從虛擬交友到真實(shí)分享從簡(jiǎn)單應用到基礎設施———

    1億。1月1日，一家名為51.com的社交網(wǎng)站（即SNS網(wǎng)站———社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)站，SocialNetworkingServices）的注冊用戶(hù)數突破了1億。這家在北京、上海的白領(lǐng)中并不怎么出名的網(wǎng)站，用戶(hù)主要是二三線(xiàn)城鎮中收入在1000元左右的普通年輕人。

    其創(chuàng )始人龐升東說(shuō)，“SNS將成為互聯(lián)網(wǎng)的第4個(gè)基礎設施。”前三個(gè)分別是電子郵件、即時(shí)通訊和搜索技術(shù)。

    針對不同人群的社交網(wǎng)站在中國迅速發(fā)展，據不完全統計，目前國內已經(jīng)有上百家。“這其中蘊藏著(zhù)巨大的市場(chǎng)機會(huì )，但同時(shí)也存在著(zhù)泡沫。”IT咨詢(xún)機構艾瑞網(wǎng)專(zhuān)家黃亮新說(shuō)，也正因這么多參與廠(chǎng)商的共同努力，伴隨著(zhù)用戶(hù)數量的增多，未來(lái)社交網(wǎng)站將不僅成為個(gè)人關(guān)系管理的平臺，也可以成為內容分享的平臺，甚至是其他網(wǎng)絡(luò )應用的平臺。

    群雄爭霸

    定位為垂直SNS網(wǎng)站的51.com，用戶(hù)量正在以驚人的速度增加，幾乎每?jì)蓚€(gè)中國網(wǎng)民中就有一個(gè)人是其用戶(hù)。“活躍用戶(hù)沒(méi)那么多（1億），大概2700萬(wàn)。”龐升東笑言：“現在，除了QQ以外，沒(méi)有誰(shuí)的用戶(hù)可以跟我比。”

    另一家社交網(wǎng)站———億友網(wǎng)，則主要面對城市中年輕的，有交友需求的人群，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )平臺上，他們可以找到志趣相投的朋友，或者情感融洽的異性。

    與其不同，天際網(wǎng)和若鄰網(wǎng)則把服務(wù)對準了更強調“熟人關(guān)系”的高端商務(wù)人士，為他們維護職場(chǎng)人際關(guān)系提供便利。這里的用戶(hù)規模雖然不大，但是由于用戶(hù)群有著(zhù)較高的社會(huì )地位，意味著(zhù)更多附加價(jià)值。

    在堅持了三年后，天際網(wǎng)如今的用戶(hù)注冊突破了120萬(wàn)，去年底與歐洲最大的商務(wù)社交網(wǎng)站Viadeo宣布戰略整合，天際網(wǎng)CEO林峯表示：“合作之后， 2008年天際的用戶(hù)預計將達到300-500萬(wàn)，而這將是一個(gè)最理想的狀態(tài)。”在他看來(lái)，這個(gè)市場(chǎng)“質(zhì)量勝于數量”。

    在大眾與高端之間，還有一類(lèi)SNS網(wǎng)站正在擴張，它們針對的是白領(lǐng)人群以及即將成為白領(lǐng)人群的大學(xué)生們。校內網(wǎng)的大股東千橡集團CEO陳一舟介紹，校內網(wǎng)目前的注冊用 戶(hù)已經(jīng)達到了1800萬(wàn)之多，已經(jīng)占據了學(xué)生SNS市場(chǎng)75％的市場(chǎng)份額。而Myspace在進(jìn)入中國市場(chǎng)后，也把觸角伸向了這一領(lǐng)域。校園社會(huì )關(guān)系正在 成為SNS網(wǎng)站重要的“戰場(chǎng)”。

    虛擬還是真實(shí)

    在中國，網(wǎng)民更習慣于虛擬化的人際關(guān)系，據美國《新聞周刊》調查，中國網(wǎng)民更樂(lè )于接受的是即時(shí)通訊（IM）和虛擬社區（BBS）。艾瑞網(wǎng)專(zhuān)家黃亮新認為：“人際關(guān)系有兩種需求，陌生交友的需求和熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò )的管理需求。從目前來(lái)看，兩種交友都有自己的市場(chǎng)，并且在很長(cháng)的一段時(shí)間內都不會(huì )消失。”

    “Facebook最大的創(chuàng )新在于為真實(shí)的人際關(guān)系提供便利服務(wù)，而不是陌生人之間的互動(dòng)，但是國內的復制者們卻把努力的方向放在了后者之上。”知名IT評論家洪波在自己的博客上表達了自己上述看法。

    如今，中國的SNS網(wǎng)站在試圖迎合中國網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，把網(wǎng)站加上很多應用，引導用戶(hù)和陌生的關(guān)系進(jìn)行聯(lián)系，并爭取讓這種虛擬關(guān)系走向真實(shí)。在商務(wù)SNS網(wǎng)站天際網(wǎng)上，新用戶(hù)注冊需要由老用戶(hù)介紹，注冊的程序也相對“煩瑣”———只有當用戶(hù)把自己的簡(jiǎn)歷、照片、特長(cháng)等資料全部上傳之后，才算100％注冊完成。

    51.com為了讓網(wǎng)絡(luò )交友變得更為真實(shí)，特地加了個(gè)“視頻認證”環(huán)節，經(jīng)過(guò)認證的用戶(hù)的照片有一張是由網(wǎng)站員工通過(guò)視頻反復對照之后，加蓋“認證章” 的。同樣，億友網(wǎng)CEO馬云介紹，用戶(hù)上傳照片的時(shí)候，網(wǎng)站采用“事后審核”的辦法，首先通過(guò)一套技術(shù)判斷這張照片是健康內容，然后在24小時(shí)到48小時(shí)之內做審核。馬云說(shuō)：“以實(shí)際個(gè)人形象出現在網(wǎng)絡(luò )上，會(huì )是一個(gè)未來(lái)的趨勢，但中國人的文化和國情目前還不太適合，也許還需要一個(gè)比較漫長(cháng)的過(guò)程，才能實(shí)現。”

    從交友到分享

    過(guò)去，人們把這些網(wǎng)站稱(chēng)為“交友”網(wǎng)站。但就連面向低端人群的51.com，也對這個(gè)稱(chēng)呼越來(lái)越不滿(mǎn)意。“我們剛開(kāi)始做的時(shí)候，用戶(hù)主要的目的是交友。”龐升東說(shuō)，但誰(shuí)也不可能每天都去結交新的朋友，因此后來(lái)分享就成了主要功能。“現在是一半一半”。

    龐升東告訴記者，51.com的發(fā)展軌跡是個(gè)人空間、交友、社交三個(gè)不同階段，或者從用戶(hù)的體會(huì )角度看，就是從個(gè)人數據庫，到“我的家”，再到“我的朋友我的家”。顯然，不僅僅是高端商務(wù)社交網(wǎng)站，越來(lái)越多的社交網(wǎng)站開(kāi)始強調“分享”精神。

    但說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。很多用戶(hù)在注冊之后，過(guò)不了多久就成為沉默的“大多數”，越是高端的用戶(hù)在這方面表現得越明顯。“我們用了三到四年時(shí)間，一直在培養真正的SNS文化，這很艱難。”林峯說(shuō)。

    一位網(wǎng)友發(fā)帖說(shuō)，老外好像比較喜歡分享價(jià)值。而我們更多人喜歡分享小道消息或者八卦信息垃圾郵件。Facebook人際的成功是人家生活方式的模擬，我們缺少創(chuàng )造分享價(jià)值的獨立精神和自由思想。所以，Facebook在中國成功不了。

    這也正如若鄰網(wǎng)總裁陳浩源所言：“中國網(wǎng)民對于網(wǎng)絡(luò )社交的概念理解還不全面，拿BBS來(lái)說(shuō)，發(fā)帖子的人遠遠少于頂帖子的人，為什么？大家對于如何表達自己有很高的熱情，但是對于分享的認識并不夠。”實(shí)際上，這樣的文化差異也確實(shí)在一定時(shí)期影響著(zhù)SNS網(wǎng)站在中國發(fā)展的腳步。

    廣告與個(gè)人增值服務(wù)

    利用人與人之間的社交關(guān)系去影響周?chē)笥训南M思想和消費行為，Facebook再一次改變了廣告的游戲規則。2006年全球交友網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)收入達4.5億美元，其中美國最高，占3.5億美元，預計到2010年，全球網(wǎng)絡(luò )交友網(wǎng)站廣告收入將達到29億美元。

    顯然，廣告將成為主要的盈利模式。同樣是廣告，對于商務(wù)SNS網(wǎng)站說(shuō)，情況要更“復雜”一些。“我們擁有高質(zhì)量的用戶(hù)資源，可以為廣告商提供精準廣告服務(wù)。另外，我們也在實(shí)驗一些新的產(chǎn)品，比如針對商務(wù)人才的獵頭服務(wù)，而這些將是收費的。”天際網(wǎng)CEO林峯說(shuō)。而若鄰網(wǎng)方面也表示，雖然盈利模式還在試驗階段，但精準廣告同樣是他們的努力方向。

    與商務(wù)派風(fēng)格不同，奉行簡(jiǎn)單實(shí)用邏輯的龐升東則將目光放在了更為本土化、大眾化的方向。“我們的盈利模式就是個(gè)人增值服務(wù)加上廣告，現在月收入已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)美元，明年至少翻番，”龐升東說(shuō)，“盈利是指日可待的事情”。

    實(shí)際上，在廣告之外，51.com類(lèi)似于QQ的盈利模式已經(jīng)顯現出來(lái)，并已經(jīng)為其賺得滿(mǎn)盆滿(mǎn)缽，那便是虛擬物品的買(mǎi)賣(mài)。而在黃亮新看來(lái)，“同城推薦”功能也是一個(gè)亮點(diǎn)，很有可能實(shí)現百度競價(jià)搜索的模式。

    同樣，電子商務(wù)也被看廣泛好，SNS真實(shí)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )將是很好的商務(wù)平臺。

    對國內多數SNS網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，盈利還沒(méi)有提到議事日程。馬云總結說(shuō)：“目前國內成熟的盈利模式還比較單一，互聯(lián)網(wǎng)滲透率和支付平臺的完善會(huì )幫助SNS網(wǎng)站找到更多的盈利模式。”

    下一個(gè)大明星

    “SNS應該成為互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)基礎設施。”盡管SNS網(wǎng)站在中國的發(fā)展還尚不成熟，但對于它的前景，龐升東還是給出了這樣的判斷。要成為互聯(lián)網(wǎng)基礎設施，需要具備三個(gè)條件：第一是基本服務(wù)，第二是最終會(huì )免費，第三是有巨大的市場(chǎng)空間。

    另一個(gè)讓他如此堅信的理由則是：“互聯(lián)網(wǎng)的基本屬性一是數據儲存，二是信息發(fā)布，另外就是交流，而SNS網(wǎng)站恰恰是這些基本屬性的延伸。”

    類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn)已經(jīng)成為了一種共識。“SNS不是一個(gè)簡(jiǎn)單的web2.0應用，我們對于SNS的認識，應該提升到搜索層面。”林峯在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)道。他甚至認為，2008年正是SNS網(wǎng)站質(zhì)變的一年。

    “我們充分相信SNS會(huì )成為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，但在這個(gè)平臺上，目前還缺乏真正有價(jià)值的應用，類(lèi)似搜索剛剛出現的時(shí)候，也沒(méi)有成熟的盈利模式，還需要不斷探索，尤其不能照搬國外的模式，畢竟我們面對文化的巨大差異。”億友網(wǎng)CEO馬云對此表示。

    SNS網(wǎng)站的質(zhì)變也許并非一紙空談，艾瑞網(wǎng)專(zhuān)家黃亮新認為：“由于這種類(lèi)型的網(wǎng)站把服務(wù)放在了管理人與人的關(guān)系上，同時(shí)也為用戶(hù)提供了個(gè)人空間，因此，它不僅可以是個(gè)人關(guān)系管理的平臺，也可以是內容分享的平臺，甚至是其他網(wǎng)絡(luò )應用的平臺。最有可能成為下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎應用。”

    隨著(zhù)SNS被再次引起重視，更多的傳統巨頭也將目光轉向這里。Google的OpenSocial（社交網(wǎng)站開(kāi)放式平臺）計劃正在積極開(kāi)展，目前天際網(wǎng)已經(jīng)率先加入了這個(gè)陣營(yíng)。而國內掌握最大交流平臺的騰訊也尋找時(shí)機，一些業(yè)內人士甚至認為，IM與SNS相融合模式有可能成為未來(lái)“中國式SNS”的發(fā)展方向。