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億瑪在線(xiàn)柯細興:大數據營(yíng)銷(xiāo)將升級為智慧營(yíng)銷(xiāo)

2017/12/01 10:05      王建鑫

11月29日,MS2017全球移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì )在北京舉行。本屆峰會(huì )以“平行世界”為主題,參會(huì )的有阿里巴巴、騰訊、Facebook、Google等行業(yè)200+頂尖公司、3000+高端從業(yè)者,更有全球百家媒體全程追蹤報道。億瑪在線(xiàn)(證券代碼:836346)首席合伙人兼總裁柯細興受邀擔任“未來(lái)增量”電商專(zhuān)場(chǎng)主持并參與圓桌討論,與蜜芽集團市場(chǎng)副總裁趙曉明、匠人手作平臺東家增長(cháng)團隊負責人黃鶴林就 “2018移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)趨勢”問(wèn)題展開(kāi)討論。

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圖為億瑪在線(xiàn)首席合伙人兼總裁柯細興主持論壇

柯細興表示,要想精準洞察2018年乃至未來(lái)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)趨勢,需要先對今年的營(yíng)銷(xiāo)做總結,認清形勢和現狀才能展望未來(lái)。億瑪作為第三方最大的大數據電商效果營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司,十余年發(fā)展時(shí)間里為幾乎國內全部top500電商客戶(hù)和絕大多數互聯(lián)網(wǎng)金融客戶(hù)提供移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。柯細興認為,2017年的電商呈現出3大熱點(diǎn),2018年電商所追逐的移動(dòng)流量將呈現四分天下的趨勢,在不久的將來(lái)大數據營(yíng)銷(xiāo)將升級為智慧營(yíng)銷(xiāo),并以5R為準繩。

2017三大熱點(diǎn):入群、進(jìn)村、出海

柯細興表示電商對社交流量愈發(fā)青睞,2017年順應著(zhù)去中心化、碎片化、場(chǎng)景化的購物潮流,電商行業(yè)開(kāi)始關(guān)注KOL、社交互動(dòng)的價(jià)值,通過(guò)社交直接轉化為購買(mǎi)行為讓電商人振奮不已。

迫于移動(dòng)流量增量空間放緩,渠道下沉、尋求線(xiàn)下增量市場(chǎng)迫在眉睫。以2017年雙11為例,阿里巴巴聯(lián)合打通了近10萬(wàn)家智慧門(mén)店、60萬(wàn)家零售小店、5萬(wàn)家金牌小店、4000家天貓小店、3萬(wàn)個(gè)村淘點(diǎn)為消費者提供服務(wù)。得益于大數據和人工智能、云計算等技術(shù)發(fā)展日臻成熟,以創(chuàng )建和滿(mǎn)足豐富場(chǎng)景需求、打通線(xiàn)上數據向線(xiàn)下找增量為目標的新零售成為新風(fēng)口。

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圖為柯細興與圓桌嘉賓暢談“2018移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)趨勢”

此外,在跨境電商市場(chǎng)領(lǐng)域,據艾媒報告顯示目前中國跨境電商仍存在巨大紅利,預計在2018年整體交易規模將達到8.8萬(wàn)億元,這意味著(zhù)海淘市場(chǎng)規模將持續走高。受此驅動(dòng),縱觀(guān)全年,各電商幾乎都在圍繞社交、新零售、跨境海淘三個(gè)方向做積極的布局和嘗試。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也呈現出與這上述類(lèi)別逐一對應的三個(gè)特點(diǎn):“入群”(社交)、“進(jìn)村”(新零售線(xiàn))、“出海”(海淘)。

據了解,得益于公司對電商精準的洞察,億瑪在線(xiàn)在社交營(yíng)銷(xiāo)和國際化方面早有布局。2016年公司開(kāi)始發(fā)力海淘業(yè)務(wù),成功簽約450余家海外零售巨頭。今年,旗下效果聯(lián)盟億起發(fā)通過(guò)優(yōu)惠線(xiàn)報產(chǎn)品切入移動(dòng)社交流量,利用導購類(lèi)社群和社交流量傳播效率幾何裂變規律,半年時(shí)間已在數量可觀(guān)的導購社群中做的風(fēng)生水起,雙11期間推手群聯(lián)盟達到5000左右,轉化率高達37%。除此之外,億瑪旗下的精準營(yíng)銷(xiāo)平臺易博DSP已經(jīng)接入了11億的社交流量,引入6.5億社交用戶(hù)數據和124種LBS場(chǎng)景標簽,社交流量資源位于行業(yè)前列。

流量將四分天下,智能營(yíng)銷(xiāo)將引領(lǐng)未來(lái)

柯細興表示,盡管行業(yè)內有“流量入口寡頭化”的呼聲,但他不以為然。他判斷,流量仍有藍海,未來(lái)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)市面上的流量將四分天下。

首先是以hero app為代表的高度集中入口,如百度、今日頭條等。這部分流量入口也是四個(gè)入口中商業(yè)價(jià)值最高的;其次為相對長(cháng)尾內容的垂直入口,未來(lái)該入口流量占比將達到20%左右;再次,自媒體聯(lián)盟將形成新型流量載體釋放流量紅利;最后為場(chǎng)景流量入口,即以手機代表的終端設備作為人類(lèi)器官的外化延伸,它將成為控制人機交互的端口與萬(wàn)物相連,比如掃碼支付、wifi上網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)控制開(kāi)關(guān)等。而已億瑪的使命就是幫助零售商找到這片流量的藍海,尋求高效營(yíng)銷(xiāo)的突破口。

基于對移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)流量市場(chǎng)清晰的洞察和預判,柯細興預估2018年以至不久的將來(lái),在大數據技術(shù)、AI等技術(shù)助力下,精準營(yíng)銷(xiāo)將升級為智慧營(yíng)銷(xiāo)。以往強調千人千面、實(shí)時(shí)優(yōu)化的投放效果在未來(lái)都還遠遠不夠。億瑪希望通過(guò)不斷強化內功,讓移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能夠助益客戶(hù)實(shí)現5個(gè)R,即在正確的場(chǎng)景下(right scene);對人物畫(huà)像更明確(right person);進(jìn)行正確的互動(dòng)(right interaction);得到正確的轉化(right translation);最終與用戶(hù)建立聯(lián)系(right relation),以上為億瑪獨創(chuàng )的5R智慧營(yíng)銷(xiāo)準則。

最后,柯細興還強調以?xún)|瑪為代表的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人都是勇于追逐夢(mèng)想的人。未來(lái)已來(lái),智慧營(yíng)銷(xiāo)距離我們一步之遙。

億瑪在線(xiàn)北京億瑪在線(xiàn)科技股份有限公司于2004年初創(chuàng )立前身,主營(yíng)大數據電商營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),是中國大數據電商營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的領(lǐng)導者。公司于2016年3月掛牌新三板,股票代碼836346。億瑪在線(xiàn)旗下包括電商銷(xiāo)售服務(wù)和精準營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)兩大事業(yè)群。其中,電商營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺擁有導購門(mén)戶(hù)—易購網(wǎng),和效果聯(lián)盟—億起發(fā)兩大業(yè)務(wù)線(xiàn),目前,電商銷(xiāo)售業(yè)務(wù)占據國內市場(chǎng)份額第一。精準營(yíng)銷(xiāo)平臺擁有跨屏DSP—易博業(yè)務(wù)線(xiàn),精準營(yíng)銷(xiāo)份額居于國內市場(chǎng)前列。

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