我們始終堅持三個(gè)道德準則：絕不發(fā)布虛假信息，絕不誤導網(wǎng)民，絕不攻擊客戶(hù)的競爭對手，否則，我們寧可不做

　　路過(guò)“納斯達克”、“紐約”、“東京”、“倫敦”——幾間會(huì )議室后，記者走進(jìn)了大旗網(wǎng)總裁的辦公室。

　　正如大旗網(wǎng)的名字一樣，CEO周春蘭的辦公室給人的第一印象就是大氣。而放在褐色老板桌上的橘黃色相框更引人注意，相框里并不是周春蘭的全家福，而是她的創(chuàng )業(yè)誓言。

　　“我愿意接受創(chuàng )業(yè)公司的核心文化：成功！我愿意理解創(chuàng )業(yè)公司的特點(diǎn)：變化！我愿意相信管理層的戰略選擇：正確！我愿意完善自己跟隨公司成長(cháng)：學(xué)習！”

　　每個(gè)決定加盟大旗的員工，都要以宣誓的儀式來(lái)完成。“我們每個(gè)人都在莊重的宣誓儀式上，像入黨、入團一樣，親自朗誦創(chuàng )業(yè)宣言，而且每個(gè)人都有一個(gè)宣言牌，立在自己的工位上，內容都是親自手抄上去的。”

　　創(chuàng )業(yè)成就是經(jīng)理人的10倍

　　“我覺(jué)得創(chuàng )業(yè)這條道路是不容易的，需要極強的信念，很多創(chuàng )業(yè)者覺(jué)得點(diǎn)子重要，但在我看來(lái)，我覺(jué)得在大趨勢里的一種堅持，堅定的堅持信念很重要。

　　曾任慧聰國際事業(yè)部總經(jīng)理、光線(xiàn)傳媒經(jīng)營(yíng)總經(jīng)理的周春蘭還是一個(gè)地地道道的傳媒職業(yè)經(jīng)理人，而在2006年9月加盟大旗網(wǎng)之后，周春蘭成為了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界為數不多的女性創(chuàng )業(yè)者。

　　“IT對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)完全陌生的領(lǐng)域，不過(guò)萬(wàn)變不離其宗，至少在做經(jīng)營(yíng)方面，還是有一些共同點(diǎn)的。”

　　回想起從職業(yè)經(jīng)理人轉變?yōu)閯?chuàng )業(yè)者，周春蘭認為這并不是沖動(dòng)的選擇，對她來(lái)說(shuō)這是她人生當中最重要的一個(gè)轉折點(diǎn)。“當時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的變化、第三媒體的興起以及Web2.0的廣泛應用成為我選擇互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)的因素。”

　　川妹子周春蘭干練、潑辣、敢于挑戰的性格讓她毅然決定辭職創(chuàng )業(yè)，“在一個(gè)成熟的傳統媒體中，我的決定已經(jīng)無(wú)法去影響到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向和思路。而在沒(méi)有定性的發(fā)展環(huán)境當中，公司的發(fā)展方向、公司的生命線(xiàn)都由CEO的思路來(lái)決定。”這也是周春蘭選擇創(chuàng )業(yè)的一條堅定理由。

　　“一向脾氣很好的周總，到了大旗后因為工作的緣故發(fā)火的指數可是直線(xiàn)上升的。”大旗的員工認為她發(fā)火并不可怕，反而覺(jué)得創(chuàng )業(yè)型公司需要這樣的CEO.“焦慮，一直困擾著(zhù)我，方方面面都要想到、考慮到，時(shí)時(shí)刻刻需要關(guān)注公司的成長(cháng)，現在我付出的精力是做經(jīng)理人時(shí)的10倍，而創(chuàng )業(yè)的成就也是做經(jīng)理人時(shí)的10倍，這就是給予我的莫大回報。”

　　為別人提供服務(wù)

　　實(shí)際上，在加盟大旗網(wǎng)初期，周春蘭并沒(méi)有預料到今天的發(fā)展狀況，而只是一個(gè)原始的想法，她只是想著(zhù)要為別人提供服務(wù)，要為別人提供一個(gè)有效、有價(jià)值的利益點(diǎn)，讓這些人相信、有所依賴(lài)，“之后，大旗網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值自然就會(huì )顯現出來(lái)。所以我覺(jué)得前期不要想太遠了，什么5年以后、10年以后，想了也沒(méi)用，首要的就是把眼前的事情做到最極致。”

　　“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)成功的關(guān)鍵在于是否能讓你定義的用戶(hù)真正感受到價(jià)值，這是一個(gè)最原始的邏輯，只要你抓住網(wǎng)民的心理，或者你打動(dòng)了他們，使他們真正地認同你，自然就會(huì )有收入。FaceBook現在的收入雖然不高，但它的市值很高，因為它凝聚了很多人。”

　　做好之后，很多人會(huì )有更多的想法，“大目標高遠非常重要，但一定還要有遠景規劃，在真正執行當中一定要把每件事情做到最好，這樣就會(huì )健康地往前走，走出一條別人走不出的路。我覺(jué)得中國的創(chuàng )業(yè)者有沖勁，但有時(shí)候缺乏定力。”

　　“比如有些創(chuàng )業(yè)者很容易受外界影響，外界一評論他就發(fā)蒙了，一發(fā)蒙就放棄了。我覺(jué)得創(chuàng )業(yè)一定要堅持自己的方向，如果你認為它是獨特的，你就需要不斷地反思戰術(shù)和大方向之間的契合點(diǎn)，是不是能給你的服務(wù)對象帶來(lái)真正有效的服務(wù)和價(jià)值。這是唯一不變的真理。”

　　周春蘭自認為自己也是這個(gè)路程里剛剛起步的人，時(shí)時(shí)刻刻地提醒著(zhù)自己，“一定要在我們的夢(mèng)想里堅持做到極致。”

　　口碑營(yíng)銷(xiāo)

　　在周春蘭看來(lái)，大旗還處于幼兒時(shí)期，平穩健康地發(fā)展讓她看到了成功的希望，有時(shí)候她感慨“當時(shí)創(chuàng )業(yè)的選擇并沒(méi)有錯，大旗網(wǎng)規模儲藏的商業(yè)價(jià)值已經(jīng)開(kāi)始有了挖掘的潛力。”

　　實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，周春蘭的加盟，對大旗來(lái)講，確有起死回生之效。大旗2006年開(kāi)始改變，2007年開(kāi)始實(shí)現盈利，2008年開(kāi)始進(jìn)入快速發(fā)展的階段，“大旗有沖刺的目標，也有未來(lái)兩三年的規劃，這家企業(yè)開(kāi)始健康、迅速地步上了預期的發(fā)展跑道。”

　　一個(gè)人言論可能代表不了趨勢，但是當一群人、一百人、一千人、上萬(wàn)人，都在同時(shí)談?wù)撘粋€(gè)產(chǎn)品、一個(gè)生活現象的時(shí)候，這就會(huì )成為一種輿論導向，而大部分人的集體評價(jià)，也會(huì )形成這種導向，這種輿論導向被周春蘭稱(chēng)為口碑趨勢，所以當很多人在評論這個(gè)產(chǎn)品的好壞時(shí)，那他肯定會(huì )代表這個(gè)產(chǎn)品的總體認知，而其中大部分產(chǎn)品都是人家用過(guò)的，它是使用者的評價(jià)，所以說(shuō)它還不是廠(chǎng)家宣傳，周春蘭稱(chēng)它為一個(gè)產(chǎn)品的口碑狀況。

　　其實(shí)，口碑影響力被其碎片式的形式所制約著(zhù)，而大旗網(wǎng)做的就是將零碎的口碑聚合到一起，真正讓“口碑”發(fā)生其應有的效力。

　　“大旗網(wǎng)就好比是一個(gè)平臺，它的模式本身是在聚合Web2.0里面的一些內容，只是聚合的焦點(diǎn)更為清晰了，以前我們聚合的內容更多的是網(wǎng)民所關(guān)注的熱點(diǎn)信息，現在除了提供熱點(diǎn)信息外，還聚合了消費方面的內容。”

　　按照周春蘭的定義，大旗首先是家媒體公司，然后才是營(yíng)銷(xiāo)公司，“強大的技術(shù)團隊、數據庫以及媒體整合營(yíng)銷(xiāo)能力，讓大旗能夠更好地進(jìn)行Web2.0社會(huì )化媒體整合營(yíng)銷(xiāo)，這是符合大旗發(fā)展現狀和社會(huì )化媒體的整體趨勢的。”

　　營(yíng)銷(xiāo)？炒作？

　　大旗在過(guò)去的運營(yíng)過(guò)程中很大的部分收入是靠口碑分析和預警來(lái)盈利的。

　　大旗開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )預警終端服務(wù)廠(chǎng)商，做企業(yè)負面口碑的監控與預警，廠(chǎng)商會(huì )依靠大旗的預警系統來(lái)監控他們的負面言論，讓他們在第一時(shí)間發(fā)現消費者的不滿(mǎn)和任何對企業(yè)不利的負面信息，從而企業(yè)會(huì )進(jìn)行更好的消費者服務(wù)。

　　而如果口碑聚合操作不當，那么難免會(huì )有炒作的嫌疑，一度口碑營(yíng)銷(xiāo)被濫用成為炒作、中傷、損害各方利益的工具，炒作與營(yíng)銷(xiāo)幾乎被同化。而這兩者之間的曖昧關(guān)系，周春蘭自有一套獨到見(jiàn)解。

　　“從字面上看營(yíng)銷(xiāo)比較中性一些，沒(méi)有觀(guān)點(diǎn)，而炒作有點(diǎn)背離實(shí)際的嫌疑，炒作是故意在做秀。炒作有點(diǎn)夸大，營(yíng)銷(xiāo)是信息傳播的手段，如果營(yíng)銷(xiāo)偏激了就會(huì )變成炒作。炒作在某種特定的條件下也會(huì )被演變成營(yíng)銷(xiāo)。”

　　周春蘭說(shuō)：“夸大背離事實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)或故意高調宣傳、傳播某件事情是炒作，營(yíng)銷(xiāo)與炒作之間只有一步之遙。有些高明的公司會(huì )把炒作操作得不讓人反感。”

　　周春蘭憧憬道：“大旗已有了明確的上市計劃。”因為美國的金融危機，大旗網(wǎng)的上市計劃暫被擱置，而公司會(huì )議室以世界著(zhù)名股票市場(chǎng)命名的名稱(chēng)并沒(méi)有被更換，“風(fēng)暴并不能使我們放棄，反而使我們更加堅定，雖然時(shí)間和地點(diǎn)未定，但我們的目標是100億美元市值。”