創(chuàng )新決定成??！創(chuàng )新才有未來(lái)！

　　從2008“中國最具創(chuàng )新公司”的優(yōu)秀創(chuàng )新表現來(lái)看，這一理念正成為諸多中國企業(yè)的共識，越來(lái)越多的中國CEO，把創(chuàng )新放進(jìn)了他們的日常議程，用創(chuàng )新促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。但是，作為企業(yè)創(chuàng )新步伐的直接推動(dòng)者，CEO們的笑容并非都像收獲創(chuàng )新碩果時(shí)那么燦爛。由于種種限制，絕大多數CEO在推行創(chuàng )新舉措時(shí)無(wú)法一帆風(fēng)順，在將企業(yè)打造成為一個(gè)創(chuàng )新型組織，以及通過(guò)創(chuàng )新舉措提升企業(yè)競爭力的過(guò)程中亦有諸多煩惱。

　　營(yíng)造創(chuàng )新文化不易

　　縱觀(guān)全球知名企業(yè)，無(wú)論是IBM、蘋(píng)果、HP還是3M，創(chuàng )新都是它們發(fā)展的不竭動(dòng)力，而支持創(chuàng )新的，都是強大的創(chuàng )新文化。同理，對入選《經(jīng)理人》“2008中國最具創(chuàng )新公司”的企業(yè)而言，優(yōu)秀的創(chuàng )新文化仍是支持每個(gè)企業(yè)創(chuàng )新的強大后盾。

　　但真正的優(yōu)秀者永遠只是少數，對不少中國企業(yè)的CEO們來(lái)說(shuō)，真正創(chuàng )新型的企業(yè)文化還是奢侈品。“我一年多前到這家企業(yè)任CEO.這家企業(yè)的多數事情習慣于惟老板是從，而且缺乏對創(chuàng )新的激勵機制，員工只是在盡力完成本職工作，很少有人主動(dòng)去認真考慮如何把工作做得更好，企業(yè)在哪些地方可以有更大的改進(jìn)。很多所謂的創(chuàng )新建議不過(guò)是些花架子，創(chuàng )新往往被搞成一次次轟轟烈烈的運動(dòng)，并未有自上而下，從基礎崗位出發(fā)的文化。”王總，這位不愿透露具體姓名，在深圳某電子企業(yè)任CEO的受訪(fǎng)者說(shuō)，“在當前這種經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，通過(guò)創(chuàng )新促進(jìn)發(fā)展更是企業(yè)的迫切需求，但營(yíng)造創(chuàng )新型企業(yè)文化需要時(shí)間。創(chuàng )新大步邁不開(kāi)，企業(yè)競爭力就無(wú)法有效提升。”他說(shuō)。他所在的這家企業(yè)，為幾家跨國公司和中國知名企業(yè)生產(chǎn)配套產(chǎn)品，每年的產(chǎn)值達5億元以上。在中國企業(yè)界，有他這種煩惱的CEO不在少數。

　　如何解決這個(gè)問(wèn)題？IBM大中華區董事長(cháng)周偉在接受《經(jīng)理人》采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，“CEO需要把創(chuàng )新相關(guān)的事情從研發(fā)單位拿出來(lái)，變成企業(yè)整體的事情。過(guò)去提到創(chuàng )新，企業(yè)就會(huì )說(shuō)我有多少新的科技，有多少新的發(fā)明，我注冊了多少專(zhuān)利，但這都只是創(chuàng )新的一部分。只有把創(chuàng )新變成整個(gè)企業(yè)的一致行動(dòng)，你接下來(lái)才能決定企業(yè)需要在哪個(gè)領(lǐng)域創(chuàng )新—是技術(shù)？產(chǎn)品？服務(wù)？業(yè)務(wù)模式？還是流程？CEO們要花時(shí)間和心思把創(chuàng )新的環(huán)境建立起來(lái)，要有辦法讓公司里的每一個(gè)人，每一天都幫你想出新的方法、新的建議。”

　　用于創(chuàng )新的資金投入有限

　　今年以來(lái)，受宏觀(guān)環(huán)境的影響，不少企業(yè)，尤其是制造型企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大受影響。在這種情況下，企業(yè)所能想到的第一件事，就是拿出切實(shí)有效的成本控制措施，企業(yè)的財務(wù)部門(mén)會(huì )立即行動(dòng)，把與現實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)性不大的項目統統砍掉，而其中就包括很重要的項目—與創(chuàng )新相關(guān)的投資。但眾所周知，許多創(chuàng )新特別是重大的技術(shù)創(chuàng )新，往往需要較長(cháng)時(shí)間的投入，沒(méi)有了資金的支持，奢談技術(shù)創(chuàng )新無(wú)疑是鏡花水月。

　　對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種情況尤為突出。“企業(yè)資金周轉困難，又很難從銀行拿到錢(qián)，在我們這個(gè)行業(yè)，今年有不少企業(yè)已經(jīng)關(guān)門(mén)倒閉，有些企業(yè)雖然在維持運營(yíng)，但是在靠短期借貸甚至高利貸維持生計。我們當然都知道創(chuàng )新很重要，但怎么活下來(lái)，對我們更重要。”東莞榮升鞋業(yè)的老板王榮升說(shuō)。他以前在公司花很多心思讓員工提合理化建設，對生產(chǎn)流程和生產(chǎn)線(xiàn)也在不斷地進(jìn)行改進(jìn)和提速，雖然是做OEM的企業(yè)，但他在新產(chǎn)品研發(fā)上也是不遺余力，可現在他的精力更多地花在了怎么找錢(qián)，怎么維持企業(yè)營(yíng)運上。

　　即便是運營(yíng)狀況良好的很多行業(yè)頂尖企業(yè)，在創(chuàng )新上的投入也有限。2006年一年，IBM在研發(fā)上的投入就達到了63億美元，占其總營(yíng)收的7.7％.相比較而言，這一年，中國電子百強企業(yè)中，能達到信息產(chǎn)業(yè)部要求，使研發(fā)費用占到營(yíng)業(yè)收入的比例超過(guò)6％者，不過(guò)區區十多家企業(yè)。其中，百強企業(yè)每年的研發(fā)經(jīng)費總和，尚不及IBM一家企業(yè)，占營(yíng)業(yè)收入的比重也僅為3.86％，而全行業(yè)平均水平僅為2％.用于新產(chǎn)品研發(fā)的資金尚且如此有限，叫CEO們如何不為創(chuàng )新煩惱！

　　眾多創(chuàng )新成果如何取舍？

　　沒(méi)有創(chuàng )新文化令人煩惱，擁有了令人羨慕的創(chuàng )新文化，企業(yè)高管們實(shí)質(zhì)上也不輕松。“我們追求有節制的創(chuàng )新，創(chuàng )新在每個(gè)部門(mén)都可能隨時(shí)產(chǎn)生。譬如說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)會(huì )不斷開(kāi)辟新的渠道，企業(yè)的產(chǎn)品不斷更新，服務(wù)部門(mén)也是新點(diǎn)子不斷，但每一個(gè)創(chuàng )新都可能有風(fēng)險、有成本，如果不加控制，就可能產(chǎn)生大問(wèn)題。這么多創(chuàng )新成果如何取舍，有時(shí)還的確是件令人頭痛的事。”攜程旅行網(wǎng)副總裁湯瀾笑言，“各個(gè)部門(mén)都希望自己的創(chuàng )新能被公司采用，但公司要放在整個(gè)大系統上來(lái)考量。我們的許多創(chuàng )新最終都需要IT的支持，譬如說(shuō)，有的創(chuàng )新IT部門(mén)費的勁不大，就能為公司帶來(lái)很好的效益，但有些創(chuàng )新，IT部門(mén)可能要派十幾個(gè)員工努力好幾個(gè)月才能完成，產(chǎn)生的業(yè)績(jì)卻有限，這時(shí)候，這個(gè)創(chuàng )新只能被pass掉。”

　　創(chuàng )新機制和人才缺乏，創(chuàng )新成果易被竊取

　　沒(méi)有自己的核心技術(shù)，使諸多中國企業(yè)一直處于價(jià)值鏈的末端。但是，很多企業(yè)仍然把創(chuàng )新視為技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)人員的事，研發(fā)人員由于沉重的壓力，又不得不通過(guò)抄襲等手段來(lái)完成自己的工作目標。絕大多數的研發(fā)工作者尚沒(méi)有養成良好習慣，經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行很好的溝通，也沒(méi)有進(jìn)行很好的市場(chǎng)調研，更無(wú)法了解客戶(hù)的現實(shí)需求，自然就無(wú)法根據市場(chǎng)和客戶(hù)的需求進(jìn)行創(chuàng )新。

　　令CEO們頭痛的還有創(chuàng )新人才的缺乏，對實(shí)力不濟的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此。“就算是我們請到優(yōu)秀的研發(fā)人才，花大力氣搞出個(gè)創(chuàng )新成果，產(chǎn)品上市不到兩個(gè)月，競爭對手就跟上來(lái)了。企業(yè)的創(chuàng )新成果很容易被對手低成本竊取。如果這個(gè)問(wèn)題不能有效解決，企業(yè)的成長(cháng)就在很大程度上受到制約。”王榮升苦笑著(zhù)說(shuō)。