從意氣風(fēng)發(fā),到萬(wàn)千煩惱絲,再到失魂落魄,完成這個(gè)轉變,厲溫僅僅用了二百八十多的天時(shí)間
“生活真是慘,起得比雞還早,干的比驢還多,睡的比狗晚,最終的命運就像豬,誰(shuí)愿意都可以砍上一刀!”在孫倩走出PA中國公司大門(mén)的時(shí)候,不由自主地想起了這句調侃的話(huà)。“欲加之罪,何患無(wú)辭。等著(zhù)吧,會(huì )有你好看的。”她低著(zhù)頭,委屈而惡狠狠地詛咒將自己開(kāi)掉的那個(gè)人——PA公司新上任的大中華區總裁兼CEO厲溫。
詛咒無(wú)效——至少暫時(shí)無(wú)效。厲溫還繼續著(zhù)其大刀闊斧的新政,孫倩只是第一個(gè)被開(kāi)除的人。
厲溫人如其名,是一個(gè)嚴厲而溫和的人,他對敵人很?chē)绤?,對朋友很溫和。作為PA公司新上任的亞太區總裁兼CEO雷朋欽點(diǎn)的顛覆性變革者,厲溫從就任大中華區總裁兼CEO的第一天起,就知道自己迎來(lái)了職業(yè)生涯中最大的一個(gè)挑戰,當然,這更是一個(gè)大機會(huì )。
他決定繼續不遺余力地推進(jìn)自己的“狂”派變革。
自上而下的變革
PA公司是全球最為著(zhù)名的管理軟件公司,總部在瑞典,全球500強客戶(hù),有400多個(gè)是其客戶(hù)。于眾多本土軟件商而言,PA公司幾乎是他們的噩夢(mèng),一個(gè)本土從業(yè)者不無(wú)哀嘆地說(shuō),“我發(fā)現有PA這樣一個(gè)無(wú)懈可擊的對手真是這個(gè)時(shí)代的悲哀。任何一個(gè)項目都有PA的影子,各行各業(yè),大小公司,始終都有PA的大大小小的合作伙伴在不遺余力地圍追堵截,PA似乎總能夠提供針對性很強的解決方案,且到處都是大批的成功案例,客戶(hù)已經(jīng)被這種造神運動(dòng)搞的神魂顛倒。連續的挫折將我打擊的信心全無(wú),真的懷疑是否還有繼續在這個(gè)行業(yè)內生存的勇氣……”
但是PA公司也有煩惱,是大煩惱,那就是貝殼公司。貝殼公司是總部位于硅谷的跨國公司,其崇尚進(jìn)攻,經(jīng)常以大規模的并購而聞名業(yè)界。野心勃勃的貝殼公司無(wú)時(shí)無(wú)刻不在覬覦PA公司管理軟件市場(chǎng)第一的寶座,業(yè)界也一直盛傳貝殼收購PA的各種可能性,華爾街的分析師普遍認為PA必須有跳躍式的發(fā)展,才能改變股價(jià)偏低和被收購的危險。
立足獨立發(fā)展的PA公司開(kāi)始不得已應變。一直以來(lái),在美國和瑞典兩地上市的PA,內部也分為歐洲中心和美國中心兩個(gè)體系,美國和歐洲兩派文化對峙,前者行事張揚、注重市場(chǎng)爭奪,后者做事沉穩,以服務(wù)客戶(hù)為導向,在新競爭形勢下,美派思想逐漸占據上風(fēng)。除效仿對手進(jìn)行并購戰略之外,PA公司也在進(jìn)行一場(chǎng)自上至下的人事變動(dòng),公司內部大張旗鼓的熱情歡迎貝殼公司的高管加盟。2007年1月新上任的PA亞太區總裁雷朋之前就已在貝殼公司服務(wù)了15年。
隨之而來(lái)的是中國區的人事變革。從1997年起就擔任北亞及大中華區總裁的挪威人董蒯,奉行沉穩、低調的風(fēng)格,帶領(lǐng)中國市場(chǎng)經(jīng)歷了10年的高速發(fā)展,但如今年增速50%以上的成績(jì)已經(jīng)不能讓總部感到滿(mǎn)意,其被調任至北亞區董事長(cháng)之虛位。自2007年4月底開(kāi)始,由中國臺灣和香港地區總裁厲溫接任大中華區總裁兼CEO.厲溫個(gè)性張揚,被認為是深具貝殼公司氣質(zhì)的PA管理者。厲溫決心徹底顛覆前任的風(fēng)格,將PA公司大中華區的團隊變得更具有戰斗性和攻擊性。與此同時(shí),大中華區的業(yè)績(jì)指標也驟然提升到了過(guò)去的三倍以上。
被稱(chēng)為“厲氏新政”的大中華區變革開(kāi)始了。
“和紳”之死
厲溫的改革,尤其是人事上的改革從就職的第一天就開(kāi)始了。
“你們知道大貪官和紳為什么死得那么慘嗎?”2007年4月29日,厲溫到北京赴任后的第一場(chǎng)就職演說(shuō)以此問(wèn)題開(kāi)頭。
被約見(jiàn)的全體員工都覺(jué)得莫名其妙,厲溫見(jiàn)狀,意味深長(cháng)地開(kāi)始為眾人揭開(kāi)謎底,“因為和紳眼里只有一個(gè)皇上!”在場(chǎng)的所有人都感到后背冒出了一股涼氣。
“接下來(lái),我來(lái)和大家談一下未來(lái)一年的公司總體策略……我現在的興奮大于壓力,因為世界的未來(lái)在亞洲,亞洲的未來(lái)在中國,中國要成為PA全球增長(cháng)最快的國家,而不是PA全球增長(cháng)最快的國家之一……業(yè)績(jì),將是我們最高的考核指標。”厲溫開(kāi)始了其充滿(mǎn)雄心壯志的演講。
不過(guò),在演說(shuō)最后,厲溫用嚴厲的眼神掃視了一下全場(chǎng),又冒出了這么句話(huà),“有一點(diǎn)需要再次向大家強調一下,我這個(gè)人很記仇,也會(huì )報復。”在場(chǎng)的所有人都感到后背又冒出了一股冷氣。
演說(shuō)完畢之后,前任總裁董蒯的行政助理孫倩小姐被立即解聘,解聘的理由相當“和紳”:她沒(méi)有在厲到任前為其辦好北京的本地手機卡(厲是長(cháng)居香港的新加坡人)。孫在PA已工作6年,曾任中國區COO和CEO的行政秘書(shū)。曾有某中層向厲溫表示了自己的不同意見(jiàn),厲溫當即跳了起來(lái),“如果明天我還看到她在辦公室出現,你和她一起走!”
屬下們從此不敢再“造次”。
其實(shí),明眼人都知道,厲溫開(kāi)除掉“只有一個(gè)主子”的“敵人”,是殺雞儆猴。
清洗加速度
厲溫的人事變革仍在加速。
“Go On, Be my Heroes?。佑?,我的英雄們?。?rdquo;,這是PA新總裁厲溫最喜歡對他的銷(xiāo)售部員工喊叫的話(huà),他多次表示,“和他們工作在一起,我很有激情”。不過(guò)他對待英雄的方式總是有些獨特。
7月4日,厲溫在上海大擺酒宴,慶祝第二季度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),在會(huì )上他對他的英雄們論功行賞,盡歡而散。不過(guò)同時(shí),厲溫也對參會(huì )的全國各地的銷(xiāo)售人員公開(kāi)提出:趕在明年中國實(shí)施新勞動(dòng)法前,他要加快速度“殺人”。在會(huì )議之前,華東地區的銷(xiāo)售經(jīng)理張天雪已經(jīng)被通知辭退。開(kāi)除的理由很充分,上月的業(yè)績(jì)指標未能達到預期。
7月5日,厲溫又在辦公室約見(jiàn)了上海區的銷(xiāo)售經(jīng)理孫剛。在昨夜的慶功會(huì )上,孫剛的團隊超額完成了上半年的任務(wù),成為了PA中國區的模范。當躊躇滿(mǎn)志的孫剛設想大展宏圖的時(shí)候,新老板卻告訴他:“我越來(lái)越覺(jué)得你不合適,你可以走了。”孫剛當即目瞪口呆。他已經(jīng)在PA服務(wù)了10年,每年都超額完成任務(wù)。
干得不好和干得好都要走人,這直接導致了員工對厲溫獎懲的標準大惑不解。私底下,基層員工們開(kāi)始竊竊私語(yǔ)。至于,被辭退的人具體是因為什么原因,厲溫一直沒(méi)有清楚地做出說(shuō)明。對于開(kāi)人,如同他做的其他決定一樣,他一向不會(huì )做太多的解釋。
不久后,在一封發(fā)給全體大中華區員工的郵件中,厲溫含沙射影的流露出了一些情緒:“當我們見(jiàn)面的時(shí)候請不要誤會(huì )我友好的笑容,不要以為我會(huì )寬恕有罪過(guò)的人在我背后搞七搞八。我善意提醒你們:我將在沒(méi)有進(jìn)一步警告的前提下讓‘叛逆者’滾蛋。相信我,我只需要5分鐘就搞定。”不少人看了這些話(huà)感覺(jué)如墜云霧之中,同時(shí)莫名的感到一絲緊張。
與此同時(shí),財報顯示,第二季度,PA中國取得了軟件許可收入增長(cháng)高達94%的好成績(jì),不過(guò),需要指出的是,這些創(chuàng )紀錄的業(yè)績(jì)基本是由董蒯的原班人馬創(chuàng )造的,其中相當一部分包含著(zhù)被厲溫辭掉員工的心血。
很顯然,業(yè)績(jì)之外,厲溫的其他考核標準似乎更為重要,只是沒(méi)有人能搞清楚那些標準到底是什么。
蟒山之變
厲溫的人事變革仍在繼續,換血開(kāi)始蔓延至高層。
11月8日,蟒山。在有200多位PA員工參加的 “PA中國第四季度銷(xiāo)售大會(huì )”上,上任六個(gè)多月的厲溫宣布對中國區副總裁薛鋒、副總張雪鳴等人進(jìn)行調整,厲同時(shí)宣布任命四位新的副總裁。
“大家有什么問(wèn)題,歡迎踴躍發(fā)言。”當厲溫向參會(huì )人員做出了禮節性的例行詢(xún)問(wèn),戲劇性的一幕發(fā)生了。
PA中國區副總張雪鳴第一個(gè)上臺發(fā)言:“有人和我說(shuō)這是一場(chǎng)政治,我不相信,我錯了!有人和我說(shuō)這里會(huì )有陰謀,我不相信,我又錯了……這實(shí)質(zhì)就是一場(chǎng)典型的、PA中國歷史上從未發(fā)生的政治斗爭,是希望用最小的成本來(lái)擠走這些曾經(jīng)為PA嘔心瀝血的人,甚至隱含著(zhù)希望規避勞動(dòng)法的一些企圖,我為此而不恥……這實(shí)質(zhì)也是一場(chǎng)搶劫,讓業(yè)績(jì)能夠選擇性歸屬于一些人,讓黑鍋也能夠選擇性降臨某些人,最終實(shí)現對整個(gè)公司的大換血。為什么?!”
張直斥厲溫:“有的新任副總裁過(guò)去與我們拼單時(shí),經(jīng)常丟單,敗軍之將,何以言勇?”
場(chǎng)面開(kāi)始騷動(dòng)。張雪鳴素來(lái)十分溫和,厲溫沒(méi)有料到他上臺會(huì )作如此激烈的發(fā)言。接下來(lái)講話(huà)的是副總裁薛峰。他的語(yǔ)氣沒(méi)有張雪鳴激烈,但用詞更為鋒利,他說(shuō),“今年以來(lái),PA中國業(yè)務(wù)合了拆,拆了合,不是為了業(yè)務(wù),而是為了把人洗走!”
憋著(zhù)一肚子話(huà)的員工們一個(gè)個(gè)的上去發(fā)表看法,會(huì )議已經(jīng)沒(méi)法進(jìn)行了……
暗流涌動(dòng)
厲溫的人事變革還在繼續,但不是在開(kāi)人,而是在請人。
“我真的希望我們的競爭對手雇傭你,而且我非常高興推薦你——在這種事情上你絕對可以指望我幫忙。”厲溫曾這樣對那些“辦公室政治和流言蜚語(yǔ)的制造者”們說(shuō)。
眾多董蒯時(shí)期的中高層員工被開(kāi)除后,這些手頭上都有一大堆含金量十足的客戶(hù)名單的舊部們,很快的就滿(mǎn)足了厲溫的第一個(gè)期望——他們立馬加入了其他與PA有直接競爭關(guān)系的公司——這事不用找厲溫幫忙。這些舊部們憋著(zhù)一口氣的反戈一擊令PA中國面臨更沉重的壓力。
而中堅力量在短時(shí)間內相繼出走,也使得PA中國出現了嚴重的“權力真空”,很多事情沒(méi)有相對應的人來(lái)做,一些客戶(hù)對PA公司近幾個(gè)月三番五次出現的新面孔和時(shí)斷時(shí)續的響應速度開(kāi)始感到不耐煩。迫不得已,厲溫從臺灣和香港特別行政區緊急征調了一批舊部來(lái)充實(shí)PA中國的中高層空白。
然而,新的問(wèn)題接踵而至。在PA中國原有的老員工眼里,一些“普通話(huà)都說(shuō)不利索”的新高管動(dòng)輒以權勢壓人,根本不了解市場(chǎng)和行業(yè),卻對員工的工作橫加指責和干涉。不滿(mǎn)的情緒開(kāi)始積蓄。
裂痕猶如天塹。有中層領(lǐng)導威脅要把PA公司的內部斗爭通過(guò)博客公布于眾。厲溫又發(fā)布了一封帶有威脅意味的郵件。
“作為PA員工,如果你被曝光散播謠言,或者玩弄政治,那將絕對限制你的職業(yè)生涯。 請不要忘記盡管中國是個(gè)大國,IT圈里的消息會(huì )以郵件或流言的速度散播。順便提一下, 我聽(tīng)說(shuō)了某IT公司的‘秘書(shū)門(mén)事件’,這個(gè)秘書(shū)把公司內部郵件散播出去這件事沒(méi)有給她帶來(lái)任何好處,因為她也同時(shí)毀壞了自己的信譽(yù)和前程,你會(huì )雇傭這樣的人嗎?”
一個(gè)PA中層見(jiàn)此情景對厲溫的駕馭能力表示出了深深的憂(yōu)慮,他私下里跟朋友說(shuō),“厲溫的本事是管理一個(gè)30~50人的銷(xiāo)售團隊,他可以不時(shí)地鼓鼓勁,跟每個(gè)人都是哥們,小團體很團結,可以容不得不同的聲音。但PA中國現在是一個(gè)大家庭,需要各種力量的團結才能推進(jìn)整體業(yè)務(wù)的提升,需要團結內外部的力量才能完成巨大的業(yè)績(jì)任務(wù)。厲溫能做到海納百川嗎?他有經(jīng)驗管理這樣大型的隊伍嗎?”
他同時(shí)謹慎地做出預言:“外有幾大強敵環(huán)伺,內有幾股勢力纏斗,厲溫卻未能徹底有效地進(jìn)行化解,甚至其本人的前途也危矣。”
與此同時(shí),最近的第三季度財報顯示,PA大中華區業(yè)績(jì)遠未達到總部預期。
黯然謝幕
2008年2月5日,PA公司網(wǎng)站上低調的掛出了一篇新聞:PA大中國區總裁兼首席執行官厲溫已經(jīng)請辭。他希望有更多時(shí)間陪伴家人并處理個(gè)人事務(wù)。PA公司尊重厲溫的個(gè)人決定,并將與厲溫繼續保持友好聯(lián)絡(luò )。在PA供職17年間成績(jì)斐然,我們對他多年來(lái)為PA所作出的杰出貢獻表示感謝,并對他的未來(lái)深表祝福。
明眼人都知道,一個(gè)正值壯年、意欲大展宏圖的CEO絕對不會(huì )如此莫名其妙地請辭。惟一的解釋就是:站在火山口的厲溫終于把自己也變成了一座火山——不過(guò)是死火山,他被解雇了。
從意氣風(fēng)發(fā),到萬(wàn)千煩惱絲,再到失魂落魄,完成這個(gè)轉變,厲溫僅僅用了二百八十多天時(shí)間。
“對待同志要像春天般溫暖;對敵人要像秋風(fēng)掃落葉一樣無(wú)情;對敵人的憐憫就是對朋友的殘酷。”這是厲溫一直以來(lái)的信條,他從來(lái)不會(huì )對“敵人”憐憫,從來(lái)不??墒?,職場(chǎng)上,到底誰(shuí)是朋友,誰(shuí)又是敵人呢?
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