把合適的員工放在合適的崗位上幾乎是每一位企業(yè)管理者都經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)。仔細分析，這句話(huà)包含兩個(gè)方面的內容，一是“因崗選人”，二是“量才用人”。“因崗選人”是指企業(yè)在進(jìn)行人員招聘和選拔的時(shí)候一定要根據崗位的要求去選擇，也就是說(shuō)我們需要什么樣的人才就選擇什么樣的人才。“量才用人”是指企業(yè)要根據人才的實(shí)際情況、特點(diǎn)及能力水平，將其放在合適的崗位上。

　　“因崗選人”及“量才用人”講起來(lái)很簡(jiǎn)單，但真正做到是很難的。負責選人、用人工作的管理人員稍有不慎或者其主觀(guān)性稍強一些，就會(huì )產(chǎn)生用人的偏差，也就是“把不合適的員工放在了不合適的崗位上”。把不合適的員工放在了不合適的崗位上，具體有幾種表現，首先是所選人才的實(shí)際素質(zhì)與能力高于崗位要求。這會(huì )造成員工工作的不安心及人力資源的浪費、人力資源成本的提高；其次是所選人才的實(shí)際素質(zhì)與能力低于崗位要求。這種情況會(huì )造成工作無(wú)法開(kāi)展或工作難度加大、培訓成本提高等現象；再次就是把適合“此”的人才放在了“彼”崗位上。這種現象同樣可能造成工作無(wú)法開(kāi)展或工作難度加大、人力資源浪費、人力資源成本提高的情況。

　　由上可見(jiàn)，企業(yè)在用人的過(guò)程中，“把合適的員工放在合適的崗位上”的確是十分重要而且是有一定難度的，是值得企業(yè)管理者認真對待的。其實(shí)，不管是企業(yè)管理或者其它任何領(lǐng)域如果遇到難點(diǎn)，一般都是我們對構成問(wèn)題的各個(gè)因素把握不準，要想消除問(wèn)題的難點(diǎn)就必須從熟悉與理解構成問(wèn)題的各個(gè)要素入手。針對“把合適的員工放在合適的崗位上”這一問(wèn)題，就某一崗位或某一企業(yè)，什么樣的員工才是合適的員工是這一問(wèn)題的關(guān)鍵。企業(yè)的管理者如果真正把握了就自己的企業(yè)、部門(mén)或崗位來(lái)說(shuō)，“什么樣的員工才是合適的員工”這一關(guān)鍵，其在選人、用人過(guò)程中就能得心應手，“把合適的員工放在合適的崗位上”也就不是什么難事了。

　　到底什么樣的員工才是合適的員工呢？根據我自身的管理實(shí)踐，我認為要從以下幾個(gè)方面考察：

　　1.做什么的就要會(huì )什么

　　“做什么的就要會(huì )什么”是針對員工的基本技能而言的，說(shuō)白了就是賣(mài)油的要懂油、賣(mài)醋的要懂醋，裁縫要會(huì )做衣服、鐵匠就要能打菜刀……至于其技術(shù)精到什么程度就要根據企業(yè)及崗位的要求而定了。任何一個(gè)企業(yè)在進(jìn)行人才招聘和人員配置的時(shí)候，首先考慮的因素就是員工的專(zhuān)業(yè)技能問(wèn)題，大家都希望招聘、錄用那些在相同工作崗位上有一定工作經(jīng)驗的人。因為這樣企業(yè)不僅能夠省掉很大一筆培訓費用，而且新招人員可以迅速進(jìn)入角色，以提高企業(yè)運作效率。

　　員工的基本專(zhuān)業(yè)技能包括兩個(gè)方面，一是具備相關(guān)的知識；二是具備相關(guān)的技術(shù)及實(shí)際操作能力。前者強調的是理論，后者強調的是動(dòng)手能力。光有理論而不懂實(shí)際操作的員工對企業(yè)來(lái)說(shuō)其作用是不大的。如我們要請一位績(jì)效管理主管，他講起理論來(lái)頭頭是道，但具體連績(jì)效管理應該從哪里入手都不知道，這樣的員工只能給企業(yè)添亂。不需要懂得理論就能實(shí)際操作的，大都是一些技能簡(jiǎn)單的崗位。

　　隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈，對員工的基本素質(zhì)與技能要求也越來(lái)越高。許多崗位不僅要求員工具備基本的專(zhuān)業(yè)知識與技能，而且要掌握相關(guān)縱向及橫向的知識與技能。如一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員不僅要懂得自身產(chǎn)品的物理性質(zhì)，而且要對與本產(chǎn)品及同類(lèi)產(chǎn)品有著(zhù)更深入的、更系統的了解，使客戶(hù)通過(guò)你的介紹不僅能夠了解產(chǎn)品的物理特征，而且更要了解隱含在物理特征之后的優(yōu)勢與賣(mài)點(diǎn)，還要了解自己在購買(mǎi)了你的產(chǎn)品之后能夠帶來(lái)的好處及收益。能夠做到這些你還不是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員還要能夠切實(shí)把握客戶(hù)的興趣、愛(ài)好，并能迎合客戶(hù)的這種興趣、愛(ài)好，以贏(yíng)得客戶(hù)對你的信任與好感。當然，這種興趣與愛(ài)好首先要是健康的。

　　在各種媒體及街頭廣告中，我們經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的招聘啟示：XXX公司招聘XX崗位人員，要求XX學(xué)歷以上，X年工作經(jīng)驗……其實(shí)這就是對應聘人員基本工作技能的一種要求。用人單位認為學(xué)歷及工作經(jīng)驗是形成員工基本工作技能的首要條件，便以此作為衡量員工工作技能高低的標準。殊不知員工的基本工作技能雖然與學(xué)歷及工作經(jīng)驗有著(zhù)一定的關(guān)系，但學(xué)歷及工作經(jīng)驗不能完全代表員工的基本技能，因而按這樣的條件招聘來(lái)的員工經(jīng)常會(huì )使用人單位失望。

　　每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)崗位都有針對已經(jīng)進(jìn)入或即將進(jìn)入本行業(yè)、本部門(mén)、本崗位人員的資格要求，這種資格要求包括進(jìn)入本行業(yè)、本部門(mén)或本崗位人員應該具備的基本知識及工作技巧。這些必備的基本知識與工作技巧往往是非常具體的，明確說(shuō)明了進(jìn)入該崗位的人員需要懂什么、會(huì )什么。假如我們在員工招聘時(shí)以懂什么、會(huì )什么代替XX學(xué)歷、X年工作經(jīng)驗，其實(shí)際效果會(huì )好得多。

　　從上面的分析我們可以看出，一個(gè)真正適合本崗位要求的員工，首先要具備本崗位工作的基本技能，并能在具體的工作過(guò)程中不斷地提高這種技能，否則就不可能成為本崗位合適的員工。

　　2.做什么的就要像什么

　　如果我們站在大街上觀(guān)察路上的行人，許多時(shí)候我們都會(huì )對一些行人所從事的職業(yè)或身份作出準確的判斷，如這個(gè)是銀行工作人員；那個(gè)是學(xué)生；邊上這個(gè)是教師；天橋邊上那個(gè)可能是小偷……因為在他們的言行舉止、穿著(zhù)打扮、神態(tài)氣質(zhì)等方面處處體現著(zhù)他們的職業(yè)或身份特征。這就是我們所說(shuō)的“做什么的就要象什么”，換句話(huà)說(shuō)就是一個(gè)人的“職業(yè)形象”，當然一個(gè)人的職業(yè)形象特征還包括其它幾個(gè)方面的內容，工作方法及效率、協(xié)調溝通能力等，總之作為一個(gè)真正適合某一崗位的員工，其職業(yè)特征是貫穿于他的一言一行、一舉一動(dòng)當中的，只有這樣他才可能完全融入自己的職業(yè)群體當中的，也只有這樣他才能為大眾所接受。如一個(gè)保險公司的業(yè)務(wù)員穿著(zhù)跳街舞的服裝去拜訪(fǎng)客戶(hù)，客戶(hù)會(huì )對他產(chǎn)生信任感嗎？一個(gè)腦外科專(zhuān)家處處表現出風(fēng)風(fēng)火火、毛手毛腳的性格特征，患者敢讓他做手術(shù)嗎？一個(gè)說(shuō)話(huà)結巴的人能當律師嗎？……可見(jiàn)“干什么的就要象什么”的職業(yè)身份特征對于一個(gè)職場(chǎng)中人來(lái)說(shuō)是十分重要的。

　　一個(gè)人要想成為某一職業(yè)群體當中的一員，就要從以下幾個(gè)方面訓練、規范自己，使自己逐步具備所從事行業(yè)的職業(yè)特征，這是至關(guān)重要的。我們所說(shuō)的“幾個(gè)方面”包括：衣著(zhù)、談吐、舉止、工作方法及效率、溝通協(xié)調能力、行業(yè)禮儀、職業(yè)裝備等。這是構成一個(gè)人職業(yè)特征的要素，也是“做什么的就要象什么”的關(guān)鍵。

　　3.做什么的就要謀什么

　　“做什么的就要謀什么”是就員工的工作態(tài)度而言的，一個(gè)人即使具備了某一行業(yè)、部門(mén)或崗位的基本技能，也具備了相關(guān)的職業(yè)特征，但總是不把心思放在本職工作上，身在某一崗位，今天想著(zhù)炒股，明天想去炒房，后天覺(jué)得黃金要漲，大后天又對期貨產(chǎn)生了興趣，這種三心二意、見(jiàn)異思遷的工作態(tài)度永遠都不可能讓你在本職工作方面有所成就。只有用心于本職工作，你才可能有在本行業(yè)、本部門(mén)或本崗位出類(lèi)拔萃的可能。

　　現代社會(huì )是一個(gè)豐富多彩、誘惑充斥的社會(huì )，浮躁的社會(huì )心態(tài)使每一個(gè)人都蠢蠢欲動(dòng)，對個(gè)人現實(shí)狀況的不滿(mǎn)足幾乎成了普遍的現象。從某種程度上講，對現狀的不滿(mǎn)足正是發(fā)展動(dòng)力產(chǎn)生的源泉，但人們追求發(fā)展的方式不是腳踏實(shí)地地做好本職工作，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，使自己在不斷發(fā)展中逐步提高，而是東一籮筐、西一笊籬，這山望著(zhù)那山高，把自己對現實(shí)狀況的不滿(mǎn)足表現在對現實(shí)工作的不滿(mǎn)足方面。于是，在三心二意及跳來(lái)跳去中逐漸耗盡了青春，最終真的無(wú)所建樹(shù)了。

　　古語(yǔ)說(shuō)：三百六十行，行行出狀元。其實(shí)這狀元就出在“用心”二字。同樣是街邊擦皮鞋的兩個(gè)人，一個(gè)人擦出了一個(gè)全國性的連鎖皮鞋服務(wù)機構，另一個(gè)則連溫飽都解決不了，其關(guān)鍵也在“用心”二字。創(chuàng )業(yè)成功的擦鞋匠每天都把心思放在了客人的皮鞋上，他所考慮的是如何能把皮鞋擦得更好、更亮，如何能把皮鞋保養得更好，如何能讓人們的皮鞋穿得更舒服等等；而那個(gè)連溫飽都解決不了的擦鞋匠的目光往往在流光溢彩的車(chē)流中、花花綠綠的人群中、高高低低的樓群中、琳瑯滿(mǎn)目的商品中，甚至姑娘們漂亮的臉蛋兒上。

　　做什么謀什么，用心于本職工作不僅會(huì )使你的工作成績(jì)得到認可，也可以大大激發(fā)你的創(chuàng )造力，同時(shí)使你的實(shí)際工作技能不斷提高。隨著(zhù)你自身技能及水平的提高，你獲得更高、更好職位才能成為可能?，F代社會(huì )充滿(mǎn)了競爭，競爭在給每一個(gè)人帶來(lái)機遇的同時(shí)也帶來(lái)了危機，用心工作是抓住機遇、避免危機的最好辦法。

　　4.做什么都要有“德”

　　做什么都要有“德”，這里的“德”是指職業(yè)道德。古往今來(lái)，各行各業(yè)都有本行業(yè)從業(yè)者應該遵守的道德標準，這種道德標準就是“職業(yè)道德”。如“救死扶傷”的醫德：“教書(shū)育人”的師德：“誠信為本”的商德：“為人民服務(wù)”的官德等等。雖然人們普遍認為當今社會(huì )是一個(gè)職業(yè)道德缺失的時(shí)代，醫生看錢(qián)治病、教師因錢(qián)施教、商人以奸為榮、官員貪污腐敗等等現象層出不窮，但這畢竟是社會(huì )轉型期出現的特殊問(wèn)題，而且不是普遍問(wèn)題。相信在政府的努力及國民的支持下，這種所謂的“道德缺失”的時(shí)代必將成為過(guò)去，職業(yè)道德和社會(huì )道德將重新回到每一個(gè)行業(yè)的每一位從業(yè)人員身上，職業(yè)道德仍將是衡量一個(gè)人是否適合一項工作的重要尺度。

　　以上我們從四個(gè)方面分析了到底什么樣的員工才是一個(gè)企業(yè)或崗位最“合適”的員工，管理者只有真正了解并理解了這幾個(gè)方面的內容后，并以此作為評價(jià)、分析的依據，“把合適的員工放在合適的崗位上”才不會(huì )成為一句空話(huà)。而且，作為企業(yè)的管理者在日常的管理工作中也必須時(shí)時(shí)以此作為尺度，對照自己的工作和行為，首先要使自己成為一個(gè)崗位合格者，并以身作則，為自己的屬下作出表率。只有這樣，一個(gè)蒸蒸日上的無(wú)敵團隊才能真正建立起來(lái)！