星巴克稱(chēng)中國無(wú)售該產(chǎn)品

　　新快報訊(記者 邱春燕)繼早前召回25萬(wàn)只兒童杯后，全球知名咖啡連鎖企業(yè)星巴克公司近日再度發(fā)出召回令！記者獲悉，此次星巴克召回的是16.7萬(wàn)只中國制造的咖啡杯，召回原因是這些杯子杯柄極易脫落，對消費者存在燙傷的危險。中國星巴克昨日針對此事表示，該批產(chǎn)品只對美國和加拿大出售，在中國地區的消費者不會(huì )購買(mǎi)到這些杯子。

　　據悉，星巴克近日發(fā)出召回令，宣布召回16.7萬(wàn)由中國生產(chǎn)的熔接咖啡杯。星巴克大中華區上?？偛抗P(guān)經(jīng)理勵靜向記者表示，該款咖啡杯名稱(chēng)為Whitefusion Mark，中文名稱(chēng)為“白色咖啡杯”，容量為14盎司，上面印有“星巴克咖啡”的標志。這款咖啡杯是星巴克在今年2月份針對美國等地市場(chǎng)推出的季度新品，但在3月份時(shí)即接到一起消費者對該產(chǎn)品的投訴。隨后，星巴克聯(lián)合美國消費產(chǎn)品安全委員會(huì )(CPSC)對該產(chǎn)品進(jìn)行了一系列評估，最終決定全部召回該款咖啡杯。記者獲悉，CPSC對外稱(chēng)，星巴克已收到關(guān)于咖啡杯的23起投訴，其中9起造成了輕微燙傷。而造成這類(lèi)事故的原因是，這些杯子的杯柄極易在盛裝高溫液體時(shí)脫落，進(jìn)而造成燙傷危險。

　　記者獲悉，出現這些問(wèn)題的原因主要是該款咖啡杯材質(zhì)造成，至于問(wèn)題具體出在產(chǎn)品設計時(shí)還是生產(chǎn)商的選料，星巴克并未予以回答。星巴克稱(chēng)，購買(mǎi)該款咖啡杯的消費者除可要求全額退貨外，還可免費獲得一杯飲料，具體手續可撥打其800免費熱線(xiàn)咨詢(xún)。中國星巴克同時(shí)向記者表示，該款產(chǎn)品并未在大中華區(包括內地、香港、澳門(mén)及臺灣地區)市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)該款產(chǎn)品。但若有消費者在美國或通過(guò)其它渠道購買(mǎi)到類(lèi)似產(chǎn)品，可先登錄星巴克網(wǎng)站進(jìn)行比對后退貨。

　　●新聞回顧

　　星巴克召回25萬(wàn)只中國制兒童杯

　　據外電10月10日報道，世界最大的咖啡連鎖店星巴克(Starbucks)宣布，召回25萬(wàn)只中國制造的塑料(13580,-130,-0.95%,股票吧)杯。召回的是畫(huà)有瓢蟲(chóng)和烏龜圖案的塑料杯。這批杯子于去年5月至今年8月在全美各地的星巴克分店銷(xiāo)售。

　　美國消費品安全委員會(huì )表示，星巴克接到7宗關(guān)于塑料杯的投訴。投訴稱(chēng)，杯子跌落時(shí)，杯上突出的“臉”的部分發(fā)生脫落。在其中2宗事件中，有兒童試圖將脫落的部分放入嘴中，從而可能引致窒息。消費產(chǎn)品安全委員會(huì )建議消費者不要讓小孩使用這種杯子，并且拿到星巴克換回現金。

　　星巴克和消費產(chǎn)品安全委員會(huì )都沒(méi)有說(shuō)明這次的回收行動(dòng)是由于產(chǎn)品設計本身有瑕疵，還是原產(chǎn)地的問(wèn)題。