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不銹鋼外賣(mài)飯盒有去無(wú)回 回收遭遇誠信考驗

2009-05-08 14:25:04      周柏伊 程怡

  用來(lái)裝外賣(mài)食品的塑料飯盒,突然變成了不銹鋼飯盒,用餐后店家再上門(mén)回收重復利用。家住大華社區的市民范小姐說(shuō),社區內一家經(jīng)營(yíng)外賣(mài)的老板為推廣環(huán)保,用的飯盒全為不銹鋼材料,如果顧客點(diǎn)湯的話(huà),更是直接將湯鍋送到家中。這新穎的形式讓不少崇尚環(huán)保的居民很贊同。記者在采訪(fǎng)中發(fā)現,一些顧客的不文明行為給店家帶來(lái)了不少麻煩,僅僅是飯盒的缺損率在兩周內就超過(guò)一半。

  很少見(jiàn) 不銹鋼餐盒裝外賣(mài)

  27歲的范琪家住真金路,跟很多同齡人一樣,她幾乎不在自己家里做飯。午餐的時(shí)候,她跟丈夫都是在單位食堂解決,到了晚餐,一般都是叫外賣(mài)。大華一帶的外賣(mài)基本上都被范琪夫婦光顧過(guò)。

  上周五,范琪在樓下的信箱里發(fā)現了一張訂餐單,A4大小的一張紙頭上,正反兩面都寫(xiě)滿(mǎn)了菜名。范琪看看菜譜,并沒(méi)有什么特別,但菜單上方一行字將她吸引住了——“專(zhuān)用不銹鋼餐盒送餐,綠色環(huán)保、蒸汽消毒。 ”

  范琪有些好奇,不銹鋼餐盒送餐,這倒是有些新穎。于是她撥打了訂餐電話(huà),點(diǎn)了5個(gè)菜1個(gè)湯。

  半個(gè)小時(shí)后,小工將菜送了上來(lái)。 6個(gè)亮晶晶的不銹鋼飯盒重疊在一起,湯汁一點(diǎn)都沒(méi)有灑出來(lái)。小工將飯盒遞給范琪,收了餐錢(qián)后轉身就要離開(kāi)。

  “盒子怎么辦? ”范琪問(wèn)。 “明天下午我們會(huì )過(guò)來(lái)收的。 ”小工說(shuō)。

  餐盒很干凈,盛著(zhù)飯菜,很有家的感覺(jué),范琪欣賞老板的創(chuàng )意,但她也為老板暗暗擔心,這些餐盒既不收押金,也沒(méi)有簽收記錄,回收的成功率有多少呢?

  為環(huán)保 摒棄一次性飯盒

  帶著(zhù)范琪的疑問(wèn),昨天下午,記者找到了飯店的老板小楊。

  26歲的小楊是福建人,剛到上海的時(shí)候,小楊在哥哥開(kāi)的飯店幫忙,專(zhuān)門(mén)負責外賣(mài)的業(yè)務(wù),用的都是一次性飯盒。一次送外賣(mài),小楊見(jiàn)客戶(hù)皺著(zhù)眉頭接過(guò)一次性飯盒后,將里面的菜倒進(jìn)一旁干凈的碗內,隨后這些一次性飯盒便被丟進(jìn)垃圾箱。細心的小楊發(fā)現,原來(lái)一次性飯盒并不受客戶(hù)的歡迎。

  到上海時(shí)間長(cháng)了,小楊決定自己開(kāi)個(gè)飯店。創(chuàng )業(yè)之初,他想到了那次送外賣(mài)的經(jīng)歷。于是小楊簡(jiǎn)單做了個(gè)調查,調查發(fā)現,原來(lái)大部分的年輕人都覺(jué)得,一次性飯盒既不衛生,也不美觀(guān),更重要的是不環(huán)保。小楊靈機一動(dòng),決定買(mǎi)一些不銹鋼飯盒,取代一次性飯盒。

  4月下旬,小楊的飯店開(kāi)在了華靈路上。他買(mǎi)來(lái)200個(gè)不銹鋼飯盒?!岸加谜羝?,既美觀(guān)又衛生,還很環(huán)保。 ”小楊深信自己的這一創(chuàng )意定會(huì )深受客戶(hù)喜歡。

  遇尷尬 不銹鋼餐盒丟失多

  小楊的這一創(chuàng )舉確實(shí)幫他打開(kāi)了市場(chǎng)??谖逗?,包裝新穎,在短短不到一個(gè)月的經(jīng)營(yíng)中,小楊積累了不少的回頭客。他的火熱生意甚至招來(lái)了一些同行,或打電話(huà),或登門(mén)拜訪(fǎng),向他討教用飯盒送餐的好主意。

  但是,小楊也遇到了不少問(wèn)題。因為剛剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè),很多東西都考慮得不是很成熟,特別是在飯盒的管理上,出現了一些問(wèn)題。短短兩個(gè)星期,200個(gè)飯盒丟失了一半多。

  “客戶(hù)通常都是晚餐叫外賣(mài),等他們吃好飯都比較晚了,當天收飯盒恐怕會(huì )打擾別人休息,所以我們都是第二天去收。 ”小楊考慮得還很周到,“但是第二天不一定都能找得到這些客戶(hù),時(shí)間一長(cháng),飯盒丟失的情況就越發(fā)嚴重。 ”

  此外,叫外賣(mài)的人通常習慣了一次性飯盒,吃了就扔,簡(jiǎn)單。面對不銹鋼飯盒,很多人也沒(méi)有“洗碗”的意識,小楊大多數時(shí)候收回來(lái)的飯盒都是臟兮兮的。 “其實(shí)這也沒(méi)什么,總不能強迫顧客洗碗吧。 ”小楊倒是很想得開(kāi),“再說(shuō),我們本來(lái)收回來(lái)也要消毒的。 ”

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