當今世界,是人才取勝的時(shí)代,當我們看到微軟這樣的頂級企業(yè)都會(huì )有上百名精英人才一夜之間被競爭對手Google挖走時(shí),我們不能不思考一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)靠什么吸引人才?怎樣才能留住人才?
營(yíng)造激勵性強的用才機制
好的機制應當整合人力資源,使之獲得最佳配置。400年前,大哲學(xué)家培根說(shuō)過(guò):知識就是力量。但是,美國經(jīng)濟學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主哈耶克對這句話(huà)做了個(gè)補充,他說(shuō):知識加自由才等于力量。這里所謂的自由指的是企業(yè)有沒(méi)有一種好的制度環(huán)境,可以讓員工最大程度地發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造力?,F代管理大師彼得。德魯克認為,考察一個(gè)組織是否優(yōu)秀,要看其能否使成員的長(cháng)處都發(fā)揮出來(lái),并利用每個(gè)人的長(cháng)處來(lái)幫助其他人取得好績(jì)效。
舉個(gè)例子:在汽車(chē)行業(yè),奇瑞是后起之秀,也是目前國內汽車(chē)開(kāi)發(fā)人才最集中的企業(yè)之一,奇瑞的第一批開(kāi)發(fā)人才主要來(lái)自國內汽車(chē)頭號企業(yè)東風(fēng)汽車(chē)公司。據說(shuō),奇瑞把東風(fēng)汽車(chē)設計院的20多個(gè)人請到奇瑞參觀(guān),結果這20多人中除了帶隊的領(lǐng)導外,全部都跳槽到奇瑞公司。這些人離開(kāi)東風(fēng)時(shí),東風(fēng)沒(méi)有人為之心痛,更沒(méi)有人挽留,因為這些人在東風(fēng)這家老國企中屬于不得志者,也沒(méi)有多大的業(yè)績(jì)可言。但是就是這些不得志的技術(shù)人員,在奇瑞獲得技術(shù)入股的待遇后,為奇瑞開(kāi)發(fā)出幾款新型產(chǎn)品,使奇瑞站穩了腳跟。人還是那些人,換一個(gè)環(huán)境,就迸發(fā)出無(wú)窮的熱力,這就是機制的差別。
給員工明確的發(fā)展前景
一家好的公司不能只是給員工多少薪酬,還要給員工創(chuàng )造理想的發(fā)展前景。一家知名企業(yè)在招聘人才時(shí),首先問(wèn)求職者希望公司能給他什么,然后告訴求職者,公司不會(huì )只給薪水,還會(huì )給很多隱性利益。所謂隱性利益就是前途和發(fā)展,它往往比薪水之類(lèi)的待遇更有吸引力。
從某種意義上講,讓員工在工作中獲得知識的累積,比單純獲得金錢(qián)更有吸引力。因為員工總是想讓錢(qián)變得更多,而只有知識才能換更多的錢(qián),當員工感到自己在工作中提高了水平,有賺更多錢(qián)的信心和能力時(shí),他們對企業(yè)的感激才會(huì )是發(fā)自?xún)刃牡?。而當員工具備升職的能力時(shí),升職的機會(huì )及時(shí)降臨,員工獲得的激勵最大。也只有這樣,才能激勵員工為企業(yè)發(fā)展努力,并贏(yíng)得員工忠誠度。
建立公正的考核機制
好的企業(yè)應當有好的考核機制,通過(guò)公平有效的績(jì)效考核,減少低績(jì)效的員工,給高績(jì)效員工創(chuàng )造更多的機會(huì ),這樣才能把真正的人才都留下來(lái),從而使企業(yè)保持活力。一家曾經(jīng)被評為亞洲最佳雇主的公司認為,要考核一個(gè)員工的成績(jì),必須收集員工同事、下級的評價(jià)和該員工的客戶(hù)的評價(jià),盡量使考核體現公平、公正。而那些工作效率低的企業(yè),常常是因為考核有欠公平,不夠精確,只偏重于個(gè)人好惡所造成。
形成員工認同的企業(yè)文化
很多企業(yè)都有能力高薪聘請人才,但能否把人才用好,還有一個(gè)人才與企業(yè)文化是否相融合的問(wèn)題。請來(lái)的人才對企業(yè)文化有無(wú)認同感,決定著(zhù)請來(lái)的人才用得好不好,留得住還是留不住。好的企業(yè)文化是建立在平等意識之上的?;萜盏睦峡偤推胀▎T工一樣沒(méi)有固定的車(chē)位,誰(shuí)來(lái)得早誰(shuí)就停好地方;微軟的研發(fā)人員和比爾。蓋茨享用同樣大小的辦公室;西門(mén)子普通員工上班的第一天,辦公桌、電腦、名片、文具等等什么都有人準備好,甚至還有鮮花,這些看起來(lái)是小事,但是國內有幾家企業(yè)能做到呢?
同時(shí),要保護和包容員工個(gè)性,許多IT企業(yè)的員工喜歡彈性工作時(shí)間,遠程辦公,在辦公室可以穿拖鞋和背心上班,如果企業(yè)認為這樣能提高管理效率,應當盡量給予滿(mǎn)足。此外,員工關(guān)系、競爭氛圍等諸多方面也是員工關(guān)心的企業(yè)文化內容。
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