目前國內的保險中介市場(chǎng)還不發(fā)達,許多中介機構反向依托保險公司來(lái)發(fā)展壯大,保險公司扮演著(zhù)中介機構輔導者的角色,這成為保險行業(yè)深度發(fā)展的瓶頸。
4月8日,隨著(zhù)美國最大的健康保險公司W(wǎng)ellPoint公司落戶(hù)中國,中外資保險公司展開(kāi)了新一輪競合。最消息顯示,2007全年,保費收入超過(guò)7000億,其中壽險方面,中資455.3億元,外資396億元,總計4949億元財險方面,中資2062億元,外資24億元,總計2086億元。
外資公司瓜分掉了中國保險市場(chǎng)接近10%,約為610多億,加上通過(guò)參股和并購,外資保險蠶食了中國近千億保險市場(chǎng),暗地控制著(zhù)20%的市場(chǎng)份額。雖然這不足以撼動(dòng)中資企業(yè)的市場(chǎng)主導地位,但外資公司通過(guò)參股、收購、增設營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),觸角逐漸開(kāi)始向保險產(chǎn)業(yè)的下游延伸,開(kāi)始收購優(yōu)秀的中資保險經(jīng)紀和中介機構。
業(yè)內人士驚呼,外資保險對國內保險市場(chǎng)的影響遠遠超出人們想象!
更讓中資企業(yè)警惕的是,在過(guò)去數年,外資保險公司市場(chǎng)增速驚人。
僅以2006年1-10月外資公司的財險收入為例,陽(yáng)光財險,實(shí)現保費收入125459.14萬(wàn)元,同比增長(cháng)13508.91%,同期,天平車(chē)險32517.56萬(wàn)元,同比增長(cháng)3239.54%,安華農業(yè)16531.86萬(wàn)元,比增長(cháng)390.42%,利寶互助2586.81萬(wàn)元,比增長(cháng)331.31%,遠遠高于同期中資公司財險的增長(cháng)速度。
截止2008年,全國共有保險公司102家,比2002年增加60家,數量增加了120%,增長(cháng)主要集中在外資公司。“顯然,外資保險公司擴張的步伐明顯快于中資保險公司,這從外資保險公司今年頻頻開(kāi)店的速度就能看出端倪。”業(yè)內人士評價(jià)說(shuō),取消外資保險公司開(kāi)店的地域限制無(wú)疑更給其擴大市場(chǎng)份額帶來(lái)便利。
外資逼宮 國內保險中介業(yè)如何做強做大?
如何應對外資企業(yè)的不斷逼宮?如何打造有競爭力的健康的保險產(chǎn)業(yè)?
業(yè)內深識此道的人士分析,“中資保險企業(yè)的競爭力在于渠道和掌握優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,需要做強做大保險中介產(chǎn)業(yè)!”
歐美發(fā)達國家的保費收入主要是通過(guò)保險中介機構完成的,英國就有保險中介機構3200多家,超過(guò)60%的業(yè)務(wù)是通過(guò)中介完成的;在日本,保險業(yè)務(wù)的90%來(lái)自中介代理。
而目前,全國共有專(zhuān)業(yè)保險中介機構1887家,實(shí)現的保費收入占全國總保費收入的4.16%。在地域分布上,保險中介機構大多集中在經(jīng)濟發(fā)達地區,北京、上海、江蘇、廣東、山東、深圳六地保險中介機構占全國總數的42%。國內中介機構數量不多,規模不大,保費收入市場(chǎng)份額低,阻礙了保險行業(yè)健康發(fā)展。
從職能分工上看,在一個(gè)成熟的保險市場(chǎng),應該由保險中介機構占據產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的主導地位。而目前國內的保險中介市場(chǎng)還不發(fā)達,許多中介機構反向依托保險公司來(lái)發(fā)展壯大,保險公司扮演著(zhù)中介機構輔導者的角色,這成為保險行業(yè)深度發(fā)展的瓶頸。
面對如此局面,保監會(huì )開(kāi)始高度重視推動(dòng)中介機構的發(fā)展,2008年修訂出臺《保險專(zhuān)業(yè)代理機構管理規定》、《保險經(jīng)紀機構管理規定》、《保險公估機構管理規定》的修訂和頒布實(shí)施工作;完成《兼業(yè)代理機構管理規定》,通過(guò)多項管理規定推動(dòng)保險中介業(yè)的發(fā)展。
可喜的是,給人以低效率、混亂的保險中介行業(yè)似乎改觀(guān),以眾合為代表的優(yōu)秀保險中介企業(yè)正在崛起。
中國眾合是一家專(zhuān)注金融服務(wù)的投資公司,通過(guò)融資、并購使得成為目前中國保險中介行業(yè)中規模最大、機構最多、發(fā)展最快、專(zhuān)業(yè)化程度最高的保險代理銷(xiāo)售連鎖機構,公司已經(jīng)擁有了一支超過(guò)萬(wàn)人的銷(xiāo)售隊伍,并通過(guò)整合線(xiàn)上銷(xiāo)售服務(wù),線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)渠道,創(chuàng )立了全新的金融產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。
資本投資家認為,中國眾合的成功再次驗證了國內保險中介行業(yè)的巨大市場(chǎng)契機!
大浪淘沙 保險中介加速行業(yè)洗牌
市場(chǎng)的膨脹,一方面為資金充沛、管理優(yōu)良的中介機構帶來(lái)發(fā)展機遇,另一方面也淘汰了管理混亂、競爭能力差的中介機構。
來(lái)自保監會(huì )信息,僅2008年3月,全國有就有16家代理機構、3家公估機構停止經(jīng)營(yíng)保險中介業(yè)務(wù),退出保險市場(chǎng)。而在過(guò)去的2年中,估計超過(guò)300家專(zhuān)業(yè)中介機構推出了市場(chǎng)。面對中國龐大的保險市場(chǎng),本應該欣欣向榮的一些保險中介企業(yè)為何一時(shí)陷入困境?
業(yè)內專(zhuān)家分析,這些機構的退出一定程度上說(shuō)明中介市場(chǎng)競爭機制開(kāi)始發(fā)揮作用,資源使用效率逐步提高,資源配置更趨合理,“優(yōu)勝劣汰”的規律在經(jīng)營(yíng)者中已經(jīng)有了非常好的認同。
保險同業(yè)公會(huì )的孫秘書(shū)認為,“保險中介的發(fā)展如大浪淘沙,沉淀下來(lái)的就是含金量比較高的機構。對政府監管機構而言,最好通過(guò)行政力量來(lái)干預中介市場(chǎng)上大進(jìn)大出的狀況,那些留下來(lái)的機構,就應該考慮如何更好的發(fā)展。保監會(huì )將支持符合條件的保險專(zhuān)業(yè)中介機構建立健全的全國性服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),鼓勵風(fēng)險投資在內的各類(lèi)資本投資保險專(zhuān)業(yè)中介機構,支持有條件的保險專(zhuān)業(yè)中介機構上市融資,讓保險中介市場(chǎng)多一些大金融中介機構。”
以中國眾合為代表的新力量迅速崛起,獲得知名風(fēng)險基金紅杉資本投資,開(kāi)始在全國展開(kāi)并購鋪網(wǎng),先后收購了在汽車(chē)金融和信息服務(wù)方面領(lǐng)先的聯(lián)合星通,青島中興等優(yōu)質(zhì)資源,據透露,中國眾合近期將的一家知名中介公司收入囊中,眾合的董事長(cháng)鄭磊野心勃勃地認為,“保險中介行業(yè)洗牌局面以不可避免,優(yōu)勝劣汰是競爭法則,中國眾合將要收購更多的優(yōu)質(zhì)中介資源,成為最中國最大的、最專(zhuān)業(yè)的金融渠道服務(wù)商。”
同時(shí)他認為,中國眾合的優(yōu)勢在于“超越保險做保險”,收購和整合上游資源,打造“攜程式”保險電子交易平臺,將保險“打包”服務(wù)是中國眾合的最大特色。
保險中介推動(dòng)創(chuàng )新 眾合倡導“以需定產(chǎn)”
2008年保監會(huì )中介監管政策方面明顯提出了鼓勵“推進(jìn)保險中介創(chuàng )新,激活市場(chǎng)活力”。內容強調,“鼓勵保險中介發(fā)展和創(chuàng )新的環(huán)境和機制,關(guān)注防范創(chuàng )新可能帶來(lái)的風(fēng)險;探索相互代理創(chuàng )新,總結保險集團框架內保險公司相互代理的經(jīng)驗;鼓勵渠道創(chuàng )新,研究利用外部網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)呼叫中心等新型渠道開(kāi)展的保險業(yè)務(wù),制定準入標準和管理辦法,規范新型銷(xiāo)售業(yè)務(wù),切實(shí)維護被保險人利益;研究組織形式創(chuàng )新,鼓勵保險中介集團化創(chuàng )新,支持有條件的保險專(zhuān)業(yè)中介機構上市融資,鼓勵風(fēng)險投資在內的各類(lèi)資本投資保險專(zhuān)業(yè)中介機構;鼓勵保險產(chǎn)品創(chuàng )新,研究制訂相關(guān)政策,積極鼓勵保險中介機構立足渠道特點(diǎn),開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng )新,滿(mǎn)足投保人和被保險人的需;鼓勵經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新,鼓勵保險中介機構結合區域特點(diǎn)和市場(chǎng)實(shí)際,創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式,挖掘市場(chǎng)潛力,拓展服務(wù)領(lǐng)域。”
過(guò)去,市場(chǎng)產(chǎn)品創(chuàng )新似乎應該是保險公司承擔,保險中介的行業(yè)老大中國眾合破天荒的提出了“以需定產(chǎn) 推動(dòng)創(chuàng )新”的保險產(chǎn)品策略。
何謂“以需定產(chǎn)”?中國眾合的相關(guān)負責人解釋?zhuān)?ldquo;挖掘用戶(hù)需求,聯(lián)動(dòng)保險企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品深度創(chuàng )新,創(chuàng )新產(chǎn)品不僅受到了用戶(hù)的歡迎,合作的國內外保險公司亦非??粗匚覀兊膭?chuàng )新模式和營(yíng)銷(xiāo)能力。”
中國眾合遍布全國的保險連鎖機構展開(kāi)了深度產(chǎn)品創(chuàng )新,眾合旗下的青島中興率先在沿海地區推出“漁工險”,填補了市場(chǎng)空白。農業(yè)險方面,率先于2005年推出“小麥險”,并陸續推出“一攬子保險”、“農機具保險”、“農村家庭財產(chǎn)險”、“變壓器保險”等,使沉寂多年的農業(yè)保險市場(chǎng)重新復蘇。壽險方面,該機構精心選擇合作公司,整合產(chǎn)品資源,所銷(xiāo)售的個(gè)人壽險產(chǎn)品都具有很強的市場(chǎng)競爭力。同時(shí),重點(diǎn)銷(xiāo)售“麻醉險”、“醫師責任險”、“母嬰安康險”、“婦女重疾團體險”及多種獨家代理的短期險業(yè)務(wù)。
同時(shí),中國眾合加強與知名企業(yè)合作,推出特色小險種,例如,已與攜程、中移動(dòng)、聯(lián)通、國航等大型企業(yè)聯(lián)合,與攜程合作的航空意外險、為中移動(dòng)的會(huì )員提供更便捷的金融服務(wù)、與聯(lián)通合作“手機防病毒”保險等小險種。
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