、營(yíng)銷(xiāo)不但要強調營(yíng)銷(xiāo)方法,更需要關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)思維。

  由于國內環(huán)境的特殊性,很多企業(yè)都走得是一條比較獨特的發(fā)展路徑,在這個(gè)過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)方法是中性的,營(yíng)銷(xiāo)思維是特異性的,而不同的營(yíng)銷(xiāo)方法嫁接在不同的營(yíng)銷(xiāo)思維之下,最終表現出的結果卻會(huì )迥然不同。在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,與其強調失敗的可能性,不如考慮如何成功,芙蓉姐姐用自己的案例告訴我們,關(guān)注成功比回避失敗更重要。如果芙蓉姐姐著(zhù)眼于回避失敗,她早就失敗的不知道成什么樣子了。在很多案例中,正是因為過(guò)多的強調了回避失敗,而喪失了成功的機會(huì )。這正是不同的營(yíng)銷(xiāo)思維對營(yíng)銷(xiāo)結果的影響。

  2、將營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單化而不是復雜化。

  大道至簡(jiǎn)。營(yíng)銷(xiāo)也是一樣。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家可以將營(yíng)銷(xiāo)講上一年而不會(huì )出現重復的內容,但是落實(shí)到一線(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西,把東西賣(mài)出去才會(huì )有結果?,F在的營(yíng)銷(xiāo)方案是越做越厚了,好像沒(méi)有這樣的厚度就說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有用心,但是厚厚的營(yíng)銷(xiāo)方案卻基本上屬于廢紙一堆,根本得不到執行。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理們也越來(lái)越會(huì )揣摩領(lǐng)導們的想法,總會(huì )把營(yíng)銷(xiāo)方案做得無(wú)懈可擊。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,往往需要突破的就是一兩個(gè)點(diǎn)上的問(wèn)題,其他的問(wèn)題都是配合這一兩個(gè)點(diǎn)來(lái)得,營(yíng)銷(xiāo)人員在不同的階段,不斷的突破這些點(diǎn)上的問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)就容易出成績(jì)。因此,筆者建議各位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和銷(xiāo)售經(jīng)理,在回答領(lǐng)導詢(xún)問(wèn)“怎么樣才能賣(mài)好”的時(shí)候,一定要能用簡(jiǎn)單的一兩句話(huà)高度概括出來(lái)。芙蓉姐姐很生動(dòng)的告訴我們,怎么能出名?心理承受能力強就能出名。

  3、營(yíng)銷(xiāo)是靠細節取勝的。

  芙蓉姐姐是經(jīng)過(guò)深刻的自我認識的,芙蓉姐姐的照片是經(jīng)過(guò)精心設計的,芙蓉姐姐的詩(shī)歌也是經(jīng)過(guò)精心潤色的,芙蓉姐姐是深入了解了消費者的“心態(tài)”的,芙蓉姐姐也是深入體察了媒體的“心態(tài)”的,這些元素似乎都不重要,但是結合在一起,卻讓芙蓉姐姐的營(yíng)銷(xiāo)成功了。盡管在各種案例當中,都在說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是勝于定位,勝于策劃,包括勝于執行,但是都忽略了細節的作用。說(shuō)實(shí)話(huà),營(yíng)銷(xiāo)人員都挺懶的,所以有人說(shuō)“銷(xiāo)售人員靠得住,母豬都會(huì )上樹(shù)”。我相信有95%以上的營(yíng)銷(xiāo)人員知道自己要做什么,但是可能只有5%的營(yíng)銷(xiāo)人員能夠把要干的這些小事情做好。能把細節工作做好是能力,是才干。

  芙蓉姐姐搞得熱熱鬧鬧,大家在工作之余,看看熱鬧,未嘗不是一種好的娛樂(lè )方式;如果有些東西還能讓大家思考,就不但是娛樂(lè ),還是一樁美事了。

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