如果我們能夠積極應對,不管是模式的堅持也好,模式的創(chuàng )新也好,冬天可能成為一個(gè)提升自我的機會(huì )。
過(guò)冬模式
先和大家分享一下我對于過(guò)冬問(wèn)題的理解。歸根到底,企業(yè)過(guò)冬無(wú)非是三大模式,一是冬眠,二是取暖,三是覓食。
冬眠很簡(jiǎn)單,就是埋頭大睡,用最低的能耗過(guò)冬,希望一覺(jué)醒來(lái),大地回春,就又可以折騰了。一些房地產(chǎn)企業(yè),包括房地產(chǎn)中介,在采用這個(gè)方式過(guò)冬:當冬天來(lái)臨,又沒(méi)有做好準備、難以為繼的情況下,紛紛把一些地皮、項目、樓盤(pán)轉手賣(mài)掉。實(shí)力強些的,很多也先把項目停下來(lái),人員大部分辭退,靜觀(guān)以待變??偠灾?,就是采用極度收縮的方式保存基干,以求渡過(guò)嚴冬,存活下來(lái)。這個(gè)模式的好處是和“范跑跑”一樣,最大限度地置身事外 -- 跳出五行外,坐看雪起時(shí)。但缺點(diǎn)是春天來(lái)臨時(shí)不一定醒得過(guò)來(lái),所謂“大夢(mèng)誰(shuí)先覺(jué),平生我自知”,大概只是諸葛亮的自夸,長(cháng)眠后醒來(lái)的時(shí)間,一般是不易控制的。就算能醒來(lái),也很難象“豬堅強”似的,馬上又活蹦亂跳。
第二種模式是取暖,有幾種主要途徑,一種是賣(mài)掉一些非核心的業(yè)務(wù),以取得過(guò)冬的柴火(即資金)。華為在2001年上一個(gè)冬天時(shí),將旗下從事電源業(yè)務(wù)的安圣電氣(原華為電氣)以7.5億美元賣(mài)給艾默生電氣,此舉幫助華為安然過(guò)冬。2007年,華為再一次以8.82億美元的價(jià)格,將自己的合資企業(yè)“華為3Com”的49%股份賣(mài)給3Com,提前準備好了冬天的棉襖。第二個(gè)途徑是上市,以求得與資本市場(chǎng)的直接對接。但是,冬天的股市往往自身難保,很多已上市的企業(yè)風(fēng)雨飄搖,更不要說(shuō)尚在門(mén)外的。恒大的上市失敗,不是偶然的;基本面好些的,當然也可以象河南建業(yè)那樣,能上就先上,哪怕價(jià)格令人心灰意懶。
上市如不成,還有一條取暖途徑,即馮侖所謂的“傍大款”-- 就是在冬天找到一個(gè)強大資本的支持,這包括銀行、風(fēng)險投資、私募基金、以及合作伙伴。使用這個(gè)模式的企業(yè)也不少,對萬(wàn)通來(lái)說(shuō),這是它“學(xué)先進(jìn),傍大款,走正道”模式的關(guān)鍵一步,當年毅然投靠國企天津泰達,實(shí)施“新公私合營(yíng)”,這就從根本上杜絕了“路有凍死骨”的可能。
當然,問(wèn)題是在目前的情況下,想傍大款也是不容易的。風(fēng)投也好,銀行也好,經(jīng)常在你不缺錢(qián)的時(shí)候找上門(mén)來(lái)給你錢(qián),但是在你最缺錢(qián)的時(shí)候,往往他們自己也會(huì )有一些問(wèn)題。安得廣廈千萬(wàn)間,大庇天下寒士俱歡顏?融資也好,聯(lián)盟也好,或者其他取暖的方式,在一榮俱榮、一損俱損的環(huán)境里,普遍難度大增。
第三個(gè)模式,是出去覓食:當別人都冬眠,或靠在火爐旁取暖,你反其道而行之,出去“在雪地上撒點(diǎn)野”。復星集團的戰略,就基于這種反周期投資的思路:當年黃金價(jià)格很低,沒(méi)有人買(mǎi)黃金企業(yè)時(shí),復星大膽入股招遠黃金,很快金價(jià)急升,帶來(lái)極佳的投資回報。另外,復星介入鋼鐵行業(yè)時(shí)也是行業(yè)低谷,很快就建立起自己的鋼鐵帝國,在上一輪牛市里收獲甚豐。
同樣,在當前的房地產(chǎn)業(yè),有人利用冬天進(jìn)入和擴張,把別人做不下去的項目做下來(lái)。有人曾這樣形容潘石屹采用的戰略:因為自己手上沒(méi)什么地,于是先幫著(zhù)把房地產(chǎn)唱衰,等地價(jià)大跌、別人做不下去的時(shí)候,他正好抄底,接手別人的地或盤(pán)。我相信老潘沒(méi)那么“陰險”,但這樣的比喻,也不失為在冬天用雪上加霜的方式凍死對手,然后覓食壯大自己的“高招”。不過(guò),錯誤有時(shí)也來(lái)自于抄底的心態(tài),因為大家知道,真正抄到底的概率是非常小的。所以,抄底必須有戰略性的理由,而不是僅僅看中一個(gè)低價(jià)。有所為有所不為,是冬天要切記的信條。
模式的韌性
我今天想講的第二點(diǎn),是商業(yè)模式在冬天環(huán)境下的韌性問(wèn)題,也就是模式應該堅持還是揚棄,這里有幾種方式可供比較。
有人認為在這種情況下就是靠堅持,咬定青山不放松。孫為民先生也說(shuō)到,蘇寧的模式做了十幾年,今天終于得了模式大獎,歸功于堅持。
的確,十年磨一劍,如果自己的模式做不到相當深度,是不應該奢談?chuàng )P棄的,因為任何模式都只有練到爐火純青時(shí)才有強大的生命力。好比是選兵器,用劍還是用錘,也許本無(wú)優(yōu)劣之分,貴在找到合適自己的那種,然后持之以恒,練到出神入化。所以,在很多傳統行業(yè),也許不應該因為氣候變化而動(dòng)搖對自己模式的信心,滄海橫流,本色不改,剩者終將為王。
另一個(gè)觀(guān)點(diǎn)認為,商業(yè)模式在冬天的環(huán)境下固然不應該發(fā)生本質(zhì)性的變化,但是一些調整還是需要的,也就是在堅持模式的同時(shí)做些微調。比如,把模式做到最簡(jiǎn)化,成本最低,然后用這種方式過(guò)冬。唐駿先生認為好的商業(yè)模式的第一特征是簡(jiǎn)單,唯有簡(jiǎn)單的才是管用的。這讓我想起席慕容的詩(shī):涉江而過(guò),芙蓉千朵,詩(shī)也簡(jiǎn)單,心也簡(jiǎn)單。
不過(guò)我不一定贊同唐駿這樣“簡(jiǎn)單”的說(shuō)法。首先,這個(gè)世界上從風(fēng)箏到熱氣球到航天飛機,需求不同,模式繁簡(jiǎn)共存,只為各司其職。西方有一句名言:對任何復雜的問(wèn)題都有一個(gè)簡(jiǎn)潔的解決方案,只不過(guò)是個(gè)錯誤的方案。除非回歸原始社會(huì ),否則復雜的問(wèn)題,如這次的金融危機,恐怕還得用復雜的方式來(lái)解決。
第二,所謂的簡(jiǎn)單,有時(shí)只是一個(gè)感覺(jué),或是表述方式的問(wèn)題。再復雜的模式,明白人都可能用幾句話(huà)講個(gè)大概。比如極復雜的金融衍生品,也可以用簡(jiǎn)單的語(yǔ)句勾勒一番,而很“簡(jiǎn)單”的沃爾瑪零售模式,如果探究細節,用“戰略行動(dòng)系統”的方法來(lái)講,保證云山霧罩,復雜之極。所以,魔鬼在細節里,任何簡(jiǎn)單的模式里都有魔鬼,都需要一一推敲清楚,也就不簡(jiǎn)單了。雖然我認為簡(jiǎn)單不一定好,但在冬天的環(huán)境里,把模式作些微調,以進(jìn)一步降低成本,共度難關(guān),還是值得考慮的。
第三種觀(guān)點(diǎn),認為環(huán)境的巨大變化,呼喚商業(yè)模式的根本性變革。周其仁也認為,最困難的時(shí)候可能是大轉變的時(shí)機。
大批農民工回到他們的故鄉,勢必帶來(lái)農村土地流轉改革的契機;而從朱镕基時(shí)代就已經(jīng)明確的政策,房地產(chǎn)是拉動(dòng)內需、消化居民巨額存款的不二選擇。此時(shí),卻遭遇著(zhù)困境,源于消費者信心不足。
隨著(zhù)全球金融危機的惡化,我們亟需拉動(dòng)內需來(lái)防止實(shí)體經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟“玉石俱焚”。所以,最近以各地方政府牽頭、并得到中央政府默許的拯救房市行動(dòng),從農村土改和國家經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)兩方面結合來(lái)看,是一定有其宏觀(guān)經(jīng)濟必然性的。
歷史不止一次證明,改革往往在最意料不到的時(shí)候推出。正如吳曉波指出的,價(jià)格闖關(guān)也好,股改也好,都是在很困難的時(shí)候,一般認為不可能的時(shí)候。否極泰來(lái),冬天對于某些企業(yè)來(lái)說(shuō),也許正是模式改變的天賜良機。按照中醫的說(shuō)法,進(jìn)補應該在冬天,而不是夏天。
阿里巴巴的馬云,是 “過(guò)冬論”的積極鼓吹者,他的用意,據說(shuō)是以冬天來(lái)刺激員工,使大家能夠居安思危,振作精神,不至于陷入固步自封。同時(shí),長(cháng)久以來(lái)想要進(jìn)行的人員和機構的大調整,甚至模式的變革,都在冬天的環(huán)境下成為了可能。當年華為的任正非,之所以要寫(xiě)“華為的冬天”,用意應該是一樣的。
模式創(chuàng )新的方法
面對環(huán)境的變化,企業(yè)一般可以分為兩大類(lèi),一類(lèi)是被動(dòng)地應對變化,進(jìn)行模式的改變;另一類(lèi)是主動(dòng)求變,在大趨勢剛露端倪的時(shí)候,就去趟一條新路。
被動(dòng)型的企業(yè)更多一些,而且因其被動(dòng),往往扎堆,有時(shí)反而使處境惡化。當一條船在驚濤駭浪里顛簸的時(shí)候,船長(cháng)最害怕的就是乘客的過(guò)度被動(dòng)反應:當船向左邊傾斜的時(shí)候一窩蜂地跑到右邊,這時(shí)因重量轉移船會(huì )往右邊傾斜,乘客們又一窩蜂地跑到左邊!幾次下來(lái),船體搖晃加劇,沉沒(méi)的命運在劫難逃!
我們的模式創(chuàng )新,看來(lái)有陷入這種“驚濤效應”的危險。
出口型的企業(yè),現在因為國外需求萎縮,被動(dòng)地轉變成靠?jì)刃枥瓌?dòng),所以紛紛由出口轉為內銷(xiāo);勞動(dòng)力密集型企業(yè),以中國大量廉價(jià)勞動(dòng)力為基礎,因為勞動(dòng)力成本增加很快,所以也被動(dòng)地從沿海往內陸走,或者往越南等東南亞國家去;資本密集型企業(yè),包括房地產(chǎn),更多地依托民間資本來(lái)度過(guò)嚴冬,這是融資模式的被動(dòng)轉變;而資源密集型企業(yè),如鋼鐵業(yè)和地板業(yè),則紛紛選擇往上游走,去收購礦山和林場(chǎng) … 如此種種,被動(dòng)地應付環(huán)境變化,固然也會(huì )起到一定效果,但是因為沒(méi)什么差異化而“一窩蜂”,結果可能是“全員墜海”。如此這般,還不如主動(dòng)求變,有創(chuàng )意地變。
主動(dòng)求變怎么變?無(wú)非是結合自己的情況,回答好三個(gè)問(wèn)題。第一是你的客戶(hù)是誰(shuí)?第二你為他們提供什么價(jià)值?第三你如何提供這個(gè)價(jià)值?以得獎的蘇寧為例,它的客戶(hù)是廣大對價(jià)格非常敏感的家電消費者,之所以對價(jià)格敏感,一是我們的人均收入還不高,二是家電的同質(zhì)化程度高,比較價(jià)格非常容易。所以,能提供的價(jià)值,主要致力于最低的價(jià)格,而低價(jià)則主要是靠把廠(chǎng)商的價(jià)格壓下來(lái)。
那么如何來(lái)壓價(jià)提供這個(gè)價(jià)值?蘇寧和國美的方法是連鎖經(jīng)營(yíng),通過(guò)快速跑馬圈地完成對零售渠道的高度控制,這樣在與廠(chǎng)商的博弈中占得上風(fēng),逼迫廠(chǎng)商把價(jià)格降到最低。更妙的是,連鎖經(jīng)營(yíng)的本錢(qián)也并非完全自己掏出來(lái),而是以進(jìn)店費裝修費等各種費用與廠(chǎng)商分攤。這樣,借用被人的雞(廠(chǎng)商資金),下自己的蛋(連鎖店鋪),再用蛋去要挾雞割肉(降價(jià)、返點(diǎn)、延長(cháng)帳期),對蘇寧這真是一個(gè)絕妙的良性循環(huán)!
當然,對廠(chǎng)商就不大妙,這是我國家電廠(chǎng)商長(cháng)期在虧損邊緣徘徊的一個(gè)重要原因??梢?jiàn),模式改變命運,毫不夸張。
作為三位一體的戰略,企業(yè)如果把這三個(gè)問(wèn)題回答好,好的模式也就呼之欲出了。
再以前兩年得獎的超級女聲為例,她的客戶(hù)是廣大的電視觀(guān)眾,尤其是15-25歲的女孩子,因為這部分人群最能接受娛樂(lè )節目,而且消費欲望相對強烈。提供的價(jià)值很簡(jiǎn)單,就是把國外成熟而且成功的選秀模式拿到中國來(lái),并進(jìn)行重大的本土化變革。比如海選、麻辣評委、PK環(huán)節、手機投票,其中又以手機投票最有中國特色,因為中國人可能是全世界最?lèi)?ài)發(fā)短信的民族!
所有這些本土化,都為了一個(gè)目地,就是最大限度地增加觀(guān)眾的參與度,把結果戲劇化,由觀(guān)眾來(lái)決定。至于第三個(gè)問(wèn)題如何提供價(jià)值,超女的方法為“打造共贏(yíng)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈”,也就是整合了包括天娛傳媒(運作、品牌)、湖南衛視(節目制作)、蒙牛(節目外獨立廣告投放)、掌上靈通(通信增值)、百度(網(wǎng)絡(luò )PK)、音像出版等各路豪杰,終于使超女節目,甚至能夠壓倒央視的收視率。
但對于任何成功模式,成功必然帶來(lái)海量的模仿,進(jìn)而海闊天空的藍海又變成血流成河的紅海。超女也不例外,一時(shí)間神州四處是選秀,鋪天蓋地,令人應接不暇,很快產(chǎn)生“審美疲勞”。同時(shí)社會(huì )輿論也開(kāi)始變化,批評選秀的風(fēng)行會(huì )誤導小孩子樹(shù)立“一夜成名”的思想,廣電部也隨即以各種形式加以限制。感受到選秀模式的陣陣寒意,超女的運營(yíng)商天娛傳媒積極求變,在其他人還在選秀模式里戀戰的時(shí)候,主動(dòng)放棄超女節目。同時(shí)利用手上眾多的簽約超女,轉型為一家大型節會(huì )活動(dòng)運營(yíng)商。這樣的模式創(chuàng )新,開(kāi)辟出新的藍海,很快便超過(guò)“同一首歌”而成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。
總而言之,冬天固然對所有人都很?chē)绤?,但是如果我們能夠積極應對,不管是模式的堅持也好,模式的創(chuàng )新也好,冬天可能成為一個(gè)提升自我的機會(huì )。
愿堅守者堅如磐石,創(chuàng )新者欣欣向榮!
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