近日美團為規范開(kāi)放平臺對接窗口，將未經(jīng)數據來(lái)源方知悉、同意的情況下獲取美團點(diǎn)評商戶(hù)經(jīng)營(yíng)數據的二維火拒之門(mén)外，這直接導致其品牌創(chuàng )始人惱羞成怒，公開(kāi)對外怒懟美團。這一事件引爆后，美團餐飲開(kāi)放平臺的存在也開(kāi)始正式進(jìn)入大眾視野。

據行內人士透露，雖然目前美團餐飲開(kāi)放平臺對接的智能收銀系統品牌一共有幾百家，不過(guò)根據綜合評分排名對比，最終在開(kāi)放平臺上展出的只有九家。目前在美團餐飲開(kāi)放平臺所展出的智能收銀系統品牌中，綜合評分最高的并不是美團自有品牌，而是客如云，此外還有美團自有的美團點(diǎn)評智能收銀一體機，以及由美團大力投資的屏芯科技外，還有七家當前行業(yè)內比較知名的收銀系統品牌。

美團的外賣(mài)平臺是根據收銀系統品牌開(kāi)通美團外賣(mài)的商戶(hù)數量及交易額等維度來(lái)進(jìn)行收銀系統品牌評分的，因此評分高低具備實(shí)力依據。按照評分高低對比一下前三名的餐飲連鎖管理品牌，就能夠很直觀(guān)的看出各品牌之間的不同：

客如云

美團餐飲開(kāi)放平臺評分：9.3

品牌及其產(chǎn)品特點(diǎn)：

客如云的產(chǎn)品體系搭建相對穩健，從2012年開(kāi)始，以SaaS軟件系統起步，在五年的時(shí)間里相繼發(fā)展起一個(gè)軟件研發(fā)中心、一個(gè)硬件研發(fā)中心、一個(gè)銷(xiāo)售中心，實(shí)現了軟硬件一體化的同時(shí)，還融入了大數據相關(guān)的一些增值服務(wù)，在當前的餐飲SaaS市場(chǎng)中占據一定位置。

從產(chǎn)品角度來(lái)說(shuō)，客如云的產(chǎn)品體系包含SaaS軟硬件產(chǎn)品群、KONNECT開(kāi)放平臺以及大數據增值服務(wù)，也就是說(shuō)，在軟硬件產(chǎn)品的基礎上，還打通了“人財物客”四個(gè)維度的餐飲上下游資源，同時(shí)依托大數據還增加了多元化的增值服務(wù)。

產(chǎn)品優(yōu)勢：

1.產(chǎn)品迭代更新速度快：硬件一年一更新，軟件三周一迭代，系統中的功能在每次迭代過(guò)程中都會(huì )有不同程度的完善增加。

2.產(chǎn)品體系中除軟硬件產(chǎn)品之外，還包括連接餐飲上下游資源的開(kāi)放平臺及大數據增值服務(wù)，能夠為商家提供全方位的餐飲管理服務(wù)。其中外賣(mài)、團購、支付渠道是行業(yè)對接最全的企業(yè)。

3.針對正餐、快餐、團餐、美食城、自助餐、連鎖、零售等業(yè)態(tài)均有定制化解決方案，能夠為不同業(yè)態(tài)提供更便捷的功能服務(wù)。

4.產(chǎn)品系統中融入了黑科技部分，包括語(yǔ)音助手、近場(chǎng)感知、健康度自檢等等。

三千客

美團餐飲開(kāi)放平臺評分：9.1

品牌及其產(chǎn)品特點(diǎn)：

三千客成立于2015年初，產(chǎn)品矩陣包含“智能收銀”、“精準營(yíng)銷(xiāo)”、“門(mén)店運營(yíng)”以及“數據參謀”。據稱(chēng)，三千客主打為商家提供一體化智慧門(mén)店服務(wù)，通過(guò)打通線(xiàn)上支付線(xiàn)下配送等服務(wù)，積累用戶(hù)數據并向商家提供精準營(yíng)銷(xiāo)建議及服務(wù)。

在產(chǎn)品方面，三千客的產(chǎn)品集中在智能點(diǎn)單部分，產(chǎn)品的應用功能比較集中，價(jià)格在當前市場(chǎng)主流收銀系統品牌中居中間位置。

產(chǎn)品優(yōu)勢：

1.從訂單管理切入，基于移動(dòng)及云平臺的云POS，一站式對接所有主流線(xiàn)上的團購、外賣(mài)等O2O平臺以及線(xiàn)上支付系統。

2. 介入了所有的外賣(mài)、團購平臺，向后廚傳送訂單可以立即核銷(xiāo)。

3. 通過(guò)云端大數據分析，進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)。

美團點(diǎn)評

美團餐飲開(kāi)放平臺評分：9.0

品牌及其產(chǎn)品特點(diǎn)：

美團點(diǎn)評在積累大量C端商家之后，開(kāi)始向B端發(fā)力，美團點(diǎn)評的智能餐飲收銀系統進(jìn)駐市場(chǎng)時(shí)間較短，主要還是依托美團當前平臺中的高粘性商家來(lái)進(jìn)行推廣。

從產(chǎn)品角度來(lái)說(shuō)，美團點(diǎn)評智能收銀一體機涵蓋了餐飲商家經(jīng)營(yíng)多個(gè)環(huán)節，并且適用于快餐小吃、奶茶冷飲、燒烤等多種業(yè)態(tài)。能夠滿(mǎn)足餐廳管理需求，覆蓋點(diǎn)餐、收銀、外賣(mài)、廚房管理，進(jìn)銷(xiāo)存、會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)報表等各個(gè)環(huán)節。

產(chǎn)品優(yōu)勢：

1.產(chǎn)品系統能夠滿(mǎn)足多業(yè)態(tài)多環(huán)節的經(jīng)營(yíng)，無(wú)縫對接團購驗券、實(shí)現美團外賣(mài)自動(dòng)接單以及廚房打印不丟單。

2. 語(yǔ)音錄菜功能，有效節省人力成本。

3.直接對接美團、大眾點(diǎn)評等平臺數據，具備平臺用戶(hù)及數據優(yōu)勢。

隨著(zhù)餐飲c端巨頭紛紛進(jìn)入b端市場(chǎng)，餐飲軟件做好扎實(shí)的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)是獲得良好口碑和不懼巨頭的根本。同時(shí)從近期海底撈外送選擇客如云做全國的全渠道外賣(mài)技術(shù)支持可以看出，踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品創(chuàng )新和服務(wù)的餐飲軟件企業(yè)會(huì )獲得老牌餐飲企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代新挑戰下的青睞。