本報訊 盡管傳統零售業(yè)受到了全球性經(jīng)濟衰退的沖擊，京東網(wǎng)上商城卻通過(guò)更具競爭力的價(jià)格、日益豐富的商品及服務(wù)種類(lèi)獲得了超過(guò)預期的業(yè)績(jì)。3月份，該公司銷(xiāo)售額突破2億元，成為國內首家也是唯一一家月銷(xiāo)量突破2億元大關(guān)的B2C公司。業(yè)內人士指出，2012年，B2C將超過(guò)C2C成為網(wǎng)上銷(xiāo)售的主導力量。

　　易觀(guān)國際的監測數據顯示，京東商城去年四季度營(yíng)業(yè)額為4.4億元，環(huán)比增長(cháng)高達17%。自2005年以來(lái)，京東網(wǎng)上商城連續四年保持300%的高速增長(cháng)，被業(yè)內稱(chēng)之為“京東速度”。

　　中國網(wǎng)購市場(chǎng)由B2C起步，卻是由C2C興盛，2008年的網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)，C2C貢獻了其中的93.2%。C2C門(mén)檻較低，只要有渠道和鼠標，任何人都能開(kāi)店經(jīng)營(yíng)，導致了假貨、水貨的橫行。

　　但隨著(zhù)中國電子商務(wù)的發(fā)展，B2C具備正規的進(jìn)貨渠道、完善的售后服務(wù)，能夠讓消費者建立強烈的信任感，誠信將是B2C戰勝C2C的王牌。京東商城副總裁徐雷認為，消費者在網(wǎng)購商品時(shí)，已經(jīng)不僅僅滿(mǎn)足于低價(jià)，完善的售后服務(wù)才是消費者最大的訴求。

　　易觀(guān)國際高級分析師曹飛則預測，C2C雖然發(fā)展較快，但其未來(lái)3年增長(cháng)率將逐年下降，2011年，增長(cháng)率僅有34.2%。更有業(yè)內人士指出，2012年，B2C將超過(guò)C2C成為網(wǎng)上銷(xiāo)售的主導力量。

　　10年前的美國頗似今天的中國，美國最大的C2C企業(yè)EBAY10年前的規模是亞馬遜的幾百倍，而今天，EBAY的年營(yíng)業(yè)額甚至不到亞馬遜的一半。（點(diǎn)點(diǎn)）