記者在采訪(fǎng)中經(jīng)常會(huì )碰到一種情況,一家民營(yíng)企業(yè)的老板,生產(chǎn)是妹夫管著(zhù),經(jīng)營(yíng)是小舅子看著(zhù),財務(wù)是老婆掌管,連跑業(yè)務(wù)的人員都是表姨的小侄子、外甥之類(lèi)的親戚,老板之所以這樣安排人事是由于“自己人靠得住”。
什么是企業(yè)管理,這個(gè)概念雖在文字表達上是眾說(shuō)紛紜,但其意思也是萬(wàn)變不離其宗,那就是在一定的社會(huì )制度和社會(huì )自然環(huán)境下,一個(gè)組織為了實(shí)現其利益目標,通過(guò)對其內部資源等進(jìn)行合理的組織控制協(xié)調等,使其創(chuàng )造最大經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。
人是企業(yè)內部資源之一,也是企業(yè)創(chuàng )造最大經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的首要關(guān)鍵因素。不可否認,包括干部在內的所有員工必須要有忠誠度,執行力和創(chuàng )新性等,這樣一來(lái)企業(yè)才有蓬勃的生機,旺盛的活力,以及日新月異的進(jìn)步,并永遠立于不敗之地而長(cháng)足發(fā)展。
忠誠度,老板的家屬和三親六戚等有嗎?對于這個(gè)問(wèn)題的答案,筆者不想“深咎”,因為其等或許有,不然怎叫“一家人”呢?這也正如這些老板們所想的一樣:自己人靠得??!然而,開(kāi)門(mén)辦企業(yè),這可是件非同小可的事,稍有不慎就會(huì )出若干這樣或那樣的問(wèn)題,甚至關(guān)門(mén)倒閉。這絕非是危言聳聽(tīng)。就拿唯親是用來(lái)說(shuō)吧,這對于企業(yè)是有諸多不妥和弊端的,甚至是造成倒閉的攔路虎和絆腳石。
管理人員是企業(yè)的精英骨干,不是隨隨便便一個(gè)人就可勝任的。其不但是要所謂的靠得住,而且還必須是人才。這種人才要會(huì )做事,做對事,做出有效率和效益事,所以要有很強的對應專(zhuān)業(yè)性;這種人才因為是把他們放在了管理層的大小關(guān)鍵職位上,肩負著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的領(lǐng)導重任,于是決定了其不但要是精兵,更應是強將,因此他們必須具有放眼全局和統領(lǐng)一域的文韜武略,這就決定了管理人才的綜合性。管理人員要有專(zhuān)業(yè)性和綜合性,非常難得,簡(jiǎn)直是要百里挑一才可求之。然而,老板們唯親是用而所委派家屬,七大姑八大姨,以及舅子老表等為管理員,這些人是真正具有專(zhuān)業(yè)性和綜合性的人才嗎?呵呵,此等或許不盡然是吧!
任用“自己人”為企業(yè)的管理人員,即使是所謂的靠得住,但是不一定好管或者管得住。人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)。“自己人”也好,非“自己人”的真正精英人才也罷,偶爾或多或少有做錯事,甚至有發(fā)生重大失誤的時(shí)候。對此,老板們可對外聘管理人員依照原則或規章制度而公事公辦地進(jìn)行批評或者記過(guò)處份,甚至對嚴重者開(kāi)除走人。這一切都是沒(méi)有什么障礙的,“行政”起來(lái)非常地暢通。然而,對犯錯的所謂“自己人”,能做到如此的“容易”嗎?恐怕人情,當然更重要的是親情,會(huì )讓老板們此時(shí)左右為難。按規矩大義滅親吧,結果可能會(huì )激了“族”怒而親離戚叛,落得里外不是人。不按規矩處理吧,長(cháng)此以往又會(huì )放任了“自己人”而后患無(wú)窮。這種尷尬不是老板們自己給自己找的麻煩嗎?而且,“自己人”在自己企業(yè)做事,因為他們相對“外人”沒(méi)有“失業(yè)”的壓力而無(wú)所顧忌,做好做壞都有得“混”,于是他們會(huì )努力工作嗎?
人心齊,泰山移。一個(gè)企業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步并有好的效益,這不是光靠管理人員做好就可以的,而且管理人員在一個(gè)企業(yè)里從人數上來(lái)講畢竟也是少數的,因此需舉全企業(yè)之力。要想企業(yè)的所有員工都積極行動(dòng)起來(lái)愛(ài)企如家而努力工作,這需要有一系列的激勵制度。在企業(yè)所有人員中唯才是用,就是最好的激勵方式之一。由此而來(lái),全體員工就會(huì )因看到有晉升的希望,于是不斷地表現自己,突出自己而以飽滿(mǎn)的熱情和激情真心誠意地為企業(yè)服務(wù)。相反,老板唯親是用,會(huì )讓非親的其它員工看不到前途,感覺(jué)做好做壞,做多做少都是一個(gè)樣,而不愿意多做或者做得更好,甚至不甘如此不被人賞識而“跳槽”走人,另尋高就。
就從人才,管理和激勵等角度來(lái)看,認為“自己人靠得住”而唯親是用,真的是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)攔路虎和絆腳石,弊多利少,甚至有時(shí)是毫無(wú)一利。當然,還不只是這三方面的問(wèn)題,比如因照顧親情而膨脹了企業(yè)管理人員的編制,或者顧及親情相對多發(fā)薪水而增加了企業(yè)人工成本,或者因家族經(jīng)營(yíng)模式不符合現代科學(xué)的管理模式而發(fā)展受限,甚至遭遇淘汰等等。因此,企業(yè)唯親是用不可取,所將會(huì )造成的問(wèn)題和后果是相當嚴重的。舉一反三,這個(gè)問(wèn)題,對于其它行業(yè),甚至包括黨政機關(guān)等也是一樣。
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