引言:業(yè)內認為,中國零售行業(yè)經(jīng)歷了3次重要變革,第一次是從線(xiàn)下到線(xiàn)上的電商時(shí)代;第二次是線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)業(yè)融合的新零售時(shí)代;第三次也是目前來(lái)勢洶洶的去中心化社交電商時(shí)代,有人將它稱(chēng)作流量紅利逐漸耗盡的后電商時(shí)代。
6.18大促已經(jīng)落下帷幕,這場(chǎng)狂歡再次成就了后電商時(shí)代電商巨頭對網(wǎng)民消費熱忱最大限度的開(kāi)發(fā)和探索:京東累計下單1592億元、天貓僅13天就超去年總額……不斷被刷新的戰績(jì)背后是電商平臺、品牌方等對自身營(yíng)銷(xiāo)和運營(yíng)能力的一次次檢閱。與此同時(shí),這些業(yè)績(jì)也書(shū)寫(xiě)著(zhù)今年在面臨存量市場(chǎng)不足、流量結構驟變、用戶(hù)消費訴求遷移等巨大挑戰時(shí),營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方作為幕后工作者所付出的巨大努力。
作為國內最大的電商效果營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商,新三板創(chuàng )新層企業(yè)億瑪在線(xiàn)(836346)再次前瞻性地看到客戶(hù)訴求,做足準備:一方面盯準后電商時(shí)代增量成本痛點(diǎn),早在一年前就鎖定社交渠道為商家帶來(lái)新流量入口;另一方面利用互動(dòng)廣告形式為移動(dòng)媒體存量市場(chǎng)提供增量變現,進(jìn)而為促活和拉新儲備勢能。
上述布局使億瑪為商家賦能呈現最佳戰果:據統計,億瑪在線(xiàn)6.18期間訂單總數超9600萬(wàn)單,同比增長(cháng)超70%,旗下億起發(fā)平臺6月18日凌晨?jì)H用2分鐘5秒訂單數突破一萬(wàn)、27分鐘5秒訂單額過(guò)億,用時(shí)較去年縮短近一倍。
社交電商演繹6.18重頭戲
當前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),一方面流量紅利見(jiàn)底,從存量市場(chǎng)中找尋增量舉步維艱。另一方面信息碎片化持續凸顯,去中心化過(guò)程加速,社交流量憑借熟人關(guān)系鏈和即時(shí)高效的特點(diǎn)快速崛起。
電商與社交流量相結合,借助熟人關(guān)系鏈背書(shū),更容易將碎片化的流量高效激活并連接起來(lái),可實(shí)現購物體驗信息迅速擴散、實(shí)現低成本引流,轉化率也十分可觀(guān)。如今,越來(lái)越多的電商巨頭們視社交為流量爭奪戰的最佳切入口。
億瑪旗下效果營(yíng)銷(xiāo)平臺億起發(fā)創(chuàng )新推出社交營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品“優(yōu)惠線(xiàn)報”,依托于億起發(fā)龐大的電商客戶(hù)主體和千萬(wàn)級用戶(hù)基礎,在微博、朋友圈、公眾號、QQ群等社交媒體裂變式傳播,幫助商家快速實(shí)現訂單量的有效提升。6.18大促期間,通過(guò)十余萬(wàn)代理及推手的活躍參與,實(shí)現點(diǎn)擊量增加200%,訂單數環(huán)比日常增加300%,GMV突破億元大關(guān),遙遙領(lǐng)先行業(yè)平均水平。
億瑪旗下精準營(yíng)銷(xiāo)平臺易博DSP對應的社交營(yíng)銷(xiāo)策略,則體現在對優(yōu)質(zhì)短視頻和社交流量的提前搶量布局上:接入騰訊社交廣告和頭條系等11億優(yōu)質(zhì)移動(dòng)社交流量、整合了近10萬(wàn)個(gè)APP、提前一個(gè)月幫電商廣告主鎖定抖音、西瓜、火山等熱門(mén)視頻流量平臺。這些布局為電商客戶(hù)提供了充足“彈藥”,確保了大促營(yíng)銷(xiāo)效果:在6.18期間社交流量消耗為平日2倍,移動(dòng)社交流量占比高達97%。單一大客戶(hù)單日最高消耗750萬(wàn),ROI達到20以上。
互動(dòng)式效果營(yíng)銷(xiāo)滿(mǎn)足商家迅速放量需求
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能技術(shù)的迅猛發(fā)展,用戶(hù)對廣告的敏感閾值越發(fā)走高,對廣告的形式和趣味性等提出了更高的要求。另一方面,隨著(zhù)用戶(hù)紅利結束,對于移動(dòng)媒體來(lái)說(shuō),如何利用存量市場(chǎng)高效且最大限度的挖掘增量變現成為痛點(diǎn)。在此背景下,億瑪在線(xiàn)旗下效果營(yíng)銷(xiāo)平臺推出國內首家互動(dòng)式廣告產(chǎn)品“互動(dòng)推”,不到一年時(shí)間成長(cháng)為行業(yè)領(lǐng)跑者。
依托高質(zhì)量流量以及獨占式廣告展現形式等明顯優(yōu)勢,互動(dòng)推產(chǎn)品快速形成客戶(hù)和媒體集群效應。截至目前,已完成覆蓋囊括墨跡天氣、中華萬(wàn)年歷、春雨醫生等在內的全網(wǎng)200+Hero App,構建數以?xún)|計優(yōu)質(zhì)流量矩陣,客戶(hù)超過(guò)千家。
互動(dòng)推背靠?jì)|瑪在大數據和人工智能產(chǎn)品技術(shù)十余年來(lái)研發(fā)實(shí)力,讓系統能夠對種子用戶(hù)進(jìn)行畫(huà)像軌跡分析,從而能夠生成最為匹配用戶(hù)特征的廣告素材進(jìn)行展現,實(shí)現用戶(hù)在特定場(chǎng)景下的精準投放,大幅提升廣告ROI。6.18期間,互動(dòng)推有效入口點(diǎn)擊量2.7億次,訂單數達到300萬(wàn)單。
AI技術(shù)賦能打造智慧營(yíng)銷(xiāo)最強大腦
技術(shù)是數字營(yíng)銷(xiāo)的根基,從流量到素材到效果的轉化鏈條之間,永遠離不開(kāi)平臺本身強大技術(shù)水平支撐。
在6.18大促籌備期間,億瑪在線(xiàn)旗下的DSP產(chǎn)品技術(shù)團隊對OCPA出價(jià)算法模型的更新時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化,加速對于投放場(chǎng)景數據的動(dòng)態(tài)分析,對于廣告主效果轉化的評估更快,數據回傳API調用頻次提高,確保數據更實(shí)時(shí)準確。整個(gè)AI算法平臺的更新響應時(shí)間在效率上提升了50%,極大助力了廣告運營(yíng)效率的提升。
此外,易博DSP年初對AI算法平臺就已經(jīng)開(kāi)始加大研發(fā)投入,在6.18期間,技術(shù)賦能的價(jià)值得到了釋放,整個(gè)平臺QPS增加了一倍。
最后,易博在移動(dòng)動(dòng)態(tài)創(chuàng )意的創(chuàng )新層面取得了較大突破,通過(guò)線(xiàn)上數據反饋可以看到,在將用戶(hù)畫(huà)像DMP和廣告創(chuàng )意素材智能匹配的同時(shí),廣告點(diǎn)擊率CTR提高了70%以上,令營(yíng)銷(xiāo)效果全面加速。
得益于對數據的挖掘使用提升到前所未有的效率,易博大數據管理系統對億瑪旗下的社交效果營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)效果營(yíng)銷(xiāo)同樣給予強大賦能支撐,整個(gè)平臺智慧營(yíng)銷(xiāo)的力量在大促期間得到了全面釋放。
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