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移動(dòng)寬帶新時(shí)代到來(lái) 內容為王的供應商集群崛起

2009-05-06 15:45:01      劉南杰 成遠

  3G的意義究竟在哪里?字面的解釋──第三代移動(dòng)通信技術(shù),顯然不能表達它的真正含義。而在業(yè)界,有這樣一種說(shuō)法似乎能更好地回答這個(gè)問(wèn)題,即2009年是移動(dòng)寬帶的元年,現在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就好像10年前的Internet。

  如果非要給中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展找一個(gè)歷史結點(diǎn),我們可以看中國網(wǎng)通的成立時(shí)間,當時(shí)是1999年10月。從那時(shí)開(kāi)始,互聯(lián)網(wǎng)從窄帶世界邁入了寬帶世界?!笆旰蟮慕裉煳覀兓仡^再看,互聯(lián)網(wǎng)上的內容和應用極大豐富,商業(yè)價(jià)值巨大,這一切變化和成就,最重要、也是最具起決定作用的因素,應該說(shuō)都是拜寬帶的普及所賜?!鼻熬W(wǎng)通北京分公司總經(jīng)理、維旺明信息技術(shù)有限公司創(chuàng )始人兼CEO韓穎回顧這些年的變化時(shí)這樣說(shuō)。

  那么,我們今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就像10年前剛剛開(kāi)始寬帶普及的有線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng),這才真正說(shuō)出了3G的意義。2009年1月的電信重組,三大運營(yíng)商獲得3G牌照,關(guān)鍵意義其實(shí)在于,它開(kāi)啟了一個(gè)移動(dòng)寬帶的新時(shí)代。帶寬增加就如同修建了新的寬闊道路,接下來(lái)的問(wèn)題就變成了跑什么車(chē)。因此3G其實(shí)也預示著(zhù),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界業(yè)已迎來(lái)一個(gè)內容為王,應用極大豐富,并不斷出現迅速創(chuàng )造財富機會(huì )的黃金時(shí)代。下面我們將梳理這個(gè)移動(dòng)寬帶時(shí)代圍繞內容和應用的各種商業(yè)機會(huì )。

  虛擬運營(yíng)商的機遇

  移動(dòng)寬帶時(shí)代的到來(lái),不僅為傳統的電信運營(yíng)商帶來(lái)新的價(jià)值、活力和收益,更是為一批新型的、競爭性的電信虛擬運營(yíng)商創(chuàng )造了無(wú)限的商機。過(guò)去的窄帶時(shí)代,是中移動(dòng)一家獨大,提供何種內容或者應用都通過(guò)中移動(dòng)及其生態(tài)系統中的分銷(xiāo)商,也就培育出一大批SP和捆綁服務(wù),即非用戶(hù)真實(shí)需求的付費服務(wù)。目前,SP已經(jīng)逐步被清理,而且,隨著(zhù)移動(dòng)寬帶的到來(lái),大家逐漸歸入一條新的更寬的大道上來(lái),比的不再是誰(shuí)能抄到近道,而是誰(shuí)的車(chē)子跑得更快、價(jià)格更實(shí)惠。

  那么,競爭的環(huán)境和規則一經(jīng)發(fā)生改變,就勢必導致利益重新分配,出現一批新的受益者。我們可以看到,首先的受益者可能是一些能讓內容和應用更快、更廉價(jià)地到達用戶(hù)的公司──虛擬運營(yíng)商。這里可以舉法國電信市場(chǎng)的例子。2004的時(shí)候法國超過(guò)德國,成為歐洲寬帶普及率最高的市場(chǎng),但法國有一家唯一壟斷全部電話(huà)線(xiàn)路資源的運營(yíng)商──法國電信,它下設子公司Orange為消費者提供寬帶接入服務(wù),所有其他的運營(yíng)商都租用法國電信的網(wǎng)絡(luò )。NEUF電信,目前已經(jīng)是法國用戶(hù)數量最大的虛擬運營(yíng)商和內容提供者,它就是在那個(gè)時(shí)候,利用短短兩年的時(shí)間崛起,現在市值已經(jīng)超過(guò)了法國電信。

  NEUF所憑借的就是在虛擬技術(shù)基礎上,開(kāi)發(fā)綜合資費更低的語(yǔ)音、數據和視頻業(yè)務(wù)。它首先利用低于法國電信的資費,以保證更好服務(wù)質(zhì)量的接入服務(wù)發(fā)展大量用戶(hù),然后作為MasterCP整合了大量?jì)热荨?/p>

  2005年的時(shí)候,NEUF的資費比法國電信旗下的Orange低40%,比其他運營(yíng)商高25%,其他運營(yíng)商還實(shí)力不濟的時(shí)候,NEUF就沖高了自己的用戶(hù)規模。內容方面,NEUF是法國能提供triple-play(語(yǔ)音、數據和視頻)的三個(gè)運營(yíng)商之一。而其IPTV的業(yè)務(wù)頻道最多可達127個(gè),有4種IPTV業(yè)務(wù)等級可選,最低的業(yè)務(wù)等級能提供80個(gè)頻道,與法國電信提供的能力相同,而Internet+IPTV業(yè)務(wù)組合比法國電信便宜45%。在法國電視業(yè)務(wù)還是廣泛集中在私有的、有限的衛星接收系統的情況下,NEUF已經(jīng)能夠滿(mǎn)足95%的用戶(hù)需求。

  實(shí)際上,在中國的電信運營(yíng)商中,具有較好固網(wǎng)資源的中國電信也可以借鑒法國NEUF電信迅速崛起的經(jīng)驗,因為中國電信的固網(wǎng)資源中積累了不少和內容供應商CP的合作經(jīng)驗,而這是中國移動(dòng)所缺乏的?!爸袊娦抛罱瞥龅摹皭?ài)音樂(lè )”平臺應該就借助了固網(wǎng)下曾經(jīng)運營(yíng)互聯(lián)星空的經(jīng)驗”,數字音樂(lè )資深評論家湯永鋼這樣評價(jià)。簡(jiǎn)單講,NEUF的成功經(jīng)驗就是一方面貼近用戶(hù)的需求,比如更快接入,更好的服務(wù)和提供豐富的內容;另一方面,它能夠完成對豐富優(yōu)質(zhì)內容整合的復雜工作,這必須借助一些已有的經(jīng)驗,從零開(kāi)始是比較難的。

  大CP的中國時(shí)代

  北京奧運會(huì )前夕,國務(wù)院辦公廳頒發(fā)了一個(gè)文件,即國辦發(fā)[2008]1號文件,其主旨可用這句話(huà)概括:鼓勵廣播電視機構利用國家公用通信網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò )提供數字電視服務(wù)和增值電信業(yè)務(wù),支持包括國有電信企業(yè)在內的國有資本參與數字電視接入網(wǎng)絡(luò )建設和電視接收端數字化改造。生效日期是2008年2月1日。

  文件頒布之初,依然有廣電系統的一些人士站在自身利益的角度將其解讀為,廣電部門(mén)可以部署自己的網(wǎng)絡(luò )發(fā)展IPTV。但是,當時(shí)了解電信行業(yè)發(fā)展的政策制定部門(mén)人士則認為兩個(gè)系統“相互進(jìn)入”在未來(lái)的可能性已經(jīng)很小,因為廣電方面在數字電視推進(jìn)上的速度,使國家意識到必須改變以往那種缺乏競爭的狀態(tài),決定引進(jìn)來(lái)自電信運營(yíng)商的更雄厚的資金,來(lái)推進(jìn)數字電視的整體轉換。所以1號文件實(shí)際上意味著(zhù)電信系統廠(chǎng)商被允許進(jìn)入廣電的領(lǐng)域,可以公開(kāi)發(fā)展IPTV業(yè)務(wù),而且這是單方向的,就是說(shuō)廣電的內容也要走電信的網(wǎng)絡(luò )才能進(jìn)入IPTV。2009年1月,3G牌照敲定之后,我們逐漸可以清晰地看出,廣電允許電信進(jìn)入的口子正在變得越來(lái)越開(kāi)放。

  隨著(zhù)廣電內容對電信運營(yíng)商及移動(dòng)媒體內容供應商,即CP們放開(kāi),越來(lái)越多專(zhuān)門(mén)精于做內容傳播的CP會(huì )做大自身的價(jià)值。有過(guò)十來(lái)年電信從業(yè)經(jīng)驗的韓穎就在2007年投入到這個(gè)產(chǎn)業(yè)中來(lái),成立了維旺明信息技術(shù)有限公司。有亞信和網(wǎng)通管理經(jīng)驗的韓穎將VIVA的目標設定得很明確,他認為無(wú)論3G還是4G,什么標準不重要,重要的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了寬帶時(shí)代,路建好了,必然要車(chē)子來(lái)跑。VIVA的三步走是,2007年搭建技術(shù)平臺,2008年以?shī)W運為契機獲得大量版權內容,2009年年底爭取實(shí)現盈利。

  VIVA主要提供的還是數據業(yè)務(wù),比如把傳統媒體時(shí)代的雜志、廣播和視頻這些不只是純文字的富媒體內容傳遞給最終用戶(hù)。與此類(lèi)似,過(guò)去眾多的SP也正轉型為CP,在諸如音樂(lè )領(lǐng)域,有華友世紀等。此外,運營(yíng)商陣營(yíng)也在推自己的音樂(lè )平臺,比如中移動(dòng)的12530平臺、中電信的“愛(ài)音樂(lè )”平臺等。但就以移動(dòng)音樂(lè )來(lái)說(shuō),其版權的管理、唱片公司的合作都非常復雜,再加上對音樂(lè )產(chǎn)品本身流行趨勢等的把握,無(wú)疑需要一個(gè)經(jīng)驗更豐富的CP公司,因此業(yè)內資深評論家湯永鋼認為,最后更加可能的模式是運營(yíng)商負責分銷(xiāo),專(zhuān)業(yè)的CP和Master CP負責內容。

  “這其實(shí)更有利于運營(yíng)商掌控這條產(chǎn)業(yè)鏈,未來(lái)三大運營(yíng)商的競爭,其實(shí)是三條價(jià)值鏈運營(yíng)能力的競爭?!表n穎這樣預測未來(lái)運營(yíng)商在價(jià)值鏈里面的位置以及更合理的商業(yè)模式。在中國,也許短時(shí)期內還不會(huì )像法國電信市場(chǎng)的NEUF電信一樣,出現一個(gè)規模甚至超過(guò)電信運營(yíng)商的虛擬運營(yíng)商,就連韓穎也認為雖然VIVA基于虛擬運營(yíng)的技術(shù),但也并不將自己定位為虛擬運營(yíng)商,而是較大的內容供應商CP。不過(guò),中國是全世界手機用戶(hù)數量最大的市場(chǎng),定位于CP,只是和運營(yíng)商分成,也完全有機會(huì )做成規模非常大的CP,這便是不同市場(chǎng)條件下玩家的不同定位和策略。

  2009年是移動(dòng)寬帶的元年,我們談到的虛擬運營(yíng)商和大CP的機會(huì )還只是開(kāi)了個(gè)小頭。移動(dòng)寬帶世界里的內容和應用必然走向異常豐富多彩的新境界,下面讓我們來(lái)具體談一談,我們在移動(dòng)寬帶的思維下,到底應該如何做內容和應用,用戶(hù)需要怎樣的內容和應用。

  移動(dòng)寬帶:我們需要怎樣的內容和應用

  移動(dòng)寬帶內容產(chǎn)業(yè)的10大新模式

  下面說(shuō)的這些內容模式并非憑空暢想,而是大多已經(jīng)有人開(kāi)始付諸實(shí)施,應該在不久的將來(lái)就有望成為流行的移動(dòng)寬帶內容或應用。

  輕閱讀(LightGlance)

  Light的含義不僅有輕的意思,還有光的意思,因為越來(lái)越多的手機屏幕是設計了背光,它讓用戶(hù)在小屏上也能感覺(jué)看得夠清晰?;谑謾C的閱讀,在思維深度上不僅低于紙質(zhì)書(shū)籍的閱讀(reading),甚至低于電腦上瀏覽器上的瀏覽(browse),經(jīng)常是集中最顯眼的地方瞄一眼(glance),閱讀信息的時(shí)間以秒來(lái)計算,利用的是零碎時(shí)間,所以?xún)热莶灰诉^(guò)長(cháng),幾秒鐘掃過(guò)一頁(yè)最好。比如VIVA就聯(lián)合新華社提供了一款《圖說(shuō)天下》的資訊產(chǎn)品,里面的圖片、視頻都不需要看很長(cháng)時(shí)間。

  按需點(diǎn)播

  VOD/AODOn-demand會(huì )成為手機閱讀視頻或音頻的主要方式。尤其是音頻在手機這種移動(dòng)終端上會(huì )有許多應用,譬如駕駛、烹調和運動(dòng)的時(shí)候。內容供應商完全可以針對一些熱門(mén)內容開(kāi)發(fā)音頻版本,比如暢銷(xiāo)書(shū)、傳統廣播的評書(shū)、相聲等打包播放,用戶(hù)在長(cháng)途旅行過(guò)程中可以完整地聽(tīng)一路。

  精選

  傳統媒體的編輯精神和態(tài)度也會(huì )在新媒體中找到復活的機會(huì ),因為移動(dòng)寬帶豐富了內容,必然需要編輯根據其價(jià)值觀(guān)和眼光進(jìn)行篩選,結合用戶(hù)的按需訂閱方式,最終只有精選的優(yōu)質(zhì)內容才能長(cháng)期吸引訂閱者。這類(lèi)精選的資訊通常提供給對信息質(zhì)量要求較高的商務(wù)、政務(wù)人士,譬如手機版的華爾街日報、Yahoo財經(jīng)的資訊、某些基金投資動(dòng)態(tài)、亦或某一研究機構定期發(fā)布的報告。

  無(wú)限擴展的編輯部

  內容的生產(chǎn)和挑選再也不局限在某些權威機構內部,一家移動(dòng)寬帶媒體的編輯部可以是無(wú)限擴展的,也就是說(shuō)任何人在任何有網(wǎng)絡(luò )的地方都可以出版他/她的媒體,至少在現在,還沒(méi)有監管部門(mén)規定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上所有出版物必須有刊號。CP公司可以利用這種條件將外部的作者、編輯資源內部化,比如采用自由撰稿人等簽約合作的形式,拉攏到CP自己的平臺上來(lái),豐富內容,也許起點(diǎn)中文網(wǎng)等模式可以借鑒到移動(dòng)寬帶上面來(lái),不過(guò)會(huì )加入更過(guò)攝影師和DV愛(ài)好者。

  富媒體的手機報

  只有文字和小圖片的手機報是2G時(shí)代的信息產(chǎn)品了,3G時(shí)代更多的是全屏圖片,不過(guò)癮的話(huà)還要加上音頻、視頻等流媒體形式,可以說(shuō)是第二代手機報。

  小額付費的信息

  總有些垂直領(lǐng)域的信息搜索引擎查不到或者查不準確,過(guò)去需要你親臨本地去查找,比如圖書(shū)館、博物館或者某些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的展覽,甚至包括前不久的上海車(chē)展,或者是一些特別地段的地圖,那么在移動(dòng)寬帶上有需求就一定有提供,大CP會(huì )比較容易整合這些數據放到自身服務(wù)中來(lái),真正有價(jià)值的查詢(xún),查一次付1~2元消費者也在所不惜。比如很多古董收藏愛(ài)好者去鑒別古玩時(shí),想對比一下同時(shí)代同類(lèi)文物的資料,完全可以進(jìn)入中國國家博物館的數據庫,看圖片、文字資料,甚至是聽(tīng)講解,查一件作品多少錢(qián)或者常用可以包月。

  鏈接到在線(xiàn)購買(mǎi)

  不僅可以從一些時(shí)尚雜志的服飾圖片鏈接到某款時(shí)裝的在線(xiàn)購買(mǎi)網(wǎng)站,而且你能做到,僅輸入你的身高、三圍數據,就可以實(shí)現3D試衣。想象在手機上擺弄一下那個(gè)和你身材一樣的3D模特,給他/她變換各種搭配,看看某款時(shí)裝到底適不適合您的身材,然后一鍵鏈接過(guò)去輕松購買(mǎi)。

  鏈接到在線(xiàn)預訂

  機票、酒店等預定早就不成問(wèn)題,更細分的消費領(lǐng)域的預定服務(wù)會(huì )出現在手機上。比如,下次去打高爾夫,甚至可以在出門(mén)前提前預約球場(chǎng)的哪條路線(xiàn)、哪幾個(gè)球洞,等到打球的間歇,您還可以通過(guò)手機預訂下一站您要去用餐的餐廳,位置、路線(xiàn)以及餐廳環(huán)境、座位的位置選擇、菜品的大圖片都可顯示在手機上,就如同您親臨餐廳看著(zhù)真實(shí)的菜品點(diǎn)菜一樣。電影院、音樂(lè )會(huì )照樣可以通過(guò)手機預訂。

  無(wú)形廣告

  通過(guò)用戶(hù)經(jīng)常使用的Widget可以大致對其收入狀況、愛(ài)好等進(jìn)行素描,那么CP或者App供應商就知道某類(lèi)型的地產(chǎn)廣告或者某款價(jià)位的汽車(chē)廣告應該投放給哪些人,或者直接嵌入某款和看汽車(chē)或者看房相關(guān)的觸窗應用中,廣告會(huì )越來(lái)越根據你的需求,適合你的條件來(lái)投放,讓你感覺(jué)不到它是在做廣告,這全托手機終端的完全貼身,了解更具體的用戶(hù)數據所賜。

  精準廣告

  上一種無(wú)形廣告其實(shí)已經(jīng)比傳統廣告要精準,但結合了電子商務(wù)上用戶(hù)的歷史購買(mǎi)信息后,它可以變得更精準,主要以推廣、促銷(xiāo)的形式出現,比如下載連鎖快餐店的打折券,或者像紅孩子、宜家等通過(guò)會(huì )員信息提供促銷(xiāo)信息和訂購鏈接,由廣告對接電子商務(wù)。

  可能遭遇顛覆的7大領(lǐng)域

  采用了PPP的移動(dòng)寬帶互聯(lián)網(wǎng)后,將導致傳統互聯(lián)網(wǎng)的很多領(lǐng)域發(fā)生本質(zhì)變化,因為絕大多數客戶(hù)的消費行為開(kāi)始趨向價(jià)值和更精準有效的模式,一些依靠商業(yè)模式不成熟或價(jià)值鏈不健全而暫時(shí)成功的模式將隨PPP逐漸深入普及而受到?jīng)_擊,或逐漸退出歷史舞臺。這里列舉了一些(不是全部)可能逐漸分化瓦解的領(lǐng)域(很多證明都是基于我們的實(shí)驗與原型,業(yè)界也將提供更多的實(shí)踐證明):

  門(mén)戶(hù)

  觸窗模式實(shí)際上就是垂直門(mén)戶(hù)模式,更專(zhuān)注于某一特定領(lǐng)域,例如很多人直接進(jìn)入Yahoo科技(單獨觸窗),而不是Yahoo。行業(yè)垂直門(mén)戶(hù)的專(zhuān)注帶來(lái)了長(cháng)尾的精準便捷。因為垂直門(mén)戶(hù)的權威、專(zhuān)家,可通過(guò)更專(zhuān)業(yè)、更直接、更精彩的網(wǎng)站資訊與用戶(hù)互動(dòng)。傳統“大門(mén)戶(hù)”將被迫拆分為更精準的“小門(mén)戶(hù)”,傳統通用門(mén)戶(hù)的盈利模式也將被迫轉變,不轉變者岌岌可危。

  搜索

  搜索歷來(lái)存在著(zhù)“查準率”與“查全率”的矛盾,Google也承認,目前它能做的搜索不到人類(lèi)搜索需求的10%;而面對成千上萬(wàn)的各色各樣的查找需求,如WikiMobile,又如在A(yíng)ppsStore中匹配AppsWidget的查找。垂直搜索將在PPP模式下逐漸替代廣義搜索;“攜程”遭遇“去哪兒”之類(lèi)的挑戰就是必然的,很多廣義搜索網(wǎng)站和商業(yè)模式也將遇到巨大危機。

  傳統網(wǎng)絡(luò )廣告模式

  用戶(hù)的去廣告需求、隱性廣告和直接精準實(shí)用性替代了大量廣告“熵”極小的傳統廣告模式,商家可以直接通過(guò)特制“Widget”來(lái)達到其任何市場(chǎng)目的,并直接對準受眾,傳統網(wǎng)絡(luò )廣告逐漸成了皇帝的新衣。受影響的有分眾模式、平面媒體模式與InternetAd代理機構等。

  SNS

  根據PPP中的Apps觸窗模版檔案進(jìn)行數據挖掘分類(lèi),可以把所有用戶(hù)分為大約200~300類(lèi),而SNS只是其中的若干消費群的子類(lèi),SNS的特點(diǎn)在于細分和精準,細分市場(chǎng)對于商家來(lái)說(shuō)非常具有營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,但客戶(hù)真正的需求是跨SNS的,因此需要SNS能夠跨界運營(yíng),這造成了SNS當前發(fā)展的悖論環(huán)境。而基于PPP的“虛擬社區”則以更廣義的個(gè)人門(mén)戶(hù)社區及SNS的Widget跨界同步為基礎,因此將對現有狹隘的SNS困難和天花板給出了發(fā)展前景及挑戰。

  安全

  個(gè)人門(mén)戶(hù)從任何角度都是更加安全的,因為Apps是來(lái)自“云”端,且每當用戶(hù)使用時(shí),既發(fā)生同步和刷新。而目前病毒及非安全因素還沒(méi)有達到“云”病毒程度;同時(shí),觸窗Apps的使用最終是受用戶(hù)數字DNA控制的,任何非安全因素無(wú)法復制和使用DNA,以往各種與用戶(hù)標識相關(guān)的安全問(wèn)題也都會(huì )迎刃而解。所以,傳統網(wǎng)絡(luò )安全機制和廠(chǎng)家將全面讓位于新安全體系。

  私密

  MBB后,問(wèn)題最多和最讓用戶(hù)擔心的是個(gè)人私密問(wèn)題。而采用PPPPattern和數字DNA共同來(lái)標識用戶(hù)ID的技術(shù),可以最終做到“只行善”,而不是“不做惡”,既為用戶(hù)服務(wù)時(shí),只能為客戶(hù)提供友善的服務(wù),有如“嶗山道士的法術(shù)”當動(dòng)機不純時(shí),既失靈的局面(這在通信指紋的實(shí)驗中已經(jīng)得到了證明)。這樣,隱私安全等問(wèn)題和傳統解決方案都將發(fā)生很大的變化。

  山寨終端

  終端如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )商店的支持,只相當于一張在任何“銀行”(網(wǎng)絡(luò )“Apps觸窗”商店)都刷不出錢(qián)的“卡”。當純山寨終端面對“網(wǎng)絡(luò )商店”時(shí),很多技術(shù)條件不具備,會(huì )出現無(wú)源之水、無(wú)本之木的尷尬,如同PC不聯(lián)網(wǎng)時(shí)頂多是一個(gè)“智能玩具”一樣,很快就失去意義。因此這些純山寨終端將逐漸淪為低端設備,隨著(zhù)利潤空間的不斷下降,而最終退出信息消費市場(chǎng)。

  移動(dòng)寬帶應用產(chǎn)業(yè)的7大新模式

  隨著(zhù)一些老模式的廠(chǎng)商的退出,一些新行業(yè)與業(yè)務(wù)將受到推崇,新的發(fā)展機遇具有更大的想象空間。尤其是一些運營(yíng)轉型的領(lǐng)域,前景變得明朗起來(lái)(部分如);

  長(cháng)尾Apps開(kāi)發(fā)模式

  個(gè)性化PPP“制造”業(yè),含個(gè)性Widget開(kāi)發(fā),Widget由于其開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單快速、用戶(hù)體驗出色,應用部署方便、應用發(fā)布包小等諸多特點(diǎn)使得它特別適合滿(mǎn)足行業(yè)、企業(yè)或者個(gè)人的個(gè)性化需求,即長(cháng)尾理論中提到的“長(cháng)尾”產(chǎn)業(yè)的條件需求。

  專(zhuān)業(yè)Store

  各種垂直應用,包括行業(yè)應用、企業(yè)應用。連困惑市場(chǎng)已久的企業(yè)網(wǎng)應用如何發(fā)展、數字家庭如何發(fā)展等,都將逐漸出現新的機遇和曙光。

  網(wǎng)絡(luò )百貨商店、VirtualStore

  未來(lái)運營(yíng)商一定是“網(wǎng)絡(luò )”,“銀聯(lián)功能”,“用戶(hù)數據管理”,“數字交易平臺”四種功能之間的組合。而網(wǎng)絡(luò )商店也不是只有運營(yíng)商才具有,會(huì )出現百花齊放的局面。因此,各類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)、Mall、專(zhuān)賣(mài)店、7-11等模式都會(huì )出現,“小淘寶”、“小阿里”等將如雨后春筍,這樣數字消費商品才會(huì )達到極大的豐富和充足供應。

  Widget產(chǎn)業(yè)鏈

  如“Widget開(kāi)發(fā)學(xué)院”,觸窗代開(kāi)發(fā)商,觸窗營(yíng)銷(xiāo)渠道,觸窗嵌入廣告(隱性與直接廣告,院線(xiàn)貼花廣告等新模式),WidgetBased的OS,PPP和Widget運營(yíng)等都將大行其道。

  智能終端

  終端要成為一張可以在任何銀行、任何商場(chǎng)與任何網(wǎng)絡(luò )能刷出錢(qián)的“卡”,并具備DNA式的安全,把SIM卡和本機存儲擴展到網(wǎng)絡(luò )新功能和性能上,就必須是IID[智能互聯(lián)網(wǎng)設備]。因此,業(yè)務(wù)將驅動(dòng)任何終端都朝IID方向發(fā)展,沒(méi)有IID就實(shí)現不了真正意義上的Web2.0,而傳統PC、傳統TV、傳統手機等都將走向勢衰和滅亡。

  數字資產(chǎn)交易平臺

  任何CyberSpace中的應用與信息消費,抽象來(lái)說(shuō),都是廣義下數字資產(chǎn)之間的“交易”,無(wú)論是有償的還是無(wú)償的。因此,都需要一個(gè)交易平臺,它完成對數字資產(chǎn)的倉儲、運輸、加工、管制、交易管理、結算、物流、稅收、審核、交易方認證、計量等。這就是所謂的數字資產(chǎn)交易所(DAM)概念。

  云服務(wù)

  (云存儲、云計算、云安全、網(wǎng)絡(luò )虛擬化等)

  PPP本身需要一朵云,數字DNA也需要一朵云,DAM和各種WidgetStore需要的就不只一朵云,而是層積云,大片大片的云。因此,未來(lái)除了存儲、CDN、IDC、UDC(用戶(hù)數據中心)等云外,還需要更多的精細化實(shí)用云結構來(lái)支持業(yè)務(wù)運營(yíng)和SaaS、SOA。這樣,云才算是真正落了地。

  什么是個(gè)人貼身門(mén)戶(hù)

  每個(gè)人上網(wǎng),其實(shí)就那么幾十個(gè)網(wǎng)站和應用需要經(jīng)?;蓊?而每個(gè)人的上網(wǎng)路徑與信息消費習慣都是不同的。因此隨著(zhù)移動(dòng)寬帶、智能終端、觸窗(Widget)、云計算等技術(shù)越來(lái)越成熟,個(gè)性化的“私人門(mén)戶(hù)”開(kāi)始出現,并成為未來(lái)50%以上使用者都會(huì )用的“殺手級應用”。我們姑且給這種私人門(mén)戶(hù)起一個(gè)便于記憶的名稱(chēng):PPP(Personal Portable Portal,個(gè)人貼身門(mén)戶(hù))。

  PPP的形式與組成

  簡(jiǎn)單講,PPP就是由幾頁(yè)我們經(jīng)常使用的觸窗應用所組成的個(gè)人主頁(yè),每一個(gè)觸窗都是一個(gè)小應用軟件(由SaaS,軟件即服務(wù)的模式實(shí)現),而這些個(gè)人觸窗業(yè)務(wù)可以隨地點(diǎn)、時(shí)間等因素變化,如上班時(shí)把工作頁(yè)面放在首頁(yè),而旅行時(shí)則把休閑頁(yè)面放在表層,鐘表和氣象預報都隨著(zhù)位置的變化而變,顏色式樣都像個(gè)人裝修一樣,我的門(mén)戶(hù)我做主,完全擬合了使用者的環(huán)境。不同職業(yè)、不同崗位和不同經(jīng)濟水平的消費者開(kāi)始有了更符合個(gè)性與職業(yè)的主頁(yè),而不必是千人一律的圖形用戶(hù)界面。這種個(gè)人主頁(yè)可以做到每個(gè)人都是不同的,完全符合了互聯(lián)網(wǎng)搶占用戶(hù)眼球(first sight)和最方便的原則。

  PPP成了真正的通往信息世界的第一門(mén)戶(hù)和戰略制高點(diǎn)。通常個(gè)人門(mén)戶(hù)包含了20~50個(gè)常用觸窗應用,他們可以隨時(shí)被更換,因此也就構成了每個(gè)用戶(hù)特有的“AppsWidget”的模版檔案。

  觸窗從哪里來(lái)

  這些觸窗應用都是從網(wǎng)絡(luò )“虛擬Apps Store”中“買(mǎi)”回來(lái)的,比如蘋(píng)果的AppleStore和Google的AndroidMarket,其商店中各種Widgets也是來(lái)自各種獨立的SaaS供應商,各主流運營(yíng)商也在紛紛建設或合作建設各自的應用觸窗商店。隨著(zhù)“Widget商品”市場(chǎng)的繁榮,這類(lèi)商店也將越來(lái)越多。

  此外,也有向專(zhuān)業(yè)設計廠(chǎng)商定制的。網(wǎng)絡(luò )上大量的第三方開(kāi)發(fā)者根據網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)需求在獨立開(kāi)發(fā)和承接各種觸窗應用的開(kāi)發(fā)。在Web2.0時(shí)代,消費者同時(shí)也是供應者,大量的長(cháng)尾應用開(kāi)發(fā)者在制造著(zhù)各種小眾應用軟件觸窗。

  也有商家自制免費發(fā)放的,這是最大量的來(lái)源。因為任何商家都希望自己的觸窗能夠被放在其用戶(hù)的門(mén)戶(hù)上。例如;餐館、商場(chǎng)、名品牌等都開(kāi)發(fā)了自己的Widget,如“香奈爾”,當其觸窗打開(kāi)后,可以方便為自己的客戶(hù)提供各種個(gè)性化和友善的服務(wù);醫院、學(xué)校、圖書(shū)館、汽車(chē)行等也都把各自的Widget觸窗放到了各自用戶(hù)群的私人主頁(yè)上面;每個(gè)人都有銀行卡、保險、物業(yè)、差旅優(yōu)惠等,這些服務(wù)機構也都會(huì )制造廠(chǎng)家獨特的服務(wù)Widget放在用戶(hù)的門(mén)戶(hù)上,還有大量職業(yè)與企業(yè)應用,如此等等,凡是商家需要做推廣的,凡是客戶(hù)需要的,就一定有商家提供給你。即使你不提供,你的競爭對手也會(huì )提供。

  這完全是一幅把現實(shí)社會(huì )中的商業(yè)搬遷到了網(wǎng)絡(luò )社會(huì )中來(lái)的場(chǎng)景與模式,市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)想象空間極其巨大。

  觸窗如何獲得和使用

  首先需要一個(gè)“虛擬觸窗交易平臺”,上面有各種各類(lèi)的品牌“Apps Store”和大量個(gè)體、專(zhuān)賣(mài)等第三方產(chǎn)品;其次,還要有交易秩序、原則、結算方法(商業(yè)模式)、安全與商檢、Web2.0資格審核、認證與稅務(wù)、鑒權與DRM保護、售后服務(wù)等機制;第三是一種快速“撮合配對”方法。這樣,任何需要可以立即找到供應,并安全合法地完成使用交易。

  觸窗使用有這樣幾個(gè)特點(diǎn):可以在任何終端(包括PC)上聯(lián)網(wǎng)配置,也可以幾個(gè)用戶(hù)共享同一觸窗;相同屬性的觸窗,如子女教育,可以做到信息同步,既父母與子女的觸窗內容都是一樣的,如學(xué)校課程表、校外培訓、業(yè)務(wù)愛(ài)好、學(xué)校BBS、老師反饋等;但個(gè)人信息可以是不同的,如個(gè)人書(shū)架,每個(gè)人的書(shū)庫都像一座私人藏書(shū)室存放不同的書(shū)和閱讀斷點(diǎn)。我們還以“俏江南”為例闡述了商家是如何向自己客戶(hù)推送業(yè)務(wù)的:當你在上海時(shí),點(diǎn)開(kāi)后看到的是上海俏江南信息及餐館最新服務(wù),在北京則是北京俏江南的地址及營(yíng)銷(xiāo)小冊子的最新信息。

  為什么是觸窗

  觸窗(Widget)表面上是若干特殊網(wǎng)頁(yè)技術(shù)的應用組合,但Widget有三個(gè)非常重要的特征決定了它在PPP中的價(jià)值:首先是同一內容源更新后處處更新,可以保證需要同步的Widget在網(wǎng)絡(luò )空間內同步;其次,它是“活的”可跨平臺執行的超媒體程序,比如說(shuō)今年開(kāi)始火熱的即時(shí)貼留言,可以支持不同網(wǎng)站上同一篇文章(假如博主為同一人)的讀者看到另一網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者對該文章的留言及評論;三是它符合無(wú)尺度(Scale Free)原則,可以描述任何應用Apps和使用者之間的數據關(guān)系,既在任何Widget間存在六度分割原理。

  由于這三個(gè)本質(zhì)的技術(shù)特點(diǎn)和其未來(lái)的發(fā)展潛力,觸窗技術(shù)將越來(lái)越適應未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)應用的趨勢,和用戶(hù)數據的累積效應。這三個(gè)特性除了給出用戶(hù)“一鍵式”服務(wù)外,還能夠解決信息消費行為發(fā)展中所遇到的絕大多數障礙。

  通常個(gè)人門(mén)戶(hù)的Widget總和就構成了一個(gè)簡(jiǎn)單的“用戶(hù)素描”,而其中每個(gè)Widget的使用特性,如應用類(lèi)型、位置、網(wǎng)絡(luò )設施、軌跡、DPI/DFI(深度包檢測或深度流行為檢測)、斷點(diǎn)、同步、內容關(guān)聯(lián)等信息的集合又進(jìn)一步把每個(gè)用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò )的特征描述得惟妙惟肖。這些用戶(hù)數據的核心是用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )世界中的抽象標識──數字DNA(俗稱(chēng)通信指紋)的客觀(guān)反映。把個(gè)人貼身門(mén)戶(hù)、用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò )設施的歷史等與個(gè)人網(wǎng)絡(luò )DNA(網(wǎng)絡(luò )中用戶(hù)唯一的數字標識)相捆綁,就構成了未來(lái)信息消費世界的終結形態(tài),它可以解決當前互聯(lián)網(wǎng)應用中絕大多數的實(shí)質(zhì)問(wèn)題,也是任何Widget商業(yè)與生態(tài)能夠長(cháng)期發(fā)展的核心競爭力。

  只有采用了通信指紋控制的PPP,才能做到無(wú)論何時(shí)何地,無(wú)論何種終端,無(wú)論何種網(wǎng)絡(luò ),只要通過(guò)“數字DNA”認證,用戶(hù)就可以進(jìn)入自己的私有門(mén)戶(hù),真正做到“三屏統一”,做到網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)的隨身而動(dòng)。而這些用戶(hù)(DNA)繁衍出來(lái)的用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )屬性、業(yè)務(wù)屬性、內容屬性、行為屬性、安全屬性都可以被“運營(yíng)商們”用來(lái)為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。

  綜上所述,我們看到了未來(lái)固網(wǎng)與移動(dòng)融合、無(wú)所不在的計算、社交網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟、觸窗交易市場(chǎng)、SaaS、SOA、數字資產(chǎn)交易、MID/IID(智能互聯(lián)網(wǎng)設備)、三網(wǎng)融合等的發(fā)展與未來(lái)前景。

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