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經(jīng)理人時(shí)間管理:24小時(shí)創(chuàng )造88小時(shí)效益

2009-05-09 22:15:22      挖貝網(wǎng)

  如何有效的實(shí)施自我時(shí)間管理,是現代經(jīng)理人的重要課題。管理大師德魯克認為,“不能管理時(shí)間,便什么都不能管理。”問(wèn)題是,經(jīng)理人的一天也是24小時(shí),如何才能創(chuàng )造出88小時(shí)的效益?

  在人們日常的工作和生活中,“被打擾”是頭號時(shí)間大盜。日本的一個(gè)專(zhuān)業(yè)統計報告指出,“人們平均每8分鐘會(huì )收到1次打擾,平均每次被打擾大約是5分鐘,而且每次被打擾后重拾原來(lái)的思路平均需要3分鐘,而且其中80%的打擾是沒(méi)有意義或極少價(jià)值的。

  時(shí)間管理其實(shí)就是自我管理,讓自己既能把事情很快地做完(有效率),又能把事情做對(有效能)。所有的待辦事項,按照急迫性與重要程度,可以劃分為“不緊急但重要”、“緊急且重要”、“緊急但不重要”和“不緊急也不重要”四類(lèi)。一個(gè)自我診斷時(shí)間分配是否合理的方法,就是檢查自己的時(shí)間分配。如果你分配在“不緊急但重要”事情上的時(shí)間不到一半,那么你的狀態(tài),不是總處于高壓中(處理“緊急且重要”的事情),就是浪費在其他不重要的事情上太多。

  1974年發(fā)表的《管理時(shí)間:誰(shuí)背著(zhù)猴子》(Management Time: Who‘s Got the Monkey)一文,長(cháng)久以來(lái)被奉為時(shí)間管理方面的必讀經(jīng)典。作者認為,經(jīng)理人有效管理時(shí)間的關(guān)鍵就是讓“別人的打擾”有價(jià)值,而不是讓猴子(下一個(gè)動(dòng)作)騎在自己的背上。

  回想一下,你是否有經(jīng)常發(fā)生過(guò)這樣的情形:在走廊里碰到一位部屬,在他“我遇到了一個(gè)問(wèn)題,能不能和您談一談”的請求下,原先打算做的事情一耽擱就半小時(shí)過(guò)去了,結果卻只是弄清楚了問(wèn)題的來(lái)龍去脈,獲得的信息只夠讓你決定介入,并不能當下就做出任何建議或決定。最后,你只好以“讓我考慮一下,回頭再找你談”來(lái)暫時(shí)中止。

  在這個(gè)的案例中,猴子原本背在部屬的身上,你倆談話(huà)時(shí),猴子的兩腳開(kāi)始分別踩在你們兩人的肩上,當你表示要考慮一下再回復他時(shí),猴子便跳到了你的背上。于是,你接下了部屬的角色,而部屬則變成了監督者,他會(huì )關(guān)切地不時(shí)問(wèn)你“那件事您的建議如何”或“您考慮得怎樣了”。如果你的解決方式不能讓他滿(mǎn)意,他甚至會(huì )“強迫”你去做這件原本該他自己處理的事情。

  你一旦開(kāi)始接收那些本該他人看養的猴子,就會(huì )讓人誤以為是你自己要養這些猴子,結果,你收的猴子越多,別人給的也就越多。最后,你問(wèn)題堆積如山、永遠處理不完,甚至沒(méi)有時(shí)間照顧自己的猴子,自己的績(jì)效平白打了折扣。

  經(jīng)理人應該將時(shí)間投放在最重要的管理層面上,而不是養一大堆別人的猴子。要培養一個(gè)人的責任感,唯一的方法是賦予他們責任。對于“哪些猴子該喂養”以及“應該由誰(shuí)來(lái)喂養”,經(jīng)理人要有判斷與取舍的能力。優(yōu)秀的經(jīng)理人,不但有能力喂養自己的猴子,而且能夠向上管理到有清楚指令并且進(jìn)入狀況的老板,向外管理到有合理要求并且厘清權責的客戶(hù)、供貨商與同儕,向下管理到有自主能力并且能創(chuàng )造附加價(jià)值的部屬。

  管理者的職責,并不是把所有的猴子都背在自己的身上。負責,是擔負自己所負得起的責任,絕不是所有的責任!

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