出境旅行在線(xiàn)服務(wù)商百程旅游（836925.OC）在近日發(fā)布的公告中披露，公司8月份單月實(shí)現毛利潤7,041,615.37元，較上年同期增長(cháng)75.70%，實(shí)現凈利潤50,428.12元，較上年同期增加3,353,349.15元，在連續多年虧損后首度實(shí)現單月扭虧為盈。

由于出境游行業(yè)處于階段性低谷、市場(chǎng)競爭激烈，百程旅游自創(chuàng )立以來(lái)，精準預測行業(yè)周期、分析用戶(hù)結構、確定切入模式，以開(kāi)拓市場(chǎng)和提升核心服務(wù)能力為宗旨，前期資金一直用于投入研發(fā)支出和運營(yíng)推廣，以至于連續多年虧損，不過(guò)從掛牌新三板后，借助規范治理和資本助力，百程旅游自2016年下半年開(kāi)始在聚焦盈利能力改善方面采取了一系列舉措，實(shí)現了虧損的連續收窄，逐步邁入單月盈利。

優(yōu)化產(chǎn)品配置結構 精簡(jiǎn)團隊提升效率

2016年7月以來(lái)，百程旅游在業(yè)務(wù)收入和用戶(hù)規模強勁增長(cháng)態(tài)勢狀況下，開(kāi)始著(zhù)手制定全新的商品品類(lèi)策略和管理策略，改善盈利水平。

商品品類(lèi)策略方面，主要聚焦于提高簽證商品毛利和目的地品類(lèi)毛利和規模的雙增長(cháng)。一方面充分利用在部分商品品類(lèi)上具備的市場(chǎng)定價(jià)優(yōu)勢，靈活制定價(jià)格策略；另一方面優(yōu)化商品結構，增加熱銷(xiāo)高毛利商品配置。在此基礎上，通過(guò)社群營(yíng)銷(xiāo)等流量留存、轉化措施，進(jìn)行有效銷(xiāo)售，從而實(shí)現了公司銷(xiāo)售毛利規模的逐月拉升，加上抓住了今年8月份暑期旺季的有利契機，百程旅游一舉實(shí)現扭虧。

管理策略方面則是通過(guò)“大流程、小團隊”機制，提升系統和互聯(lián)網(wǎng)工具的效率、優(yōu)化人員結構，進(jìn)行組織架構創(chuàng )新，提高整體運營(yíng)效率。優(yōu)化技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)等方式強化原有優(yōu)勢，補齊短板。例如，自2017年開(kāi)始，百程旅游以團隊小型化為導向進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，提高一線(xiàn)員工的工作積極性與人均生產(chǎn)力，精簡(jiǎn)組織結構，逐步實(shí)現了費用支出規模持續下降趨勢；同時(shí)百程旅游陸續上線(xiàn)和升級了前后端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，比如客戶(hù)管理系統CRM、訂單管理系統OSM、行游智能等服務(wù)運營(yíng)的工具，加快運營(yíng)效率，也降低了運營(yíng)費用支出。

隨著(zhù)上述策略的持續推進(jìn)，百程“出發(fā)地+目的地”雙輪驅動(dòng)效果顯現，目的地業(yè)務(wù)取得了爆發(fā)式增長(cháng)，成為百程旅游新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。近一年來(lái)百程旅游的持續經(jīng)營(yíng)能力逐步向穩，月度及年度虧損率均呈持續下降趨勢，盈利持續改善，為8月份扭虧提供了堅實(shí)的基礎。

團隊旅游增速遞減 自由行份額繼續加大

百程旅游8月份的扭虧，不僅得益于公司經(jīng)營(yíng)管理能力提升，也得益于出境游市場(chǎng)的持續升溫。

根據國家旅游局近日發(fā)布的旅游統計數據，2017年上半年，中國公民出境旅游人數同比增長(cháng)5%，中國出境旅游者的規模達6203萬(wàn)人次；全國持有因私普通護照的人口比例已達10%，選擇自由行為出行方式的客人比例繼續加大。

此外，出境自由行在中國旅游者中的占比已經(jīng)超過(guò)跟團游。尤其是隨著(zhù)中國手機端旅游預訂的便捷，網(wǎng)上選擇自由行產(chǎn)品、簽證、自由組合航班、酒店、保險等出境游商品，出發(fā)前甚至在路上預訂門(mén)票、租車(chē)、一日游。

在如此大的市場(chǎng)里，百程全力營(yíng)造一個(gè)圍繞“簽證”服務(wù)展開(kāi)的全品類(lèi)出境自由行生態(tài)。根據百程旅游相關(guān)人士透露，在將來(lái)的發(fā)展道路上，百程將充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢，整合在流量、品牌、數據、支付、技術(shù)方面的資源，深度連接人與服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)在旅行中對餐飲、景點(diǎn)、酒店住宿、購物、城市指南等多方面的出行需求，把側重點(diǎn)從出行端轉向出游端。以此同時(shí)，緊抓服務(wù)質(zhì)量、提升消費者滿(mǎn)意度，把握住企業(yè)穩步發(fā)展的命脈。

對于下半年出境游市場(chǎng)，匯率走強、旅游行業(yè)的持續升溫、旅游服務(wù)價(jià)格上漲、APP端服務(wù)普及以及出境自由行趨勢上升等多重利好，為百程旅游提供了更大規模的增量以及更高的服務(wù)頻次，百程旅游將拓展創(chuàng )新更豐富多元化的目的地旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步拓寬收入規模和利潤。